論集中供熱企業的精細化管理

耿建偉

摘 要：面對城市供熱行業政策性虧損、成本倒掛的現狀，按照國家、省市推進供熱管理精細化的要求，供熱企業實施精細化管理勢在必行。供熱企業需通過加強企業內部管理， 提升員工整體素質，強化分工協作，從而提高工作效率，降低供熱成本，更好地服務社會，創造更大的社會效益、經濟效益、環境效益。針對供熱行業的現狀，文章結合所在熱力公司近幾年來生產經營現狀，就供熱行業的精細化管理的必要性進行了論述。

關鍵詞：熱力公司 供熱 精細化管理 節能降耗

中圖分類號：F270.7

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）03-268-02

實施精細化管理是企業科學發展的必然要求，也是提升我們管理水平的必然選擇。要實現建設全國一流供熱企業的目標，打造行業領先、管理先進、品牌響亮、具有可持續發展的長遠規劃，實現長遠的發展目標，必須用長遠發展的戰略眼光去謀劃精細化管理工作。要全面推行精細化管理工作，要從供熱工作中的方方面面抓起，要有科學、嚴格、可行的精細化管理制度，供熱企業各級管理人員就必須提高認識，抓好供熱設施的精細化管理、供熱運行的精細化管理、供熱安全的精細化管理、供熱成本的精細化管理等工作。

一、太原市熱力公司現狀

太原市熱力公司成立于1982年12月，主要承擔太原市的集中供熱建設和生產運行管理工作。公司下設23個部門，14個分、子公司，其中從事供熱生產的分公司9個，供熱相關領域的子公司5個，集生產運行、設計規劃、工程建設、設備生產等多種職能于一體。公司現有職工2600余人，平均年齡35歲，其中大學本科以上學歷人員占45%，一線職工主要為具有專業資質的技術工人。目前公司管轄一次供熱管網近1000公里，熱力站1310余座，公司總體供熱面積達1.3億平方米以上，占太原市主城區可供熱面積的70%，主要由熱電聯產、大型熱源廠等11個熱源供熱，覆蓋全市較大單位3736個，90萬余戶居民，260余萬人。

公司制定的《保供熱精細化管理實施細則》，不斷提升了公司的供熱管理水平，逐步建立起了科學規范、節能高效的供熱管理體制，形成了較為完善的精細化管理機制，供熱質量、優質服務、節能降耗、安全應急、環保工作等方面都取得了可喜成績。但與上級機關要求和兄弟單位相比，還有不少差距。我們深深體會到，實施精細化管理，只要思想重視，加強領導，勤于動腦，扎實工作，就能真正抓出成效。我們要進一步總結經驗教訓，努力學習其他企業在精細化管理方面的成功經驗，繼續推廣實施好公司的其它領域的精細化管理工作，不斷提升公司內部的管理水平，全面促進供熱事業持續健康發展和公司的不斷發展進步。

二、供熱設施的精細化管理

供熱的設施設備是優質供熱的硬件基礎，我們首先在供熱設施和設備上實施了精細化管理。一是抓好設施設備和供熱管網的維修保養。每年夏季停供期，都要根據冬季運行情況，對供熱設施設備進行全面地維護保養，對不合理的設施和冬季供熱有問題的站線進行更新改造，尤其是使用年限長及存在安全隱患的老舊管網，確保所有設施設備在運行中處于良好狀態。進入運行期間后，公司要有嚴格的設備維護保養制度和熱網巡檢制度。通過夏季的維修改造和冬季的巡檢維護，不僅提高了供熱設備的性能，而且降低了供熱設備的運行能耗，使運行期間，供熱設備完好率保持在99%以上。二是抓好用戶管網的延伸管理。為提高供熱質量，更好地服務好用戶，每年停熱后，各供暖分公司都要組織專業技術人員，對用戶庭院管網情況進行摸底，指導和督促用戶對管網維修和改造，從而促進用戶供熱質量的提高，延伸了精細化管理程度。

三、供熱運行的精細化管理

一是要結合各個熱網情況制定熱網運行方案和供熱應急預案。在這兩個運行方案指導下，有條不紊地組織好供熱系統運行。遇到緊急情況時，根據供熱設施故障的大小，啟動應急預案，最大限度的保障用戶的優質供熱。二是積極運用全網自控能源管理系統，實現節能降耗。通過運用先進的自控設備和自控系統，采取分時段多熱源切換供熱，加大對熱網的平衡調節，以及實施能源管理，實現自動控制調節，節熱、節電的效果明顯，從而降低供熱成本，節能降耗成績顯著。三是建立供熱運行遠程監控平臺。在自控系統進行完善的基礎上，合理整合建成供熱運行遠程實時監控平臺。該主控系統主要實現對各熱源及熱網運行狀態、運行參數等進行自動采集數據，為供熱管網的宏觀調控和科學的精細化管理提供決策依據。四是強化生產調度的職能作用。在供熱期間，根據室外溫度變化，生產調度中心及時調整熱源廠供回水溫度；同時對全網流量進行平衡調節，使流量分配更加合理均衡，保證了廠、網、站持續、穩定、安全地運行，大大提高了熱網輸送效率，既保障了用戶的優質供熱，又降低了供熱運行成本。五是大力推進無人值守熱力站的實施。隨著城鎮集中供熱的發展，為了提高供熱系統的技術管理水平，降低供熱運行成本。熱力站實施無人值守，相較于傳統的熱力站管理模式采用了先進的工業自控、計算機、通信和視頻監控等技術，采取遠程監控管理系統對熱力系統實施更科學、更規范的監控管理。六是實施用戶的室溫檢測。為了及時有效地了解和掌握用戶的室溫情況，及時分析研究熱網運行工況和調節供熱參數提供第一手資料。為用戶安裝室內溫度遠程檢測裝置，使室溫檢測更加快捷準確，并節省了大量的人力成本。

四、供熱安全的精細化管理

一是實行安全責任的分解。制訂安全生產責任書，明確當年的安全生產責任目標。將安全責任狀所分解的安全目標，再分解給所、站、班組，以年度為單位進行考核。各管理崗位都有書面的安全管理職責。各生產崗位按照國家有關規定設置專、兼職安全員，安全責任到人、各負其責。二是實行定期生產安全檢查。根據供熱的運行規律，實行季檢、月檢、日檢制度，對各安全責任單位每季度檢查一次，各安全責任單位對責任區域內的單位每月檢查一次，各基層單位每日對責任區檢查，發現隱患或問題，及時予以處置。三是實行隱患排查治理。定期組織相關部門負責人，進行事故隱患的排查，對檢查出的事故隱患，分輕重緩急，能當時處理的即進行處理，不能立即處理的逐級上報，并登記造冊，明確責任人和監管人，并明確隱患具體排除時間。四是實行事故處理與責任追究。對事故處理與責任追究有具體的標準和要求，制定安全風險抵押金制度及安全獎金發放制度，將事故處理與責任追究緊密結合，落實到位。

五、供熱成本的精細化管理

一是制定科學、嚴格的計劃和考核指標。為了對公司各項工作進行指導、協調、控制，充分利用人、財、物，合理調節好基建與生產，使各項工作有秩序、有步驟地進行，進一步提高經濟效益，要制定科學、嚴格的計劃和考核指標，其中要涵蓋各部門中長期規劃和年、季、月份計劃、實施內容與要求。相關部門要掌握、平衡、調整、核查各專業計劃，并按要求及時上報下達。同時，對計劃的執行情況進行監督、檢查和考核。二是細化運行成本考核。成立能源管理領導組，制定能源管理制度和《考核辦法》，明確獎罰措施。年初制定年度供熱成本計劃，計劃指標分解到所、站，責任到人。每年財務年度核算結束后，對各分公司生產運行成本進行考核評審，使職工績效工資和收費率、室溫合格率、能耗指標、水質達標率、失水率、用戶投訴率等技術指標掛鉤，有獎有罰，從而促進節能降耗效果的提高。

結束語

綜上所述，提高供熱企業的管理水平，實施精細化管理勢在必行。實施精細化管理不僅對企業自身經營和發展有利，還避免了能源浪費，提高了能源利用率，降低了供熱成本，提高了供熱和服務質量，為城市居民創造良好的生活環境，改善環境污染等問題做出新的貢獻。當前在供暖企業發展過程中還面臨著各種各樣的問題，但是企業為了自身的長遠發展，必須積極開動腦筋采取有效的措施，強化精細化管理，有效地解決當前的困難。

參考文獻：

[1] 國育溥.探討提高供暖企業管理水平的策略.東方企業文化，2014（9）

（作者單位：太原市熱力公司 山西太原 030001）

（責編：若佳）