數字媒體技術在博物館空間展示運用下的用戶體驗

項東紅+王安霞

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.024

摘 要：傳統的博物館空間展示僅限于體現“以物為主”，這種形式在傳遞展品信息上存在很大的弊端。本文主要是從用戶體驗的角度，介紹隨著科技的不斷發展，博物館在空間展示應用上使用數字媒體展示技術后，給參觀者帶來的知識、情感、審美上所帶來的不同感受，博物館的這種體驗式設計真正實現了“以人為本”的現代展示模式，更好地展現出了博物館的獨特魅力和優勢。

關鍵詞：數字媒體技術 空間展示 用戶體驗

中圖分類號：G26 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）09（a）-0024-02

隨著科技的不斷發展，數字媒體技術下的體驗式設計在各個領域展現出它獨特特色的優勢和魅力，很多大型博物館也開始著手開發數字媒體技術在館藏文物上的運用。如今的人們對博物館的認知已經不單僅僅是文物標本的展示和收藏，而是希望通過一種人性化、藝術化的演示來滿足廣大受眾對文化和信息傳遞上的精神需求。

1 博物館空間展示形態

1.1 傳統博物館空間展示手段

傳統博物館主要是通過建筑的形象展示給觀眾，以一種靜止的狀態存在。始終被公眾定義為是一個地區甚至是一個國家文化的傳播地。傳統博物館的空間展示主要是依靠導示說明牌、電子語音講解器、人工講解，這些手段主要還是集中在“以物為主”的階段。這些方式在展示時帶來了一定的便利，但是也存在著很多的弊端；譬如說，導視說明牌僅僅是以文字和圖片為主，由于受到導示牌尺寸的限制，無法通過這種方式了解到更多的內容。現在很多的博物館中可以預約專業的講解員，但是他們講解主要是針對團體游客，很少對單獨或者數量較少的參觀者提供免費的講解服務。

1.2 高科技展示手段

隨著科學技術的發展，博物館展示的形式與方法也面臨著重大的改革。1985年隨著互聯網的出現，經過多年的發展，中國的數字媒體技術從最早先的文字、圖片、音頻、視頻的傳輸已經發展到形成了數字媒體產業鏈。高科技的博物館展示形態是通過觸動參觀者不同的感官，幫助他們通過多種感覺通道去感知展示對象所傳遞的信息，從中獲取更加形象、完整、深刻、具體的認知。

2 用戶體驗在博物館空間展示中的作用

2.1 吸引參觀者的注意力

博物館展示的內容一般是歷史、科學和藝術，很多參觀者很難將自己的興趣集中在展品上，數字媒體技術在博物館的展示中應用以后，因為采用了電影和光影成像原理的影像技術，使得展示內容出現強烈的視覺效應。可以讓參觀者在短時間內進一步了解展示主題，吸引參觀者的注意力并讓參觀者能在展示主題前待得持久，這是多媒體技術發揮互動性傳遞大量信息的結果。

2.2 注重參觀者的用戶體驗

現在無論在哪個領域中的設計師在設計時更多地會考慮到用戶的體驗，因此我們稱“體驗式”經濟時代已經來臨了。在空間展示中設計師根據不同的展示內容和展示目的融合多方面的科學技術和設計語言來傳達情感，引起觀眾的共鳴，產生互動。體驗式空間展示與傳統的空間展示不同，它更注重觀看者的身心體驗，表現內容豐富、手段新穎，很容易將手中帶入到所要表現的主題中。在博物館中大多展示的是文物和相關史料，2010年上海世博會，開啟了中國人體驗式的新篇章，世博會是一場人類文明的展示，通過參觀和體驗，參觀者不僅會獲得感官上的滿足，還會享受到人情和人性的感受。

2.3 喚起參觀者的知識、引起共鳴

主動去博物館進行參觀者，對于博物館所展示的內容肯定是抱有一定的興趣，但是由于大多數的參觀者都非專業人士，因此需要一定手段將參觀者與所展示內容以最快的速度拉近距離，產生關系，激發參觀者內心潛在的興趣，并引起共鳴。數字媒體技術在博物館展示中采用光影成像技術可以將平面的畫卷數字化，例如：上海世博會中國館中北宋畫家張擇端的《清明上河圖》被一支數字的畫筆喚醒，當年開封府的繁華市井被活生生帶到21世紀。使參觀者看了以后有種身臨其境的感受，仿佛帶到了北宋年代，感受到了當年的繁華。

3 科技體驗在博物館空間展示中的體現

現代的博物館利用數字媒體技術以展現內容為主要出發點，運用各種成熟適用的技術方式來實現展現內容，這些技術手段有線性和非線性多媒體形式，3D動畫形式、場景虛擬現實、真人秀、視頻資料、實物、插圖等不同表現方式，主要是通過投影儀、等離子屏、數字觸摸屏等，所使用的數字技術也在不斷更新，總結起來大都包含以下幾種。

3.1 數字智能導覽系統

博物館的空間較大，展品較多，傳統的導視系統只能起到簡單引導性作用。然而數字智能導覽系統，可以使觀眾主動的選擇他們想要到達的地方和接受所需信息，同時可以根據他們的知識結構對展品內容進行選擇性的信息獲取。現在的數字觸摸屏設計的比較人性化，會根據成人、兒童、殘疾人的高度進行設計。數字智能觸摸導覽系統可以清楚、明確地顯示參觀者當前的位置，快速讓參觀者從這個服務平臺上了解到博物館的館藏內容、資料、信息。

3.2 三維成像技術

為了能讓觀眾在觀看展品時產生身臨其境的感受。現在數字技術將博物館中的展品制作成立體圖像，觀眾在觀看實物時還可以通過觸摸屏用手操控讓屏幕中的展品進行旋轉、放大，做到可以從任意一個角度進行觀看。三維成像技術可以讓博物館中的各種展品以清晰的三維立體形式展示在公眾的面前，供參觀者學習、研究和鑒賞，拓展他們的想象空間。很多博物館還將展示文物做成動畫的形式來演示展品的產生很發展過程。比如：將我國陶器的產生、發展、過程與人類生活相結合，做成動畫，讓參觀者能直觀地了解到早期人類生活的場景。

3.3 人機交互技術

如今人機交互技術中有一種全新的體驗——AR虛擬體驗，它是利用計算機產生一種非常逼真的視覺、聽覺、力度、觸覺和動感的虛擬環境，通過傳感設備使體驗者“沉浸”在一種逼真的環境下，體驗者和展品能直接進行交互。它是以交互性和構想為基本特征的計算機高級人機界面。參觀者通過虛擬現實系統不僅能感受到“身臨其境”的逼真性，還能突破空間、時間以及其它客觀限制，感受到在真實世界中無法親身經歷的體驗。

4 審美體驗在數字媒體博物館中的體現

隨著社會經濟、文化、技術的不斷發展，當下人們的審美品味、欣賞方式也在隨之而改變，在這種情況下陳舊的博物館藝術展示形式已經不太適合現代社會人們的審美需求，這就需要人們用新的眼光看待問題，與時俱進，開拓創新，利用新技術將傳統藝術形式進行再創造，使它們適應現代的審美習慣與理念，能帶給受眾全新的審美感受。主要體驗在：

數字媒體技術在形態美上的表現，設計師利用計算機和數字技術將所要表現的物品不斷變異、組合和運動再創造，突破空間上的變化，將現實與虛擬結合，打破人們常規視角，為觀眾創造出全新的審美體驗。在傳統的博物館展示中，人們常用的是傳統的設計意識空間表達方式，容易造成審美疲勞。現代數字媒體在展示空間的運用中打破了我們對傳統空間的認知，現代的空間展示大多是多維空間的混合利用，配合現代的影音技術，創造出一種令人身臨其境的時空情境。

參考文獻

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