新媒體在高校學(xué)生資助工作中的應(yīng)用研究

楊燕

摘要：新媒體豐富快捷、多元互動(dòng)、定制針對性強(qiáng)的特點(diǎn)，與大學(xué)生的探索精神、主體意識(shí)、個(gè)性觀念有極高契合度。伴隨著新媒體的迅速普及，高校學(xué)生資助工作的變革迫在眉睫。在把握時(shí)代發(fā)展新動(dòng)向的要求下，當(dāng)前校級(jí)、院系兩個(gè)層面的新媒體運(yùn)用也已經(jīng)取得了一定成就。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；學(xué)生資助；應(yīng)用研究

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）29-0164-02

一、引言

當(dāng)下，新媒體迅速發(fā)展所引發(fā)的社會(huì)思潮和社會(huì)變革日益影響著人類的組織結(jié)構(gòu)和文化體系，高校學(xué)生資助工作的發(fā)展環(huán)境不可避免地受其影響，面臨信息傳播、接受方式的巨大變革。2016年2月25日至26日，全國省級(jí)學(xué)生資助管理中心主任會(huì)議在京召開。會(huì)議以“落實(shí)高中教育階段免除學(xué)雜費(fèi)政策、完善國家助學(xué)貸款管理工作、加強(qiáng)學(xué)生資助信息化建設(shè)”為重點(diǎn)，并著重提出“加快信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，努力提高信息化水平”的發(fā)展要求。把握新媒體發(fā)展脈搏，一方面響應(yīng)會(huì)議精神，另一方面也為高校學(xué)生資助工作的突破提供了嶄新切口。

二、新媒體的含義及其特點(diǎn)

新媒體的概念緣起于1967年美國學(xué)者P·Goldmark所策劃的一份商品開發(fā)報(bào)告，伴隨技術(shù)水平的日新月異，其內(nèi)涵已發(fā)生翻天覆地的變化。普遍觀點(diǎn)認(rèn)為，新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，進(jìn)行大眾傳播和人際溝通的媒體形態(tài)[1]。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億。中國網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)使用率為92.5%，較2015年底提高2.4個(gè)百分點(diǎn)[2]。新媒體的用戶基數(shù)龐大并逐年增長，且學(xué)生在使用人群中占比高達(dá)25.1%，時(shí)間自由與經(jīng)濟(jì)條件較為充裕的大學(xué)生用戶更是其中主體。由此可見，新媒體的特點(diǎn)與大學(xué)生之間具有極高的契合度。

1.新媒體的豐富快捷性與大學(xué)生的探索精神。當(dāng)今是一個(gè)信息大爆炸的革新時(shí)代。傳統(tǒng)信息載體受到各種物質(zhì)條件的限制，圖書有印量、報(bào)紙有版面要求、電視廣播有時(shí)間限定等。而網(wǎng)絡(luò)理論上可以打破時(shí)空，將世界上所有計(jì)算機(jī)聯(lián)結(jié)起來，其承載的信息堪稱無限量。一方面，人類過去漫長歷史的豐碩成果，比如歷史、文學(xué)、科學(xué)知識(shí)等都可被上傳網(wǎng)絡(luò)以供檢索。另一方面，人類社會(huì)當(dāng)下發(fā)生的一切都能化作信息，搭載互聯(lián)網(wǎng)媒介，傳遞到每一個(gè)角落。經(jīng)歷過青春期，大學(xué)生形成了較為完善的三觀，僅是身邊事物和課本所能提供的信息已無法滿足人格發(fā)展的需要，大學(xué)生需要的是更為廣闊的社會(huì)生活領(lǐng)域。新媒體的豐富與快捷正可以滿足大學(xué)生的探索精神，使他們從海量的信息中獲取及時(shí)有效的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，以此更好地適應(yīng)社會(huì)。

2.新媒體的多元互動(dòng)性與大學(xué)生的主體意識(shí)。傳統(tǒng)媒體是單向線性的傳播，用戶的地位非常被動(dòng)，新媒體則完全扭轉(zhuǎn)了局面。除家庭錄像機(jī)以外，電視節(jié)目完全是由那些不是觀眾的人安排的；而除了如文字處理和網(wǎng)絡(luò)超文本等應(yīng)用程序加載的結(jié)構(gòu)外，計(jì)算機(jī)只由直接的使用者來控制節(jié)目[3]。而互動(dòng)不僅是傳播者和接受者的回環(huán)交流，新媒體還使雙方都能參與到信息形成的過程。也就意味在新媒體的傳播環(huán)境中，信息不由絕對的一方——比如傳統(tǒng)的電視臺(tái)采編者、報(bào)社記者等控制，而是雙方共同創(chuàng)造的。大學(xué)生的思維已經(jīng)具有了極高的獨(dú)立性，樂于思考并渴望表達(dá)，希望作為獨(dú)立的個(gè)體參與到社會(huì)生活中。新媒體提供的平臺(tái)是多種多樣的，大學(xué)生可以自主選擇并參與其中，比如在論壇、微博等平臺(tái)發(fā)表自己對某個(gè)社會(huì)事件的觀點(diǎn)，并獲得其他用戶的認(rèn)可，甚至被當(dāng)作熱評(píng)，影響到更多人的看法，成為信息的創(chuàng)造者。

3.新媒體的定制針對性與大學(xué)生的個(gè)性觀念。傳統(tǒng)媒體面向大眾，必須“隨大流”，不可能為個(gè)體量身打造信息。新媒體卻是一對一的個(gè)性化服務(wù)。首先，用戶可使用檢索工具自由地查找信息。其次，用戶掌握信息的控制權(quán)，比如只訂閱感興趣的版塊，而不必非要關(guān)注熱點(diǎn)問題。第三，每個(gè)終端都擁有固定地址，例如IP地址、電子郵箱、微信號(hào)等。信息傳播者通過“信息推送技術(shù)”，依照用戶的使用習(xí)慣和瀏覽記錄來定制推送。由此可見，新媒體本就注重個(gè)性與創(chuàng)新，推崇文化多元。個(gè)性體現(xiàn)著一個(gè)人在身心、才智、德行、技能等方面有別于他人的特性的總和[4]。中學(xué)流水線式的批量教育結(jié)束后，久被壓抑的個(gè)性觀念使得大學(xué)生非常追求標(biāo)新立異、與眾不同、獨(dú)立創(chuàng)新。大學(xué)生在新媒體的幫助下根據(jù)自身個(gè)性獲取信息、拓寬視野，也順應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代對人才素質(zhì)的要求。

因此，新媒體對大學(xué)生的重要影響毋庸置疑，但新媒體在當(dāng)前的高校學(xué)生資助工作中的運(yùn)用并不成熟，資助育人的模式也必須相應(yīng)地做出調(diào)整。

三、新媒體在高校學(xué)生資助工作中的應(yīng)用

1.校級(jí)層面。高校學(xué)生資助工作中的新媒體應(yīng)用，在校級(jí)層面上最為明顯。首先，新媒體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布的權(quán)威與公開。傳統(tǒng)媒體發(fā)布規(guī)章條例往往通過紙質(zhì)媒介，學(xué)生也不知從何獲取。新媒體解決了這一難題，人人都可以通過手機(jī)、電腦等方式查詢最新信息。但網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量龐雜且可信度參差不齊，大學(xué)生的信息甄辨能力還不夠成熟，這就要求高校建立權(quán)威且便利的資助信息發(fā)布平臺(tái)。2016年11月7日，蘇州大學(xué)推出“方塔發(fā)布”平臺(tái)，將辦學(xué)基本數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)助學(xué)金等重大官方信息向全社會(huì)公布。學(xué)生可以在新版校園網(wǎng)首頁上輕松找到入口，查詢最為權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)的資助政策，并在獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定結(jié)果發(fā)布后及時(shí)查看和問詢。

其次，新媒體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信息交流的實(shí)時(shí)與針對。以往開展學(xué)生資助工作，大多只能通過教師和學(xué)生的面對面交流，很多家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生存在一定的思想困境，會(huì)因?yàn)樽员啊⒑π叩刃睦碓蝈e(cuò)失獲得幫助的機(jī)會(huì)。而訂閱號(hào)依托于手機(jī)媒介，一方面學(xué)生能通過訂閱號(hào)的推送和查詢及時(shí)獲取資助信息，確定自己是否符合申請條件。另一方面訂閱號(hào)也具有一定的私密性，聊天過程不會(huì)公開，學(xué)生可以在訂閱號(hào)上根據(jù)自己的情況提出疑問，獲得針對性答復(fù)。

第三，新媒體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)形式的豐富與多樣。傳統(tǒng)資助工作只重幫扶、不重教育的弊端日益凸顯，想要在這一方面實(shí)現(xiàn)突破，就必須豐富資助工作的活動(dòng)形式，吸引更多的學(xué)生參與其中。借助新媒體開展活動(dòng)，有利于激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)高校資助工作由物質(zhì)資助向精神資助的轉(zhuǎn)型。2016年江蘇省學(xué)生資助管理中心組織開展了“他們——我身邊的資助”微電影活動(dòng)，蘇州大學(xué)選送的作品《夢》榮獲大賽一等獎(jiǎng)。學(xué)生在微電影的策劃和拍攝過程中，不僅看到資助工作對校園文化建設(shè)的推進(jìn)，更深刻感悟其對自身所產(chǎn)生的巨大影響。他們化身為正能量的傳播者，鼓勵(lì)更多的人追求夢想、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、回報(bào)社會(huì)。

第四，新媒體的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了思想教育的全面與透徹。傳統(tǒng)的投票方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，計(jì)票結(jié)果也常常受到公正性的質(zhì)疑。高校在獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定中可以引入網(wǎng)上評(píng)選的投票方式。一方面，手機(jī)普及率高，學(xué)生能輕松便捷地參與其中，投票基數(shù)必然擴(kuò)大。另一方面，在積極拉票的過程中，也有利于建立集體榮譽(yù)感和集體認(rèn)同感。

2.院系層面。校方是開展資助工作的主體，而院系與大學(xué)生的生活聯(lián)系得更為緊密，學(xué)生也較為親近同學(xué)院、同專業(yè)的老師和同學(xué)們，因此新媒體在院系層面也擁有足夠的舞臺(tái)。首先，院系的負(fù)責(zé)老師和學(xué)生干部可以通過QQ、微信、飛信等社交平臺(tái)發(fā)布通知、逐一落實(shí)，確保將資助信息傳遞給每一個(gè)同學(xué)。

四、結(jié)語

“思想自由，兼容并包”才是真正的大學(xué)精神。從事高校學(xué)生資助工作，必須以自由的思想時(shí)刻把握住時(shí)代發(fā)展的新動(dòng)向，才有利于工作的推進(jìn)與新因子的融會(huì)貫通。深入研究新媒體在高校學(xué)生資助工作中的應(yīng)用，對推動(dòng)高校學(xué)生資助工作的深入推進(jìn)具有極其重要的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜進(jìn)章.知識(shí)創(chuàng)新 新媒體時(shí)代的視角[M].上海：上海交通大學(xué)出版社.2011.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg /hlwtjbg/201608/P020160803367337470363.pdf，2016-08-03.

[3]萊文森.軟邊緣：信息革命的歷史與未來[M].熊澄宇等譯.北京：清華大學(xué)出版社.2002.

[4]蘇金旺.當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性觀及其個(gè)性特點(diǎn)分析[J].黑龍江科技信息，2010，05：179-181.

Abstract：New media rich fast，interactive，customized targeted characteristics，the subject and the students exploring spirit，consciousness，personality has a high degree of fit. With the popularity of new media，imminent financial assistance for college students change. In the grasp of the era development trends under the requirements of the new school. The media using two levels departments have made some achievements.

Key words：new media；colleges and universities；student aid；applied research