基于互聯網的高校電子圖書館發展策略研究

梁安妮　梁秋春　程翔　盧凱

摘 要 伴隨著數字化技術在近些年的不斷發展，廣大讀者在獲取信息的方式這方面的需求日益多元且富有個性，他們普遍要求能夠及時且方便地獲得圖書信息資源，并實現共享。因此，在高等院校的圖書館中，傳統的服務模式已經變得越來越難以滿足當今讀者的需求。基于高等院校圖書館在發展中面臨的新形勢，文中首先對互聯網的內涵展開了分析，之后在分析互聯網對于高校電子圖書館的影響的基礎上，為高校電子圖書館的發展建設提供了相應的建議，希望能夠為高校圖書館在互聯網時代的健康發展起到一定的指引作用。

關鍵詞 互聯網 電子圖書館 發展策略

近幾年，互聯網的發展日新月異，它憑借自身獨有的優勢逐漸成為一種高效且現代的信息傳播方式。在當今時代，網絡正在改變人們的生活方式及工作方式，并逐漸步入了千家萬戶，這無疑是個不可逆轉的潮流。作為高等院校的圖書館，其工作的宗旨就是服務用戶，而用戶服務工作的主要部分就是為其提供優質且效率高的信息。因此，高校圖書館要盡可能地抓住其所創造的機遇，以互聯網平臺為依托，對校內的圖書館資源進行有效、合理的運用，以期為包括學生在內的所有用戶提供完善的信息服務，進而對教育的可持續發展起到一定的推動作用。因此，怎樣才能獲得更好的發展就成了每個高校圖書館必須重視的問題。

一、互聯網的內涵及其對高校電子圖書館的影響

（一）互聯網的內涵

所謂互聯網，指的是將網絡連接起來的網絡，也是當今世界范圍內最大型的計算機網絡。同國家與國家之間被稱為“國際”一樣，網絡和網絡之間串聯而成的大規模的網絡，可以翻譯為“國際網絡”。有些地區會將其按照發音翻譯為“因特網”或是“英特網”，指的是以ARPA網（The Advanced Research Projects Agency Network，是美國國家安全防御部高級研究計劃署開發的封包網絡，它是全世界范圍內首個運營的交換網絡，可以說是互聯網的鼻祖）為依托的全球性互聯網，即“將網絡連接起來的網絡”。它是所有相分離的網絡的集合，各個網絡之間通過一種通用的協議相連接，形成一個唯一的網絡。這種連接計算機網絡與網絡之間的方法也被稱為“互聯網絡”。

互聯網是對全球范圍內的信息資源的匯總。一種簡單的說法認為，internet是一個邏輯網，它是由多個小網絡連接而成的，每一個子網絡中都連接了若干臺主機。lnternet的主要目的就是相互之間要能交流信息資源，以一些共有的協議為基礎，由多個路由器及公共網絡組合而成，它能將信息資源與資源共享聚集在一起。

單純地提及互聯網時，多數情況下指的是互聯網或是連接到網絡當中的某個網絡，某些情況下可以將它稱作“網”或是“網絡”。在使用互聯網時，人們傾向于將這種活動稱為“上網”或是“沖浪”，有時也會稱之為“漫游”，而作為使用互聯網的主體——人，則被稱為“網民”。同理，在網絡上交流形成的朋友就被稱為“網友”。

（二）互聯網對高校電子圖書館的影響

科學的發展以及數字化時代的來臨使得人類的生活發生了巨大的變化，人類社會從此步入了以計算機及通信技術、數控技術為主要特點的新階段。知識的更新周期逐漸縮短，信息技術的提升速度日益加快。與此同時，人們的工作空間以及生活空間也隨之越來越數字化、可視化。因此，高等院校的圖書館作為幾種信息的大本營及學校的基礎設施，針對其發展的理念和實踐也從根本上有了改變，在很早之前就已經與互聯網相結合來展開應用了，并以此不斷地提升自身的信息化水平，不斷地深化工作的內容，拓展外延。電子資源具有方便獲取、搜索信息快捷、節省時間、無地域控制等特點。正是憑借這些特點，電子資源受到了越來越多的師生的歡迎。因此，發展電子資源的方向與圖書館的館藏結構及特色存在密不可分的關系，是對圖書館的競爭力進行凝練及升華的重要途徑。從學科發展這一層面上來說，國內高校的圖書館在資源、服務、管理方面都沒有實現真正意義上的數字化轉型。在互聯網飛速發展的時代，復合型的電子圖書館已經成為所有圖書館發展的風向標。使用互聯網不僅能使用戶感受到不同于以往的數字化的閱讀體驗，還能為使用者提供海量的閱讀資源以及滿足使用者的心理需求、使用需求的閱讀方式。在這個“互聯網+”時代，首先要讓數字閱讀能無所不在并得到進一步發展。同時，對于互聯網技術的有效利用可以增強圖書館的綜合實力，充分發揮圖書館的價值及功能。

二、互聯網時代讀者對高校電子圖書館的服務需求

（一）需要方便、快捷的數字化信息服務

高等院校電子圖書館的主要使用群體包括大學生及高校教師這一具備高學歷的群體。這一群體不僅年富力強，而且還有思維活躍，并且求知欲和接受能力強的特點。如果對這一群體進行細致的劃分，可以將其分為具備相關的專業知識，對其所學專業有深造需求的本科生；在導師的引導下對某個學科領域展開積極探索的研究生；奮戰在教育一戰，想要增強自身教學能力的高校教師。身處大數據時代，網絡技術以及無線設備的發展日新月異。與此同時，移動網絡更是使社會形成了網絡化的格局。因此，廣大師生獲取信息資源不是只有圖書館這一個渠道。具備方便、快捷等特點的電子信息服務方式逐漸成為老師及學生獲取資料的首選，這無疑對高校圖書館的服務工作提出了更高的要求。

（二）需要個性化的信息服務

高等院校圖書館中的數據庫數字資源已經由單純的數據庫轉化成綜合知識的服務平臺。除此之外，移動網絡也全方位地滲透到了我們的生活當中。例如，近些年掌上閱讀APP、微信等新媒體傳播方式不斷涌現。由于自身興趣及個性的不同，高校內的廣大師生對信息服務的需求也變得個性化、多元化。例如，在校本科生有備考英語四、六級的需求；想要考研的學生有準備研究生考試的需求。因此，他們最需要的信息就與以上幾方面內容有關。而研究生則更加傾向于具有學術性及實用性的信息，尤其是對于畢業論文及學術研究有幫助的文獻信息，其需求十分強烈。高校教師這一群體中，絕大多數是青年教師。他們除了要完成大量的教學和科研工作外，有些還要繼續攻讀博士學位，所以他們必然有計算機及英語方面的信息需求。除此之外，他們對于與本專業研究有關的前沿資料及教學內容方面的信息也有特定的需求。endprint

（三）信息服務細致化

圖書館的存在是以滿足讀者需求為基礎，唯有提高對外借出率及資源利用率才能實現圖書館的持續發展。讀者在“互聯網+”這一時代背景下，面對海量的信息常常會不知所措，信息咨詢工作變得樣式繁多。讀者要對所獲取的信息進行加工、整理，需要圖書館能為他們提供從多種多樣的顯性、隱性信息中提煉出來的對他們有用的信息。很顯然，這種需求就對圖書館工作人員的工作能力提出了較高的要求，需要圖書館的工作人員能夠熟練地使用計算機及各種各樣的社交工具。同時，圖書館的工作人員還應具備一定的綜合信息素養，能分析并篩選不同種類的信息，最終給廣大讀者提供優質、高效的信息。

三、“互聯網+”時代高校電子圖書館的發展策略

電子資源與傳統的文獻資源不同，它具有時效性、連續性及權威性這些與眾不同的特點。例如，它的使用依托互聯網且具有共享性，包含的信息量大且所需存儲空間較小，其發行方法和渠道較之以往的紙媒有所不同，需要的使用許可以及版權屬性較為煩瑣復雜等。電子資源想要取得良好的發展、建設，就離不開與之相適應的發展策略的指導。因此，以圖書館的特點及主要服務對象的需求為依據，建立帶有本校特色的電子圖書館發展策略，成為擺在圖書館研究人員面前的一個亟待解決的問題。

（一）針對圖書館工作人員的發展策略

1.制定合理且具有科學性的采購計劃。高校圖書館主要是采取引進這種方式來獲取電子資源的，但一些數據庫因其自身具備學術性及權威性的特點，往往會收取每年幾百萬的高昂費用，這樣接連付費的現狀使得很多高等院校的圖書館在有限的經費和海量的電子資源之間進退兩難。在面對種類繁多且價格昂貴的電子資源時，圖書館絕不能片面地聽信經銷商的宣傳，而應當對其展開綜合評價，在充分考慮自身硬件設施以及技術水平的基礎上，仔細考察電子資源的學術價值及檢索系統的功能。對于紙質文獻及電子文獻要按合理的比例來分配經費，在引進文獻時要做到選擇那些有價值且方便使用的文獻，制定一些合理的采集計劃對建設圖書館的資源具有重要作用。唯有如此，才能確保電子資源的效益實現最大化，構建一個結構合理、服務完善、資源特色化的收藏體系。

2.為不同層次的讀者提供試用服務。在建立高校的電子資源之前，應當客觀且合理地考察數據庫，并且還要充分了解本校的使用群體。在采購數據前夕，應當針對不同層次的讀者，尤其是各學科帶頭人及研究人員，開展為期三個月的試用期，以便統計數據庫的使用情況，進而對讀者反饋的數據庫使用情況有一定的了解，從而為日后的使用打下堅實的基礎。甚至在必要的時候，還要組織各學科的專家展開綜合論證，以保證購買的電子資源物有所值。

3.合理引進具有本校學科特色的電子資源。高校圖書館作為學校的科研部門，還肩負著培養、教育學生的職責。因此，高校電子圖書館要在充分考慮自身的經費情況、本校的辦學特點及館藏特色的基礎上，擬定合理且科學的電子資源發展計劃，選出適宜的數據庫，有針對性地構建館藏數字化體系，為教學活動及科研工作提供質量優良的電子資源。同時，還要以學校的實際情況為依據，防止重復地購置資源。絕不能進行無目標的建設，單純地追求數量而忽視質量。如果購買的數據庫不符合學校的專業設置，會導致絕大多數的教師及學生使用數據庫比率較低的現象，造成資源浪費。

4.加強與讀者的互動，提高使用率。提升資源使用率是構建電子資源過程中最重要的內容，因此不能將它當作建設體系當中的項目來完成。盡管絕大多數的高校都支付了高昂的費用來引進電子資源，但是使用率卻不盡如人意。多數教師和學生都只會進行初級檢索，甚至還有人不會檢索。在這種情況下，他們往往會使用百度、谷歌等平臺，最終導致檢索出的信息的學術性和權威性都比較低的現象。顯然，這些信息根本無法為教學、科研、學習等提供一定的保障。基于這種情況，圖書館的館員應當針對讀者的信息素質開展一些培訓活動，以期增強他們的信息檢索能力。

5.明確權責，館內工作人員要向復合型人才轉變。電子資源數據庫的使用許可較為復雜且版權屬性也極其煩瑣，這導致其內部具有不易發現的不穩定性，嚴重時還有可能引發版權糾紛。因此，要在采購時對有可能發生的問題做一個初步的預估，并且要使風險責任清晰明白。信息資源具有更新速度快的特點，所以之后的保障服務的跟進也極其重要，要能確保及時不間斷地更新。這要求圖書館的工作人員逐漸轉變自身的角色，要轉變成學科型工作人員，既要對信息資源及信息組織技能有一定的了解、掌握，還要掌握一些必要的學科知識，充分了解廣大師生的需求，使得圖書館的電子資源得到科學高效的管理。

（二）針對圖書館電子資源的發展策略

1.拓寬電子資源的使用范圍。近幾年，有些圖書館提供了“電子資源的校外訪問系統”。這一系統使得電子資源的使用范圍擴大到了學校之外，最大限度地發揮了電子資源的價值，同時也方便了廣大校外的用戶使用本館的電子資源。

2.整合資源，實現高效跨庫檢索。任何一個高校的電子圖書館都設有自己的檢索平臺，并且每一個平臺之間由于檢索規則及界面的不同而無法跨平臺進行檢索。受到這個限制，多數師生往往都忽略了其他數據庫，只選擇自己熟悉的數據庫來進行數據檢索，直接導致數據庫使用率的降低。因此，應當對資源進行多層次的整合，通過這一手段使跨庫檢索成為現實。以期能夠滿足用戶的不同需求，讓圖書館的服務水平獲得更好的提升，最終使廣大師生獲取知識的過程變得方便、快捷。

3.建設具有本校特色的自建數據庫。高校圖書館應當在建設電子資源的過程中積累大量富有學術價值和使用價值的文獻，在開發與本校的學科優勢相符的自建數據庫時要有一定的針對性。例如，教師科研成果數據庫、隨書光盤數據庫等，在信息資源這一層面為建設電子資源提供了保障。

4.共同建立、分享電子資源。共同建立及分享電子資源能降低各個高校圖書館系統維護程度及硬件投入程度，能沖破數據庫使用范圍的限制。因此，應與該地區的其他院校加強合作，實現資源共享。這樣一來既能為師生提供充足的文獻，同時也突破了本校文獻不全面的困境。

四、結語

在信息化及網絡化發展極其迅速的背景下，高校建立電子圖書館在一定程度上沖破了范圍限制，使得信息資源共享變為現實。當前，越來越多的師生已經轉而使用互聯網這一工具來尋找自己需要的資源，這必然會造成圖書館的使用率持續走低。因此，如果圖書館不能轉變傳統的服務方式和資源分類模式，最終將會失去生命力。所以，高校的圖書館應當跟隨時代發展的潮流，以自身文化特色為依據來建設電子信息服務平臺。

（作者單位為右江民族醫學院）

[作者簡介：梁安妮（1988—），女，碩士研究生，右江民族醫學院助理館員。梁秋春（1968—），女，碩士研究生，右江民族醫學院副研究館員。程翔（1979—），男，碩士研究生，右江民族醫學院副研究館員。盧凱（1992—），男，本科，右江民族醫學院助教。課題項目：本文系右江民族醫學院校級課題，項目編號：yy2016sk009。]

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