積極行為支持在中重度智障班級管理中的實踐探索

周雪峰

（廣州市番禺區培智學校，廣東 廣州 511450）

摘 要： 如今的培智學校面臨極大的挑戰：中重度智力障礙兒童、自閉癥兒童、各種情緒行為問題兒童成為智障班的主流。管理這樣的班級需要更多的耐心、愛心，需要智慧，更需要特殊教育專業知識的保駕護航。積極行為支持的應用能有效地干預各類情緒行為問題，引導我們創造積極的教學環境和學習環境，促成班級常規和學生良好行為習慣的養成，并調動學生參與各類活動的積極性，從而讓學生更快地適應學校學習和生活。

關鍵詞： 積極行為支持 中重度智障 班級管理

現在培智學校的招生對象逐漸以中、重度智力障礙兒童和自閉癥兒童為主，這些學生由于生理、認知、語言溝通、社交互動等方面的原因，導致行為問題出現的頻率和程度增加。再加上家長對他們的教養方式多處于兩個極端，或者放棄不管，或者過多保護，這樣的教養方式導致孩子缺少正常的社會經驗習得過程和正確的行為規范導向。待到他們到了入學年齡進入培智學校接受九年義務教育時，課堂上就出現了這樣的現象：有亂跑的、有地上打滾哭鬧的，學生不服從教師的指令，和別人沒有交流互動。兩個教師協同教學，一個上課，另外一個維持紀律，有時干脆連正常的上課也無法進行。

對于這樣的班級，如何進行有效的管理，才能使學生更快地建立常規，適應學校的學習生活呢？經過不斷地實踐探索，我們逐步達成了共識，那就是用積極行為支持理論指導實踐。

一、積極行為支持理論的含義及作用

積極行為支持（Positive behavior support）是指正向行為干預在實踐中的運用，是獲得社會所認可的行為改變的系統。積極行為支持基于行為主義心理學原理，包含強化、消退、區分強化等一系列策略，強調以積極的、指導性的方法替代對特殊兒童嚴重行為問題的懲罰，它非常適合幫助特殊兒童調節行為以適應正常的教育環境，從而使他們的感情和智力得以發展。

在積極行為支持理論的指導下，我們通過內外部環境的調整、課堂教學策略的調整和及時強化等方式，進行個案行為的干預和學生課堂常規、良好行為習慣的養成教育等，取得了較好的效果。

二、積極行為支持在中重度智障班級管理中的實踐探索

（一）應用積極行為支持對情緒行為問題進行干預

良好的班級秩序、課堂紀律是進行有效教學的前提條件。當課堂上、集體活動中，個別學生頻繁出現特殊行為時，不僅擾亂了正常的教學秩序，而且影響到其他學生參與教學活動，以及與他人的人際關系，嚴重者甚至給同學、教師帶來了安全方面的危險。

對于有嚴重特殊情緒與行為問題的學生，開學初，班主任都會把他們作為班級工作的重點對象，集中時間和精力，發揮學校專業團隊的作用重點突破。首先，任課教師會配合行為支持組的教師在確定目標行為后對這些學生進行ABC觀察記錄，然后進行行為功能分析，最后和班級教師一起討論積極行為支持方案。所有任課教師在明確方案具體執行策略后在教學活動中統一實施，在實施過程中不斷觀察反饋，調整方案。

比如，我曾經帶過一個一年級智障班級，其中一名學生廖？菖？菖，多動，伴隨嚴重情緒與行為問題。入學后一刻也坐不住，總在教室里跑來跑去，而且教師只要對他有一點要求，他就會躺在地上哭鬧，嚴重干擾了班級正常教學活動的開展。針對廖？菖？菖需要矯正的標的行為，我們采取了環境控制、消退法與正強化相結合的方法。至于他需要建立的靜坐等待、保持情緒穩定的正向行為，通過調查他喜歡的增強物，我們通過執行制訂的獎勵方案不斷進行強化。經過一個學期的努力，該生已經能夠安靜坐在椅子上并參與一些活動。

實踐表明，當學生出現情緒行為問題時，無論是否影響教學，都要發揮班級教師之間的協同配合作用，按照既定的積極行為支持方案對學生進行干預。及時的教育雖然暫時影響了當時的教學，但從長遠來說，不僅有利于這些學生行為問題的矯治，而且他們行為問題的減少必然帶給班級一個良好的教學秩序，如此教師們才會有更多的精力和時間落實整個班級常規建設和管理。

（二）應用積極行為支持對班級環境布置進行調整

教室不僅是教學的地方，而且是學生生活、進行社交活動和學習的場所。為了保障學生的身體安全，為了讓學生在放松、舒緩而有利的環境中學習，教室的區域劃分、主題墻布置、墻上的裝飾品和課桌椅的擺放等都遵從教學的需求和學生個別化的要求不斷進行調整。教室環境的布置盡可能溫馨、整潔，教室的安全保障更要到位，包括防撞墊的安放、教學設備設施的選擇等。以活動為主的課，我們將桌子擺放到教室后面，騰出教室前面大塊空地提供充足的活動空間；需要共同參與、互相交流的課，則將桌子根據需要聚集在一起或者排成U型等。在編排座位的時候，將能力強的孩子和重度孩子編在一起，讓好的孩子幫助有問題的孩子，共同進步。對于有自閉癥的孩子，我們還考慮班級窗簾顏色的選擇、教室光線的明暗，以及有座位的安排等，讓學生有足夠的心理安全感。

中重度智障學生認知、理解和溝通能力都比較差，再加上對外界刺激反應慢，動作能力也很差，因此，遵循指令的能力弱，理解較為復雜的規則和教學內容比較難。我們充分發揮視覺提示系統的作用，將課堂常規以圖文結合的方式貼在教室醒目的地方；賦予每個區域功能，并以圖文結合的方式將功能和要求貼在相應的地方。對于理解能力更差的學生，還要輔助以動作示范和動作肢體提示。快速、直觀而又容易讓學生理解的視覺提示輔助幫助學生更快理解規范和要求，促進互動溝通，提高班級管理和教育教學的效率，既有利于學生良好行為習慣的盡快養成，又能使學生盡快適應學校的學習生活。

（三）應用積極行為支持對學生進行常規和良好行為習慣的養成

著名教育家葉圣陶說：教育就是習慣的培養。好習慣是需要人為刻意培養的，如果不刻意培養好習慣，就會不經意地養成壞習慣。怎樣培養好的行為習慣呢？任何習慣的養成都建立在條件反射的基礎上。依靠外力的督促教育，不斷強化已形成的條件反射就養成了習慣。那么這個外力和強化的過程就需要通過一定的方式方法實現。目前在我們班級管理中最常用的積極行為支持技術是代幣制。

代幣制是指用象征錢幣、獎狀、獎品等標記物為獎勵手段強化良好行為的一種行為治療方法。因為獎勵能給兒童帶來愉快，為了繼續得到愉快，兒童就會重復那些受獎勵的行為，使行為穩定化、習慣化。

在代幣制實施過程中，教師們根據自己班學生的實際情況擬訂代幣制實施方案。方案的擬訂考慮以下幾個因素：

一是明確目標行為，即班級規范。代幣制的實施目的是增加實施者的良好期望行為，因此代幣制的第一個過程是確定在實施過程中需要強化的期望行為。每個時段有不同的側重點，循序漸進。對于班級規范的制定，我們的原則是要具體、簡短、扼要。通常面向全班的是常規及個別學生需要矯正的行為。找出目前最需要建立的3條—5條常規就好了。比如，新生入學后，我們第一個學期會制定以下班級規范：1.上課坐好；2.有事舉手；3.鈴聲響，進教室；4.主動打招呼；5.物品歸位。目標行為不要定太多，多了不利于執行。而且每條規范要求正向敘述，以圖文結合的方式在教室醒目的地方貼好。

二是確定代幣交換系統。代幣制之所以能發揮作用，后援強化物的配合很關鍵。我們學校為了代幣制的有效實施，統一訂制了精美的代幣，在學校開辦了一個小超市，準備了充足的食物、玩具、日常用品等后援強化物。用于學生的獎勵，應是立即或短期內能得到的，因此如何執行也很關鍵。不同班級根據學生的能力量化每個目標行為，分別建立適合自己班學生的兌換比率，代幣兌換的時間和頻率等。

三是代幣制運行管理細則。包括誰來統計，怎么統計，怎么兌換，何時強化等。對不同學生的獎勵要求等。

四是班級環境布置上的彰示，即以何種形式告知學生、激勵學生。主要涉及班級規范、獎勵方式和過程彰示，讓學生能每天看得到自己的進步和表現，從而激勵他們的良好行為表現。

實踐表明，積極行為支持的實踐應用讓教師們的愛充滿正能量。因為在實施過程中，會讓教師更多看到孩子的“能”，而不是“不能”。教師工作模式由“問題視角”轉向“優勢視角”，開始習慣用積極、開放、欣賞的眼光看待每個學生，挖掘他們的潛能，積極營造積極良好的環境氛圍，尊重個體并使個體獲得積極的成就體驗。充滿愛的班級不僅會安撫那些有情緒與行為問題的學生，帶給他們更多的安全感，而且充滿愛的班級里必然充滿快樂和積極向上的氣息。

（四）應用積極行為支持促進家校積極協作

因為很多特殊學生的家長不能正確對待孩子，在教育觀念和教育方法上存在問題，導致孩子衍生的情緒行為問題較多。在特殊教育中，家庭需要更多的支持，父母需要更多的參與，教師和父母之間需要更多的合作，才能讓特殊兒童獲得最大的收益。

我們主要是引導家長通過積極的情緒體驗正確看待自己的孩子、自己的人生，從而以穩定的態度面對孩子、孩子的教育和自己的人生。當家長有了健康積極的心態后，他們在教育孩子的觀念上也會有所轉變。我們學校為此定期舉辦各類家長培訓，心理輔導組教師進行家長團隊心理輔導活動，家長與學校建立支持性的、彼此尊重、情感融合的良好關系；溝通訓練組教師引導家長正確看待孩子言語溝通上的障礙，并教導與孩子有效溝通的方法；行為支持組教師為家長詮釋孩子行為背后的語言、溝通、人際互動、環境問題等，讓家長更多地了解孩子，掌握教育孩子的技巧。

實踐表明，教師在與家長溝通中，以積極的、協商的、激勵性的方式探討家長的教育問題和孩子的行為表現，能有效地影響家長的教育觀念，甚至人生觀、價值觀，他們會更多地與教師采取統一教育態度，并依照教師的指導實施教育，不僅有效地減少兒童的問題行為，更促進兒童教育教學成效及家庭生活質量的提高。

積極行為支持的理念和方法影響教師管理班級的思路、方向和計劃，以及班級管理的部分內容和具體措施、方法。在紛繁復雜的班級事務中，有詳細、周密、全面的計劃，并建立對班級人、事、物有效的支持系統，就不會出現忙于應付、手忙腳亂，甚至慢一拍的感覺，班級管理工作就會有條不紊地運作。但隨著學生問題行為嚴重程度的提高，行為支持的程度和復雜性也在相應的增加，需要特教教師不斷學習積極心理學，在實踐中探索出更加有效的針對學生特點的行為支持工作模式。

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基金項目：本文為廣東省教育科學“十三五”規劃2016年度立項課題“特殊教育學校學生行為問題的現狀與干預研究——基于積極行為支持理論”的成果，立項批準號：2016JKDY40。