新形勢下構建和諧圖書館管理文化路徑分析

牟南水

摘要：隨著社會信息化的不斷發(fā)展，世界的各個領域都受到一定的影響，使得人們在信息獲取方式的意識都發(fā)生了明顯的改變。圖書館作為整個社會的一個元素，在構建和諧社會中發(fā)揮著不可替代的職能作用。當前教育改革、發(fā)展的大趨勢要求圖書館要進一步提高服務水平。為此，本文從圖書館管理文化的體系出發(fā)，分析了、創(chuàng)建和諧圖書館管理文化的意義，最后闡述了構建新形勢下和諧圖書館管理文化的建議。

關鍵詞：新形勢；圖書館管理；管理文化

1、引言

隨著社會的不斷發(fā)展，文化也在不斷的前進，其管理就自然無法避免。研究者霍夫史臺德是這樣定義文化的，他說“群體之間存在的差別可能是由于思維引起的，但是文化卻是整個群體共同認同的一個特征，這包括了人們的一些行為及價值觀念。”圖書館管理文化是伴隨著圖書館的歷史存在著的，是圖書館在長期社會實踐中逐漸形成的有著自身特點的文化。從圖書館自身來看，當代社會以知識和文化為主體，以和諧可持續(xù)發(fā)展為根本目標。在這個大背景下，圖書館作為增長人類知識的場所，作為文獻資源的載體逐漸成為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的推動工具。并且，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，圖書館已逐漸將管理知識和文化融入其中，這對圖書館的管理提出了更高的要求。

2、圖書館管理文化的體系內容

圖書館管理文化的定義需要從圖書館管理者及人員的思維方式及行為等上進行定義，這些相同思想觀念的形成可以從傳統(tǒng)的習慣、制定的規(guī)范制度、道德水準等方面都會有所影響。常規(guī)來講，圖書館管理文化的主要內容可按照三個層次來定位。具體可以從以下內容進行說明。

其一，圖書館管理物質文化，可以從圖書館的館舍、閱覽環(huán)境、設備條件等烘托出圖書館的管理文化。其二，圖書館管理制度文化，所謂的圖書館管理制度文化就是規(guī)范人們行為的各項規(guī)章制度，它游離在物質文化以及精神文化中間，并且從意識形態(tài)轉向人的行為，通過圖書館管理人員的行為創(chuàng)造出更多物質形態(tài)服務產(chǎn)品。其三，圖書館管理精神文化，其精神文化主要涵蓋了圖書館的管理哲學、圖書館管理的精神、圖書館管理人員的心理等。

在這三項目內容中，管理精神是最重要的內容，其包含了創(chuàng)新精神、人才政策、管理目標、管理策略、管理方針等相關的內容。圖書館的宗旨是為讀者提供優(yōu)質服務，高水平的服務需要科學的管理作保障。

3、創(chuàng)建和諧圖書館管理文化的意義

第一，有利于圖書館的健康發(fā)展。文化作為精神的源泉，和諧的圖書館管理文化能夠有效引導圖書館內部員工加強合作，增強圖書館的凝聚力，推動圖書館的不斷發(fā)展。同時，在和諧良好的圖書館文化的影響下，內部員工的思想也得到了解放，拋棄傳統(tǒng)的觀念，一切以“讀者之上”為標準，發(fā)揮了圖書館的最大效用，促進圖書館健康發(fā)展，實現(xiàn)其社會價值。

第二，有利于培養(yǎng)優(yōu)秀的圖書館員工隊伍。在良好和諧的圖書館管理文化中，堅持“以人為本”的發(fā)展理念，尊重員工的個性，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，全心全意投入到圖書館建設中。在這種積極向上的良好氛圍下，引導圖書館內部員工樹立正確的價值觀和思想道德觀念，從而彰顯了圖書館的人文形象，促進內部員工整體綜合素質的提高。

第三，有利于精神文明建設。在和諧的圖書館管理文化的渲染下，能夠引導人們樹立共同的價值觀念，逐漸形成積極健康的社會風氣，推動社會精神文明建設。

4、構建新形勢下和諧圖書館管理文化的建議

4.1 將科學精神融入到圖書館管理文化中

林德宏教授提出，科學精神指的是對科學技術所具備的重要價值給予應有的尊重，充分發(fā)揮其作用以推動社會更好發(fā)展。現(xiàn)階段，科學技術不斷成熟推動了圖書館的進一步發(fā)展。因此，圖書館的管理人員也應將最新的科學技術運用到管理活動當中，提高圖書館管理效率。

具體而言，圖書館的管理人員需要不斷優(yōu)化館內的業(yè)務流程，減少管理中的無效勞動，并對所有業(yè)務活動的投入與產(chǎn)出進行全面分析，盡可能的在降低生產(chǎn)成本的同時獲得更多的經(jīng)濟利益，特別是在為讀者服務時，更需要全面分析和掌握具體的投入與產(chǎn)出情況以及服務水平的高低，以便用最為經(jīng)濟的方式來提高服務質量。

4.2 加深人性化閱讀體驗，從“書本位”向“人本位”轉移

讀者作為圖書館唯一主要的服務對象，在圖書館的經(jīng)營過程中應該一直堅持“讀者之上”的原則，圖書館應該根據(jù)不同讀者的不同需求，為讀者提供大量豐富的可閱讀資源。同時，根據(jù)人們對閱讀條件的不斷提高，應該提供先進的人性化閱讀體驗服務，營造良好的閱讀環(huán)境，增強讀者的閱讀樂趣。

另外，隨著圖書館的不斷壯大與發(fā)展，越來越多的讀者愿意到圖書館進行閱讀，無疑加大了圖書館館員的工作難度。館員必須從根本上更新觀念，從“書本位”向“人本位”的轉移。為讀者提供優(yōu)質的服務，以最短的時間、最高的效率，滿足讀者對圖書館信息資源的需求，這才是對讀者最大的尊重。最大限度地滿足讀者的需求是以人為本服務理念的集中體現(xiàn)。

4.3加強館員與館員、管理人員之間的和諧管理文化

一方面，應加強建立館員與管理人員間和諧管理文化。管理人員主要負責從宏觀上策劃和建設圖書館，館員則負責實施館內的各項工作，兩者之間的關系屬于相輔相成，理人員對于館員的合理需求應提高重視，從人性化角度來給予館員關懷，這些在圖書館管理文化中都是非常重要的。

另一方面，應加強建立館員與館員間的良好合作關系。館員之間和諧共處有利于圖書館建立起和諧的管理文化，所以圖書館應對館員間的關系提高重視，采取適當?shù)拇胧﹣砉膭铕^員之間建立良好的人際關系。要使得館員之間建立和諧關系，就需要每一個館員提高自身職業(yè)素養(yǎng)和責任意識，培養(yǎng)集體榮譽感，站在他人立場來理解他人的想法，從而維持彼此之間的和諧。

4.4 提高圖書館館員的素質，加強和諧管理思想

為了確保圖書館在開展上順利進行需要館員進行專業(yè)的訓練，開展培訓工作成為工作人員提高自身的有利途徑，在培訓工作中館員需要不斷地完善自身的管理形成專業(yè)素養(yǎng)并以科學合理的發(fā)展觀念對待圖書館管理工作，這是和諧管理的房展目標與方向。每一位館員應當在培訓工作中認真學習計算機專業(yè)領域知識，如今大部分圖書館內都已經(jīng)是信息化與數(shù)字化管理，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)被淘汰，圖書館管理人員需要根據(jù)社會發(fā)展需求來提高自身的網(wǎng)絡管理知識和操作方法，爭取為每一位讀者盡心盡力的服務。

5、結束語

總之，隨著時代的快速發(fā)展，在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，更加需要圖書館能夠構建和諧、合理的管理文化，只有進行不斷的變革創(chuàng)新，圖書館才能夠實現(xiàn)自我完善，這符合當下社會的發(fā)展趨勢。美國的組織文化專家沙恩認為：“領導所做的唯一重要事情是創(chuàng)造和管理組織的文化”。可見圖書館文化的建設與和諧管理在圖書館管理中有著舉足輕重的地位。和諧的圖書館管理文化能夠，能為讀者提供人性化的全方位的服務，滿足人們的實際閱讀需求，切實提高人們的整體閱讀水平，形成良好的社會閱讀風氣，創(chuàng)造出一種和諧的人文環(huán)境。

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