文秘英語的行業市場分析

王麗霞?李莉?李華

摘要：隨著經濟的高速發展，我國市場對于人才的技能要求也越來越高，而文秘英語人才的出現正緩解了緊張的人才輸出情況。文秘類英語人才需要根據行業的市場形勢，提高職業能力，掌握多種技能和文秘相關業務知識。針對行業特點培養文秘英語人才，并根據市場條件進行課程設置改革，提高文秘英語人才培養質量，提高文秘英語的市場競爭力。

關鍵詞：文秘英語；職業能力；課程設置

我國加入WTO之后，經濟與世界經濟接軌，大量的國外企業紛紛進駐中國，與此同時國內的許多大公司也陸續走向世界。中國與國外的接觸和交流日益頻繁，社會上越來越需要既熟悉日常文秘業務，又能熟練運用英語的各級各類文秘人員。進行文秘英語的行業市場分析在于培養初級應用型人才，結合當代大學生的實際英語水平和畢業后的工作實際，讓學生了解未來工作崗位所需要的專業英語知識和技能，培養學生運用英語從事秘書工作的能力。

一、文秘英語的行業市場分析

（一）行業競爭力

全世界目前有160余種職業，文秘排在第六位。據北京市2002年第一季度公布的統計數字，北京市文秘需求數排在第三位。崗位與應聘人數比例是1：6，因此今后商務秘書、涉外秘書將成為民營企業秘書需求的主要類型。崗位需求量與應聘者數量比例越來越大，行業競爭力也隨之增大。

如此大需求量的人員輸出就導致了兩種片面性的發展愈演愈烈，一是專業的文秘行業人員英語水平相對弱勢，另一方面則是英語類專業人才對文秘知識的掌握量不足。而這種片面性的發展更是突出了文秘英語的重要性和價值性，對文秘英語這一課程提出來更高的要求。外向化經濟的大背景下，掌握文秘知識和技能，順利從事文秘日常工作和行政管理事務，僅僅是基礎性工作職能，行業英語更是基礎工作順利開展的保障。

（二）市場格局

國家機關、事業單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。不同行業崗位間對于英語類文秘人才的需求量也是不可比較的，經過前期調查發現，生活用品類、食品酒水類和建筑類的大型外貿企業對于此類人才的需求量高居不下。這就證明了文秘英語類人才的輸出方向并不單一，且存在多樣性發展空間。但市場大格局顯示，對各小語種的需求逐年上升。對于小語種專業人才而言，英語是必修技能，這對英語類文秘人才提出了更大的挑戰，這就要求英語類文秘人才在專業知識和技能上必須高過人均水平線。

（三）職業能力

現代的英語文秘人才除了必須具備語言能力和文秘專業知識以外，還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。文秘英語人員在日常工作中接觸到人事、財務、專業業務的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高。對文秘英語人才而言，一方面，需要具備較強的文字與語言表達能力，尤其是較為扎實的英語語言文字功底，能夠運用不同手段進行英語溝通。另一方面，需要具備業務能力及相關能力。文秘英語的核心業務能力包括文書擬寫與處理、會議組織、辦公室日常事務管理、協調工作、文件檔案管理、接待工作和信息工作。相關從業能力主要包括法律與法規知識、商務知識、速記速錄、財務管理等能力。

二、文秘英語發展的對策及建議

（一）調整課程設置

在文秘英語人才培養中，根據市場情況更新課程。對于主體需求較強的行業向學生進行基礎知識補給，增加通用型基礎知識課程，保證學生基礎知識儲備。根據個人興趣和職業規劃進行類別培訓，細化各行業專業知識和技，以適應各行業對人才的基本需求。適當增加專業方向課程比重。開設“秘書+商務英語”、“秘書+財會”、“秘書+國貿”、“秘書+商務管理”等秘書方向，走復合化培養道路。復合化培養模式有助于強化學生的綜合素質，拓寬學生的就業渠道。增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科，如企業文化學、企業管理學、經濟法基礎、書法等，以增強學生對社會、企業以及個人的了解。

（二）提升專業技能

在課程調整的基礎上，加強學生的專業技能培訓，基礎知識只是前期儲備，提升學生專業技能是適應工作的關鍵點。針對需求量大的行業可以著重培養，尤其是涉及各行業相應涉及的法規條例、涉外條例、商務禮儀、企業現代化管理能力、策劃能力、營銷能力、熟練運用辦公軟件等一系列專業技能。從需求的秘書類型上看，現在企業對秘書知識結構的要求，更趨向于專業化、職業化。根據公司所處行業的不同，也對秘書提出了專業知識方面的要求。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業，就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學的行業相關專業知識，解決一些遇到的具體問題，并更好地了解公司的產品和商務解決方案。

（三） 提高英語口語

文秘英語行業要求從事人員有流暢表達英語的能力，熟悉各地域口音，熟練的進行交流，這是必備能力也是應聘時必須考察的能力。文秘英語不僅要熟練書面表達常規格式，更要注重口語交流，準確翻譯和流暢應答是文秘英語人才必須要掌握的基本技能，各行業的相關用語和地域差別都要有所涉及，為以后工作打下堅實基礎。

三、結語

文秘英語崗位的大量需求，外貿經濟的高速發展都帶來了職業崗位的全新發展，更好的推動了文秘英語課程的更新發展和廣闊的市場前景。在課程改革中立足現有社會經濟條件和市場框架，及時引進和更新現代課程理念。這樣才能適應企業的需要，也才能適應現代社會的快速發展。

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課題名稱：文秘英語的行業市場分析

項目類型：黑龍江省大學生創新創業訓練計劃項目

項目編號：201613296006endprint