依托管理創新促進企業提質增效的可行路徑

王妍

摘 要：隨著市場經濟的多元化發展，企業迎來了新的發展機遇，同時也面臨著前所未有的嚴峻挑戰，這就對企業管理創新提出了更高要求。本文首先闡述了企業管理創新的內涵，結合企業發展情況提出當前管理創新中存在的問題，并針對這些問題提出具有針對性的完善對策，旨在為企業管理探索有效的創新路徑，為企業提質增效、有序發展提出更可行的理論依據。

關鍵詞：管理創新 提質增效 企業管理 問題對策

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）09（b）-107-03

在新常態經濟環境下，企業普遍面臨著經濟下行的巨大壓力，在經營成本不斷上升的基礎上，企業盈利空間被擠壓，因而需要面對更為嚴酷的發展環境。尤其是信息技術的高速發展，帶動了管理創新理念和行為的巨大轉變，企業管理模式、管理實踐都需要與時俱進，積極應對新形勢的挑戰。這就需要企業管理者能夠深挖內部潛力，開源節流提質增效，通過管理創新促進企業市場競爭力的提升，依托管理優化帶動企業穩定發展。

1 現代企業管理創新的內涵

1.1 企業管理創新的概念

管理創新是企業在市場經濟環境下結合自身發展能力，對既有管理類理念、管理模式進行改革、完善、優化的一系列過程，其目的在于保持企業處于最佳管理狀態，促進企業核心競爭力的提升。隨著市場經濟環境的逐步成熟，管理創新對于企業發展的重要性更為突出。具體來講，其創新機制是建立在市場環境變化以及企業管理要素變化基礎之上的，如企業資本優化、技術升級、人力資源優化等，通過改革重組促使企業與市場變化、行業需求相適應。由此可見，管理創新的企業發展完善的必要過程，是企業提質增效的必然選擇。市場日新月異的變化對企業發展造成了多重影響，但是也推動了企業管理的不斷創新。以管理創新為核心，有利于構建起企業全員創新的有利導向，為企業健康、穩定、可持續發展帶來全新助力。

1.2 企業管理創新的內容

企業管理創新主要涉及四個方面，即管理理念、戰略思想、管理體制、業務流程，以下將逐一進行分析。

第一，管理理念創新。在市場多元化發展的環境下，企業需要積極應對市場環境，在市場競爭中獲得更有效的話語權和主動權。在市場經濟體制下，企業所面臨的競爭對手更加多元化，競爭元素更加復雜。但是以市場為核心的競爭體系始終以消費者為主體，更高層次的競爭則聚集在企業文化層面。因此，在企業管理理念的創新過程中，需要針對不同競爭環境確定其創新要點，在管理意識、管理理念方面都需要有所創新、有所超越，只有這樣才能建立起與市場發展相適應的管理機制。第二，戰略思想創新。企業戰略是引導其可持續發展的重要導向，企業要主動迎合市場變化，從而為企業的長遠發展奠定堅實基礎，其核心在于確定企業科學的經營方向。第三，管理體制創新。管理體制是決定企業管理成效的關鍵因素，無論在組織優化還是制度完善中，都需要有科學的管理體制為基礎，只有這樣才能適應管理創新需求，為企業發展創造良好的體制環境。第四，業務流程創新。業務流程創新關系到企業市場競爭力、客戶忠誠度、企業盈利價值的提高，業務是企業和市場建立聯系的核心紐帶，只有通過業務創新才能使理念、戰略、體制等方面的創新得以落實，促使企業在市場競爭中獲得先機。

2 依托管理創新促進企業提質增效過程中存在的問題

2.1 創新目標不明確，管理創新指向性模糊

創新管理目標決定了未來企業的創新改革方向，同時也是實施管理創新的重要依據。管理創新要有鮮明的實施目標，也就是有定位清晰的創新客體，只有這樣才能有正確的創新方向。但是從目前創新管理實踐來看，不少企業在人才建設、業務優化中缺乏專業性的創新指導，即使管理層有著強烈的創新意向，但是在實際舉措方面卻難有實質性突破，尤其是在具體方案的制定、具體創新管理計劃的執行中缺乏明確指向，這一問題會導致企業陷入盲目創新的誤區。因此管理者需要認識到，管理創新需要一個循序漸進的過程，需要企業各部門、各崗位的全力配合，只有確定企業創新管理的方向、制定鮮明的創新目標，才有可能引導企業創新獲得預期成效。

2.2 創新意識薄弱，缺乏主觀能動性

由于長期受到計劃經濟的影響，不少企業在經營管理創新方面嚴重滯后于市場需求，尤其是在創新意識方面嚴重不足。管理創新并非一句空洞的口號，更不是擺形式、走過場。管理創新需要創新主體具有強烈的創新意識和積極的主觀能動性，才能真正將管理創新落實在實踐當中。但是從當前情況來看，企業在管理創新中缺乏主動性，不少企業安于現狀，創新求變意識比較模糊。還有一些企業處于硬性管理制度約束，在創新管理中思維保守僵化，難以適應當前變化活躍的市場環境。而且創新主體所包含的層面較為廣泛，不但涉及企業決策層和管理層，同時更需要基層職工參與到管理創新中來，才能形成全員創新的巨大合力。但是在創新實踐當中，基層職工的創新作用往往得不到應有的重視，這就使企業在管理創新中缺乏穩定基礎和強大助力。由于創新理念不具備鮮明的導向性，創新理念被動，造成企業管理創新難以真正落實，而企業也不能從管理創新中獲得預期收益，對企業發展造成不利影響。

2.3 管理創新氛圍不濃，創新積極性不高

創新管理本身是一個動態、發展的過程，需要與之相適宜的發展環境為各項創新活動的開展提供有力支持。但是不少企業對于直接管理較為重視，忽視創新管理思想構建。這就造成企業缺乏濃厚的創新管理氛圍，無論是管理層還是基層員工，均對創新管理缺乏積極性和主動性。這樣的發展環境容易使企業陷入故步自封的管理誤區，管理滯后于市場發展需求。而領導層創新意識不足，對管理創新重視度不夠，也造成創新管理流于形式，在落實過程中缺乏力度。由于管理層創新力度不足，直接導致基層職工參與創新管理的積極性受到影響，進而陷入指導思想與實踐行動不一致的尷尬境地。

2.4 企業全面績效管理缺乏科學性，激勵與約束監督不足

績效管理是管理創新的重要內容，也是企業常規管理中的核心要素。長期以來，不少企業對績效管理的理解過于片面，認為績效管理僅僅是績效考核，而且考核過程隨意性較大，缺少有效控制手段，考核指標中缺乏量化標準，因此對員工貢獻度、業績能效等缺乏有效評價?？冃Ч芾磉^程中則缺乏有效的組織手段，甚至造成不少員工對績效管理懷有抵觸、反感心理，嚴重影響了企業管理創新的綜合能效。

在企業管理創新過程中，組織結構需要順應市場環境進行及時優化，尤其是對于高層管理者需要建立起有效的激勵和約束機制。但是從當前企業管理情況來看，對于高層的激勵和約束相對不足，難以形成有效的促進和監督作用。而且從具體激勵措施來看，尚未建立起多元的激勵機制，主要激勵形式以薪資待遇等物質激勵為主，缺乏精神激勵，難以將管理層薪資福利與企業業績相掛鉤。

2.5 管理創新與企業文化脫節

企業文化是企業長期發展經營過程中形成的特殊文化形式，涵蓋了企業發展愿景、戰略方針、經營理念等多重內容，管理創新需要與企業文化相結合才能與企業發展相適應。但是從管理創新現狀來看，管理者更側重于物質層面的規劃設計，以職工活動、企業標識設計、產品包裝設計等為主，但是對于企業精神內涵的發掘、發展價值觀的認同、核心凝聚力的打造等方面則缺乏有效關注。這樣的管理模式勢必造成企業文化流于形式，難以引發企業員工的精神共鳴，進而削弱了企業文化在管理創新中的作用。

3 依托管理創新促進企業提質增效的對策

3.1 找準突破方向，注重戰略管理

企業管理創新首先需要有明確的方向定位，結合企業發展實踐，了解其中的重點和難點，對影響管理創新的因素做深入分析，并積極借鑒國內外同行業管理創新的先進經驗，找出自身差距，找準創新定位，尋求創新的切入點和突破口，以彌補企業創新發展中的缺陷和短板。企業決策層要明確管理創新的設施路徑，尤其需要發揮決策層、管理層的帶頭作用，積極了解行業發展趨勢和市場走向，關注企業內部環境與外部環境的綜合變化。尤其是在國家推動“一帶一路”發展戰略的前提下，積極尋求企業管理創新的立足點，引導企業積極發展外向型經濟，結合自身發展優勢拓展產業鏈覆蓋范圍，促進企業發展升級。積極探索與自身經營發展相適應的多元經營模式，嘗試跨界發展，拓展新的市場渠道，從而為企業謀求更大的利潤增長點。

3.2 加強成本管控，重視資金管理

企業管理創新需要從成本管理方面入手，通過成本控制進一步提高企業競爭市場的綜合實力，促進企業轉型升級。企業要關注預算管理方案的制定和執行，將企業生產流程的各個節點納入預算體系內，對預算執行實施剛性管理，并建立與之相配套的獎懲機制。實施企業全員績效管理，強化成本核算，將預算支出細化到每一筆業務、每一個執行者身上，以此減少預算支出中的資金浪費問題。對于企業核心業務要做好動態成本監測工作，針對企業成本進行細化分析，對各項支出做嚴格監管。同時，企業需要進一步強化全員的節約理念，做好資金管理工作，保證資金流向清晰，做到統一籌劃、統一調度，強化資金管理成效。強化企業債權管理工作，通過成本管理創新優化企業資本結構，控制企業經營風險，為企業發展創造更良好的成本管理環境。

3.3 建立內部市場化經營機制，實現扁平化管理

企業需要結合市場經濟發展規律，以此創新企業經營管理模式，提升企業綜合管理效益。通過內部市場機制的引入，引導全員建立市場營銷意識，實現市場壓力的逐機傳導，從而深度發掘企業內部潛力，激發全員創新活力和發展創造力。企業需要結合自身業務優勢緊張組織模式改革，精簡管理流程，針對市場業務發展、經營主體、營銷主體等建立管理責任制，在管理權限上適度下放，從而鼓勵企業管理創新積極性，尤其的激勵全員參與管理創新的積極性。企業需要制定更科學、更完善的市場運行規則，為企業競爭市場創造良好的機制保障。

同時，在企業管理構架創新中要逐步實施扁平化管理，以此提高管理創新的主觀能動性。對于現代企業來說，扁平化管理是企業順應市場發展的必然要求，同時也是影響管理創新主觀能動性的主要因素，管理層得到有效精簡，信息傳輸更加靈活高效，管理團隊之間能夠建立起順暢的溝通關系，有利于企業團隊建設和多層面協調發展。實施扁平化管理改變了以往管理層冗長繁瑣的弊端，從而使管理創新更具時效性和針對性，對于企業發展、市場競爭有著積極的促進意義。

3.4 完善企業薪酬制度，注重提升員工綜合素質

如果創新主體缺乏穩定性，那么創新管理成效也會受到不良影響。這就需要在創新管理過程中強化主體穩定性高，從而使企業獲得更多可持續發展的動力。管理創新為企業帶來的驅動作用可能是間接的，不會直接體現在經濟效益、盈利額度的增長中，但是管理創新能夠形成長效機制，從長遠角度來看其收益價值更為客觀。這就需要企業針對這一特點在薪酬制度上做進一步完善，通過科學的薪酬管理提高創新主體的穩定性。在多元市場條件下，薪酬制度需要與股票、期權等新元素結合起來，從而形成長期化、持續化、有效化的管理創新機制。

績效管理是企業管理創新的重要內容，在管理創新驅動下，績效管理要面向全員開展，與企業發展需求相適應，通過績效管理提高企業管理成效。企業要改變以往固定化、模式化的績效管理方式，在管理標準上有所創新，針對企業內部不同崗位、不同工作重點制定科學的績效評價量化指標，對原有指標進行修正，從而突出員工的能崗匹配價值，形成更有效的激勵作用?？茖W的績效管理有利于充分發掘人力資源潛力，為企業管理創新注入新的活力。

員工始終是企業管理創新的核心因素，員工素質決定了企業人力資源質量。這就需要企業重視高素質、復合型人才的培養，將人才創新作為管理創新的重要內容。企業要充分發掘員工潛能，將員工職業發展與企業戰略方向保持協調一致，只有這樣才能形成員工與管理層、員工與部門、員工與崗位的有效融合，實現企業管理、創新、運營的一體化發展，形成目標一致、協調運作的創新整體，通過人才優化提高企業的競爭實力，在知識經濟環境下積極應對行業發展調整，為企業發展拓展更大空間，促進企業創新效益的提升與轉化。

3.5 深入推進信息技術融合應用，實行全面風險管控

隨著信息技術的高速發展，企業管理創新已實現與信息技術的高度融合，同時也成為促進企業轉型升級的源動力。在管理流程、管理模式上引入信息技術元素，建立起覆蓋企業每一生產經營節點的信息溝通網絡，業務流程實現信息化管理。尤其是在大數據技術支持下，企業需要建立起決策導航系統，通過數據提取、整合分析，對異常數據做出提前預警，并強化風險管理意識。建立起企業管理創新平臺，依托網絡實現創新文化的創建和傳播，如創新管理論壇、創新管理在線知識競答等，這些豐富多彩的活動形式有利于充分發揮信息技術的應用價值，豐富創新管理內容，強化創新成效。在管理創新過程中要積極學習先進的管理經驗和創新實踐經驗，通過信息技術的應用為管理創新拓展出一條新途徑。

同時，企業需要結合市場環境變化建立完善的風險控制體系，做到風險因素的提前發現和化解。企業需要建立完善的風險管理機制，將風險管理落實到各個崗位，實行動態風險管理模式。風險管理內容涉及安全生產、財務管理、質量監督、債權管理、市場運營、銷售服務等多個領域，針對不同部門風險管理特點制定風險管理報表。尤其是在安全生產方面建立完善的監督監管機制，減少安全事故的發生概率。企業要對各類債務風險、債權風險進行嚴格控制管理，保證企業資產完整，通過風險管控為管理創新營造更穩定的實施環境。

3.6 依托企業文化促進管理創新

提高企業員工的職業責任感和主觀能動性，通過企業文化建設培養員工的主人翁意識，使員工職業生涯發展與企業戰略方向保持一致，引導員工認識到自己的努力會對企業發展形成重要影響，以此建立起主動承擔企業發展責任的良好氛圍。企業要營造與時俱進、富有時代感和使命感的企業文化，能夠使員工在企業文化的滲透當中感受到企業用于創新改革、積極進取發展的升級，進而影響員工主動創新，敢于迎接全新市場環境下的新機遇和新挑戰。企業在管理創新的過程中要表現出對創新失利的寬容態度，從而給予員工更大的創新動力。通過企業文化的創新，能夠為管理創新帶來更多生機和活力，使員工在企業改革創新中找準發展位置，實現與企業的共同發展，進而提高企業的向心力和凝聚力，促進企業管理創新的優化和落實。

4 結語

管理創新是促進企業可持續發展的首要條件。在全新市場環境下，企業管理者要認識到管理創新的重要性，積極提升管理意識，明確創新主體，確定管理創新方向，積極營造全員參與管理創新的濃厚氛圍。只有多方整合內部資源，才能推動企業創新具有前瞻性和指導性，通過創新制度優化、管理組織改革、強化風險管理、引進先進信息技術資源等手段，真正落實管理創新成效，為企業可持續發展探索更有效的可行路徑。

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