王純祎
摘要:《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》中,加大了對旅游業發展的改革力度。雖然偏遠地區交通不便利,社會經濟相對落后,其旅游資源缺乏一定的客源市場,但其旅游資源豐富,有一定的發展價值。本文主要結合我國偏遠地區旅游資源的現狀,對如何利用網絡媒體,尤其是微信平臺開發旅游資源進行了詳細的分析、介紹。
關鍵詞:微信傳播平臺;偏遠地區;旅游資源
前言:隨著人們生活水平不斷提高,促進了旅游行業的快速發展。由于微信、QQ等社交軟件的廣泛使用,朋友圈、微博等的流行,在一定程度上引發了人們對網絡傳播平臺的重視。網絡媒體傳播速度快,具有較強的互動性,能夠產生更高的廣告效益。因此,我們應該加強對旅游景點網絡營銷的重視度,并不斷強化實施的營銷方式。下面我們結合實際案例,針對微信傳播平臺進行研究,提出符合我國偏遠地區旅游資源發展的策略。
一、我國偏遠地區旅游資源發展現狀
(一)旅游景點網絡營銷概述
景點旅游生產商利用互聯網平臺,實現對旅游資源的分析、策劃、執行、反饋等,加大對旅游產品和服務的推廣力度,從而達到導向和影響旅游消費者需求的目的,促進旅游資源的科學、合理的利用,促進經濟的發展。網絡營銷有利于及時把握消費者的心理和行為模式的變化,并根據已有數據進行分析,在虛擬市場中開展促進旅游資源發展的營銷活動。
(二)結合實例,分析我國偏遠地區旅游資源的現狀
我們主要針對我國偏遠地區的旅游資源進行分析、探討,并結合具體實例進行專門研究。下面主要以河北省張家口市尚義縣為例,論述偏遠地區旅游產業發展的現狀。
1.尚義縣旅游資源概述
第一,尚義縣地理位置獨特,具有得天獨厚的生態環境。尚義縣處于華北平原與內蒙古高原的過渡地帶,境內包括壩上和壩下兩個風景區。壩上屬于高原草原,壩下屬于丘陵淺山區,良好的原生態風貌沒有人為的破壞,植被良好,地形連綿起伏,再加上風車林立,所呈現出的歐陸式風光值得人們前去參觀。
第二,賽羊會、雪地汽車漂移賽等特色活動的舉行。尚義的冬天因冰雪變得異常火爆,吸引著人們的到來。雪地卡丁車、冰上碰碰車、雪上滑板車、羊拉雪橇、冰雪滑梯自由沖??形式多樣的大眾趣味運動,增加了冰雪節的樂趣,引起了人們的關注。
第三,察汗淖爾國家濕地公園、大青山省級森林公園等極具代表性、歷史性的游覽地點,遠離了城市的喧囂,更加貼近大自然。據統計,尚義縣農村人口高達80%,現代化程度低。適合長期處于擁擠、快節奏生活中的游客前來參觀,有利于游客放松身心,近距離接觸大自然,感受大自然的美。
2.以尚義縣為例,論述偏遠地區旅游資源網絡營銷現狀
第一,旅游景點互聯網建設數量增長緩慢。通過不完整數據統計可知,在2013年底,運用百度、谷歌、騰訊微信等搜索工具進行搜索,可以發現在河北省地區景區眾多,但是具備官方網站、開通官方微博、開通官方微信的景區相比沿海城市而言較少,且成交數據也不高。尤其是在偏遠地區并沒有完善的網絡營銷管理,也缺乏相關的宣傳措施,導致在虛擬市場知名度不高。
第二,偏遠地區缺乏對旅游資源的資金投入。一般情況下,我國是由政府主導旅游資源的開發的,但由于旅游業在開發前期需要投入大量的資金,而政府資金有限,致使前期宣傳不到位,旅游資源得不到很好的利用,且發展緩慢。
第三,相關產業缺乏完善的配套設施,且發展不成熟。旅游資源開發的過程中還會受到其他因素的影響,如交通、住宿、飲食等。在偏遠地區一般以農家院為主,缺少酒店的建立;或者存在一些酒店,但酒店管理不到位,存在安全隱患、“宰”游客等現象的發生,抑制了該地旅游資源的發展。
二、利用微信傳播平臺開發我國偏遠地區旅游資源的建議
第一,充分利用微信等傳播平臺,加強市場營銷工作。微信已經在不經意間影響著旅游業的新格局。其以超低廉的運營成本,給旅游業帶來了新的機遇和挑戰,微信旅行電商時代已經到來,而巨大的使用人群無疑充滿了誘惑,對于偏遠地區旅游資源開發而言,利用微信平臺進行資源開發是“彎道超車”最好的時機,看清未來的格局方向,用好微信這一精準營銷的核心產品,才能在未來的旅游行業做出表率帶頭作用。
筆者認為,對于偏遠地區的旅游資源來說,應該加大宣傳力度,由國家和政府部門建設專門的旅游網站;或建立有關旅游的公眾號,向游客介紹該地的旅游特色、游玩攻略等,吸引游客的到來。利用微信傳播平臺,擴大在虛擬市場的宣傳度。
微信公眾號分為服務號、訂閱號、企業號3種類型,服務號主要偏于服務交互,每月可群發4條消息;訂閱號偏于為用戶傳達資訊,每天可群發1條消息,認證后具備接口開發功能;企業號則主要用于公司內部通訊使用。為了實現微信公眾平臺的功能開發與在線服務優勢,可以考慮見平臺性質申請建設為服務號,其微信平臺公眾號設計策略如圖1。
第二,由專業人員負責微信平臺,吸引用戶的關注,在眾多公眾號中體現自我價值。為了宣傳偏遠地區的旅游資源,我們可以發表一些有品質、有質量的旅游類文章,引起人們的關注。并且可以拍攝有關旅游區特色景點的一些照片,通過音頻、視頻等的結合,吸引用戶的眼球,達到宣傳效果。其次,還可以通過接口開發更多的個性化功能,回答用戶的特定問題,增加用戶對旅游景點的了解、認識。最后,還可以利用微信平臺進行有關旅游資源的促銷活動,加強民族文化的特色宣傳。
第三,加強偏遠地區的酒店管理。首先,要對酒店人員進行專業的訓練、考核,提高工作人員的道德素質和法律意識,減少“宰”客行為的出行,保證游客的放心出行。其次,定期檢查、維護酒店的相關設施,減少安全事故的發生,解決旅游資源開發過程中的住宿問題。
參考文獻
[1]陳文科.縣域經濟在國民經濟中的現實地位變遷:理論與實證[J].經濟研究,2006(3):5-7.