“翻轉課堂”教學設計與應用研究
——以“營銷策劃”課程為例

方梅

（咸寧職業技術學院商學院，湖北咸寧437100）

“翻轉課堂”教學設計與應用研究
——以“營銷策劃”課程為例

方梅

（咸寧職業技術學院商學院，湖北咸寧437100）

近幾年來，翻轉課堂已經逐漸被應用到高等教育課程教學中。以市場營銷策劃課程為例，從四方面分析了翻轉課堂的必要性。依據學生就業需求，結合人才培養方案以及學生特點，將整個教學過程分為課下→課上→課下→課上四個階段，并著力分析各個階段的設計要點，以促銷策劃項目為例實施教學。實踐證明，翻轉課堂可以提升學生的學習主動性、學習能力、實際動手能力和團隊協作能力。

翻轉課堂；營銷策劃；教學設計

在傳統的教學中，以教師講授為主，學生比較被動，學習效率不高。隨著信息化程度的日益提高，諸多新的教學方法和手段都逐漸被應用到教學過程中，而翻轉課堂就是其中之一。翻轉課堂與傳統課堂教學不同的是，學生在家完成知識的學習，而課堂主要的教學活動卻變成了師生之間、學生之間進行交流溝通，例如討論交流、答疑解惑、知識應用等。市場營銷策劃課程是市場營銷專業所開設的一門實用性很強的核心專業課程，傳統的教學方式無法完全達到其教學目的，而翻轉課堂教學可以幫助學生更好的理解和應用營銷策劃知識，因此，本文以營銷策劃課程為例進行翻轉課堂的設計。

1 翻轉課堂實施的必要性

1.1 教學理念的轉變

自2014年以來，我國開展了一場教育改革，形成了“崇尚一技之長，不唯學歷憑能力”的氛圍。為了更好地適應社會人才市場的需求，高等教育正在逐漸改變傳堂的課堂教學模式，

遠離填鴨式教學，將理論與實踐結合起來，課下自主學習，課上討論實踐，將知識內化為能力，真正實現了學以致用、理實結合的教學目標。

1.2 高校信息化程度提高

目前，許多高等院校都建立了數字化校園網，而手機、平板電腦、電腦也非常普及，這為翻轉課堂的實現創造了必需的條件。教師可通過電腦等工具快速的將教學視頻和資料上傳至網絡平臺，而學生能非常方便地隨時瀏覽下載教學資料和視頻，讓教學和學習擺脫了時間和空間的束縛。

1.3 學生就業的的需求

近年來，隨著大學畢業生人數的日益增加，國內就業形勢日趨嚴峻，很多大學畢業生面臨著“畢業即失業”的就業現狀。很多企業表示，畢業生普遍存在著動手能力較差、眼高手低等問題，學生無法快速適應企業的要求，需要企業花費大量的時間和精力重新進行培訓。這些問題的存在對高等教育提出了新的挑戰，我們必須加強對學生實際能力的培養，必須讓學生學會思考與實踐。

1.4 學生個性化的學習需求

傳統的教學方式針對所有學生采用統一的教學內容和方法，忽視了學生個體在能力水平和學習方式之間的差異，無法滿足其個性化的學習需求。而翻轉課堂能有效整合資源，讓學生可以根據自身實際情況自主調整學習進度。

2 營銷策劃課程翻轉課堂教學設計

2.1 設計思想

翻轉課堂的設計，主要從教學內容、教學實施、教師角色、學習平臺這四個方面進行突破，注重對各個學習環節的邏輯性、整體性和系統化設計。在翻轉課堂中，教師的角色發生了變化，由原來的知識講授者轉變為整個課上課下學習的組織與指導者，轉變為教學內容框架構建者，轉變為學習資源的設計者，轉變為學生學習的促進者。教學內容重新進行系統化設計，并進行多樣化呈現。教學實施方面，知識學習、材料搜集與分析、方案撰寫等大部分放在課下進行，而課堂上主要將知識與技能內化，進行交流溝通、答疑解惑和知識應用。另外，可借助校園網絡平臺和通信手段，創建具備網絡教學、輔導、自學、交流、作業、考核等多功能的教學支持系統。

根據營銷策劃工作任務構建營銷策劃課程體系，如圖1

整個課程體系按照策劃工作流程進行，通過完成企業項目來組織教學，整個教學實施包括項目說明、知識學習、案例分析、資料搜集與分析、方案撰寫、方案評議、方案完善等環節。學生組成項目小組進行學習。

在整個教學過程中，以教師為主導、學生為主體，以項目單元為獨立的教學單元，注重教學環節的連貫性和整體系。通過研討，構建了四階段教學模型。如圖2。

圖1 營銷策劃課程內容體系

圖2 四階段教學模型

2.2 學習過程設計

1.第一階段：課下

第一階段為項目準備階段，其教學設計如表1

表1 第一階段教學設計

2.第二階段：課上

第二階段為知識內化階段，其教學設計如表2

表2 第二階段教學設計

3.第三階段：課下

第三階段為集中實踐階段，其教學設計如表3

表3 第三階段教學設計

4.第四階段：課上

第四階段為總結提升階段，其教學設計如表4

表4 第四階段教學設計

3 翻轉課堂教學實施與教學評價

3.1 教學實施

在教學設計的基礎之上，以促銷策劃為例，進行教學實施。

1.第一階段：課下——項目準備階段

以校園課程網絡資源庫為基礎平臺，創建課程翻轉課堂庫，教師制作學習指引、學習任務單、教學PPT、教學微視頻、案例視頻、練習與測試、調研提綱等學習資料。

在這一階段，制作學習任務單明，確學生學習任務：

（1）學生認真閱讀學習指引；

（2）學習“促銷策劃”微視頻；

（3）學習“促銷策劃推廣”案例視頻；

（4）閱讀“某空調B市促銷方案”等策劃書；

（5）小組對“某超市元旦節活動策劃方案”的調研情況進行溝通；

（6）小組整理思路，將所遇到的問題進行記錄。

在第一階段的學習過程中，學生可自行查閱資料學習，也可以通過qq群、論壇等方式與教師、同學之間進行在線交流。而教師通過教學管理平臺管理和了解學生的學習狀態，檢查學生學習效果。

2.第二階段：課上——知識內化階段

在課堂上，教師通過提問了解學生第一階段學習效果，教師針對第一階段學生所遇到的問題進行集中答疑解惑，關注共性問題，并進行重難點講解，使學生掌握相關理論知識并進行內化。

在這一階段，教師作業企業需求方，介紹策劃項目的背景和要求，并引導小組進行分工協作，對前期調查資料進行分析，整理策劃思路，研討創意，構建策劃方案基本框架。

3.第三階段：課下——集中實踐階段

在這一階段，小組進行策劃方案的撰寫。學生可通過各種通訊手段跟教師進行交流討論，按照策劃項目需求進行深度的調研，完成促銷策劃方案的初稿。

4.第四階段：課上——總結提升階段

在這一學習階段，教師和學生之間對方案進行閱讀、點評和討論，發現策劃方案的問題，并進行修改完善。

策劃方案的評價標準為:

（1）策劃方案完整性；

（2）策劃方案合理性和科學性，思路與結構是否清晰；

（3）策劃方案的可操作性；

（4）策劃方案的版面美觀性；

（5）策劃方案的創意；

（6）策劃方案的應用性。

最后，教師站在企業的角度對整個策劃活動和方案進行總結點評以及驗收。

3.2 教學評價

傳統的教學方式中，主要注重總結性評價，而忽視過程性評價。翻轉課堂采用過程性評價與總結性評價相結合的方式，強調評價的多元性，鼓勵學生進行自主學習、合作學習，鼓勵學生鍛煉自身發現問題、解決問題的能力以及創新能力。

學生總成績包括平時成績和期末成績，平時成績包括課前自學情況、課上任務完成情況以及學生的參與情況。

1.課前自學情況占據20%，主要包括學生在課下利用各種學習資源完成學習任務的情況；

2.課上任務完成情況占20%，主要是小組在課上合作完成任務的質量以及任務匯報的情況。

3.學生的參與情況，主要包括學生的合作學習情況以及考勤情況。學生的合作學習情況主要通過小組成員互評和自評相結合的方式進行。教師在平時也注重記錄考勤情況以及學生的課上學習中的積極性。

4.期末成績占40%，通過綜合測試對學生的學習情況進行檢測。

4 結語

營銷策劃課程實施之后，為了了解課程效果，對學生進行了調查。研究結果表明，學生普遍比較認可翻轉課堂的教學方式，他們認為提高了他們的學習積極性和主動性、自學能力、團隊協作能力以及發現問題、分析問題的能力，幫助他們更好地掌握了營銷策劃知識，獲得了營銷策劃實戰能力。但是，也存在部分學生課下自主學習不夠理想、自學能力欠佳等問題。因此，在翻轉課堂的教學實踐中，需要在認真分析實際情況的基礎之上，循序推進，不斷改善。

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Designand ApplicationResearchof Fl ipped Classroom Teaching——C a se S t udy B a se d on the C o ur seo f“M ark etin g P l a n”

F ANG M ei
（B u siness I nstit u te,X i a nnin g V oc a tion a l T echnic a l col le g e,X i a nnin g h ub ei 437100）

I n r ecent y e ar s,f lippe d cl a ss r oomh a s b een gradua l l y a ppl ie d to the te a chin g o f hi g he r e du c a tion.Tak in g m ark etin g pl a nnin g co ur se a s a n e xa mple,this p a pe r a n a l yz es the necessit y o f f l ippe d cl a ss r oom f r om f o ur a spects.A cco rd in g to theemplo y ment nee d s o f st ud ents,com b ine dw ith the t a lent t ra inin g scheme a n d the ch ara cte r istics o f st ud ents,the te a chin g p r ocess is d i v i d e d into f o ur st ag es,n a mel y af te r cl a ss,in cl a ss,in cl a ss,af te r cl a ss,in cl a ss,a n d f oc u s on the d esi g n a n d a n a l y sis o f var io u s st ag es,w ith m ark etin g pl a nnin g p r o j ect a s a n e xa mple,the implement a tion o f te a chin g.Pra ctice h a s p r o v e d th a t f l ippe d cl a ss r oom c a n imp r o v e st ud ents'le ar nin g initi a ti v e, le ar nin gab i lit y,p ra ctic a l ab i l it y a n d te a m w o rk ab i l it y.

F l ippe d C l a ss r oom;M ark etin g P l a n；I nst ru ction a l D esi g n

G420

A

1672-2094（2017）03-0144-05

責任編輯：張隆輝

2017-02-21

咸寧職業技術學院2016年度校級課題成果（2016B009）。

方梅（1984-），女，湖北恩施人，咸寧職業技術學院講師，碩士。研究方向：市場營銷與物流。