大學生社交媒介依賴成因及影響淺析

倪威君+焦雨虹

內容摘要：隨著社交媒介的發展，它和我們的生活變的越來越緊密，但是通過微信這樣的社交媒介所形成的連接，并沒有把我們連接的更緊密，相反，我們沉溺于線上的交流，而忽略現實間的彼此。其對人的異化現象，都已經是不爭的事實。筆者通過文獻分析、對大學生的訪談，了解大學生對社交媒介依賴的現狀，隨后探討了社交媒介依賴的成因，以及及產生對人際關系、交往方式、生活方式等產生的影響，從而探討如何消解社交媒介對人的異化作用，使得社交媒介真正的達成它的初衷——增強人與人之間的溝通。

關鍵詞：社交媒介 依賴 微信 以人為本

一、大學生社交媒介依賴現狀

我們都應該熟悉這個景象，家人團圓，不是交心，而是各自看手機；朋友聚會，不是敘舊，而是拼命刷微信、微博；課堂上，老師在講，學生們在網上聊天。這一現象隨著社交媒介不斷滲透進我們的生活而變得稀松平常。

針對大學生的微信使用情況，有學者做了專門的研究調查。例如王玲寧在《采納、接觸和依賴：大學生微信使用行為及其影響因素研究》中，通過對上海市松江大學城的在讀全日制本科生進行隨機抽樣問卷調查顯示，微信采納率高達99.3%。筆者訪談的5位大學生，全部都是微信的忠實用戶。對于微信的使用頻率和時長，訪談對象中的4位都給出了“幾乎一直在用微信”這樣的評價，剩下一位采訪對象給出了每天大約會和十幾人通過微信溝通，但是和他們在來來回回的信息中花了多少時間，她說多到無法估計。另外，根據筆者觀察，在訪談的過程中，訪談對象也會時不時的查看微信，或者回復消息，幾乎每十幾分鐘，訪談對象至少看一次微信，無一例外。此外，當筆者問到他們“是否會在上課時使用微信時”，所有人的答案都是會，其中一位訪談者表示：“如果老師不盯著我，我大概10分鐘就會看一次微信?！?/p>

大學生對社交媒介的依賴有可能已遠超我們的想象，他們幾乎“每時每刻”都在使用微信，不管在課堂上、聚會中還是走路時。筆者的受訪者甚至表示，不讓她使用微信，就等于讓她“人間蒸發”；別人不回微信消息讓他們焦慮甚至生氣；相比起面對面或是打電話的交流，大學生們更喜歡微信的文本交流方式。在大學生們對社交媒介如此依賴的背景下，讓我們不得不思考其成因以及會產生的巨大影響。

二、大學生社交媒介依賴成因

1、使用與滿足

首先，社交媒介滿足了大學生對信息獲取的需求。像微信這樣以人和人的關系為基礎的社交媒介，它既有人與人之間的人際傳播，又有點對面的大眾傳播。微信的即時聊天功能具有人際傳播的特性，通過這種線上的交流，能滿足大學生獲取周圍人動向的需求。而像微信公眾號所做的就是點對面的大眾傳播，同時相較于傳統的媒體，它又有互動性、即時性、便捷性的特點，更受大學生青睞。

其次，它滿足了大學生人際關系的維護和拓展的需求。即時通訊，是微信最基礎也是最核心的功能。又因其龐大的用戶群，讓人會有這樣一種感覺，你的家人、朋友、同學等等也都在用微信，通過微信，你能輕易聯系到所有人。線下的社交關系似乎都被搬到了網上，構建成了線上的社交網絡，并且對于維護和拓展社交關系而言，這種線上的模式，比線下要更容易，要付出的成本也更低。比如，我們能通過微信隨時隨地聊天了，不再受時間和空間的限制，給朋友圈的內容點贊更是一個輕松到幾乎什么也不用話費任何成本的社交行為，但是卻能維護和鞏固人際關系。

最后，社交媒介還滿足了大學生自我表達與認同的需求。許多的大學生喜歡在朋友圈發布自己的生活點滴，表達自己的看法和觀點。在現實世界里，有可能這種自我表達并不容易，有時你很難找到一個舞臺以及觀眾去說這些，有時你想說，卻沒有人想聽。但是朋友圈這樣一個平臺卻第一次使得自我表達變得如此容易并且成本低廉。如果你想表達，你要做的僅僅只是掏出你的智能手機，打開你的微信就好了，朋友圈早已為我們建設好了一個突破時間空間限制的虛擬舞臺。同時，借助于朋友圈，我們也更容易得知觀眾的反饋，點贊和留言都能給我們帶來心理上的滿足。此外，朋友圈不僅讓表達者的自我表達變得容易了，也讓觀眾的反饋變得更容易了，我們不再需要絞盡腦汁的回復了，一個“贊”也能有相似的效果，并且我們都不會“吝嗇”給一個“贊”。

大學生們基于自身的需求去使用媒介的，并且在使用社交媒介的過程中，這些需求都得到了滿足。相較于社交媒介，傳統的社交方式顯得更為復雜且毫無效率。社交媒介能夠輕易的實現獲取信息、人際關系的維護和拓展、自我表達與認同，大學生對其產生依賴也就不奇怪了。

2、媒介依賴

媒介依賴理論認為一種新的媒介在社會中站穩腳跟后，人就會與媒介之間形成一種依賴關系，這是一種具有雙向性質的關系，受眾與媒介之間相互依賴，受眾通過使用媒介，依賴媒介的資源達成自我目標，而媒介也依賴于用戶的使用，增長媒介所擁有的資源，最終完成與社會系統的互動。但其中較為強勢的一方仍舊是媒介，它們主要從傳播內容方面控制著人。就像尼葛洛龐帝所說的：“人們越是指望收到有用信息，只要他們還沒有失望，他們的依賴性就強烈”。

如今，微信就是這樣一個已經在社會中站穩了腳跟的新媒介，它的用戶群如此巨大，高達8億，在大學生中的使用率更是高達99%。大學生使用者與微信之間已經形成了一種雙向的依賴關系，微信依賴著用戶產出更多的信息，吸引更多的用戶，而用戶依賴著微信獲取更多的信息。在這樣的關系中，微信還是處于比較強勢的一方，微信滿足了大學生對社交、對信息獲取、對人際關系拓展維護的各種需求，微信暫時還沒有讓我們失望，到現在為止，我們暫時也還找不到一種比微信更好的社交媒介，只要媒介還沒有讓人們失望，人們對于媒介的依賴性就會越來越強烈。

三、社交媒介依賴的弊端及應對策略

1、人與人交往方式的工具化

當我們拿著智能手機，看著微信時，我們是孤單的，但是收到的信號卻告訴我們，我們和別人是同在的。我們因網絡連接而同在，但是我們對彼此的期待卻在削弱，人與人之間的交流，親密關系的構建，不再是依靠面對面的交流，而是靠微信這樣的社交媒介進行。更為嚴重的是，現如今的大學生們已經習慣于此。微信提供了一種比真實生活簡單得多的社會關系，許多方面變得簡化，有時候甚至不需要真正的交流，一個毫無意義的“贊”，就代表了一次社交互動。也因為微信這樣的線上交流模式入侵線下生活，總是彼此連接在一起，大學生很難真正擁有“獨處”的時間，甚至失去了“獨處”的能力。大學生們還能面對面的坐下來，但是已經無法給予彼此全部的注意力，并且他們對彼此也不再抱有這種期待。我不在乎你是不是只和我在聊天，甚至我不在乎你是不是認真的在和我聊天，因為我也在聊天中處理著很多的事情。就像馬克思的異化理論所提到的，學生們開始把人視作實用性的客體去接近，并且只愿去接近那些有趣的、實用的和舒適的部分，人與人之間的關系，正在被吞噬。就像馬克思所說的，真正交往的需求不是對手段，而是對目的的需求，換言之，交往本身就應該是目的。

2、連接的弊端

大學生們越來越習慣于像微信那樣窗口式的聊天生活，可以同時和好幾個朋友聊天，聊天的同時干別的事。學生們把它視為高效，利用起了所有碎片化的時間。同時，大學生們也越來越習慣于把這種多任務化的模式應用于生活，并且對它有一種理想化的認識，贊頌那種能夠同時處理多項任務的優點，感覺那就是未來所需。但是就像你在上課時候使用微信，就無法好好專心聽講一樣，同一時間處理多項任務，這一做法對完成各種事情都會產生負面影響。比如，在線閱讀過程中，人們常常會情不自禁地拿起手機去瀏覽微信上的信息，去刷刷淘寶和一些視頻網站，從而最終導致閱讀中斷。連接，好像讓人們無所不能，但是如今的大學生們好像有點控制不住自己了。

人并非機器，無法那么完美的做到多任務處理?？萍紟淼母呱罟澴嘧屓藗兤v不堪，人們考慮通過更新、更高效的技術把我們從中解救出來。但是新的技術設備卻帶來更大的信息量和傳播速率。當技術宣稱要解放我們時，反而綁架了我們。連接技術曾經許諾多給我們一點時間，但是隨著移動電話和智能手機侵蝕了工作和休閑之間的界限，時間變得不夠用了，只要有片刻的空閑，我們就迫不及待的去檢查的微信，連接遠方的朋友，傳遞你想表達的信息。效率提高了嗎？時間節省了嗎？也許吧。但是你獨處和停下來的時間變少了。我們用不斷變化的關系填滿我們的生活，拒絕獨自思考和夢想，忙到精疲力竭，我們做了一場新的浮士德式的交易。

3、應對策略——線上關系拓展到線下活動

人們不會放棄互聯網，也不可能一下子戒掉手機，尤其是伴隨著互聯網長大的當代大學生們，但是我們也不能只看到科技好的一面，我們也必須意識到我們渾然不覺的慢慢成為了科技的奴仆。我們才是決定怎樣利用科技的那個人，我們要發揮人的主觀能動性，彰顯人的主體性，帶著自我反思的精神向前發展和進步，承認局限性，然后停下來修正，再出發。

要消解社交媒介對人帶來的異化，首要原則還是要以人為本，增強人們線上交往的主體性。我們發明社交軟件的最初目的是什么？就是為了加強人與人之間的溝通。那社交媒介做到了嗎？它做到了一部分，人與人的線上關系無疑是被加強的，但是這只是一種“弱連接”?，F在我們的問題是，僅僅停留在這種“弱連接”，并把這種“弱連接”就定義為親密關系了。但是人和人的面對面交流才是建立親密關系的基礎。我們應該把這種線上的親密關系拓展到線下，我們要正視人類交流的獨特性，通過面對面的交流，我們才能回到真實的世界，才會明白真正的親密關系是怎么樣的，才會明白生命的真正含義，理解父母和家庭的含義，理解成年人之間愛的含義，我們才不會讓虛擬世界把我們帶走。

（作者單位：東華大學馬克思主義學院；東華大學人文學院）