試論計算機技術在電子商務中的作用

朱鐘雄

摘 要 電子商務從本質上來說就是新形勢下一種新興的商品交易，是科技發展及時代進步發展下來的產物。電子商務已發展成為新時期最為廣泛的商品交易形式，在人們日常生活及社會經濟發展中發揮著越來越重要的角色，其作用日益凸顯。電子商務的興起不僅改變了人們的生活方式同時對促進我國國民經濟增長具有重要意義。本文圍繞計算機網絡技術是電子商務運行及發展的重要前提及基礎、電子商務的發展促使計算機技術不斷更新、電子商務與計算機技術二者相互制約，三方面分析了計算機技術與電子商務的關系；同時詳細分析了計算機技術在電子商務物流、信息流、資金流及網絡語言上的作用。

關鍵詞 計算機技術 電子商務 作用 發展

中圖分類號：H13 文獻標識碼：A

眾所周知，電子商務是信息化自動化科技時代背景下應運而生的產物，它主要依靠強大的信息網絡技術支持，有了網絡技術這個堅強后盾，它才能順利完成不同商品之間的等價交換。它改革了傳統商業貿易活動的交易模式，使資源與互聯網完美結合，使商品交易變得更加網絡化、電子化、信息化更符合人們生活節奏需求，是新時期興起的一種商品交易模式。近年來，在科學技術水平不斷提高及市場經濟迅速發展的帶動下，計算機技術也發生了突飛猛進的發展，電子商務也不甘示弱隨之迅速興起，人類已慢慢步入一個全然不同的電子商務時代中。如今，電子商務已發展成為新時期最為廣泛的商品交易形式，在人們日常生活及社會經濟發展中發揮著越來越重要的角色，其作用日益凸顯。電子商務的興起不僅改變了人們的生活方式同時對促進我國國民經濟增長具有重要意義。

1計算機技術與電子商務二者的關系

計算機網絡技術的發展與電子商務發展有著非常大的關聯，他們二者不僅相輔相成同時又有著促進與制約的雙重關系。一方面電子商務的正常運行離不開計算機網絡技術這個堅強后盾，計算機網絡技術可以說是電子商務健康運行的重要前提及基礎；而另一方面，電子商務發展的越快普及范圍越廣，計算機技術也將會有所提高，這就意味著電子商務能潛移默化地推動計算機技術發展，使其不斷更新技術以適應時代需求。

1.1計算機網絡技術是電子商務運行及發展的重要前提及基礎

我們知道，電子商務是新時期興起的一種商品交易模式，它改革了傳統商業貿易活動的交易模式，使資源與互聯網完美結合，使商品交易變得更加網絡化、電子化、信息化更符合時代需求。這就意味著電子商務離不開網絡技術這個堅強后盾，一旦二者分離那么電子商務它將無法運作。計算機網絡技術不僅為電子商務健康運行提供基礎性保障，同時也可規避電子商務發展中的安全隱串問題。所以說電子商務的管理及健康運行也離不開計算機全安技術等其它各方面的支持。

電子商務將商品資源與網絡有機結合起來，徹底改革了以前商業貿易活動的交易模式，在空間上取得了巨大成就，使消費者坐在家里就能進行遠程商品交易，也能買到心儀的商品。其次，計算機技術發展對電子商務發展而言，具有一定的帶動作用，使電子商務更好的為百姓服務，更符合民意，它實現了商家與消費者的雙向溝通，使商家與消費者知己知彼，通過溝通交流商家能更好地為消費者服務。同時消費者也可以向商家咨詢，從而快速找到心儀的商品。

1.2電子商務的發展促使計算機技術不斷更新

計算機技術很大程度上便利了電子商務的發展，使廣大消費者足不出戶坐在家里也能進行商品交易，也能買到心儀的商品。然而，有一點我們必須給予重視，那就是網上商品交易的安全隱患問題。近幾年，經常看到這樣一些報道，部分消費者只是在網上進行了簡單的商品交易，填了個人用戶信息并綁定了銀行卡，但沒過多久手機便收到了多條銀行卡扣款記錄，造成了大量的資金損失。這不得不引起人們對電子商務安全性的重視，在這一背景下計算機網絡安全技術為了適應時代需求，使消費者能夠更安心的進行商品交易，就必須在安全技術上多下功夫，不斷完善其安全技術，通過以上這些足以表明電子商務能潛移默化地推動計算機技術發展，使其不斷更新技術以適應時代需求。

1.3電子商務與計算機技術二者相互制約

計算機網絡技術的發展與電子商務發展有著非常大的關聯，他們二者不僅相輔相成同時又有著促進與制約的雙重關系，任何一方發展緩慢那么另一方也會一定程度上受到影響。我們知道，電子商務的健康運行除了計算機網絡技術的支持外，還要給予人力物力及信息化等多方面支持，任何一方面沒有做到位，那么電子商務活動將無法正常開展。目前，有些企業由于缺乏資金等方面支持，計算機技術相對落后再加上信息化水平又低，使電子商務活動開展停滯不前。電子商務發展一旦停滯不前，那么計算機技術發展也將變得緩慢，無法在其技術上進行突破，所以說它們二者有著非常大的關聯，有著促進與制約的雙重關系。

2計算機技術在電子商務中的作用

如今，電子商務已發展成為新時期最為廣泛的商品交易形式，在人們日常生活及社會經濟發展中發揮著越來越重要的角色，其作用日益凸顯。一般來說電子商務由信息流、物流及資金流三大部分組成。信息流顧名思義就是信息的傳播與流動，這里所說的信息主要包括電子商務活動發展的管理員信息、評價信息、商品售后服務、商品信息介紹、商品報價、轉賬通知等多內容；物流就是我們通常說的快遞，主要是指商品的配送渠道方面；資金流顧名思義就是電子商務活動中商品等價交換過程中形成的資金流動及轉移過程。一般情況下，資金往來過程中除了商家與消費者以外還會設立相關資金交易部門或第三方交易平臺，以確保雙方利益。

2.1計算機技術在信息流中的作用

信息流顧名思義就是信息的傳播與流動。電子商務活動是一個廣義的名詞，它覆蓋的活動范圍比較廣，這就意味著信息流的包含內容也比較多，它可以是廣大消費者與商品賣家之間的信息流、不同企業相互溝通的信息流、商品賣家內部溝通信息流等。在網絡技術支持的大背景下，開展電子商務的企業在其內部，各部門員工之間可以進行內部溝能與交流，同時，消費者與商家之間也可以跨距離的進行交流與溝通。這充分表明計算機技術的應用能打破距離及空間的限制，使信息能夠快速且跨空間地傳播，實現了交易過程中信息資源共享，解決了電子商務發展中遠距離溝通及信息傳播等問題。如果計算機技術沒有信息資源共享及數據信息傳播的功能，那么電子商務發展也將失去數據庫支持將無法正常運行。目前商家在開展電子商務活動時最常用的數據庫有兩種，即oracle RAC及SQL Server。oracle RAC數據庫技術其資源共享度高，且節點與節點之間進行高速網絡連接，運行速度較快。因其具有共享存儲架構等特點被廣泛就用于中大型電子商務企業活動中。而SQL Server數據庫技術因具有一定的空間狹窄性，是中小型電子商務企業的最佳選擇。

2.2計算機技術在資金流中的作用

在電子商務活動開展中，資金流就是指買賣雙方等價交換所形成的資金轉移過程，它包括了交易與支付結算兩大環節。21世紀的人們大都會進行網上購物，首先消費者通過瀏覽交易網站如淘寶、京東等，然后仔細選購所需要的商品，向商家發出購物請求，確定所要購買的商品后要進行在線支付，然后賣家便能收到賣出去商品的錢。消費者在線支付完成后可以通過電子支票及網上支付記錄來保障自己的利益。一般情況下，資金往來過程中除了商家與消費者以外還會設立相關資金交易部門或第三方交易平臺，以確保雙方利益。例如，當消費者付款多日后，仍未見到物流信息，商家遲遲不發貨，那么消費者可向第三方交易平臺申訴從而保障其權益。計算機技術實現了網上安全支付，保障了商家及消費者的權益，在電子商務健康發展上具有著不可忽視的積極作用。如果商家或者消費者在電子商務活動中權益都無法保障，那么誰還敢去網上購物，電子商務也將發展不起來。

2.3計算機技術在物流中的作用

所謂物流其實質就是商品在交易過程中的流動行為，主要包括倉儲、包裝及配送等環節。電子商務的健康運行與物流行業有著密切關系，可以說物流是電子商務活動中商品價值及服務價值的最終體現者。如果消費者通過網上購買的商品十天半個月了還未到其手中，那么消費者將對電子商務產生抵觸心理，這樣一來，電子商務發展將停滯不前。計算機技術為電子商務提供物流服務，其與以往的物流相比有著很大區別，是新形勢下新起的電子商務物流模式。在計算機技術發展的推動下，電子商務物流也將發生很大改變，向網絡信息化方向轉型。縱觀當前各大物流配送公司我們發現他們對配送系統特別依賴，而我們知道物流配送的系統又是在計算機系統的基礎上建立的，因此依賴性較強，通過計算機網絡，商家、物流企業、消費者及配送中心可以相互取得聯系，并通過電子數據交換技術及電子訂貨系統完成接單、及收訂貨等方面操作。其次，通過信息技術，規范了電子商務活動中的物流行為，提高了電子商務物流過程的透明度，使其可見性及可控性進一步增強。同時大大規避了電子商務交易物流中帶來的經濟風險，也進一步保障了消費者、商家及物流配送中心本者的權益。

2.4計算機技術在電子商務網絡語言上的作用

商家在建立電子商務網站之前必須要選擇合適的處理器創設專業的網絡語言技術。當前使用最多的網絡語言技術有ASP技術、PHP技術及JSP技術三種。以上幾種網絡語言技術各有各的特點，因此其應用領域也有所不同。例如淘寶所應用的PHP語言技術因其具有開發快、維護容易，能較為快速的執行動態網頁等特點被廣泛應用于中小型電子商務企業活動中；ASP語言技術較為簡單也易于維護，因此是小型電子商務的最佳選擇；目前絕大多數的手機網絡采用的是JSP語言技術中的JAVA技術進行編程，其運行較為簡單也易于操作，在手機掌越來越多的趨勢下，電子商務也慢慢趨向于手機化，JAVA的應用范圍將變得越來越廣泛，這就意味著JSP語言技術應用范圍也將越來越廣，例如拍拍網及亞馬遜等購物網站使用的就是該技術。

3結語

綜上所述，電子商務是新時期興起的一種商品交易模式。計算機技術對電子商務的健康可持續發展具有不可忽視的作用，他們二者不僅相輔相成同時又有著促進與制約的雙重關系。一方面電子商務的健康正常運行離不開計算機網絡技術這個堅強后盾，計算機網絡技術可以說是電子商務健康運行的重要前提及保障；而另一方面，電子商務發展的越快普及范圍越廣，計算機技術也將會有所提高，這就意味著電子商務能潛移默化地推動計算機技術發展，使其不斷更新技術以適應時代需求。為此，新形勢下相關技術人員要不斷努力把更多新技術、新科技引入到電子商務發展中來，從而促進兩者共同進步，共同發展。

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