網絡經濟下企業人力資源管理模式的優化

宮慶江

摘 要：我國近年來的經濟政策中明確指出，經濟在未來的發展中要實現全面貫徹和落實信息化戰略發展的具體內容，不斷推進國民經濟和社會信息化走上新型工業化的道路。在國家經濟信息化的全局戰略發展之下，網絡經濟不斷興起并逐漸發展，以B2B、B2C等為代表的電子商務在社會經濟中占據的份額也在逐步增大。隨著網絡經濟的發展，不少企業開始進行自身人力資源管理模式的優化工作。引入信息化人力資源管理項目是企業人力資源優化管理的重要組成部分。文章結合網絡經濟時代下企業人力資源的優化管理，對企業信息化人力資源管理項目建設進行了簡要的分析。

關鍵詞：網絡經濟 人力資源管理 信息化人力資源管理

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）02-269-02

一、新經濟時代與網絡經濟

隨著社會經濟的不斷發展，新經濟的概念隨著社會生產力的不斷發展而發生著改變。進入21世紀以來，隨著科技和網絡信息技術的發展，新經濟一詞被賦予了新的定義。當前，隨著網絡經濟時代的來臨，技術革命向產業革命深化的過程推動了新經濟的發展與變革，可以說當前的新經濟時代意味著知識經濟的時代。在這個時代中，信息技術的發展催生了互聯網經濟、云計算技術及電子商務技術為標志的新業態的興起與發展。

網絡經濟就是當前新經濟時代的典型代表之一。隨著市場經濟持續發展，推動我國社會經濟的主要動力已經開始由政府主導的增長機制開始向著以市場為主導的增長機制逐漸轉變。網絡經濟和電子商務經濟的發展改變了傳統經濟的基本模式和組織結構，為企業的發展創造了更加廣闊的空間。同時，網絡經濟環境之下知識及核心技術向生產力的轉化過程也在逐步的加快，為企業的生產與發展帶來了更大的效益。

在網絡經濟時代，企業要適應新時期的經濟發展模式，就應充分認識到網絡技術給經濟發展帶來的巨大變革，并借助于科技發展的力量，將經濟信息化的優勢轉化為企業自身發展的動力。人力資源作為企業發展的重要資源之一，在社會和企業管理信息化并逐步走上高速電子商務發展道路的今天，機械式的傳統人力資源管理辦法已經難以滿足當前企業人力資源管理模式的需要。

二、網絡經濟下企業人力資源管理模式的優化

（一）網絡經濟對人力資源管理模式的影響

隨著網絡科技和電子商務的興起和不斷發展，企業的生產經營活動開始慢慢地同互聯網、電商等新興網絡平臺的交易模式緊密相連。尤其是隨著電子商務在日常社會經濟中的不斷推廣與滲透，B2B、B2C等建立在網絡平臺上的新型的經濟模式不斷沖擊著企業的管理和經營理念。為了實現企業管理機制的核心理念同當前互聯網經濟的融合，在網絡平臺實現以自動化為核心理念的新型人力資源管理辦法，將招聘、培訓、績效、工資管理等相關人力資源管理業務都通過網絡平臺和信息技術方法來實現人力資源數據、流程、決策等多個層面的程序化、自動化與信息化。信息化人力資源管理項目的建設是網絡經濟環境下企業實現理念與發展創新的一個契機，也是企業管理工作適應多元化經濟環境的突破。

（二）網絡經濟時代人力資源管理模式的優化

1.人力資源管理理念的更新。信息化人力資源管理系統是在現代網絡通信技術發展的前提下，通過數據庫、軟件系統的開發和建設，在網絡平臺上實現對企業員工信息的收集、整理、分析、管理和儲存等相關管理工作。信息化人力資源管理系統還可以針對企業員工信息資料相關數據的分析，根據企業當前的發展戰略方向，為企業的人力資源管理工作提供必要的決策意見和數據支援。在人力資源信息化的管理理念下，企業通過利用當前網絡通信技術和電子科技的優勢展開對企業員工統一、高效、規范的管理辦法，通過系統化、規模化和自動化的人力資源管理辦法，可以實現企業同當前經濟形勢的接軌，是企業管理理念創新中的重要組成部分。

2.人力資源管理方法的優化。企業信息化人力資源管理項目的建設可以在企業人事檔案信息化的基礎上，通過對企業員工信息的網絡化平臺上的整理、建檔與規劃，根據企業的相關人事管理的工作規定，實現企業員工招聘、晉升、薪酬、績效、獎懲以及培訓管理的網絡化和信息化。并通過數據的整合分析，如員工的年齡、學歷、招聘與辭退及績效考核狀況等可通過信息化的人力資源管理平臺出具相應的分析報告，根據這些數據和分析報告，企業的人力資源管理部門可以為企業管理者進行相關決策時提供更有價值和可靠性的依據，方便企業的管理者根據目前發展的戰略目標有針對性地進行人力資源的規劃與管理工作。

三、信息化人力資源管理項目建設

（一）e-HRM理念的滲透

e-HRM（e-Human Resources Management），即信息化人力資源管理隨著網絡經濟和電子商務平臺的發展逐步成為了當代企業人力資源管理的必然發展趨勢。目前在企業中，人力資源信息化項目的最大的阻礙還存在于管理理念上。尤其是企業的高層人員，對于人力資源管理信息化的理解還存在各種各樣的誤區，在管理上只關注能夠直接創造效益的項目和工作，將人力資源視為可有可無的部分，甚至是企業的負擔。這種目光短淺的人力資源理念給人力資源信息化項目帶來了巨大的阻礙。如果企業的e-HRM系統只是在企業傳統管理辦法上購買和引入的一套HR系統，是無法實現對企業的人事管理流程的再造和重塑作用的，反而會給企業的人力資源管理工作增加科技上人力和物力的負擔。

（二）成立e-HR項目團隊

由于信息化人力資源管理，即e-HR項目屬于網絡平臺上的新型管理技術，實現e-HR系統在企業人力資源管理中的應用需要有配套的復合型人才對系統進行必要的管理與維護。專業的e-HR可以將企業HR管理者關心的人員、薪酬實現信息化的基礎應用，實現HR決策的信息化輔助管理。企業在e-HR項目建設的過程中，要針對該系統在企業中的建設和運營狀況，組建專業的e-HR項目開發和管理團隊，從技術和人力資源管理的雙重角度出發，進行項目工作的開展和完善。企業中e-HR項目團隊中要包括企業的高層決策人員、企業人力資源管理人員、信息技術人員以及e-HR系統供應商的派駐人員。通過協調e-HR項目團隊中的各項關系，保證團隊中每一個成員都能全心全意投入到項目的開發與管理工作中去，確保企業e-HR項目的順利實施。

（三）人力資源管理制度的梳理和優化

企業要完成由傳統的人事管理工作到企業信息化人力資源管理工作的轉型，就要實現企業在人力資源管理上的制度和工作流程的再造。首先，企業的管理制度是企業一切工作開展的依據，由于e-HR管理系統同企業傳統的人事管理活動有著很大的不同，因此企業高層決策和管理者需要根據企業人力資源的管理需求制定并完善同企業信息化人力資源管理項目相匹配的企業人力資源管理制度，從而從制度的根本上保障企業e-HR項目的順利實施。其次，在e-HR系統管理辦法的基礎上，企業需要組織專家組對企業的人力資源管理業務流程進行梳理和再造分析，通過明確企業人力資源管理目的和需求，有針對性地對e-HR系統在企業管理中的作用進行建設與完善。目前，隨著人力資源信息化管理項目在企業中的確立，普及工作的開展，大部分的HR已經能夠熟練掌握e-HR軟件的使用，加強管理軟件同企業制度之間的兼容性成為了當前企業人力資源管理信息化項目建設的重點。員工的管理、薪酬、績效和招聘等方面的人力資源管理工作，需要通過制度的確立移植到信息化人力管理項目中去，逐步實現人力資源管理的全面信息化。

（四）e-HR系統的選擇

在企業引入e-HR系統項目建設之前，需要企業的決策和管理者對企業自身的發展和所處的階段有一個充分的評價和分析，從而認識到企業當前的人力資源管理中的需求、問題以及采取有針對性的解決方案。在企業正確認識自身現狀的基礎上，企業可以選擇同自身發展最為適合的信息化系統供應商。同時，考慮到信息化人力資源管理項目的管理成效，企業的e-HR項目團隊可以選擇同供應商取得長期的合作，根據企業自身的發展特點，為企業的人力資源管理信息化提供最佳的解決方案。據最新研究調查顯示，知識性企業、醫藥企業、房地產企業等處于快速發展行業中的企業對于e-HR的需求更強，但是由于企業的行業特點，對于e-HR系統的專業適用性的要求也較大，企業在e-HR系統的選擇上的差異化傾向也就越來越明顯。

（五）e-HR管理系統的完善

e-HR管理系統項目開始實施后，為了適應企業在發展中產生的各種變化，e-HR系統需要根據企業的管理方法和工作流程進行靈活的調整。一般而言，只要企業的人力資源管理政策和制度不發生改變，企業的e-HR系統在上馬之后并不需要進行二次開發。但為了打造企業最為適用、專業、完善的信息化人力資源管理項目，企業的管理者需要同項目開發團隊和系統供應商進行及時的溝通，不斷對企業已經建設的信息化人力資源管理項目進行調整和完善工作，從而保障企業e-HR管理系統的順利運行。

四、結論與啟示

目前，隨著網絡經濟時代的來臨，企業正處在一個變革的時期。為了能夠迎接網絡經濟環境中越來越多的挑戰和直面企業發展的不確定性，實現企業組織和管理結構的多元化和靈活性，是增加企業在新的經濟時期的發展活力的保障。因此，根據企業自身的發展特點和網絡經濟環境下的經濟發展趨勢，實現企業人力資源管理的程序化、自動化、信息化，在減輕企業管理負擔的基礎上增加企業的管理效率，是企業實現在新經濟環境下發展的必然選擇。

參考文獻：

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[2] 謝偉.我國企業人力資源管理信息化相關問題研究[D].首都經濟貿易大學，2012.

[3] 晁斌.S公司人力資源管理信息化系統研究[D].西北農林科技大學，2013.

（作者單位：中國人民解放軍海軍八O七廠 北京 102443）

（責編：若佳）