試論如何實現更高質量的職業指導

莫鐵軍+劉濱

（廣東省深圳技師學院，廣東深圳，518116）

摘 要：實現高質量的職業指導必須從提高就業者的職業素養入手，通過建立系統、科學的職業素養課程體系，優化職業素養課程并透過校企合作搭建職業能力培養平臺，促進實現高技能人才培養目標，全面提升畢業生職業能力，提高就業質量。

關鍵詞：職業素養 職業指導 課程體系 高質量就業

在高等院校畢業生數量劇增與社會需求相對短缺的影響下，畢業生就業正日益成為制約職業院校發展的瓶頸。筆者認為，這與缺少高質量的職業指導有密切關聯。如何提高職業指導質量，從而促進就業與提升就業質量，是我們必須面對的重要課題。

一、厘清概念，著力提升就業者職業素養 ，為實現更高質量的就業指導奠定基礎。

關于職業指導，《中國教育百科全書》中的解釋是：“職業指導，亦稱職業咨詢或就業指導，指根據社會職業需要針對人們的個人特點及社會與家庭環境等條件，引導他們較為恰當地確定職業定向、選擇勞動崗位或者轉到新的職業領域的社會活動，是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會的有效途徑。” 日本稱之為“出路指導”，而在英美國家，職業指導又叫“就業指導”或生計指導 。

有專家主張職業指導是一個過程的觀點，并提出職業指導是一個動態的教育過程。主張職業指導應滲透到整個教育過程，要有意識地發展學生的職業意識，培養學生的職業能力和職業興趣。其目標是通過系統的工作使學生在畢業時能根據社會需要和個人特點自覺地擇定生活目標，確定升學和就業方向。

由此可見，高質量的就業需要高質量的職業指導，必須將職業指導滲透到整個教育過程，貫徹于教育過程始終。而這一過程的內核無外乎“素質養成”與“能力形成”，究其本質，職業指導就是促使畢業生職業素養得到全面提升的過程，職業素養是職業能力形成的基礎，因此職業素養的培養就成為職業指導的重要抓手。

二、針對我國職業院校職業指導工作存在的問題，通過建立職業素養培養課程體系，著力提升畢業生職業素養。

在西方發達國家，職業指導已經發展得十分成熟，已經有一百多年的歷史，積累了非常豐富的理論與實踐成果，對促進就業產生了積極影響。相比之下，我國職業指導教育目前僅限于中高職（含技工學校）和部分高校之中，主要是以中高職和高校畢業生為主要對象。

1.理念混淆

理念混淆是指把“職業指導”單純理解為“就業指導”，僅僅把職業指導當做解決學生就業問題的工具，忽視就業本身其實只是職業發展中的一個重要環節。真正的職業指導則傾向于關注學生的終身職業發展服務，而就業指導更多的是關注學生畢業時一次性的就業服務，把“職業指導”理解為“就業指導”，片面地強調了眼前的就業問題，不利于學生職業核心能力的形成，不利于學生職業的可持續發展。

2.體系缺陷

我國大部分職業院校沒有真正意義上的職業指導中心，有的只是就業指導中心，機構不完善，專業、專職人員配備不足，職業指導體系尚未完全建立。大多數職業院校的職業指導教育更嚴格地說只是就業指導教育，主要講授就業政策、就業形勢、就業法規、就業信息及求職技巧等，方式也多以填鴨式灌輸為主，因此，目前我國大部分高校職業指導教育存在機構單一、職能單一、形式單一的問題。

3.隊伍弱化

職業指導是一個系統的教育輔導過程，從事職業指導的人員應該具有教育學、心理學、管理學、社會學及人力資源管理學科的全面知識。目前我國高校尤其是中、高等職業院校從事職業指導工作的人員主要是思想政治輔導員、學生管理工作者、思想教育工作者及從事就業工作的行政人員等非專業人員擔任，其中許多人缺乏相關學科背景和職業指導的實踐經驗，又沒有定期進行職業指導培訓，而且其主要工作精力局限在畢業生就業工作上，根本無法得心應手地開展職業指導工作。

針對以上問題，急需加強系統的職業指導理論建設和職業指導隊伍建設，首先應著力于提高職業素養類課程體系建設，力求建立相對完整的職業指導理論體系，一方面要充分吸收西方職業指導理論的精華，另一方面注意讓其與中國具體的職業指導實踐相結合，形成具有中國特色的職業指導理論體系，全面提升職業指導者自身的理論素養與實踐能力，從而帶動和促進就業者職業素養的全面提升。

三、深圳技師學院著力于全面系統的職業素養培養，對于實現更高質量的職業指導，幫助學生形成職業核心能力，提高就業質量，促進技師學院的科學發展，具有重要的引領作用。

（一）立足高端帶動，建立和完善現代技工教育職業素養培養體系

深圳技師學院公共課教育部職業指導教研室通過課程體系、教學實踐、技能競賽、實訓平臺、校企合作等形式，建立和完善了技工院校具有現代意義的職業素養培養體系。

1.將“分工到系，責任到人，全程指導”理念貫穿于高技能人才培養全過程

首先，“分工到系”指的是教研室在分配教學任務時，首先會認真分析授課教師專業背景及個人授課風格，然后分析相關專業系的專業特點、學生特點及就業職業群特點，最后結合教師情況進行教學資源的調配；其次，“責任到人”指的是指派相對固定的授課教師對應相關專業系，要求授課教師積極參與專業系調研，多與專業教師溝通，從行業發展、職業分析、崗位描述、畢業生就業情況等方面深入調研，同時教師的教學任務具體化、模塊化。通過幾年的課程教學，逐步成長為職業素養教學模塊的“教學專家”和“職業咨詢專家”。最后，“全程指導”是職業指導教研室教師最突出的工作理念，它指的是職業指導工作不僅要在時間上跨越從新生入學（軍訓）到畢業實習（就業）的整個學習階段，更要在空間上跳躍于課堂與課余生活之間的生活細節，教研室教師通過課堂、面談、網絡、電話等形式，幫助學生在校期間逐步提升職業素養。

2.采用人本性與工具性并重的“伴隨式”、“體驗式”教學模式

對于職業素養培養體系宏觀規劃，采用“伴隨式”、“體驗式”的教學方式，如在低年級開設《生活中的心理學》、《心理健康維護》等課程，重點疏導學生存在的學習心理和認知心理的問題；在二、三年級開設《職業意識訓練》、《職業素養》、《社交禮儀》以及職業核心能力類課程，重點提升學生的職業素養和通用能力；在高年級開設《創業指導》、《職業生涯規劃》、《就業指導》等課程，重點幫助學生自我認知，自我發展、自我完善，從而獲得可持續發展的職業核心能力。

“工預善其事必先利其器”，如何讓職業素養培養體系更好地服務于學院辦學目標和專業特點，教研室對校本教材進行了開發和“升級換代”。如受廣東省教研室委托，針對《就業指導》課程，教研室全體教師利用節假日和暑假時間集體編寫了《技校生與創業指導》教材以及電子資源包（獨立書號），目前已出版并在全省技工院校使用；參與汽車系國家預備技師職業功能模塊教材開發項目中《職業生涯規劃》教材的編寫，目前該教材已第二版發行，在全國技工院校使用。

（二）實踐高端帶動，將“先行后知、活動體驗、項目帶動、提升能力”作為職業素養培養的切入點

在課程設置上通過對專業系調研，重點在學生的職業素養的養成、職業意識的強化、職業生涯的規劃、求職技能的提升等方面進行了“大課程”的宏觀設計， 并在課程設計上強調“先行后知、活動體驗、項目帶動、提升能力”。課程中大膽運用拓展游戲、頭腦風暴、無領導小組討論、項目實踐等形式進行教學，如《職業意識訓練》課程中廣泛采用拓展游戲的方式讓學生在真實的項目中實踐、體驗與分享，不僅提高了學生的學習興趣，還在潛移默化中幫助學生提升職業素養；《就業指導》課程則采用企業面試活動作為課程的載體，分模塊、分項目讓學生通過仿真的情景進行模擬訓練，提高學生的求職能力，同時，結合學生實際面試情況進行“課程后”跟蹤指導，從而服務于專業系的就業推薦工作；《職業生涯規劃》課程則以項目課程的形式給出每次課的主題，采用無領導小組討論的形式幫助學生自我澄清價值觀、性格、技能，提出決策的思路和方案，最大限度地幫助學生做好人-職匹配工作，從而為學生順利就業、職業穩定及生涯發展提供有力的理論與技術支撐。

（三）聯接高端帶動，將“以節促教，以導改教”作為技能節競賽項目與學院職業素養培養工作相結合的工作目標

如何真正貫徹“質量立校、全員育人”的辦學指導思想，將學生技能培養與全員育人的辦學指導思想結合、與課程改革結合、與課堂教學質量提升結合，技能節無疑提供了一個最好的平臺。由職業指導教研室主辦的“贏在職場”職業能力大賽目前已成功舉辦九屆，成為歷屆學院技能節中一道亮麗的風景線。

技能節比賽項目在設計上突出“基于真實工作任務”、“立足職業素養提升”、“整合求職技能”三個亮點。“基于真實工作任務”指的是比賽的每個環節都來自于真實的工作任務，如在初賽項目（校園定向拓展）中將10個系100名學生重新編組，組合成10個具備各種專業背景的工作團隊，分別完成10條線路12個工作任務，需要通過地圖識別、文字分析、任務分工等形式，全面培養學生的團隊合作意識、溝通能力、解決問題的能力、信息處理的能力。“立足職業素養提升”指的是比賽的項目設計處處體現職業素養的凸顯與提升，如職業形象設計環節、面試禮儀環節、面試溝通環節等評分要素都緊密結合職業素養進行項目設計。“整合求職技能”指的是整合《就業指導》課程教學內容，講練結合、理論與實戰結合、社會人與職業人結合，在比賽中訓練學生的求職技能。

（四）創新高端帶動，建立“一流”和 “示范性”的職業指導多功能實訓平臺

深圳技師學院公共課教育部職業指導多功能實訓室于2010年6月正式投入使用，投資總額為100多萬元。主要作用為全體在校學生進行職業素養提升、職業生涯規劃、職業心理咨詢、職業指導教學和學生創業技能俱樂部活動的多功能實訓平臺。融合前沿的職業生涯指導理論與現代高科技設備，通過教師獨立操作中控系統，有效利用音視頻系統、網絡系統、觀察系統、測評系統實施訓練項目，真正體現以學生為主體，以項目來帶動的核心設計理念；豐富職業生涯規劃體系課程教學手段，通過講、練、測、看、聽、談六種實訓模式，提高學生實訓質量，提升教師教學水平；拓展實訓平臺功能布局，聯動學院招生、面試、校企合作工作，提升學院社會辦學效應。

（五）探索高端帶動，探索和實踐整合專業技能的校企合作新模式

結合學院“三創”教育的工作重點，以培養應用型、復合型、創新型高技能人才為目標，依托職業指導多功能實訓平臺的創業技能俱樂部，以項目為載體，整合專業系學生專業特點，以創業技能俱樂部模式，開展校企合作，通過校企合作，全面提升學生職業素養。

首先，打通系部專業壁壘，拓寬學生專業技能。通過“引企入教”，借助企業真實項目，根據項目崗位要求，合理配置相關專業系學生進行工作任務的執行。同時，有效整合與優化學生專業技能的應用性和復合性，幫助學生在真實的“工作”中拓寬和強化專業知識技能。

其次，整合學院專業教師資源，提升學生通用技能。針對校企合作項目的深度和廣度，整合本院各專業教師資源，實現多向參與、優勢互補、資源共享。利用教師團隊的專業背景和工作經驗，幫助學生快速提升職業素養、職業意識等通用技能。

深圳技師學院的實踐證明，系統整合、優化學院與企業辦學資源，以弘揚“工匠精神”，培養大國工匠為目標，以提高職業核心競爭力為抓手，在整個職業指導的過程中，著力提升畢業生職業素養，是實現高質量的職業指導，幫助學生實現充分就業、高質量就業，實現畢業生職業生涯可持續發展和學院科學發展的最佳路徑。

參考文獻：

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