省級電網企業“全場景、全方位、多功能”電力通信培訓體系的構建與實施

張宇

【摘要】：電力通信技術是電網建設和運行的重要基礎，是建設堅強智能電網的重要支撐，電力通信技術專業人才對電力通信網建設、運維、發展具有至關重要的作用。為了有效提升學員實操技能、減少培訓時間和培訓費用，解決傳統通信培訓模式存在的諸多問題，國網山西省電力公司技能培訓中心經過三年的研究與實踐，開發了基于“虛實融合全場景全方位多功能電力通信多功能實訓基地”的創新通信培訓模式并成功應用于全省通信人才的培養實踐中。

【關鍵詞】：電力通信；培訓體系；構建；實施

1、實施背景

（一）適應當前國家形勢，提升市場競爭力的客觀要求

李克強總理在政府工作報告中首次提出了“互聯網+”行動計劃，就是以互聯網平臺為基礎，利用信息通信技術與各行業跨界融合，隨著通信技術的日趨成熟，集視頻、音頻、數據共享、模擬仿真等為一體的通信信息平臺越來越成為企業不可或缺的組成那個部分，因此，全面加強電力通信培訓體系，建設具有特色的電力通信培訓，加強公司人員通信方面知識培訓，一方面是不斷提升企業核心競爭力，實現科學發展目標，另一方面也是時代發展市場競爭力對從業人員素質提出的的客觀要求。

（二）適應當前國網形勢，提升特高壓智能電網整體水平的需要

各地市公司變電站運行維護人員主要負責站內技術公關，故障處理，信息運維；經研所和電科院主要負責智能變電站的設備研制、裝置試驗、數據調試；各地市公司調度、信通相關人員則主要負責信息傳輸的正確及時、通信鏈路的暢通、事故處理的及時。面對一個多元化、多層次參與的建設、調試、運維團隊，如何有效發揮各方優勢，使其相互取長補短，營造“比、學、敢、幫、超”的內部氛圍，全面提升人員電力通信基礎素質，激勵參與特高壓和智能電網建設的各單位在科研管理、設計管理、設備管理、信息運維、事故處理等方面不斷突破創新，搭建內部管理經驗交流和創新平臺，促進各單位不斷改進管理方式和持續提高管理水平，從而實現特高壓和智能電網的整體運行水平，實現公司經營業績的有效提升。

2、主要做法

2.1科學搭建運轉高效的組織管理體系，為電力通信培訓體系的建設提供保障明確中心培訓管理組織體系：落實新員工全員覆蓋集中培訓要求，發揮合作基地專業優勢，《國網技術學院分院管理辦法》經國網人資部審定下發，明確了合作基地所屬省公司、合作基地的權責。

明確中心功能定位：作為國網技術學院合作基地，中心主要負責優勢電工類專業新員工培訓。中心在國網技術學院的統籌指導下，開展培訓項目開發、教材編寫、教學實施、培訓理論研究等工作。每年定期組織對培訓業績、培訓質量、師資隊伍、教學管理、設備設施等指標情況進行量化考核。

2.2建設綜合性通信實訓基地，支持全類型設備安裝、操作、維護、配置培訓

綜合性通信實訓基地建設于國網山西省電力公司技能培訓中心，共分為三層，分別位于篤行樓地下室、一層和二層。

其中，培訓基地地下室設有通信電源及蓄電池運行維護實訓室，安裝通信直流開關電源6套，蓄電池8套，電壓表、電流表、萬用表、電源分配屏等設備。通信電源及蓄電池運行維護實訓室主要用于開展電源及后備電源的安裝和檢修培訓。

2.3建設全數字通信仿真培訓基地，支持機房巡視、網管操作、故障分析、處理培訓

由綜合型全場景電力通信仿真系統通過網絡互連形成。綜合型全場景電力通信仿真系統是利用虛擬現實技術，基于國網山西省電力通信網絡特點定制開發的仿真系統，是一套以通信專業學員培訓為目的，集通信設備模型庫、電力通信機房1：1三維仿真、網管系統仿真、通信故障仿真于一體的綜合型電力通信仿真系統。

2.4構建電力通信網絡培訓平臺和網絡考試平臺，實現“互聯網+學習”

電力通信網絡培訓平臺及網絡考試平臺，利用互聯網技術、數據庫技術及多媒體技術，實現電力通信專業知識遠程教育、在線學習考試等功能，通過文本、題庫、圖像、視頻、在線交流等多媒體技術，借助計算機輔助教學培訓方式，將培訓內容高效、生動地展現，可以使學習者獲得較好的學習體驗，并通過遠程在線考試實現規模化人員培訓結果的評定，極大提高了培訓的效率和水平，使培訓過程更具系統性、實用性和科學性。

2.5師資管理體系構建

提升培訓業務能力：針對專職培訓師現場工作經驗不足、兼職培訓師授課傳承能力不足等問題，以素質模型為依據，采取掛職鍛煉、崗前培訓、教練輔導、參與課題研究等多元化的方式彌補。

健全考核激勵機制：中心認真總結以往培訓師資管理經驗，建立健全了培訓師的考核和激勵機制，實施全員全過程考核。針對專職培訓師，中心完善了內部晉升機制，根據培訓任務及培訓成果定期組織評選；針對兼職培訓師，中心不斷加強師資庫建設，對兼職培訓師教學、課件開發、課題研究等情況進行綜合考評，并對考評結果優秀者給予獎勵。

2.6課程管理體系構建

第一步，確立培訓課程體系框架；第二步，分析崗位勝任能力要求；第三步，能力與課程的轉換；第四步，根據培訓課程的組成要素，按照能力項目中行為要點的要求，依據所涉及內容的屬性和邏輯順序開發培訓課程，編寫教材、課件和題庫等；第五步，通過對已開發的各類課程進行結構化整合，形成新員工培訓課程體系。

3、實施效果

（一）依托實訓基地，全面提升培訓效果

虛實融合全場景電力通信多功能實訓基地，提供了和學員工作場景一致的真實通信網絡環境和仿真通信網絡環境，為電力通信技術專業人才全方位的能力提升，特別是與崗位工作相關的實操技能的提升，提供了有力的保障。經過運行使用，相關培訓效果得到了明顯改進。

（二）強化故障演練，提高異常分析處理能力

通過虛實融合全場景電力通信多功能實訓基地提供的故障仿真功能，講師能夠結合三維場景和網管告警等現象，為學員講解、演示故障分析思路和處理要領，在學員頭腦中留下深刻的印象。學員可以借助故障仿真功能，獨立、反復演練故障分析和處理技能，直至完全掌握并固化為內在思維模式和行為習慣。

（三）借助先進技術，有效降低培訓費用

通過使用培訓仿真系統，每個參訓的學員都相當于擁有了十幾個專用的通信機房，并且可以自由操作、互不影響，與學員輪流操作同一套真實設備的培訓模式相比較，培訓效率提升了30倍以上。