馮華?馮軍?姚芳
摘 要:當前,國企普遍存在制度執行不力的問題,在很大程度上傷害了干事創業者的進取心,在一定程度上阻礙了企業的發展。如何提高執行力,讓各類人才有效發揮、讓生產順利推進、讓企業持續發展并壯大,這是個值得深思的問題,這是個必須解決的問題。
關鍵詞:執行力;國企;科學管理
一、執行力不到位主要體現在如下幾個方面
1.某些方面的制度內容模糊或缺失,可執行制度在管理層與執行層之間未形成統一認識,讓執行者可以這樣做也可以那樣做。
2.有制度不依,制度落實不到位。企業規章、制度的實現最終要靠執行者付諸實際行動,若執行力不佳,那么無論多么完善的制度都無法得到理想效果。國企不缺少規章、制度,甚至各項管理標準,缺少的恰恰是對企業規章、制度的理解、貫徹、執行。它無時不在影響著每個部門、每個環節的工作。公司多年來推行體系建設、標準化建設,相關制度較為健全完善,但在執行時,不能貫徹執行或執行不到位、執行有偏差。
3.人際關系大于制度。管理者奉行“和諧”。對下講仁義,對上講義氣,一旦涉及到人,所有問題要么是大事化小、小事化了,要么是尺度不一、因人而異。
4.制度制定不嚴謹,缺乏可操作性。制定制度前沒有進行深入調查研究,導致制度制定的不合理、不嚴謹,或過于理想化。
5.檢查、評比、考核缺乏嚴謹的系統化、標準化體系。目標及保證目標實現的措施雖然明確了,但沒有配套的監督、檢查和獎罰辦法,或獎懲激勵不到位,員工認為可有可無,未充分調動員工積極性。
6.領導者自己沒有以身作則、率先垂范。制度貫徹執行情況怎么樣,領導是關鍵。領導不以身作則、帶頭執行制度,反而帶頭違反制度,制度在執行時也就失去了權威性、嚴肅性和說服力,執行制度就成了一句空話。
7.員工責任心不強,遇事、遇工作推諉,事不關己,高高掛起。工作疲于應付,一項工作能提前完成,不在最后時間節點就不會提前觸碰,甚至到期未完成找各種理由。
二、如何提高執行力
提高執行力,首先要制定嚴謹的規章制度。規章制度是國家機關、社會團體、企事業單位為了維護正常工作、勞動、學習、生活秩序,保證各項政策順利執行和各項工作正常開展,而制訂的具有法規性或指導性與約束力的管理機制。建立了良好的管理機制,必須要有一套科學的標準去衡量,有合理的獎懲制度來激勵。而且,企業規章、制度的實現最終要靠執行者付諸實際行動。若執行力不佳,那么無論多么完善的制度都無法得到理想的效果。其次,提高執行力,要找出執行力差的原因,然后找出解決辦法。解決的過程中,做到“制度可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。 具體措施如下:
1.制定規范的規章制度
制定規章制度需要相關標準、宣貫、執行、反饋四個環節有效配合,四個環節缺一不可。
首先,制度不能是根據管理層單方面的意愿拍腦門決定,而要結合相關標準及實際情況充分論證。其次,宣貫、培訓可以是機關對基層的業務指導、也可以是管理者給下屬進行業務指導,還可以是專業的內部或外部培訓。需要注意的是,對于執行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會帶來多少業務增長,解決問題更多是靠方法而非熱情。其三,任何制度在執行過程中都會存在不足之處,執行中的反饋有助于使其進一步完善。
2.有效的考核是提升執行力的壓力要素。沒有壓力就沒有動力。合理的指標是有效考核的基礎。比如,基層單位的考核,必須有可量化的考核指標,沒有量化的指標,就無法明確考核內容、考核方式和兌現獎懲措施。考核要公平,執行考核要有力度,不疼不癢的考核沒有絲毫效果。
3.加強制度建設,制定制度時一定要合理、簡單、清晰、全面、實用,有針對性,并及時修正、調整不適宜、操作性不強的制度。制度一旦建立起來,必須保證一定的持久性,用制度和文化去管理。
4.領導率先垂范是關鍵。古人云:其身正、不令而行,其身不正,雖令不從。執行力的提升,需要嚴格的制度和科學的機制做保障,更離不開各級領導的率先垂范、以身作則。作為企業領導,其個人的智慧和力量畢竟十分有限,關鍵是要能夠凝聚人心、集思廣益、群策群力、調動各方面積極因素,推動企業持續穩定發展。這樣才能使下屬員工心悅誠服,堅定執行好各項任務的信心。
5.增強團隊精神是提升執行力的合力元素。我們都知道《三個和尚》的故事。當廟里有一個和尚時,他沒有選擇,自己挑水喝,當廟里有兩個和尚時,他們通過協商,進行分工合作,抬水喝。可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性。
6.提高員工素質是提升執行力的根本。員工執行力的強弱取決于兩個要素:綜合能力和工作責任心。如果員工具備相應的知識技能、思維能力、組織能力、學習能力、分析能力等綜合能力,就具備強執行力的條件。再加上良好的工作責任心,就具備了強執行力的動力,兩者結合就能迸發出強執行力。
7.設立督辦部門增加督辦崗位,建立督辦工作考核細則。督辦部門或人員針對每周安排的工作進行排查、匯總,后將各項工作以及各個部門的執行情況如實上報給分管領導或主管領導,并進行通報、考核。每項工作、每個部門工作的完成情況都有人監督考核后,在很大程度上能避免執行力不到位或有偏差的現象。
三、結語
總之,執行力到位與否是一個動態的過程。在整個過程中,需要科學管理、建設制度、領導垂范、考核考評等激勵機制,需要團隊以及每個員工的努力。管理人員應該認清形勢,掌握原則和良好的管理方法,這樣才能最大程度地提高執行力。