淺談輔導(dǎo)員如何利用暗示效應(yīng)促進問題生的轉(zhuǎn)化

摘要：大學生作為年輕一代群體，其生理和心理發(fā)展都在成熟過程中，在師生關(guān)系上，筆者通過多年來的工作經(jīng)驗，認為暗示效應(yīng)在問題生教育中具有特殊的作用。本文試圖分析問題生的類型，根據(jù)不同問題生的特點，有針對性地運用各種暗示方法來促進問題學生的轉(zhuǎn)化，以期通過發(fā)揮學生主體作用，實現(xiàn)學生個性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：暗示；問題生；轉(zhuǎn)化

【中圖分類號】G641

一、暗示效應(yīng)及問題學生的涵義

暗示效應(yīng)，最早源于古西臘一個著名的神話，稱為“皮革馬利翁效應(yīng)”。1968年，美國著名心理學家羅森塔爾做了一個著名的實驗，證明了暗示效應(yīng)的存在，即人或環(huán)境向個體發(fā)出某種暗示，使個體在無意間受到這種暗示的影響，則個體會在心理上竭力向?qū)Ψ剿凳镜姆较虬l(fā)展。

問題學生則是指那些與同齡學生相比，由于受到家庭、社會、學校等不同方面的不良影響而存在自身有待改進的因素，從而導(dǎo)致其在心理和行為等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學生。筆者認為，在大學校園里，問題學生主要可以分為三類：

第一類，品德型問題生。由于他們獨特的心理特點和不良的社會影響，這類同學一般都不愿意讀書，他們在學校的目的就是“混”，有自己的小團體，把老師看作是“眼中釘”，逆反心理很強，教師的批評常常起反作用，他們無視學校規(guī)章制度，曠課逃課、考試作弊對他們來說是“家常便飯”，同時，這類學生還有很強的自尊心，最惱火別人把他們“看死”了，一旦發(fā)現(xiàn)別人用有色眼光來看待他們，他們就會破罐子破摔，更加惹是生非，自甘墮落。

第二類，心理型問題生。這類學生通常都很“怪”，他們的思維方式和常人不同，通常不愿意向人敞開心扉，習慣壓抑自己的情緒，因此經(jīng)常做出違反常態(tài)的行為，一旦被某個事件刺激到，甚至容易采取過激的攻擊性行為，這種攻擊性行為可能是對他人，也可能是對自己。

第三類，行為習慣類問題生。這類學生有一個很大的特點就是“懶”，他們也許很聰明，也許很單純，但是他們做事總是三分鐘熱度，習慣依賴別人，知錯認錯，但是屢教不改。他們一般對教師都沒有敵意，但是卻經(jīng)常會給教師帶來數(shù)不盡的麻煩，例如上課遲到，寢室衛(wèi)生較差等。

通過上述分析，我們可以看到，問題生并不是無藥可救，只要輔導(dǎo)員針對不同的問題生，了解他們出現(xiàn)問題的原因，采取不同的教育方法，一定有助于問題生的轉(zhuǎn)化。

二、暗示效應(yīng)在問題生轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用

輔導(dǎo)員作為教師的特殊群體，有別于以傳授知識為主的專職教師，肩負知識與情感溝通的雙重責任，針對以上三類問題生，輔導(dǎo)員可以通過有效利用“暗示效應(yīng)”，以含蓄的、間接的方式對問題生的心理和行為施加影響，變“正面交鋒”為“遷回作戰(zhàn)”，最大限度地保護問題生的自尊心，培養(yǎng)他們的自信心，激發(fā)他們的進取心，從而使問題生轉(zhuǎn)化收到曲徑通幽之奇效。①下面筆者就根據(jù)問題生的特點，運用心理學理論及相關(guān)案例，淺談暗示效應(yīng)如何促進問題生的轉(zhuǎn)化。

（一）運用暗示，優(yōu)化首因效應(yīng)

所謂首因效應(yīng)，是指認識客體所提供的“第一印象”對認識主體認識過程所產(chǎn)生的心理影響，它往往對人的心理、行為起著主要的甚至是決定性的影響。對于一些品德型問題生，輔導(dǎo)員可以充分利用首因效應(yīng)，借助剛步入大學、分班、轉(zhuǎn)專業(yè)等契機，忽略品德型問題生的“前科”，幫助其在班級同學面前營造良好的“第一印象”，暗示其以“全新的‘我”出現(xiàn)于“全新的環(huán)境”之中，以優(yōu)化首因效應(yīng)。若沒有這些契機，面對這類學生，輔導(dǎo)員還需要采取某些特殊手段，運用謀略制造“巧合”，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，例如“聰明”、“有魄力”、“有干勁”等，為他們量身定做一些“職位”，暗示他們也能夠“被人欣賞”，從而達到教育目的。

（二）運用暗示，發(fā)揮移情效應(yīng)

對于心理型問題生，輔導(dǎo)員要結(jié)合心理學知識，找到問題“癥結(jié)”，對癥下藥。同時，面對他們的封閉心理，輔導(dǎo)員必須充分利用情感因素，從關(guān)心他們的點滴生活開始，以“朋友的身份”經(jīng)常做情感溝通，讓這類學生感受到關(guān)懷和疼愛，直到其產(chǎn)生移情效應(yīng)，愿意向輔導(dǎo)員敞開心扉，表露心聲為止。當然，輔導(dǎo)員在這一過程中一定要真誠付出，持之以恒。心理型問題生異常脆弱和敏感，一旦被他們捕捉到一點“不真誠”的蛛絲馬跡，則其轉(zhuǎn)化教育將會前功盡棄，甚至適得其反。

（三）運用暗示，強化激勵效應(yīng)

對于行為習慣類問題生，輔導(dǎo)員要充分利用暗示效應(yīng)，見招拆招。所謂冰凍三尺絕非一日之寒，他們的很多問題都是從小養(yǎng)成的，而且這些壞習慣一旦養(yǎng)成就很難改正。因此，輔導(dǎo)員除了要對其進行日常的管理和教育之外，還要聯(lián)合父母“打配合戰(zhàn)”，并通過深入了解找到這類學生的“軟肋”，以此激勵他們培養(yǎng)良好的行為習慣。需要注意的是，樹立想要改掉壞習慣的決心并不難，難的是他們能否堅持到底，因此輔導(dǎo)員切忌急于求成，應(yīng)將對他們的暗示滲透到日常生活的點滴和小事之中，一旦成功一小步就及時對他們予以獎勵和肯定，以此強化激勵效應(yīng)。

四、總結(jié)

通過以上的分析，我們可以看出問題生形成的原因很多。作為輔導(dǎo)員，要善于觀察、分析，弄清學生變“差”的真正原因，在教育實踐中，不少輔導(dǎo)員對問題生缺乏客觀、科學的分析。問題生的復(fù)雜性告訴我們，針對問題生的特點，運用種種暗示方法確實是一種有效的教育策略。轉(zhuǎn)化問題生是教育工作中的一項重要內(nèi)容，如何根據(jù)問題生的個別特點用不同的方法更好地進行教育轉(zhuǎn)化是筆者需要進一步探索的問題。

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作者簡介：傅雅琦（1987- ），女，浙江杭州人，杭州師范大學教育學碩士，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院輔導(dǎo)員，主要研究方向：思政教育、教育管理