談新時期醫院檔案管理中的問題及改進措施

董欣　張真曲　靜

【摘要】新時期，醫療體系不斷改革，逐步完善。醫院檔案管理作為醫院管理工作的一個重要組成部分，對它提出了更高的要求。然而，由于檔案管理本身的復雜性和醫院內外部因素的影響，檔案管理工作的現代化工作推進阻力極大，亟須進行針對性改進。鑒于此，筆者就當前醫院檔案管理存在的問題進行分析，探究可行的改進措施。

【關鍵詞】新時期；醫院檔案管理；問題；改進措施

當前，社會的發展促使醫院的檔案管理工作向著現代化方向發展，這涉及到管理體制、人員等諸多方面的問題，必須對檔案管理涉及的各方面進行分析，進而提出改進措施，有效推進檔案管理的現代化建設。

一、新時期醫院檔案管理中存在的問題

（一）檔案管理工作的受重視程度不夠。長期以來，醫院的工作重心放在醫療上，對于檔案管理等工作大多視為附屬，對工作的作用認識不清，導致檔案管理工作得不到應有的支持，久而久之，與醫院的發展水平不相適應，這是醫院檔案的管理問題的根源所在。

（二）檔案管理制度不健全。目前，我國的醫院管理工作中，有關檔案工作的制度相對于其他管理制度而言，尚顯不健全，不少醫院尚未形成關于檔案立卷歸檔、保管存放、開放利用等一系列完整系統的制度和規定，管理模式不規范，管理體系不嚴謹。即便部分醫院建立了檔案管理制度，也大多為應付檢查設置，制度的可操作性極低，實際應用更是少的可憐，這種有章難循的問題也是制度不夠健全，缺乏可執行性導致的。

（三）檔案管理人員專業素質有待提高。在當前的醫院人才培養工作中，普遍存在重視醫護專業技術人員培養，而忽視管理人員尤其是檔案管理人員培養的現象。就當前的醫院檔案從業人員而言，大多為非專業出身或專職從事檔案管理工作，自身專業知識相當缺乏，醫院也未能給予其必要的學習機會，加之工作精力的有限，導致檔案管理工作的專業性亟待提升。這種現狀顯然已不能適應醫院檔案管理工作現代化發展的趨勢，致使檔案工作缺乏活力、后勁不足、止步不前。

（四）檔案工作硬件投入不足，檔案現代化管理水平不高。檔案管理工作的有效開展需要一定的基礎硬件作為保證，諸如房間、管理系統等。近年來，隨著信息技術的發展，檔案管理的現代化建設呼聲極高，該方面的現代化更需要大量的軟硬件的投入。然而，實際的管理中，許多醫院不愿負責或無力負擔該方面的投入，導致管理工作缺乏基礎支撐。這種局面的形成既有管理者主觀認識不足的影響，也受到醫院客觀條件的限制，是多方面原因造成的。

二、解決醫院檔案管理中存在問題的措施

（一）提高相關人員對檔案管理的重視程度。檔案管理的重視提升需要從思想上進行扭轉，實現全員對檔案管理重要性的正確認知，如此方能實現管理的有效推進。具體來說，首先應該轉變醫院領導干部的理念，認識到檔案對于醫院的重要性，將其納入到日常管理范疇中。其次，醫院職工應廣泛參與，是檔案管理工作快速發展的保障。通過全員學習國家檔案法律法規的活動，使全體職工充分認識檔案。

（二）健全檔案管理的制度體系。近些年，針對醫院的檔案管理工作，國家和行業都相繼出臺了相關的法律法規，對檔案管理的內容和管理制度體系進行明確的規定，對醫院的制度體系建設幫助極大。具體到醫院個體而言，應該按照相關的法規規定，建立完善的檔案管理制度體系，對其中的條款進行醫院適應性改造，從而形成切實可行的管理體系。

（三）加強培訓，提高檔案管理人員素質。新時期的醫院檔案人員應該具備專業的檔案管理知識和高超的信息技術，從而滿足現代化檔案管理的需要。與此同時，人員的責任心的培養也是必不可少的，應該強化人員的責任意識，發揮人員的主觀作用，最大限度地發揮人才對檔案管理的提升作用。

（四）實現醫院檔案的集中統一管理。運用行政手段和法律手段對檔案進行統一管理，這是建立統一的、科學的檔案工作制度，推行檔案工作標準化管理的基礎。實行檔案統一管理，才能對綜合性醫院檔案進行規范化管理，真正地、充分地發揮其憑證和利用作用。

（五）加大投入，提高配備，實現檔案的現代化管理。新時期，檔案管理的基本需求是現代化，要想實現需要相應的軟硬件作為基礎，這需要給予必要的資金投入作為支撐，否則將難以實現。所以，檔案管理工作要想取得較好的效果，實現對社會需求的順應，就必須加大投入，滿足設備、軟件等的配置，為檔案管理提供物質基礎。落實到具體的工作中，醫院應充分利用計算機管理應用設計完善的軟件和網絡等現代化辦公設備，實現檔案管理的自動化、現代化。

（六）更新服務觀念，加強創新意識。強化檔案管理工作的最終目的在于提供更加優質的檔案服務，隨著社會的人本思想的發展，醫院檔案工作更應該將服務觀念融入到日常的管理當中，實現檔案管理理念的拓展和深化，形成符合社會需求的服務意識，進而創新性地應用于管理的具體工作中，實現檔案服務水平的提升。鑒于此，檔案管理者要學習總結一切先進做法和成果，要準確把握所而臨的新形勢，以求實創新的精神服務于檔案事業的發展。

三、結束語

總體來說，醫院的檔案管理工作是醫院發展的忠實記錄，包含病例、設備、人事等多方面內容，對醫院的發展是至關重要的。所以，應該加強對檔案管理的重要性認知，給予應有的支持，積極推進檔案管理的現代化建設，順應社會對醫院檔案管理的需求。

【參考文獻】

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