關(guān)于做好企業(yè)秘書工作的幾點(diǎn)思考

秦福榮

【摘要】在政府機(jī)關(guān)，企業(yè)事業(yè)單位當(dāng)中，秘書作為一個(gè)不可或缺的行政職位，具有參與企業(yè)決策、收發(fā)公司文件，編撰企業(yè)文案、完成組織上的安排、做好上下級的溝通工作等很多行政職能，所以身為企業(yè)秘書必須擁有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的人文素養(yǎng)，才能成為領(lǐng)導(dǎo)得力的干將，造福企業(yè)、服務(wù)大眾。本文分析了如今企業(yè)秘書行業(yè)的現(xiàn)狀，并圍繞問題思考如何做好企業(yè)秘書工作。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)秘書；工作；思考

隨著市場經(jīng)濟(jì)的全球化，秘書行業(yè)也在以一種全新的方式進(jìn)入到諸多企業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的左膀右臂。人類社會(huì)有了領(lǐng)導(dǎo)之后，秘書行業(yè)隨之應(yīng)運(yùn)而生，可以說秘書離不開領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的存在才會(huì)有秘書的由來。企業(yè)的發(fā)展更是離不開領(lǐng)導(dǎo)，在某種程度上可以說領(lǐng)導(dǎo)和秘書是密不可分的，所以，一個(gè)秘書的合格與稱職與否，或多或少也將關(guān)乎著這個(gè)企業(yè)的生死存亡。

一、當(dāng)前秘書行業(yè)的現(xiàn)狀

秘書，顧名思義，就是在工作中輔助領(lǐng)導(dǎo)者做事的工作人員。秘書與領(lǐng)導(dǎo)這種特殊關(guān)系處理的好壞與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)秘書向來是近幾年來人才市場上的熱門行業(yè)，據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)，我國從業(yè)企業(yè)秘書的人員達(dá)3000萬人。一般企業(yè)單位的秘書都不是為某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)專門服務(wù)的秘書，而是要為整個(gè)企業(yè)單位的所有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行服務(wù)，工作比較綜合，現(xiàn)今的秘書早已不是當(dāng)初端茶送水的角色，逐漸成為參與企業(yè)管理和決策的人員，在日常工作中他們不僅要熟練地掌握辦公室的工作技巧，還要以實(shí)際行動(dòng)顯示出自己的主動(dòng)性和判斷力，在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下果斷做出決定。

（一）秘書人員的綜合素質(zhì)跟不上工作要求。由于企業(yè)的不斷發(fā)展，對企業(yè)秘書的工作要求也越來越高，現(xiàn)有的專業(yè)知識早已不能適應(yīng)在如今環(huán)境下對企業(yè)秘書人員的要求。因?yàn)槿狈I(yè)知識，現(xiàn)在的企業(yè)秘書人員多半是半路出身，上崗前根本沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)專業(yè)的文秘知識，邊工作邊摸索邊成長，壓根就不能勝任工作，再加上他們思路不寬、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多，在工作上與領(lǐng)導(dǎo)的要求存在很大的差距。

（二）秘書人員在工作上過于被動(dòng)。即便一個(gè)想象力豐富的人思維如何縝密，也無法對未來的工作做到面面俱到。突然有一天發(fā)生一件小事，就可能讓你忙上好多天，就沒有閑心主動(dòng)去完成其他的工作，所以說從事秘書的人員有時(shí)過于被動(dòng)。企業(yè)秘書的工作內(nèi)容和性質(zhì)決定了自身的能力和地位，為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)與獲得的評價(jià)往往不成正比，需要擁有較強(qiáng)的心理素質(zhì)來承受心理的這份落差。

二、如何成為一名合格的企業(yè)秘書

（一）要勤于學(xué)習(xí)、豐富自身的能力。企業(yè)秘書工作充分發(fā)揮著智囊的作用，應(yīng)該具有廣大和博學(xué)的文化知識和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，知識的獲取就要對自身進(jìn)行不斷的“充電”，貫徹落實(shí)活到老、學(xué)到老的學(xué)習(xí)理念，在一邊加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)的同時(shí)，一邊彌補(bǔ)自己在業(yè)務(wù)上的缺憾，來完善自身道德和知識的修養(yǎng)、增加知識儲(chǔ)備能力，才能跟得上時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓自身的思想觀念與時(shí)俱進(jìn)。要想發(fā)揮一名好秘書的作用，首先就是要讓他學(xué)習(xí)關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)方面的知識，尤其是和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行規(guī)則相關(guān)的法律法規(guī)，然后就是將學(xué)到的理論知識結(jié)合工作上的實(shí)際問題，進(jìn)行學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)中逐漸培養(yǎng)自己的能力，在工作上鍛煉自己的能力，才能真正地把學(xué)到的東西徹底轉(zhuǎn)化為自己的能力，從而才能提高自身的工作水平。

（二）提高自我修養(yǎng)，完善自身素質(zhì)。德、識、才、學(xué)、體、心理六大要素共同組成了秘書素質(zhì)體系。在這六大要素中的心理素質(zhì)對其他要素具有激勵(lì)和強(qiáng)化的功能。心理素質(zhì)的好壞可以直接影響到秘書的自我修養(yǎng)和工作狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，企業(yè)秘書普遍擁有一大心理特征，就是做到高度的服從和創(chuàng)造的統(tǒng)一。因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)里，企業(yè)秘書的工作具有很多的挑戰(zhàn)性和艱苦性。而我們的企業(yè)秘書僅僅是具有敬業(yè)、學(xué)識、堅(jiān)持等條件，我們要學(xué)會(huì)用機(jī)智和冷靜來分析和解決問題，時(shí)刻加強(qiáng)對自我心態(tài)的調(diào)節(jié)和控制，并且以堅(jiān)韌和樂觀的精神對待自己的工作，才能在波瀾詭譎的職場上處事不驚、坦坦蕩蕩的地應(yīng)對工作上的一切挑戰(zhàn)，來實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，確保工作優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、結(jié)語

時(shí)光飛逝，白云蒼狗，伴隨著社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)營模式變得越來越完善的同時(shí)，對秘書的要求也越來越高。企業(yè)秘書工作是一個(gè)綜合能力特別強(qiáng)的職位，面對工作上的千頭萬緒、職場人心上的變化多端，在做好對全局的規(guī)劃和具體事務(wù)落實(shí)的同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的能力，處理好各種層級的關(guān)系，才可以游刃有余地做好企業(yè)秘書這份工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]范艷麗.淺論做好高校辦公室秘書工作的幾點(diǎn)思考[J]. 勞動(dòng)保障世界，2015（24）：17.

[2]郭軍瀟. 做好秘書小角色 服務(wù)基層大舞臺——對鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書工作的幾點(diǎn)思考[J]. 秘書之友，2014（11）：9-11.

[3]周方遒. 關(guān)于做好基層秘書工作的幾點(diǎn)辯證思考[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2004（04）：25-26.