檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

楊向東

摘 要：伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進程的不斷推進，各個醫(yī)院正在不斷改進和完善運營管理模式，運營管理工作由單一模式逐漸向綜合模式進行轉(zhuǎn)換，醫(yī)院所面臨的競爭壓力也在持續(xù)增加著。在醫(yī)院管理過程中，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平與檔案管理之間有著很強的關(guān)聯(lián)。在這種情況下，要想醫(yī)院能夠長期發(fā)展下去，那么醫(yī)院就非常有必要不斷推進檔案管理模式的革新。文章將詳盡闡述醫(yī)院行政檔案管理中依然存在的不足之處，并根據(jù)實際情況來探討檔案管理模式改革的運用。

關(guān)鍵詞：檔案管理模式改革；醫(yī)院檔案管理；運用

由于醫(yī)院以往的管理模式中遺留著諸多不足之處，使得人們逐漸開始注重檔案管理模式的改進和完善。醫(yī)院檔案管理工作主要是為了處理好醫(yī)院的各種信息，并為醫(yī)院的發(fā)展指定好走向。然而，我國許多醫(yī)院在檔案管理方面還經(jīng)常出現(xiàn)著各種問題，急需相關(guān)人員來加以處理，醫(yī)院需要不斷完善檔案管理的模式。

1 醫(yī)院檔案管理內(nèi)容及意義

醫(yī)院檔案管理內(nèi)容包括從醫(yī)院成立至今的發(fā)展資料、基建信息、人事信息等。[1]醫(yī)院檔案管理工作對于醫(yī)院的管理有著極為重大的意義，其重要性不言而喻。除此之外，醫(yī)院檔案管理不僅有助于加強醫(yī)院的管控，而且能夠在很大程度上提升醫(yī)院的工作速率，同時，醫(yī)院領(lǐng)導層可以通過檔案資料來快速獲取醫(yī)院內(nèi)部各個部門的信息數(shù)據(jù)，這是醫(yī)院非常珍貴的資源，故非常有必要給予重視。

2 醫(yī)院行政檔案管理存在的問題

（1）管理機制主次不分，檔案管理機構(gòu)重疊

檔案管理的模式比較多樣化，不同行業(yè)對檔案管理模式有著不同的要求。在醫(yī)院檔案管理過程中，員工們的主要工作是整理人事檔案、病例檔案以及文書檔案這些方面的材料，然而，在實際操作過程中，醫(yī)院往往沒有對這些資料進行分類管理。檔案管理工作既要求工作人員做好資料的收集、處理工作，又需檔案管理人員對這些資料數(shù)據(jù)展開詳盡地研究分析，但是許多醫(yī)院對檔案管理實質(zhì)的理解還不夠透徹，致使醫(yī)院內(nèi)部出現(xiàn)檔案分開存儲的現(xiàn)象，各個辦公室之間甚至存在重復保管的情況，這使得檔案管理工作變得更加繁雜。

（2）檔案專業(yè)知識匱乏，業(yè)務(wù)能力欠缺

醫(yī)院是社會生活中必須具備的服務(wù)型行業(yè)，對于民眾的生活具有著重大的意義，其與人們的生命安全有著緊密的聯(lián)系，故醫(yī)院工作人員非常有必要不斷提升自身的專業(yè)水平，從而能夠更好地履行自身的職責，確保民眾的生命能夠得到一定的保障，然而這些工作人員并不注重檔案信息的保管，在這方面他們沒能形成良好的管理意識。醫(yī)院檔案管理工作中所涉及到的材料類別眾多，然而部分檔案管理人員的專業(yè)水平不高，使得他們無法將各種檔案歸類，從而造成檔案存儲比較雜亂，這不利于醫(yī)院檔案資源的有效運用。

（3）標準體系建設(shè)滯后

通過察看大量的調(diào)查數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)醫(yī)院檔案所涉及的內(nèi)容非常廣泛，這樣使得管理工作變得比較困難，醫(yī)院檔案管理在信息化建設(shè)方面也存在著一系列問題。許多醫(yī)院并沒有對信息化建設(shè)展開更加詳盡的規(guī)劃，信息化建設(shè)的標準體系明顯比較陳舊，已經(jīng)無法適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的節(jié)奏。在這種體系下，醫(yī)院內(nèi)部檔案資源的共享是很難達成的，各種系統(tǒng)之間也將無法協(xié)調(diào)運行，這對于醫(yī)院的運營是極為不利的。

3 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的運用

（1）提升檔案管理意識，提高檔案管理效能

現(xiàn)如今，醫(yī)院檔案管理模式還存在著許多不足之處，要想確保醫(yī)院能夠取得良好的進展，相關(guān)人員非常有必要不斷優(yōu)化檔案管理的方式。意識是行動的來源。[2]醫(yī)院要想不斷推進檔案管理模式的革新，那么就必須增強醫(yī)院內(nèi)部人員檔案管理方面的認識和意識，只有這樣相關(guān)人員才會有足夠的動力來展開各項工作。同時，檔案管理人員可以向醫(yī)院領(lǐng)導層反映出自身的意見，領(lǐng)導在制定各種計劃時可以參考這些建議，這些材料對決策的制定是有著諸多益處的。各個部門還需不斷向員工們展示檔案管理的巨大功用，并將各種檔案管理方式運用于檔案管理工作中來，從而促使工作人員的管理意識能夠有所提升。對于不同類型的檔案，檔案管理者應(yīng)該根據(jù)它們的特性來進行分類，促使檔案管理更加規(guī)整、有序。

（2）加強人才隊伍建設(shè)，提升醫(yī)院檔案管理的主動性

目前，我國許多醫(yī)院的檔案管理人才明顯有所不足，這使得醫(yī)院檔案管理工作的開展進度比較緩慢，部分工作甚至無法很好地完成。故醫(yī)院在改進和完善檔案管理模式的過程中，非常有必要投入足夠的資金來針對管理人員展開各種類型的培訓活動，以此來促使他們的專業(yè)水平能夠有所提升。在培訓過程中，培訓負責人應(yīng)該首先讓檔案管理人員對檔案分類基礎(chǔ)知識有著大致的了解，以使他們有能力對各種檔案資源進行歸類處理；然后，讓檔案管理者來引導醫(yī)務(wù)人員來學習檔案管理方面的知識，以此來促使醫(yī)務(wù)人員學會如何存儲檔案資料，從而推進醫(yī)院檔案管理模式向?qū)I(yè)化方向進行轉(zhuǎn)變。

（3）創(chuàng)新體制，強化檔案行政部門主管

打破傳統(tǒng)的部門檔案各自為政狀況，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立檔案管理辦公室。[3]醫(yī)院應(yīng)該聘用專業(yè)人員來處理檔案方面的事務(wù)，同時，醫(yī)院要設(shè)定一位主要負責人，各個部門的負責人則由該部門的管理者擔任，這樣可以將檔案管理任務(wù)落實到實處，分工比較明確。同時，檔案管理辦公室應(yīng)該對各部門的檔案管理工作進行監(jiān)督管理，以便能夠隨時把握好各部門檔案管理的情況。由于醫(yī)院檔案材料的類別比較多，且該工作的專業(yè)性非常強，這樣不可避免會使得檔案管理工作難以開展起來，其對檔案管理人員的要求非常嚴格。在這種情況下，醫(yī)院可以選用分離負責的方式來安排工作人員，從而將具體責任明確到人，最終促使醫(yī)院檔案管理工作變得更加高效。

4 結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容比較繁雜，且管理體制受到一系列因素的制約。在高速發(fā)展的今天，醫(yī)院檔案管理的改進和完善是必不可少的，為了確保醫(yī)院能夠獲得持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院非常有必要采取一系列措施來推進醫(yī)院檔案管理模式的革新。

參考文獻

[1]王歡. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J]. 安徽農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版）. 2014（04）：29-35；

[2]李理. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘. 2015（70）：85-86；

[3]董新剛. 醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題及對策[J]. 中國繼續(xù)醫(yī)學教育. 2015（01）：55-62.