碩士生就業(yè)困難職業(yè)指導(dǎo)案例分析

摘 要 國內(nèi)某高校碩士二年級女生小文（化名），學(xué)制二年，無讀博計劃，面臨就業(yè)。該生求職過程中屢屢受挫，臨近畢業(yè)工作單位尚未落實，產(chǎn)生了一些負(fù)面情緒，影響到其就業(yè)能力的發(fā)揮，因此向職業(yè)指導(dǎo)人員求助。職業(yè)指導(dǎo)人員首先對該生心理問題的表現(xiàn)做了梳理，然后從個人職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)校、家庭、用人單位等方面分析該生就業(yè)困難癥結(jié)所在，最后從職業(yè)取向分析和就業(yè)心理輔導(dǎo)兩個方面提出解決方案，幫助該生明確職業(yè)取向，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)，以適應(yīng)就業(yè)需要。

關(guān)鍵詞 碩士研究生 就業(yè) 職業(yè)指導(dǎo)

作者簡介：魏穎，安康學(xué)院政治與社會發(fā)展學(xué)院，教師。

中圖分類號：C913.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.10.077

一、案例背景

小文（化名），國內(nèi)某高校碩士二年級女生，人文學(xué)科某專業(yè)，學(xué)制二年，無讀博計劃，面臨就業(yè)。由于內(nèi)外各方面因素的影響，小文在求職就業(yè)過程中產(chǎn)生了一些負(fù)面心理，影響到其就業(yè)能力的發(fā)揮。

二、案例事件

小文從碩士一年級進(jìn)校開始，就關(guān)注各方面求職信息，暑期曾在一家雜志社做實習(xí)生，主要工作為校對。進(jìn)入碩士二年級以后，在撰寫學(xué)位論文的同時，積極求職。小文的職業(yè)方向定位主要集中在政府部門、高校、新聞媒體等，但是求職結(jié)果不甚樂觀：政府部門招聘競爭激烈，動輒幾百甚至上千人競爭一個崗位，她數(shù)次考試或未進(jìn)面試，或進(jìn)了面試卻未通過；高校招聘教師大多要求博士研究生學(xué)歷，她的簡歷發(fā)出去往往石沉大海；她也參加過幾個知名媒體的網(wǎng)申，可是，網(wǎng)申結(jié)果卻不盡人意；招聘會也跑了無數(shù)場，卻沒有合適的崗位。臨近畢業(yè)工作單位還未落實，小文感到迷茫、自卑、焦慮，希望找到自己求職不順的問題所在并加以解決，于是向職業(yè)指導(dǎo)人員求助。

三、案例分析

職業(yè)指導(dǎo)人員通過和其他在校生以及往屆畢業(yè)生談話，發(fā)現(xiàn)類似于小文的情況不在少數(shù)。學(xué)業(yè)的豐收和就業(yè)的困窘形成極大反差，導(dǎo)致許多碩士研究生出現(xiàn)負(fù)面心理。而許多碩士研究生對自己面臨就業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面心理，無法正確處理，甚至造成自我認(rèn)同感和價值感的降低，成了擁有高學(xué)歷的就業(yè)困難群體。

（一）職業(yè)指導(dǎo)人員經(jīng)過分析認(rèn)為，碩士研究生就業(yè)心理問題主要表現(xiàn)為以下幾點

1.迷茫心理

相當(dāng)多的研究生在面臨就業(yè)之時處于非常迷茫的狀態(tài)，不清楚自己的職業(yè)目標(biāo)，不了解自己真正擅長的領(lǐng)域，缺乏職業(yè)規(guī)劃，盲目隨大流，考公務(wù)員或求職于高校、大型國企等，無形中導(dǎo)致一些職位競爭激烈。該生在求職過程中，參加了幾個大型企業(yè)的網(wǎng)申，卻往往在第一關(guān)就被刷掉。參加公務(wù)員考試多場，同學(xué)中有少數(shù)經(jīng)過重重選拔取得了自己理想的職位，但該生和大多數(shù)同學(xué)一樣，基本上連面試的機(jī)會都沒有。在面對自己不擅長、不感興趣的公務(wù)員考試時，缺乏動力，應(yīng)考準(zhǔn)備不足，結(jié)果往往是充當(dāng)了考試大軍的分母。而大型企業(yè)如知名媒體，對求職者的社會實踐能力非常重視，沒有相關(guān)項目經(jīng)驗很難脫穎而出。這樣的求職結(jié)果又造成了該生新的迷茫。

2.自卑心理

碩士研究生就業(yè)，處于本科畢業(yè)生和博士畢業(yè)生之間，表現(xiàn)為高不成低不就的尷尬局面。盡管明白學(xué)歷與教學(xué)科研能力并無必然關(guān)系的道理，越來越多的學(xué)校為了提升自身辦學(xué)層次，仍然設(shè)立一些超出崗位實際要求的學(xué)歷門檻，如部分高中教師崗位、大學(xué)輔導(dǎo)員崗位招聘要求博士研究生。反之，大部分企業(yè)單位用人觀念不以學(xué)歷馬首是瞻，而是講求用人成本，同一崗位，如果可以聘用本科生，當(dāng)然無須聘用碩士研究生。即使碩士研究生愿意“低就”，企業(yè)也未見得歡迎。該生與同學(xué)也曾在招聘會上向幾家招聘文職人員的企業(yè)投遞簡歷，企業(yè)均以只招本科生為由拒絕了。以上局面造成了碩士研究生比上比下皆不足的雙重自卑心理。很多碩士研究生求職滿意度低于本科生、專科生，自我認(rèn)同感嚴(yán)重降低。

3.焦慮心理

隨著就業(yè)壓力加大，籠罩在碩士研究生頭頂?shù)墓猸h(huán)已經(jīng)漸漸淡去。當(dāng)碩士研究生面臨畢業(yè)時，與他們本科同年畢業(yè)的同學(xué)已經(jīng)工作兩三年，具備了一定的社會地位和人脈，而自己此時才開始找工作，倍感焦慮。

職業(yè)指導(dǎo)人員了解到，像小文這樣家庭經(jīng)濟(jì)情況較差的碩士研究生，求職成本也成為不可忽視的一個因素。和本科生相比，很多碩士研究生在求職時遭遇年齡門檻而產(chǎn)生焦慮。尤其是女碩士研究生，更容易遭遇求職歧視和社會輿論的壓力而導(dǎo)致焦慮心理。

（二）職業(yè)指導(dǎo)人員通過談話對該生求職就業(yè)過程中出現(xiàn)負(fù)面心理的原因進(jìn)行分析

1.碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的個人因素探析

首先，該生當(dāng)初考研動機(jī)是為了在學(xué)術(shù)上進(jìn)一步深造，然而入學(xué)之后，該生在家人的壓力下，沒有堅持自己的想法，放棄了讀博計劃，而又未做好新的規(guī)劃，從而在求職就業(yè)時產(chǎn)生迷茫心理。

其次，不繼續(xù)攻讀博士，意味著該生尚不具備科研院所對高層次科研人才的要求，但又失去了企業(yè)就業(yè)方面本科生的年齡優(yōu)勢，從而產(chǎn)生焦慮、自卑等心理。

再次，該生自小接受的教育使其在成功時傾向于外歸因，而失敗時傾向于內(nèi)歸因，這一模式導(dǎo)致她在求職受挫時更容易陷入自卑狀態(tài)。

最后，長期生活在象牙塔的單純環(huán)境中，使得很多碩士研究生在踏入社會時茫然不知所措。這種狀況在像小文這樣以應(yīng)屆生身份考入的碩士研究生中尤為明顯。他們往往對社會對未來抱著單純美好的幻想，希望可以為社會貢獻(xiàn)自己的力量，進(jìn)而實現(xiàn)自我。然而，缺乏社會實踐經(jīng)驗、缺乏求職技巧、求職過程的屢屢受挫打擊了原先的自信心，求職結(jié)果與求學(xué)成本的差距，也使得碩士研究生在世俗價值排序面前產(chǎn)生挫敗感。

2.碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的社會因素探析

碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的社會因素，可從高校、家庭、用人單位等方面來進(jìn)行分析。

第一，高校學(xué)制的縮減，以及對碩士研究生職業(yè)生涯規(guī)劃重視程度不夠，是造成碩士研究生就業(yè)負(fù)面心理的因素之一。endprint

高等院校尤其是大批重點高等院校紛紛將碩士研究生學(xué)制從三年改成兩年，使得許多碩士研究生在求學(xué)階段倍感艱辛，除了從入學(xué)開始就準(zhǔn)備學(xué)位論文，還要多方面關(guān)注就業(yè)信息，時間明顯緊張。而與學(xué)制縮減形成悖論的是，一些高校在招聘碩士生時，更偏向于三年制的。

高校在研究生擴(kuò)招的同時，對研究生職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視，一些院校僅僅在畢業(yè)前幾個月開設(shè)一兩次職業(yè)指導(dǎo)課，根本無法滿足職業(yè)生涯規(guī)劃需求。碩士研究生與導(dǎo)師之間交流不夠，導(dǎo)師承擔(dān)的繁重科研任務(wù)以及所帶學(xué)生數(shù)量增多，對碩士生的職業(yè)規(guī)劃及指導(dǎo)工作難以兼顧。研究生輔導(dǎo)員大多數(shù)也是從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校就業(yè)，在就業(yè)方面多集中于信息搜集、發(fā)布和整理等工作，并不能為職業(yè)生涯規(guī)劃提供思路。

第二，家庭因素的影響。家長的不合理期待及不恰當(dāng)應(yīng)對，對碩士研究生就業(yè)沒有起到促進(jìn)作用，反而阻礙了其發(fā)展。

一方面，碩士研究生尤其是家境不佳的研究生，其家長往往對其找到一份好工作寄予厚望。由于視野和觀念的差異，大多數(shù)碩士研究生的家長對“好工作”的理解就是像公務(wù)員、高校教師這樣“穩(wěn)定”、“體面”的工作。一些碩士研究生開拓思路，希望通過創(chuàng)業(yè)來服務(wù)社會，成就自我，但因家庭的不支持甚至阻撓，無法實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)愿望。加上官本位傳統(tǒng)文化意識的影響，很多家長執(zhí)拗地希望孩子在政府部門工作，但根本不去考慮孩子本人是否適合這樣的職位。很多碩士研究生為了照顧家長的情緒，不和家長起沖突，違心地做著自己不喜歡并且根本不適合自己的工作，備受煎熬，感到前途迷茫。小文尋求政府公務(wù)員、高校教師職位，只是為了迎合家長的意圖，并非自己真正感興趣。另一方面，家長對專業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)形勢缺乏了解，當(dāng)該生求職遇挫時，不能給予正確疏導(dǎo)，反而不恰當(dāng)?shù)厥┘訅毫Α?/p>

第三，用人單位因素的影響。高校等事業(yè)單位提高用人門檻，企業(yè)單位寧愿招聘本?？粕越档陀萌顺杀荆@些因素都使得碩士畢業(yè)生處于求職的尷尬境地。

另外，女碩士研究生在求職時經(jīng)常遭遇或明或暗的性別歧視，同一崗位，工作能力相當(dāng)?shù)那舐毟偁幷咧校行┯萌藛挝贿x擇男生而不選擇女生，甚至寧愿招聘能力稍差的男生，也不要能力略勝的女生。究其緣由，一方面是有些用人單位仍然認(rèn)為男生的工作能力比女生強(qiáng)，另一方面是用人單位擔(dān)心女碩士研究生成家進(jìn)而生育可能會造成人事上的變動，影響到用人成本。

第四，其它因素。研究生就業(yè)難與珠三角等地農(nóng)民工用工荒的相映成趣，研究生畢業(yè)薪資微薄與中學(xué)輟學(xué)打工成為企業(yè)家的不當(dāng)對比，促生社會輿論中各種版本的“讀書無用論”，對高學(xué)歷就業(yè)困難群體歧視甚至污名化。而“讀書無用論”的其中一個版本“學(xué)得好不如嫁得好”，更是對女研究生的心理造成極大的打擊。許多碩士研究生本人也在社會壓力之下對自身價值產(chǎn)生懷疑。

四、解決方案

根據(jù)以上分析，職業(yè)指導(dǎo)人員認(rèn)為應(yīng)重點對該生進(jìn)行職業(yè)取向分析和就業(yè)心理輔導(dǎo)。

（一）該生求職過程中的迷茫心理，職業(yè)指導(dǎo)人員經(jīng)過了解和分析后認(rèn)為，根本原因在于自身職業(yè)取向不明、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃造成

針對這一點，職業(yè)指導(dǎo)人員分步驟為該生進(jìn)行職業(yè)取向分析。

職業(yè)取向，是指“人們希望從事某種職業(yè)的態(tài)度傾向，它是人們在社會實踐過程中形成的，對選擇某種社會職業(yè)所持的比較穩(wěn)定的認(rèn)識、評價、態(tài)度、方法、心理傾向，是人們以什么樣的態(tài)度對待職業(yè)、追求職業(yè)及其所達(dá)到什么水平、程度的主觀向往”。

第一步，職業(yè)指導(dǎo)人員通過談話、問卷調(diào)查、心理測評，了解該生的價值觀、興趣、動機(jī)、個性幾個方面的因素。

職業(yè)指導(dǎo)人員通過談話得知，小文之所以求職于政府部門、高校，是因為家人認(rèn)為女孩子在事業(yè)上無須有多大作為，有一份穩(wěn)定的工作，一方面可以補(bǔ)貼原生家庭，另一方面則是婚戀市場的加分項。然而，小文對穩(wěn)定性的理解與家人不同。家人認(rèn)為有編制是衡量工作穩(wěn)定性的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而小文認(rèn)為，穩(wěn)定性并不意味著從不失業(yè)，而是擁有無懼失業(yè)的特質(zhì)和技能。

問卷調(diào)查和心理測評結(jié)果顯示，小文熱愛自己所學(xué)專業(yè)并有一定的文字功底；比較喜歡和人打交道，但不擅長周旋算計；喜歡在一個目標(biāo)一致、能夠互相切磋、展示才華和創(chuàng)意的團(tuán)隊里工作。

第二步，職業(yè)指導(dǎo)人員探索影響該生職業(yè)取向的因素。

家人的期望對該生的職業(yè)取向有一定的影響作用，但她在盡力排除這一影響，她更看重的是職業(yè)能夠發(fā)揮專業(yè)特長、是否有學(xué)習(xí)和提升的空間、是否有利于今后的發(fā)展。

第三步，職業(yè)指導(dǎo)人員協(xié)助該生進(jìn)行職業(yè)取向分析。

該生對文字創(chuàng)作類的工作感興趣，曾在雜志上發(fā)表過幾篇文章，考慮從事記者這一職業(yè)，但因自己不擅長與各類人打交道這一性格特點，擔(dān)心自己難以勝任。又考慮過編輯崗位，但自己也只是做過實習(xí)校對，因此新聞媒體的網(wǎng)申沒有通過。經(jīng)過測試評估認(rèn)為該生的個人潛力在職業(yè)發(fā)展中不存在限制問題，尤其是資料分析和判斷推理這兩個維度比較突出。

經(jīng)過職業(yè)指導(dǎo)人員和小文反復(fù)溝通，幫助該生列出以下最有代表性的職業(yè)取向：

1.適合的行業(yè)類型：文化藝術(shù)行業(yè)、教育行業(yè)等。

2.適合的職業(yè)類型：與文字處理相關(guān)的工作、與人交往的工作，如新聞出版類、教育類、咨詢類。

3.適合的職業(yè)環(huán)境：能夠發(fā)揮專業(yè)特長、有學(xué)習(xí)和提升的空間的工作環(huán)境。

在進(jìn)行職業(yè)取向分析的基礎(chǔ)上，職業(yè)指導(dǎo)人員為該生撰寫職業(yè)取向分析報告，澄清職業(yè)取向設(shè)計要求，幫助其進(jìn)行職業(yè)發(fā)展可能性的探索，幫助其制定個人職業(yè)取向的決策，并促進(jìn)其做出明智選擇。

（二）針對該生求職過程中的自卑心理，職業(yè)指導(dǎo)人員采取求職技巧訓(xùn)練和心理疏導(dǎo)相結(jié)合的方法，對該生提出以下幾方面的建議

1.碩士研究生個人應(yīng)該正確認(rèn)識求職就業(yè)過程中遭遇的困境，既不盲目自大，也不妄自菲薄。就業(yè)困境是既成事實，而沉浸在困境中自怨自艾于事無補(bǔ)，只有理清思路，尋找合適的解決方法才是正途。endprint