“互聯網+”背景下黑龍江省山特產企業發展模式評價體系構建

李雪

摘 要：在闡述三種典型的山特產企業發展模式運行特征的基礎上，建立了基于價值網的發展模式評價指標體系，根據指標體系中參數層指標的調查統計結果構造評價模型，運用該模型對擬定的發展模式進行評價和分析，為“互聯網+”背景下對企業發展模式評價項目決策中的多方案評價提供思路和方法。

關鍵詞：發展模式；指標體系；模糊評價方法

中圖分類號：F724 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）14-0013-02

一、評價指標體系的構建

企業發展模式評價研究中，國內外學者提出了眾多有價值的企業發展模式評價指標。本文對90篇文獻中的發展模式評價指標進行統計，將指標進行歸納，共得到329個指標。選取與黑龍江省山特產特性的指標為以下指標含義的闡述。

（一）模式的和諧性

發展模式的和諧性是指對內外部環境的適應性決定模式好壞，包括：（1）原材料的穩定性。生產者最擔心的就是原材料，發展的模式保證山特產原材料的穩定供應就是好，反之就不好。（2）合作積極性。發展模式會影響合伙人之間對聯盟的積極性。因此，該指標反映了山特產發展模式的價值網內部的關聯狀況。（3）政策導向性。政府的支持是至關重要的，有了政府支持，不論在資金貸款方面，還是國家政策支持上，符合程度越高，評價模式越好。（4）客戶信息及時反饋。價值網中，客戶包含消費者和企業的合作伙伴，在互聯網+的時代背景下，價值網中的信息越透明，相互之間的協作能力就越強，說明模式評價越好。（5）商業和自然風險。使企業免遭市場不確定的風險，市場預測能力越強，發展模式的評價好。

（二）模式的競爭力

模式的競爭力包括：（1）交易成本。交易的環節越多，交易成本越大，企業獲取利益越少，與供應商結合是產前的交易內部化，與物流商，交易成本是企業必須考慮的。（2）資金投入額度。價值網中由于產業間相互融合，會成為利益共同體，增加企業資金運作能力。（3）規模經濟性。長期平均總成本下降，規模經濟發展的好，則總收入就好，評價越好。（4）產業鏈長度。產業鏈越長，說明行業發展越細致，原材料的利用越充分，發展模式越好。（5）市場適應性。由于山特產企業小而雜，技術薄弱和人才、資金能力很弱導致生產不出消費者需求的高質量產品來適應市場。（6）制造體系優化能力。以消費者需求為中心，生產體系能力是至關重要的，及時生產出消費者的產品，是影響的重要因素，考慮綜合技術，創新與研發能力，衡量發展模式的差異。（7）差異化能力。由于生產技術落后，整個行業的同質化特別嚴重，對產品差異化的改變，提高企業競爭性。

（三）模式產銷一體化

模式產銷一體化的結合程度，包括：（1）交易關節整合度。是考慮生產者與供應商的采購、運輸、市場、信息等采取的最優分配，減少整體消耗能力，運輸能力。（2）組織結構合理性。整體價值網的參與者結合，最后的結合效果的好壞取決于組織結構的合理性，利益分配等合理。（3）交貨準時性。用時短，服務好受到消費者的青睞，所以交貨越準時，發展模式評價越好。（4）價值網管理能力。價值網管理能力降低了機會成本，減少不確定性，可以以顧客需求為中心，增強對市場的反應能力。

二、發展模式的實證評價

由于山特產企業發展模式評價體系中的各個指標來源于評判人員的主觀判斷，其變化的內涵具有模糊性，因此，擬采用模糊綜合評判法對幾種備選的典型模式進行實證評價。

本文在確定評價指標的權重時，在山特產企業、哈爾濱市高校中選取了20位專家進行判斷矩陣的比較構建。對所得數據進行一致性檢驗，不符合一致性的重新判斷，再運用軟件求出20名專家關于發展模式指標的綜合權重，從而得出：中間層要素對決策目標的排序權重：模式和諧性（0.300）；模式競爭力（0.400）；一體化程度（0.300），CR=0.0279<0.1，符合一致性檢驗。

方案層要素對決策目標的排序權重：原料穩定性C11（0.259）；合作積極性C12（0.160）；政策導向性C13（0.198）；客戶關系C14（0.161）；商業和自然風險C15（0.222）；市場交易成本C21（0.120）；規模經濟性C23（0.150）；產業鏈長度C24（0.160）；市場適應能力C25（0.140）；制造系統能力優化能力C26（0.150）；差別化能力C27（0.130）；交易環節整合度C31（0.271）；組織結構合理性C32（0.259）；交貨準時化C33（0.198）；價值網管理能力C34（0.272）

三、模糊評價法計算結果

（一）確定模糊綜合評判因素和評判等級

所確定的對象集為黑龍江省山特產企業引入模式：互聯網+下的C2B、虛擬社區模式、B2C模式。即：O={o1，o2，o3，}=（互聯網+下的C2B、虛擬社區模式、B2C模式），因素集：U={u1，u2，…，um}：

U={ul，u2，u3}=（和諧性、競爭力、一體化程度）；如上ui包含有2個因素，可以得到：ui=（u11，u12），同理可以確定u2，u3。評語集：v=（v1，v2…vn）

通常，評語的劃分應適當，所以將評語劃為五個級別，本文設計的評語集合由滿意程度組成，本文將評語集設定為：V={vl，v2，v3，v4，v5}=（非常滿意、比較滿意、一般、不太滿意、不滿意）。

（二）確定模糊綜合評判矩陣

我們對評價的指標根據AHP建立R，其中Ri=（ri1，ri2，...rim）為第i個因素ui的單因素評價，因此R用來表示rij第i（1≤i≤m）個因素ui在第j（1≤j≤n）個評語vj上的頻率分布，最后將其歸一化使之滿足所有rij的各等于1。通過模糊評價算得出B=A*R，并全面評價排序，選擇最優方案，看其落到哪個區間，對比三個模式，看哪個好。比較這三種模式的好壞，還需要20名專家對其好壞進行評價，評價的數值為：根據前文已設定的評語集v={vl，v2，v3，v4，v5}= {100，80，60，40，20}T。

（三）原始數據獲取

本文采用調查問卷的形式，運用專家打分法對評價指標進行評價。調查打分結果為，三種模式分別為{互聯網+下的C2B、虛擬社區模式、B2C模式}={M1；M2；M3}，評價結果及分析，結果統計與處理，得出：

Rji表示模式j（j=1，2，3）的第i個準則層的單因素判斷分值i=1，2，3分別對應和諧層、競爭層和一體化程度三個準則層，利用模糊AHP模型求得模式1的相關評價結果

由上述計算可知，特許經營模式的模式和諧性、模式競爭力以及一體化程度還有總指標，均處于滿意狀態。為了方便直觀地進行比較，需要轉換為綜合分數，由公式得：

對和諧性的評價為（M1；M2；M3）=（56.6；60.4；70.2）；對競爭力的評價（M1；M2；M3）=（68.9；58.7；75.6）；對一體化程度的評價為（M1；M2；M3）=（64.5；56.8；79.3）；對模式綜合分值的評價（M1；M2；M3）=（61.56；58.67；77.2）。

（四）結果分析

分析結果得出，如將各模式的得分情況進行比較所示，不論是綜合指標還是單層指標都居于最高值，評價最好。現就準則層得分情況，作進一步分析。

1.各模式的和諧性狀況

就和諧性得分情況，模式3的和諧性最高為70.2分，渠道經營管理次之，特許經營模式略低；從隸屬度情況分析，模式的和諧性可以體現新建的在融合上要比其他兩種模式融合好，對國家政策上，國家很重視山特產的發展。

2.各模式的競爭力狀況

就競爭力得分看，新構建的模式的競爭力得分最高，模式2的競爭力最低。究其原因，模式1的產業鏈最長，且規模經濟性和市場交易成本等指標屬于非常滿意狀態，增加了競爭力的整體狀況，所以新模式在競爭力方面是最優秀的。

3.各模式的一體化程度狀況

流通效率、環節整合度、準時性，均體現了服務性，結合程度越好，評價的指標越滿意。其中C2B模式是最高的，在隸屬度上是最滿意的，其他模式都是一般的狀況。通過相互協作，增加了流通效率，節省了交貨時間，體現了以消費者為中心的程度。

結語

綜上所述，在本文三種模式中，C2B的綜合水平是很好的，達到了比較滿意的隸屬度。山特產企業要發展，就要規避弱點、揚長避短，根據自身的產業發展特點，靈活機動、不斷創新，符合國家政策，積極響應國家“互聯網+”傳統企業的轉型和信息共享，突出資源特色發展的特點，不斷創新。

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[責任編輯 柯 黎]