高校教學(xué)管理人員幸福指數(shù)與職業(yè)倦怠探究

張姮妲

摘要：職業(yè)倦怠是指?jìng)€(gè)體由于無法適應(yīng)外界對(duì)過度索求，使個(gè)人能量和精神產(chǎn)生枯竭的現(xiàn)象。高校教學(xué)人員由于長(zhǎng)期處在巨大的工作壓力之下，會(huì)產(chǎn)生職業(yè)性抵觸情緒，也就是職業(yè)倦怠，這嚴(yán)重影響著高校管理人員的身心健康水平和工作效率。筆者對(duì)高校教學(xué)管理人員的幸福指數(shù)與職業(yè)倦怠展開分析，旨在促進(jìn)我國高校教學(xué)管理人員的身心健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理人員；職業(yè)倦??；以人為本

一、高校教學(xué)管理人員幸福指數(shù)與職業(yè)倦怠分析

1.年齡差別使得幸福感和職業(yè)倦怠程度有所差別

高校的管理人員作為高校師資的重要組成部分，由于年齡的不同，其生活的幸福感和職業(yè)倦怠程度也有所不同。

青年高校管理人員是指35周歲以下剛?cè)肼毑痪玫穆殘?chǎng)新人，他們基本上剛剛碩士、博士畢業(yè)，各方面的工作和生活計(jì)劃剛剛起步，工作和生活的壓力比較大。同時(shí)由于工作情況與自己的預(yù)期有些差距，也會(huì)產(chǎn)生一些不滿的情緒。這些原因使得這部分人員職業(yè)倦怠感很強(qiáng)，幸福指數(shù)比較低。

35～55歲的中年管理者一般都處在較為重要的崗位上，工作具有很強(qiáng)的積極性，但在生活上既要照顧父母也要培育下一代，生活、工作的壓力也很大，導(dǎo)致這部分群體的滿意指數(shù)也不高。

55周歲以上的高校管理人員是幸福感最強(qiáng)的。這部分高校管理人員從事了一輩子的教學(xué)事業(yè)，已經(jīng)接近于退休。工作壓力非常小，人際關(guān)系處理得很圓滿，家庭也處在無憂的階段，身心較為輕松，是幸福感最高的群體。

2.職務(wù)差別使得幸福感和職業(yè)倦怠程度有所差別

高校的教學(xué)管理人員經(jīng)過一定時(shí)間課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累以及自身的研究，會(huì)擁有較高的職務(wù)和職稱，這在很大程度上代表了其工作的能力，也會(huì)獲得更加豐厚的工資。美國心理學(xué)家埃里克森指出，在人的一生中會(huì)有很多階段，每個(gè)時(shí)期我們都會(huì)有著不同的奮斗目標(biāo)，每當(dāng)我們完成了一個(gè)階段的目標(biāo)就會(huì)得到滿足感，繼而樹立更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)并為之不斷奮斗。處在處級(jí)職位的管理人員不僅需要具有符合職稱的教學(xué)能力，按時(shí)授課，認(rèn)真完成科研任務(wù)；還要能夠處理好工作上遇到的各種問題，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。他們的工作壓力較大，在某種程度上來說，他們的生活幸福指數(shù)會(huì)相應(yīng)地降低。

二、消除高校教學(xué)管理人員職業(yè)倦怠的對(duì)策

1.創(chuàng)建和諧的工作氛圍和環(huán)境

高校的管理體制要進(jìn)行相應(yīng)的改革和不斷的完善，也要時(shí)刻本著以人為本的原則，注重民主，尊重、理解管理人員。高校要了解教學(xué)管理人員的需求，明確并合理擴(kuò)大職責(zé)的范圍，給予管理者上升的空間，體現(xiàn)他們的人生價(jià)值，激發(fā)他們的工作熱情。同時(shí)，高校要讓管理人員認(rèn)識(shí)到管理職位的重要性，提升他們的地位和工資水平。高校也要定期提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)高水平的管理隊(duì)伍。在管理上，高校要建立評(píng)價(jià)體系和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，及時(shí)肯定管理者的工作成績(jī)，并通過競(jìng)爭(zhēng)方式調(diào)動(dòng)其工作的積極性，確保管理者全身心地投入到學(xué)校的管理工作中，保證教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行。

2.教學(xué)管理人員要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

首先，高校的管理人員要加強(qiáng)身體鍛煉，不斷提高自身的素質(zhì)。管理人員長(zhǎng)時(shí)間在電腦前工作，長(zhǎng)期的輻射和固定的坐姿會(huì)導(dǎo)致身體不適，影響工作效率，所以管理人員要注重身體鍛煉，讓自己保持飽滿的工作熱情。其次，管理人員要建立良好的人際關(guān)系。在工作生活中，良好的人際關(guān)系可以營造和諧的氛圍，有著良好的心情才能專心于工作，提高效率。最后，管理人員要確立階段性目標(biāo)。確定每個(gè)階段的工作目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)和溝通增長(zhǎng)知識(shí)技能，完成現(xiàn)階段目標(biāo)，不斷提高自身素質(zhì)，達(dá)到事業(yè)的成功，提高幸福指數(shù)。

高校的管理人員工作壓力較大，需要處理很多棘手的問題，這就需要自身具有較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力。一方面，高校的管理者要善于把各種問題變?yōu)楣ぷ鞯膭?dòng)力，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，多注重獲得成功后的滿足感，平衡自己的心態(tài)，消除心理的負(fù)面、消極、焦慮的情緒；另一方面，高校也可以組織一些集體訓(xùn)練，加強(qiáng)彼此的溝通，使大家相互鼓勵(lì)、相互支持，促進(jìn)管理工作的順利進(jìn)行，減少管理者自身的壓力與焦慮，提高其幸福指數(shù)。

高校要時(shí)刻遵循以人為本的原則，尊重、理解并支持管理人員的工作，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，增加他們工作的動(dòng)力，緩解工作上的壓力。高校在保證公平公正的前提下，既要嚴(yán)格要求管理工作，也要多關(guān)心管理人員的需求和管理工作的進(jìn)行，給予其更加寬松的工作氛圍，營造舒適的工作環(huán)境，通過高校各階層管理人員的共同努力，提高其幸福指數(shù)，為學(xué)生營造更加舒適、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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