社工碩士專業認同狀況的調查與思考

劉文瑞

摘 要：深入考察社工碩士（Master of Social Work）的專業認同狀況，對于認識我國社工專業教育的整體情況具有重要意義。通過問卷調查發現，社工碩士在專業認同上呈現出三個特征：一是理論認同度一般；二是價值觀認同度較好；三是職業認同度偏低。同時，調查數據顯示：社工碩士的專業認同狀況受到了性別、生源地、選擇自主性等個人因素以及薪酬待遇、社會地位、發展空間、國家政策等社會因素的影響與制約。在此基礎上，筆者就加強高校社工碩士專業教育問題提出了對策建議。

關鍵詞：社工碩士；專業認同；調查；思考

研究背景與調查概況

1.研究背景

社工碩士（Master of Social Work）是我國社工專業教育的最高學歷層次，也是社工專業人才力量的重要來源，其培養狀況對于我國社工人才隊伍發展戰略目標的實現具有重要影響。在中央及地方政府的大力推動下，我國的社工人才隊伍建設取得了豐碩成績。截至2014年年底，全國已有310所本科院校、70余所專業院校、104家研究生培養單位開展社工專業教育，每年社工專業畢業生近3萬人。然而，近年來，在我國社工事業總體形勢發展良好的情況下，社工人才大量流失的現象卻未能得到有效遏制，從各個高校社工專業畢業生的就業情況來看，每年真正進入民辦社工機構從事一線服務工作的社工專業畢業生人數不到總數的三分之一，大多數社工專業畢業生轉行到其他領域，給社工事業的健康發展帶來了消極影響。當然，導致這一現象的因素是多方面的，但最直接的原因無疑是社工學生對本專業缺乏認同。正是由于對所學專業的認同度偏低，才導致了社工專業畢業生的流失，從而在一定程度上造成了國家教育資源的浪費。因而，社工學生的專業認同問題，已經引起了社工教育界的廣泛關注。

2.調查概況

本文采用問卷調查法進行資料搜集。通過問卷調查的方式，了解尚未就業的社工碩士對于本專業的整體認同情況，包括調查對象的個人基本情況、學習社工專業的動機、對專業理論和方法技巧的了解和掌握情況、對專業價值觀的認可情況、對社工專業就業前景的看法、畢業后是否愿意從事社工行業相關工作等內容。本次調查選取S學校研一、研二的社工碩士為對象，共發放調查問卷90份，回收有效問卷71份，回收率為78.8%。在有效的調查樣本中，男生18人，占25.4%，女生53人，占74.6%；研一學生30人，占42.3%，研二學生41人，占57.8%；年齡在25歲以下（含25歲）的57人，占80.3%，25歲以上的14人，占19.7%；來自城市家庭的45人，占63.4%，來自農村家庭的26人，占36.6%。

社工碩士專業認同狀況的客觀描述

社工碩士專業認同狀況大體上可以從理論認同、價值觀認同和職業認同三個維度進行考量。通過調查發現，社工碩士的專業認同狀況呈現如下特征：

1.理論認同度一般，專業實務能力較為欠缺

社工是一門專業，具有不同于其他學科的專業知識、方法及技巧。對于社工專業理論知識的了解、掌握及認可情況，是衡量社工碩士專業認同狀況的一項重要指標。按理說，大多數的社工碩士都經過了長達5年～6年的專業學習，對于本專業的理論知識應當具有較高程度的了解與認同?？墒?，調查結果顯示：社工碩士對于本專業的理論認同度一般，對于本專業的理論知識的了解程度并不高。在回答“您對社工的專業理論和方法技巧是否了解”的問題時，只有32.4%的被調查者表示“很了解”，而有63.4%的被調查者表示“一般”；在回答“是否能準確描述社工專業”的問題時，有35.2%的被調查者選擇“否”或者“不清楚”。此外，社工碩士對于專業技能的掌握情況也不甚理想。在詢問被調查者“您認為自己的專業技能掌握程度如何”時，只有28.2%的人表示掌握“較好”，有52.1%的人表示“一般”，更有19.7%的人表示“較弱”或“很弱”?？梢?，社工碩士雖然是目前我國社工專業教育的最高層次，但其對本專業的理論認同度并未展現出與之相應的更高的水平，其對專業知識和專業技能的學習與掌握情況也沒有達到令人滿意的程度。

2.價值觀認同度較高，專業選擇意愿較為堅定

認同并遵循專業價值觀是衡量社會工作者專業素養的基本指標，也是認識與評價社工專業學習者專業認同情況的一項最為重要的內容。調查結果顯示：社工碩士對本專業的價值觀認同度相對較高，對助人自助、公平正義等社工的專業價值理念普遍持贊同和認可的態度。在被問到“您是否認同社工的專業價值理念”時，有高達90.1%的被調查者作出了肯定性的回答，只有5.6%的被調查者作出了否定性的回答，另有4.2%的被調查者表示“不清楚”。一個人的價值觀是其行為選擇的內在動力，社工碩士對專業價值觀的認同情況也會對其專業選擇產生重要影響。調查數據顯示：與不認同社工專業價值理念的被調查者相比，在對專業價值理念持認同態度的被調查者中，自愿學習社工專業的人數所占比例明顯偏高。在回答“您是否后悔學習社工專業”的問題時，認同專業價值觀的被調查者中有51.6%的人表示“不后悔”，有23.4%的人表示“后悔”；而不認同專業價值觀的被調查者中，表示“不后悔”的人所占比例下降了8.7%，表示“后悔”的人所占比例則上升了19.5%?？梢?，社工碩士對專業價值觀的認同，在一定程度上可以提高其專業學習的積極性。

3.職業認同度偏低，行業就業意愿明顯不足

職業認同是一種行為性認同，通過調查社工碩士對本專業就業前景的看法，以及在畢業后是否愿意進入社工行業的情況，可以更加清楚地把握社工碩士專業認同的實際狀況。調查發現，社工碩士對于本專業的就業前景普遍不太看好，進入社工行業的就業意愿也不太強烈。調查數據顯示：在被詢問“對社工專業就業前景的看法”時，有56.3%的被調查者認為“不好”，有32.4%的人認為“一般”，另有1.4%的人表示“不清楚”，只有9.9%的人認為“很好”；當被問到“您畢業后是否會選擇進入社工行業”時，只有12.7%的被調查者回答“是”，而明確回答“否”的比例則高達54.6%，另有32.4%的人表示“不清楚”。由此可見，與理論認同和價值觀認同相比，社工碩士對本專業的職業認同度明顯偏低。這也是近年來社工專業人才流失率居高不下的一個重要影響因素。endprint

社工碩士專業認同影響因素的辯證分析

1.個人因素

一是性別。 從總體上看，女生在專業認同上高于男生，但在理論認同、價值觀認同與職業認同等不同方面，男生、女生的表現卻略有差異。調查數據顯示：在理論認同上男生略高于女生，有77.8%的男生認為自己“可以”準確清晰地描述社工專業，而持同樣觀點的女生卻只有60.4%；在價值觀認同上女生略高于男生，有92.5%的女生“認同”社工專業價值理念，而男生中只有83.3%的人持相同觀點；在職業認同上女生遠高于男生，有17%的女生明確表示在畢業后“會”進入社工行業就業，而男生中卻沒有人明確表示要進入社工行業。這表明，性別差異對于社工碩士的專業認同具有一定影響。

二是生源地。從調查結果來看，無論是來自城市還是農村，被調查學生在專業認同上沒有表現出太大的差異性。數據顯示：在理論認同上，有62.2%的城市學生與69.2%的農村學生認為自己“可以”準確清晰地描述社工專業，兩者相差7個百分點；在價值觀認同上，有91.1%的城市學生與88.5%的農村學生表示“認同”社工的專業價值理念，兩者相差2.6個百分點；在職業認同上，有11.1%的城市學生與15.4%的農村學生明確表示畢業后“會”進入社工行業，兩者相差4.3個百分點?？梢姡吹匾蛩貙τ谏绻ごT士專業認同的影響并不顯著。

三是專業選擇自主性。調查結果顯示：社工碩士在選擇專業時的原因對于其專業認同也會產生一定的影響。從總體上看，自主選擇社工專業的學生在專業認同上高于非自主選擇的學生。從理論認同來看，65.8%的自主選擇學生認為自己“可以”準確描述本專業，與非自主選擇學生的情況相差無幾；從價值觀認同來看，94.7%的自主選擇學生表示“認同”社工專業價值理念，而持相同觀點的非自主選擇學生有84.8%，二者相差9.9個百分點；從職業認同來看，18.4%的自主選擇學生明確表示畢業后“會”進入社工行業，高出非自主選擇學生12.3個百分點。可見，在專業選擇上的自主性，是制約社工碩士專業認同的一個重要因素。

2.社會因素

在影響社工碩士專業認同的社會因素中，排在前四位的分別是：薪酬待遇、社會地位、職業發展空間、國家政策及保障。

一是薪酬待遇。在回答“影響您從事社工專業的原因”這一多項選擇題時，所有被調查者都選擇了“薪酬待遇”這一選項?？梢姡绻ば袠I的薪酬待遇問題確實是影響社工碩士專業認同的最重要的社會因素之一，理應引起政府相關部門及社工界的高度關注。在當前的社會形勢下，大力提高社會工作者的薪酬待遇水平，不斷完善社會工作者的薪酬管理體系，是提升社工碩士專業認同感，進而減少社工專業人才流失的重要內容。

二是社會地位。在回答“影響您從事社工專業的原因”這一多項選擇題時，有40.8%被調查者選擇了“社會地位”這一選項，選擇人數占比緊隨“薪酬待遇”之后排在第二位。這也反映，社工專業的社會認可度在一定程度上影響著社工碩士的專業認同度。根據馬斯洛的需求層次理論，每個人都有被尊重的需要，都希望獲得穩定的社會地位，作為從事社會服務性專業的社工碩士來說，這種來自社會的認可與尊重顯得尤為重要。

三是職業發展空間。在回答“影響您從事社工專業的原因”這一多項選擇題時，有35.2%被調查者選擇了“職業發展空間”這一選項，選擇人數占比排在第三位。這表明，社工碩士不僅關注社工行業的物質待遇和社會地位，而且也很看重社工行業的職業發展問題。社工專業要想提高學習者的專業認同度，進而留住優秀的專業人才，就必須在疏通專業晉升渠道、拓展職業發展空間上下功夫。

四是國家政策及保障。在回答“影響您從事社工專業的原因”這一多項選擇題時，有29.6%被調查者選擇了“國家政策及保障”這一選項?？梢?，國家相關政策及保障制度在提升社工碩士的專業認同上具有重要影響。眾所周知，我國社工專業的快速發展是在政府主導下實現的，沒有相關政府部門的推動，也就沒有社工專業的跨越式發展。相應的，國家相關政策及保障制度對于社工專業的健康發展至關重要，科學完善的政策及保障制度，有助于社工碩士增強專業自信、提升專業認同度。

加強高校社工碩士專業教育的對策建議

高校是社工碩士專業教育的主陣地，肩負著培養高素質社工人才的重大使命。筆者認為，高?？梢詮恼猩x拔、實踐教學、職業指導等環節著手，加強對社工碩士的教育培養與觀念引導，幫助其樹立正確的價值觀與職業觀，提升社工碩士的專業認同。

1.完善招生培養制度，把價值觀納入社工碩士考核培養范圍

社工行業對于從業者的價值觀具有很高的要求，特別是在當前社會工作的職業環境不太理想的情況下，專業價值認同顯得尤為重要。高校必須高度重視對社工碩士進行價值觀教育，努力培養出對社工專業價值理念高度認同的優秀人才?？墒?，當前高校社工碩士專業教育的狀況卻很難令人滿意。由于社會認可度低，社工專業的報考人數總量不足，導致社工專業的準入門檻較低，很多考生出于拿文憑的目的而選擇該專業，“被社工”的現象較為嚴重。這些學生入門以后，由于專業認同度不高、學習動機不強，導致社工專業學生學習積極性不足，社工專業素養偏低，畢業后也很少愿意進入社工行業工作，從而造成高等教育資源的浪費。因此，高校必須從入口抓起，改革招生選拔制度，提高社工碩士專業教育的準入門檻，增加價值觀、職業觀等考核內容，把專業認同高、學習動機強的考生選拔出來。同時，在中間培養環節，還要高度重視專業價值觀教育，通過課堂教學、實習實踐等讓學生真正認識到社工的專業價值，尤其強調助人過程中伴隨的“價值感”“成就感”和“使命感”，提升社工碩士的專業興趣，強化他們的專業認同，增強他們的專業素養，為社會培養輸送“德”才兼備的優秀社工人才。

2.強化專業實踐教學，提升社工碩士的專業水平與實務能力

社工是一個實踐性非常強的專業，社工從業人員需要具備較高的實務能力，才能應對來自工作中的各種挑戰。然而，受多重因素影響，我國高校社工碩士專業教育的實踐教學相對薄弱，部分高校對社工碩士專業教育存在認識問題，導致專業實踐教學大打折扣。這直接影響到了社工碩士的培養質量，導致部分社工碩士的專業素養與實務能力較為欠缺，畢業后無法達到實際工作的要求。因此，高校應該高度重視社工碩士專業教育的實踐教學，努力提升社工碩士的專業水平與實務能力。一是引進高素質的專業教師，加強社工專業的師資隊伍建設，為培養出高素質的社工碩士畢業生做準備；二是深化教學體系改革，制定合理的課程計劃，根據實際的需要設置相應的課程，通過課程教學夯實社工碩士的知識基礎；三是改革實踐教學體系，結合地區的實際需求開展相應的實踐教學環節，促使學生在實踐應用中深化對理論知識的理解，提升專業實務能力，增強適應社會的能力與競爭力。

3.加強職業指導工作，幫助社工碩士做好職業發展規劃

教育是在為職業做準備。作為教育的實施者，高校不但要對學生進行專業教育，還要進行職業教育，幫助學生作好職業發展規劃。社工既是一個專業也是一個職業，教育與職業銜接得非常緊密，專業學習的過程就是職業準備的過程。因此，高校應當加強對社工碩士的職業教育，幫助他們認識、了解社工的職業特點與職業要求，在尊重個人選擇的前提下，協助其進行自我剖析，發現自身優勢，引導社工碩士進行正確合理的職業定位和自我能力評價，建立正確的擇業觀，做好個人職業發展規劃，從而減少就業時的盲目性。同時，還應當幫助社工碩士提升自己的綜合素質，調整自己的心態，積極主動地去接觸和適應社會，避免社工碩士畢業后因不適應社會而導致的頻繁流動。

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（作者單位：中國社會科學院研究生院）

[責任編輯：翟 迪]endprint