張濤 李勇 陶雪晴 張飛翔
[摘要]隨著直播平臺的興起和具有爆發式搜索量事件的發生,帶動了一種名為“網紅經濟”的新經濟模式。通過市場調查結合數據分析,研究其將粉絲轉化為消費力的運行模式、影響因素及作用效果等,了解網紅經濟產生的團隊品牌價值,對其未來的健康發展與新業態的形成做出合理的規劃。同時,讓健康穩定的網紅經濟與實體制造業緊密結合,實現新的消費業態,為我國經濟新常態下實體經濟轉型提供新思路。
[關鍵詞]網紅經濟;問卷調查;消費新業態
[DOI]1013939/jcnkizgsc201716108
1引言
網紅是“網絡紅人”的簡稱,是指在現實或者網絡生活中因為某個事件或者某個行為而被網民關注從而走紅的人。2015年8月,淘寶便喊出了“網紅經濟”的口號,更是請來了網紅店家專門召開研討會,2016年,阿里也出臺了投資與護持計劃。[1]網紅經濟是以一位年輕貌美的時尚達人為形象代表,以紅人的品位和眼光為主導,進行選款和視覺推廣,在社交媒體上聚集人氣,依托龐大的粉絲群體進行定向營銷,從而將粉絲轉化為購買力。網紅經濟開辟了一條全新的商業化道路:海量的粉絲、強大的話題性、資本認可的商業變現能力、日益延伸的產業鏈……
2問卷調查與結果分析
經過近年來的不斷發展,網紅經濟逐漸形成了一個頗具規模的產業,每個人都有可能成為其中的生產者。在實體經濟并不景氣的今天,網紅經濟的飛速增長能否拉動GDP的健康平穩發展?會不會出現“制造業公司一年利潤抵不過一個女主播三個季度的打賞收入”?就此問題,我們通過了解網紅在調查總體中的普及情況以及對網紅的關注度,對網紅經濟未來發展的預測,同時可以讓健康穩定的網紅經濟與實體制造業緊密結合,實現新的消費業態。
21信度分析
我們設計《網紅經濟發展狀況調查問卷》,通過預調查數據對問卷的信度進行分析,SPSS軟件運行的結果如表1所示。
由表1可知網紅經濟發展狀況調查問卷的Cronbachs alpha系數是0764>07,信度較好即問卷具有穩定性和可靠性。[2]
22樣本量的確定
調查抽樣采取簡單隨機抽樣與方便抽樣相結合的方法,選取蚌埠市、淮南市、滁州市的調查對象進行實地訪問調查。同時,為了更廣泛全面地調查不同年齡段的人群對網紅的認識與態度,我們也在網絡上發布和收集問卷,確保調查的隨機性和全面性。
對于紙質問卷,樣本量的研究以估計簡單隨機抽樣的樣本量為基礎,采用樣本量的計算公式:
n=[SX(]Nz2p(1-p)[]Nd2+z2p(1-p)[SX)]=37268
其中,n為純凈樣本量(純凈樣本量是指去掉不合格或未回答的調查對象以后的剩余量),N為總體的數量,z為一定置信度下所對應的臨界值,p為樣本比例,d為抽樣平均誤差。
考慮到實際調查中會存在無效問卷的情況,對問卷回收率保守估計有效回答率r為080~085,得:
n0=[SX(]n[]r[SX)]≈439-467
在此基礎上我們總計發放紙質問卷450份。
根據蚌埠市、淮南市、滁州市的人口數量與相應的實地調查費用,采用內曼分配法,三個城市樣本量的分配情況如表2所示。
23對購買產品的滿意程度
選擇網上購物,就等于選擇了相信賣家,當我們在拿到實物之前無法判斷自己買的東西是真是假,可能到手后才發現原來物超所值,抑或是吃了大虧。我們調查了買過網紅產品的110人,發現竟無一人對所購買的產品非常滿意,覺得物超所值。不過覺得比較滿意的人仍占到總體的40%,而525%的人覺得一般。非常不滿和比較不滿的人僅占總體的不到10%?;诶羁颂亓勘矸▽祿M行分析,對五個選項依次賦值為5、4、3、2、1,對數值進行匯總計算和建模分析。對于多項選擇問題,同樣地采取賦值法,數據處理時用選項的平均值作為這一問題的總體分值進行統計分析。設受訪者對網紅推薦或推銷的產品“非常滿意”的項所占比重為“X1”,“滿意”為“X2”,“一般”為“X3”,“不滿意”為“X4”,“非常不滿意”為“X5”算出網紅推薦或推銷的產品滿意度在評價指標的得分為“X=5X1+4X2+3X3+2X4+X5”。即X=33。從這一結果來看,網紅經濟還是有很大的進步空間的。
24調查建議
241健康宣傳,提高自身知名度
根據調查結果,18~35歲的人群對網紅了解的人還不夠多。因此,網紅應該通過更多的合理方式讓大眾了解自己,比如在網絡平臺發布一些與讀者生活密切相關的文章,加強自己的公關團隊,也可以讓自己與公益、正能量聯系起來,改變大眾潛意識里對網紅的一些負面的看法,從而吸引更多的粉絲。
242要不斷創新,適應經濟市場潮流
調查中顯示,受訪者購買網紅產品的欲望不強。因此建議網紅從產品的企劃開始,就要不斷地適應市場,并走在市場的前面;從包裝上、宣傳上,描述出時代潮流的文化的氣息,并貼近大眾生活所需,不斷地推陳出新是一個網紅將其粉絲變現為購買力的重要途徑。通過個性化、人性化的經營來吸引更龐大的消費人群做出更多的消費。
243以誠為本,提高“網紅經濟”的可信度
經過調查我們發現目前網紅經濟的可信度不高,這阻礙了網紅經濟的發展。誠信是一個經濟體長久立足的基礎。一個經濟體不能保證最基本的誠信,它就很難長久穩定地發展。只有擁有良好的信譽才能在市場競爭中占有一席之地。提高可信度的一個重要的因素是提高所提供產品或服務的質量,嚴格把控所提供產品和服務的質量關。
244政府提供政策支持
政府可以提供一些政策加大對網紅經濟這一新經濟形式的支持,鼓勵市場多元化發展。電子商務大大降低了流通成本,帶動了實體經濟的發展,極大地促進了就業,“對激發中國經濟的活力功不可沒”,因此政府可以具體落實到加大投入、提供政策支持鼓勵網紅經濟的發展。
3消費新業態
31財報分析
截至2017年3月15日,陌陌與歡聚時代都公布了公司的財務報表。從2016年全年來看,兩公司經歷了連續四個季度的穩定回升,到2016年12月,陌陌的月活躍用戶數量達到了8110萬,歡聚時代的月活躍用戶達到14億。其中第四季度中陌陌的營業收入中有64%來自網絡直播,歡聚時代的營業收入中網絡直播更是占到了843%。
隨著財報的公布,各大媒體對網紅經濟的關注度也在飆升。然而繁榮的背后也產生了資產泡沫,“網紅經濟”體系中出現了不穩定的因素。PAPI醬因在2016年年初的巨額融資和資產估值而被追捧,她快速走紅并獲得資本投入靠的是充分利用自有資源的整合式創新。但8月份羅輯思維的撤資以及因內容爆粗口被責令整治使得PAPI醬團隊逐漸從公眾的視野中淡出。[5]歸根結底,還是“網紅經濟”脫離了實體經濟,缺乏市場核心競爭力。
32“網紅經濟”的轉型升級
網紅經濟是一種快速崛起的新生事物,全社會理當給予包容。只有在一個理念開放和商業規范的環境下,網紅經濟才能走得更遠,才會涌現更多順應經濟發展新形勢的商業形態。[6][7]相比于傳統“廠家—代理商—零售商—消費者”的商業模式,網紅經濟更是開創出了“廠家—經紀公司—網紅—物流—客戶”的商業模式。隨著移動客戶端的普及,網紅對客戶和產品的紐帶作用日趨顯著。
現在網紅的分類主要是美貌顏值型、才華橫溢型、惡搞幽默型。不同的網絡紅人,其背后的經紀公司有著不同的品牌價值,這些公司利用“網紅”作為專業領域的意見領袖的模式,通過聚集大量具有共同興趣愛好的粉絲,依托大數據分析,將具有粉絲偏好的商品傳遞給用戶。一方面實現了傳統營銷所缺少的精準營銷,加大了同類商品的銷售,使得消費者在購物的選擇上更具有競爭性。其功能類似于淘寶、京東等的“猜你喜歡”版塊,有數據顯示,正是由于這一板塊,使得淘寶的產品銷售額提高了30%。另一方面提高了傳統供應鏈的運作效率,省去了實體店租金、大規?!暗赝啤睆V告的投入,既為消費者帶來了實惠,也為企業降低了運營成本。[8]
33與實體經濟的契合
素有“小商品之城”之稱的義烏市已經察覺到了將傳統制造產業與市場痛點對接的商機,主動出手打通網紅產業鏈的上下游,與資本聯合“生產”網紅,推動商業發展模式的轉型。在 2016年4月的電商網絡模特大賽上,義烏市副市長熊韜表示:希望以本次電商網絡模特大賽為契機,發掘并培養具有實踐能力與互聯網思維并重的新時代模特,更好地為傳統制造業轉型升級提供服務。并且,義烏市政府還協助義烏工商學院開設了“網紅班”。進一步地滿足市場需求,推動品牌效應,實現“網紅”產業變現。[9]
然而,對于企業自身來說,商業模式轉型的核心是提高質量、增強效益,不能被互聯網沖昏了頭腦,要腳踏實地地經營著自己熟悉并擅長的領域。近兩年互聯網無疑為社會創造了大量的機會,金融業的快速發展也使得我國資金有“脫實向虛”的跡象,以我國的金融重地上海市為例,其2016年GDP增速為68%,首次超過全國經濟增速,但工業增長僅為19%。[10]為了讓“中國制造”仍能立于世界之林,在打造網紅經濟模式的同時,也要讓網紅經濟依附于實體經濟,為實體經濟的健康穩定發展保駕護航。
對于一些輕工業制造商來說,可以定向地與以服裝、休閑食品和化妝品為主的美貌顏值型網紅或網紅經紀公司簽訂商品利潤協議,來緩解制造業銷售困難的問題。才華橫溢型網紅利用自己的技能與智力,開創屬于自己的內容模式,形成自媒體,使得自己的智力資產與新媒體兩者促成更深一步的資本化。惡搞幽默型網紅們依托粉絲群為游戲外設、游戲周邊和新開發的App做宣傳,為這些廠商帶來了顯著的經濟效益。同時戶外主播們可以展示積極向上的戶外運動,如爬山時記錄沿途的風景,講解各項球類運動的技巧等,一方面可以吸引更多范圍的粉絲群體,另一方面也會獲得社會輿論甚至政府部門的認可與支持,從而為大眾帶來更多健康的娛樂和經濟動力。
4結論
如今,“網紅經濟”已經成為中國GDP發展的一個新的經濟增長點,對比于傳統品牌商“漫灌”式的營銷方式,“網紅經濟”是利用新媒體傳播的一種創新實踐。作為一種商業模式,網絡平臺必須具有獨立于網紅的存在價值,這種價值在于其品牌和創新性,比如:向電商、電子競技、資訊、音樂、社交等方面的開放。讓健康穩定的網紅經濟與實體制造業緊密結合,實現新的消費業態,為我國經濟新常態下宏觀經濟的發展提供有力基石。
參考文獻:
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[4]歡聚時代發布Q4及全年財報[EB/OL].[2017-03-14].http://stock10jqkacomcn/usstock/20170314/c596863016shtml
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[9]孫陽揭秘“網紅經濟”[J].決策,2016(7):68-69
[10]上海市2016年統計年鑒[EB/OL].[ 2017-04-08].http:/wwwstats-shgovcn/data/toTjnjxhtml?y=2016