小學班主任管理工作中的溝通藝術淺析

魏蘇虹

摘要：在當代，溝通這門藝術已經滲透到社會上各個方面，毫不夸張地說，有些時候，是否能夠進行良好的溝通，有可能直接決定事情的最終結果。小學階段學生還處于生理和心理都發育不完全的階段，與教師尤其是班主任之間的溝通，對學生的學習成績以及心理健康都有著非常重要的影響。班主任教師處在與學生接觸時間最長的一個職位上，因此，掌握好溝通這門藝術對于班主任正確地管理班級是非常重要的。

關鍵詞：小學班主任；管理工作；溝通

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小學階段是學生開始接受正規教育的起初階段，在小學期間，學生與教師尤其是班主任之間的關系是否融洽，對之后的學習生活都有著非常重要的影響。由于班主任教師與學生相處的時間最長，因此，其對學生的學習生活以及心理狀態的影響也是最大的。在這樣的情況下，班主任必須要掌握好溝通這門藝術，才能更好地了解學生的心理，才能更好地對班級進行管理，以及對學生開展教育工作。本文就圍繞班主任管理工作中的溝通藝術展開分析，全面了解溝通藝術在小學班級管理中的重要性，并為溝通藝術的運用對策提出具體建議。

一、班主任管理工作中溝通的重要性

1.有利于促進學生學習成績的提高

小學班主任需要對班級內學生的各個方面都有一定的了解，不管是學習方面還是生活方面。而班主任也只有在全面準確地了解學生的狀況的情況下，才能夠針對學生開展一系列的教育活動，使教學活動更有針對性，也就是所謂的因材施教。只有有針對性地對學生進行教育，才能最大程度地挖掘出每個學生身上的潛力，從而促進學生學習成績的提高。而溝通就是使班主任了解學生的最快也是最好的方法，通過溝通能夠拉近教師與學生之間的距離，使師生關系從根本上得到改善。

2.有利于解決班級內部的矛盾

前文中也提到過，小學階段學生的生理和心理發育都不是很成熟，學生之間的性格以及生活環境差異也較大，因此，班級內部就會有很多的矛盾存在，這些矛盾如果得不到解決，對學生的學習會造成不小的阻礙。班主任只有加強與學生之間的溝通，同時也加強學生與學生之間的溝通，才能找到解決班級內部矛盾的最好的辦法，從而建設一個更加和諧、健康的班級環境。

3.有利于提高班級的凝聚力

俗話說得好，眾人拾柴火焰高，將班級里所有人的力量凝聚在一起，會產生意想不到的結果。也只有班級的凝聚力提高了，才能讓每個學生都有一種班級歸屬感，把班級的榮譽當成自己的責任，在這樣的前提下，學生的學習精力會更加旺盛，為班級爭光的想法也會更好地付諸行動。加強班主任與學生之間的溝通，就是發揮班主任教師的連接作用，通過班主任把班級里的所有學生連接在一起，形成一個完整的整體，增強班級的凝聚力。

二、小學班主任管理工作中溝通藝術的運用對策

1.端正師生觀念

端正師生觀念，就是需要班主任正確認識自己的位置，在管理班級的過程中，要采用“民主”的原則，堅決禁止班主任一手遮天的現象出現。班主任在進行班級的管理的過程中，要知道自己是班級的管理者和引導者，學生才是班級的主人，因此，班主任的一切教學和管理活動都要以學生為主體，把學生的需要和利益擺在首位，班主任要對學生有最起碼的尊重。只有這樣才能創造良好的班級氛圍，使學生對班主任的管理產生心理認同感，從而更好地聽從班主任的管理。

2.全面深入地了解學生

班主任只有在對學生有一個全面深入的了解的情況下，才能夠針對學生的具體特點更好地制定出班級管理的方案。因此，在小學生的學習生活中，教師要經常與學生進行溝通。了解學生真正喜歡什么、想要做什么、又在擔憂些什么，了解學生在課余時間內的想法、愛好等等，盡可能地做到對每一個學生都有深入的了解，才能更好地對班級整體進行管理。在全面深入了解學生這一方面，教師還可以與其他的任課教師以及學生家長進行溝通，這樣才能及時發現學生的優點與不足，并且采取有效的教學措施。

3.創造良好的溝通氛圍

現在的小學生與幾十年前相比，個性更加突出，由于成長環境的變化，學生的心理發育的速度也更快，小學生普遍心理成熟地較早，這也就意味著小學階段學生更加容易產生逆反心理，對班主任的教導和管理很難產生認同。在這樣的情況下，班主任是否善于溝通就顯得越發重要。而想要真正與學生進行良好的溝通，首先就是要創造一個有利于溝通的和諧的氛圍，讓學生卸下心理防線，真正對班主任的教導產生認同心理并且銘記于心。在這樣的前提下，學生才會有可能愿意跟班主任進行溝通，并且將自己內心的真實想法說出來，班主任才有機會了解到學生內心深處的想法。由此看來，創造良好的溝通氛圍是非常重要的。

4.善于用鼓勵性話語進行溝通

就像前文中提到過的那樣，小學階段是學生的心理狀態發展的關鍵時期，而現在的學生心理發育速度較快，因此，學生對外界對自己的看法非常敏感，外界的評價對學生現階段甚至之后的學習生活各方面都會有不可忽視的影響。針對小學生這種心理特點，班主任要善于運用鼓勵性的話語與學生進行溝通，尤其是對犯過錯誤或者是學習成績不理想的學生，更是要加以鼓勵，幫助其找到問題的根本原因。更要善于挖掘他們身上的閃光之處，并且鼓勵學生將自己的優點和特長發揮出來，以此來找回自己在學習生活上的信心。

總而言之，在小學階段，班主任在班級內發揮的作用是非常大的，對學生學習、生活各方面都有很重要的影響。班主任在管理班級的過程中，要意識到溝通給學生帶來的影響，巧妙地運用溝通藝術，主動加強與學生之間的溝通，這樣才能對學生有一個全面、準確的了解，有利于班主任有針對性地對班級進行管理以及對學生進行學習上的指導，增強班級整體的凝聚力。

參考文獻：

[1]吳進俠. 師生的溝通藝術與技巧[J]. 學周刊. 2011（21）

[2]廖鵬程，唐紹文，嚴春艷. 淺談班主任與學生及家長的溝通技巧[J]. 廣西教育. 2011（15）