交互式教學(xué)模式在高職教育中的實(shí)證研究

摘要：文章以高職院校專業(yè)基礎(chǔ)課程企業(yè)管理課程為例，開(kāi)展交互式教學(xué)應(yīng)用研究。以培訓(xùn)這一知識(shí)為切入點(diǎn)，分析了企業(yè)管理課程的特點(diǎn)，并深入剖析了培訓(xùn)這一教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)，并從新時(shí)代的角度出發(fā)解讀了新型學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)適合培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn)的融入互聯(lián)網(wǎng)思維的交互式教學(xué)方式，探索符合高職教育特色的應(yīng)用路徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；交互式教學(xué)模式；高職教育

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）010-0-02

通過(guò)之前的課題研究，設(shè)計(jì)出了融入互聯(lián)網(wǎng)思維的交互式教學(xué)的應(yīng)用模式。為了檢驗(yàn)新構(gòu)建的模式能否促進(jìn)高職教育的交互性，能否有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，能否得到學(xué)生的認(rèn)可，現(xiàn)從高職的專業(yè)基礎(chǔ)課程企業(yè)管理中選取培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)用這種交互式的教學(xué)模式展開(kāi)研究。

一、研究背景分析

（一）課程分析

企業(yè)管理是一門(mén)涉及范圍廣、實(shí)用性強(qiáng)、發(fā)展較快的學(xué)科，它既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。以闡述管理的職能為主線，較全面、深入地闡明其基本原理、企業(yè)管理和相關(guān)交叉學(xué)科以及管理的四大職能計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的知識(shí)。管理學(xué)教學(xué)必須緊緊抓住管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并存的特性，既要注重基本理論的傳授，又要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的過(guò)程中理論密切聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)和提高正確分析和解決企業(yè)管理中基本問(wèn)題的能力，為學(xué)好本專業(yè)奠定基礎(chǔ)，畢業(yè)后能較好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。

（二）教學(xué)內(nèi)容分析

為了更好的驗(yàn)證新構(gòu)建的融入互聯(lián)網(wǎng)思維的交互式教學(xué)模式是否有效，課題組選擇了與工作崗位聯(lián)系密切的培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn)開(kāi)展教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中要努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、基本素養(yǎng)三個(gè)方面的培養(yǎng)目標(biāo)。在專業(yè)知識(shí)方面，能準(zhǔn)確的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容；掌握培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本要素和規(guī)范格式。在職業(yè)能力方面，能靈活運(yùn)用工作要領(lǐng)開(kāi)展培訓(xùn)實(shí)務(wù)操作能力；培養(yǎng)和提高正確分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在基本素養(yǎng)方面，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德；能利用各種信息媒體，獲取新知識(shí)、新技術(shù)；培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的人文素養(yǎng)。

在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容是前提，制作規(guī)范的培訓(xùn)方案是保障，靈活運(yùn)用、有效的開(kāi)展培訓(xùn)工作是學(xué)生應(yīng)該掌握的重要技能。從而歸納出本課程的重點(diǎn)是制作科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)方案，難點(diǎn)是靈活根據(jù)崗位的不同特點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)的實(shí)務(wù)操作。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本課程的授課對(duì)象是環(huán)境規(guī)劃與管理專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生，他們思維活躍，好奇心強(qiáng)，作為信息時(shí)代的原住民，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。在之前的學(xué)習(xí)中對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位有了一定的認(rèn)識(shí)。但是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，不善于組織和利用信息化資源，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)片面，也缺乏實(shí)際操作的訓(xùn)練。本次研究選擇了兩個(gè)班級(jí)，一個(gè)為實(shí)驗(yàn)班，采用交互式教學(xué)方法進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)課程的教學(xué)，一個(gè)為對(duì)照班，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法。

（二）研究方法

這次實(shí)驗(yàn)主要采用調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)驗(yàn)兩種方式。

本次實(shí)驗(yàn)共發(fā)放了兩次調(diào)查問(wèn)卷，兩次的調(diào)查都通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)將問(wèn)卷推送給學(xué)生。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)之前填寫(xiě)第一次調(diào)查問(wèn)卷，這次調(diào)查的目的是為了了解學(xué)生對(duì)于培訓(xùn)了解的情況，以及對(duì)于企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的興趣。在實(shí)驗(yàn)完成之后再填寫(xiě)第二次調(diào)查問(wèn)卷，這次調(diào)查的目的是為了了解學(xué)生對(duì)于交互式教學(xué)的體驗(yàn)感受，以及交互式教學(xué)的應(yīng)用效果。

在采用調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí)，還配套使用了測(cè)試的方式。以知識(shí)點(diǎn)測(cè)驗(yàn)的方式貫穿在課前、課中和課后，測(cè)驗(yàn)的形式也很多元化，除了基本的試題測(cè)驗(yàn)，也通過(guò)任務(wù)完成的操作性試驗(yàn)完成測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)測(cè)驗(yàn)來(lái)了解交互式教學(xué)方法使用會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么影響。

三、教學(xué)應(yīng)用設(shè)計(jì)

（一）課前準(zhǔn)備

課前引入翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)，在微信公眾號(hào)上領(lǐng)取課前任務(wù)，學(xué)生也可以登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)瀏覽課前任務(wù)：

1.瀏覽老師利用世界大學(xué)城的課程魔方建立的專題學(xué)習(xí)平臺(tái)中的課程資料，預(yù)習(xí)新知識(shí)，同學(xué)也可以自己搜集資料上傳學(xué)習(xí)平臺(tái)，老師和學(xué)生共建課程資源庫(kù)。實(shí)現(xiàn)老師和資源的交互，學(xué)生和資源的交互，資源和資源的交互。

2.通過(guò)多種形式了解培訓(xùn)專員的工作職責(zé)。學(xué)生將收集回來(lái)的資料上傳到小組QQ或微信學(xué)習(xí)群，小組內(nèi)交流討論，嘗試著總結(jié)出培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)并將成果上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。老師檢查評(píng)價(jià)，選出優(yōu)秀作品，準(zhǔn)備上課展示。借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更為多元的交互。

（二）課堂教學(xué)

在課堂上，根據(jù)以前的課程安排，同學(xué)們結(jié)合自己的專業(yè)模擬創(chuàng)立了清遠(yuǎn)環(huán)保科技有限公司，并在上一次課程學(xué)習(xí)中對(duì)崗位職責(zé)有了一定的認(rèn)識(shí)。在這樣的知識(shí)架構(gòu)基礎(chǔ)上，學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)平臺(tái)上領(lǐng)取任務(wù)單：對(duì)公司新入職的企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)。

1.任務(wù)一：要有效的完成好這次培訓(xùn)工作，首先要確定培訓(xùn)內(nèi)容。同學(xué)們可以在學(xué)習(xí)平臺(tái)上點(diǎn)開(kāi)教師課前準(zhǔn)備的企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員崗位說(shuō)明書(shū)，以及這次要參加培訓(xùn)的人員面試時(shí)提交的簡(jiǎn)歷和面試評(píng)價(jià)單，各組依據(jù)這些材料展開(kāi)開(kāi)放式討論，自行確定培訓(xùn)內(nèi)容，充分發(fā)揮了學(xué)生的自主性。為了更好的達(dá)到學(xué)習(xí)效果，引導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)配對(duì)闖關(guān)小游戲，針對(duì)不同崗位，不同對(duì)象，選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容。同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下，自我檢查對(duì)選擇培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。完成任務(wù)一的學(xué)習(xí)。

2.任務(wù)二：選擇好培訓(xùn)內(nèi)容之后，就應(yīng)該據(jù)此設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，于是教師就可以順勢(shì)開(kāi)展任務(wù)二的學(xué)習(xí)：制作培訓(xùn)方案。學(xué)生們以小組的形式自主學(xué)習(xí)一份完整的培訓(xùn)方案應(yīng)該具備的基本要素，組內(nèi)討論制作一份培訓(xùn)方案，并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，老師可以隨機(jī)抽取一組制作的培訓(xùn)方案并將其展示出來(lái)，同時(shí)列出現(xiàn)實(shí)中企業(yè)對(duì)于該崗位的新入職人員所做的培訓(xùn)方案，大家一起分析之前在選擇培訓(xùn)內(nèi)容上的缺失，找出兩者之間的差異，從而探討出一份合格的培訓(xùn)方案應(yīng)該具備的基本要素以及格式要求。組與組之間相互評(píng)價(jià)打分，老師可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

3.任務(wù)三：依據(jù)培訓(xùn)方案組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作，是我們要完成的第三項(xiàng)任務(wù)。針對(duì)以往學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中往往混淆培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員之間的崗位職責(zé)。引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課前收集的資料和討論的結(jié)果，讓課前選出的最優(yōu)秀小組將自己的成果從資料庫(kù)中調(diào)取出來(lái)進(jìn)行講解，從而確定培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)。

老師將培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)進(jìn)行分解，制作成一個(gè)個(gè)微視頻，供學(xué)生們隨時(shí)點(diǎn)開(kāi)學(xué)習(xí)參考。在觀看視頻的過(guò)程中直觀了解培訓(xùn)專員如何組織實(shí)施培訓(xùn)，并內(nèi)化為自己的工作技能。同時(shí)，老師引導(dǎo)學(xué)生代入角色，思考如果自己是培訓(xùn)專員會(huì)從哪些方面開(kāi)展工作呢？學(xué)生以組為單位相互討論，制作微腳本，老師隨機(jī)抽取一組同學(xué)依據(jù)微腳本即興表演。其他同學(xué)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。

考慮到課堂上的時(shí)間是有限的，不是所有學(xué)生都可以上臺(tái)表演并獲得老師的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，對(duì)于其他小組可以將自己編寫(xiě)的微腳本表演錄制下來(lái)，上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上，老師和同學(xué)都可以根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，從而選出最受歡迎的視頻。讓同學(xué)們?cè)趭蕵?lè)中了解培訓(xùn)專員的崗位職責(zé)，鍛煉其靈活處理問(wèn)題的能力。突破本課程的難點(diǎn)。

（三）課后拓展

課后學(xué)生們完成大學(xué)城空間的在線測(cè)試，檢查學(xué)生對(duì)本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。此外，借助學(xué)校承擔(dān)的對(duì)企業(yè)事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生分組與各位培訓(xùn)講師配合，實(shí)踐培訓(xùn)專員的工作職責(zé)。

（四）考核評(píng)價(jià)

借助信息化手段，老師能及時(shí)、全面的對(duì)學(xué)生課前、課堂、課后整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的考核評(píng)價(jià)。通過(guò)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)工作任務(wù)的完成效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生技能的評(píng)價(jià)；通過(guò)小游戲和大學(xué)城在線測(cè)試自動(dòng)記錄的學(xué)習(xí)成果，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生知識(shí)的評(píng)價(jià)；通過(guò)在完成工作任務(wù)過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的合作精神、探究精神，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生素養(yǎng)的評(píng)價(jià)。完成三方面的培養(yǎng)目標(biāo)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，交互式教學(xué)方法在教育中得到了廣泛的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的融入，使交互式教學(xué)方法的效果得到了更好的發(fā)揮。在講授培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)教學(xué)者充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教師與教學(xué)資源、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教學(xué)資源之間跨越時(shí)間、空間的交互，從而更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

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作者簡(jiǎn)介：劉佳娉（1982-），女，侗族，湖南長(zhǎng)沙人，碩士，講師，主要從事職業(yè)教育，環(huán)境法學(xué)，管理科學(xué)與工程研究。

基金項(xiàng)目：本文系湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題《基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的交互式教學(xué)在高職教育中的應(yīng)用探索》項(xiàng)目編號(hào)XJK016CZY096的研究成果。