高職公共英語課程評價體系和企業對員工英語的考核對比調研

肖海艷++曾亞

【摘要】很多高職院校對公共英語課程進行了改革，設置了基于學生職業能力的課程體系，但與英語教學方式、教學內容的改革相比，評價體系的發展顯得有些滯后，本文通過對學生英語學習自、互評情況調查和學生對英語課程評價滿意度調查，結合企業對員工英語的考核情況，指出公共英語評價體系的改革是亟待解決的問題。

【關鍵詞】職業能力 評價體系 改革

近年來隨著高職公共英語教學改革的深入發展，很多院校對教學內容進行了調整和優化，教學內容的變化必然要求我們調整和建立新的高職公共英語課程教學評價體系。從現有文獻看，國內學者從不同的研究理論和研究視角探討了大學英語課程評價體系。如蔡基剛、田平、郭茜等對大學英語課程形成性評價方式、評價內容和價值等先后作了探討；趙 應吉、崔平、張曉松等作了大學英語評價體系實踐研究。本文以對學生英語學習自、互評情況調查和學生對英語課程評價滿意度調查為切入點，結合企業對員工英語的考核情況，指出公共英語課程評價體系的改革是亟待解決的問題。

一、對學生自、互評情況調查

我們對湖南信息科學職業學院4大系28個專業的420名大二學生進行了英語學習情況和學生對英語課程評價需求問卷調查。本次調查共發放問卷420份，收回有效問卷384份，有效率91%。

《學生自評、互評情況調查》結果表明：學生全面、主動參與過程性評價的程度不高。調查中，沒有學生總是自我評價或寫英語日記、周記來了解自己的學習情況。只有15%的學生經常自我評價、6%和10%的學生分別參與同學互評或小組互評，這表明以學生為中心的、合作式的、全面的評價還沒有融入到學生的英語學習中，學生只是被動的被評價者。從調查結果來看，很明顯，目前學生自評、互評和寫日記或周記還是一個薄弱的環節，有必要進一步提高學生參與評價的全面性、深入性和主動性。

二、學生對英語課程評價滿意度調查

從《學生對英語課程評價滿意度調查》結果發現：現行的英語課程評價體系并沒有得到學生的認可，對學生語言交際能力和綜合素質的提高都沒有明顯的作用。甚至18%學生明確表示現行的英語課程評價體系對英語應用能力的提高沒有幫助。學生意識到英語應用能力和職場英語交際能力的重要性，高達85%的學生非常希望或希望提高這兩方面的能力。學生也非常愿意配合新的學生評價體系來提高英語應用能力，特別是用英語來處理與未來工作崗位相關的業務能力。教師也應該引導、鼓勵學生獲得相關職業英語能力證書來提高就業競爭力。

三、企業對員工英語的考核

在我們調查的企業中，對應的校企合作專業都非英語類專業。但在這些企業中，36%期望開展員工英語培訓，42%期望對管理層開展英語培訓。對員工英語程度要求高的企業更注重對員工英語的培訓，有些企業采用了英語津貼考試來激勵員工提高崗位英語能力。下面是湖南長沙五星級酒店明城國際大酒店2016年度重點崗位英語達標考核匯報：

明城國際大酒店采用的考核形式：筆試（卷面）、聽力（錄音）、口試（自我介紹、中英互譯、情景對話）英語口試部分采取兩人一組進行情景模擬對話。按照酒店重點崗位員工英語津貼考核要求，經過筆試、聽力和口試三項考核，總分達標80分以上且聽力與口試成績不低于80分的才能享受英語津貼。從參考率分析，應考125人，實際91人參考，參考率為67.41%，從達標率來看，共計45人，占重點崗位達標率37.5%。

從酒店英語達標考核結果來看，很明顯，考核達標率不盡人意，說明當前企業在崗員工英語能力不能很好的滿足企業的要求。通過對一些員工的訪談，我們發現，絕大多數員工在大學讀書時，學校沒有開設專業英語，所以對專業英語的了解幾乎為零。其次，大多數考生不習慣這種內容緊貼工作崗位的口語考試，這彰顯了英語教學與社會經濟發展需求的不適應性。但大多數員工又非常渴望能夠改變現在的狀況，希望自己的英語能力能夠勝任目前的工作。

通過以上的調研發現，無論是學生對自身英語學習的評價還是學校英語課程對學生進行的評價，都與企業對員工英語的考核脫節了，滿足不了企業對員工的要求。如何建立一套評價內容以滿足完成崗位（群）工作所需知識、技能、品質為原則，對學生的基本語言技能和綜合素質進行評價的多元化評價體系，而提高高職英語課程評價體系的社會適應性，是亟待解決的問題。

參考文獻：

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