思想政治理論課利用微信公眾平臺實證研究

王英紅

摘 要 通過對北京信息科技大學思想政治理論微信公眾平臺實際運行情況的分析，論證利用微信公眾平臺對大學生進行思想政治教育的可行性。運用相關數據分析影響思想政治理論微信公眾平臺宣傳效果因素，并對發揮微信公眾平臺在大學生思想政治教育中的作用提出建議。

關鍵詞 思想政治理論課；微信公眾平臺；大學生

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）18-0046-04

1 研究背景

微信公眾平臺（WeChat Public Platform）是騰訊公司于2012年在微信基礎上新增的功能模塊，是微信系統的重要組成部分。通過這一自媒體平臺，個人和組織可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息等五個類別的內容。該平臺還提供大數據服務功能，可以即時獲取用戶分析、圖文分析、消息分析等數據，準確把握用戶的行為、動機與喜好，實現信息的精細化推送。微信公眾平臺支持PC端網頁、移動互聯網客戶端登錄，并可以綁定私人賬號進行群發信息。

據微信團隊發布的《2016微信數據報告》顯示，微信2016年9月平均日登錄用戶達到7.68億。這表明微信已經成為大學生社會交往和獲取信息的重要渠道。微信的高覆蓋率和獨特的傳播功能使得利用這樣一個公眾平臺開展大學生思想政治教育成為可能。作為對大學生進行思想政治教育的主渠道，思想政治理論教學如何在新形勢下利用這個平臺，必須研究分析大學生使用微信的習慣和規律，探索利用微信公眾平臺對大學生開展思想政治教育的對策。

2 研究方法

本項研究以北京信息科技大學的思想政治理論教學單位開通運行微信公眾平臺為試驗和研究對象，試驗時長為期30天，每天上傳一篇文本信息，以關注北京信息科技大學思想政治理論微信公眾平臺的學生用戶作為樣本。本次研究采用統計調查法，使用該微信公眾平臺自帶的后臺數據統計工具，進行統計學分析和定性分析。通過對相關統計數據的分析，求證微信公眾平臺對大學生進行思想政治教育的可行性、了解大學生的需求和偏好，提出利用思想政治理論微信公眾平臺進行思想政治宣傳的對策和建議。

3 研究發現

思想政治理論教學利用微信公眾平臺可行性分析 微信作為大學生中最流行、最活躍的社交平臺，是大學生進行社會交往和獲取信息的重要渠道，學生對微信公眾平臺推送內容的關注度和認可度影響著高校思想政治教育微信公眾平臺的吸引力。本研究在測量“認可度”時，采用該平臺數據統計工具中的圖文消息統計功能。如圖1所示，可以看到上傳的文章均有用戶閱讀，日閱讀人數最多達135人，以閱讀人數計算，關注度最高達到18.4%。一個月的日平均閱讀人數大約為65人，日均關注度為8.9%。試驗進行期間每天的圖文閱讀次數都高于閱讀人數，說明當日上傳的信息有的用戶不只閱讀了一次，這表明用戶對公眾平臺推送的內容總體是感興趣的。

如圖2所示，由于本次在試驗開展前不定期地利用該微信公眾平臺舉辦了和課程相關的就業、創業和心理輔導講座等線下活動，積累了734名用戶；實驗開始后在沒有進行特別推廣的情況下，關注該平臺的人數增加到973人，一個月凈增239人，關注人數有了明顯增加。

微信公眾平臺的受眾和服務對象主要是在校大學生，關注人數的增加能擴大信息傳播的速度和范圍，這也是增強傳播效果最關鍵的因素，因為關注平臺的學生用戶不僅是微信公眾平臺的受眾，也是微信公眾平臺傳播的參與方。平臺推送信息后，他們如果感興趣或者認為好友也感興趣，會轉發好友或微信群，能夠推動信息的二次傳播，乃至多次傳播。因此，利用思想政治理論微信公眾平臺對大學生進行思想政治教育是十分可行的。

影響思想政治教育微信公眾平臺宣傳效果因素分析

1）推送的信息內容。本次試驗時間為2015年10月23—11月23日，在為期30天的試驗里，一共推送30篇文本信息，推送頻次每天一次。每天微信公眾平臺推送的文本信息按內容分為五類。

①文學類，主要為以文字之美提高欣賞水平的文章。

②時事類，如社會新聞熱點引發的社會討論。

③生活類，主要內容為大學生活中的大學生就業、情感、集體生活等。

④勵志類，即心靈雞湯，主要是充滿知識、智慧和感情的話語，可以怡情，作為閱讀快餐，在挫折、抑郁時也可以帶來激勵人心的正能量。

⑤感悟類，為對人生的體會與總結。

如圖3所示，在推送的文本信息類型與閱讀比例（閱讀量/推送量）關系的統計數據中發現，不同種類的文章關注度存在明顯的差異，從高到低依次是生活類、感悟類、勵志類、時事類、文學類。本次研究發現貼近大學生實際需求的、和大學生思想政治教育關聯度高的大學生就業、情感、勵志感悟類的文章關注度總體是比較高的。由于微信公眾平臺每天群發次數限制為一次，因此社會熱點新聞不能及時推送，加上學生獲得信息的渠道多樣便捷，微信公眾平臺在推送時事新聞的時效性上不及其他媒介，這可能是該平臺時事類信息關注度偏少的原因之一。文學類的信息關注度最低，可能跟試驗開展的學校是理工科院校有關。由此可見，只要推送信息的內容符合大學生的思想實際需求，就能提高平臺的活躍度。

在互聯網信息時代，網絡信息內容的實效性要求很高，如果微信公眾平臺推送的信息不能捕捉用戶的興趣點，那么推送的信息會被其他信息迅速覆蓋，傳播價值會大打折扣。只有內容豐富、實用性強、趣味性強、語言簡潔精煉、發布及時的信息，才能夠吸引與留住用戶，傳播效果才能得到保證。因此，思想政治理論微信公眾平臺的運行一定要分析大學生的心理需求和特點，增加內容的豐富性和針對性，傳播的信息內容要貼近學生的思想實際，以達到有效的傳播效果。

2）推送的信息表現形式。本次試驗推送的文本信息頁面形式分為圖文結合、文字、純圖片三大類，截取試驗期間閱讀人數和閱讀次數排名最前和最后的兩篇文章作為分析樣本，進行對比分析。endprint

如圖4所示，樣本1是11月5日推送的關于校園是否應該戀愛的文本信息，題目是“脫不脫單？這是個問題”，不管是閱讀人數還是閱讀次數，都是試驗期間最高的。有135人當日閱讀，閱讀次數為261次，說明當日的某些用戶不只閱讀了一次。

如圖5所示，樣本2是11月23日推送的信息，題目是“讀書是門檻最低的高貴”，閱讀人數和閱讀次數都是最少的，僅18人次。

兩個樣本對比發現，兩個文本信息的表現形式截然不同。首先，排版方式上，樣本1的文章采取的是圖文結合的形式，圖片中或者圖片周圍都附有簡短的文字，言簡意賅，視覺效果很好，讀者不需要逐字閱讀，便可理解主旨；樣本2的文章則是純文字的形式，視覺效果稍遜一籌。其次，閱讀量上，兩個文本信息的閱讀人數分別是135和18，兩者差距巨大。其次，閱讀時效上，在統計圖上，第一篇比第二篇的折線在起初階段“斜率”大，說明學生的閱讀量高，由此可以看出第一篇的閱讀時效性更好。最后，認可度上，樣本1的轉發、收藏量與閱讀量之間的比例明顯高于樣本2，這表明樣本1的認可度更高。由此可以得出：除了信息的內容，微信公眾平臺推送的信息標題、語言風格、頁面設計、排版也是影響閱讀量的因素。

4 結論及建議

通過對本次試驗活動的分析，針對研究中發現的問題，提出以下建議和對策。

1）高校公共政治理論教學應重視和發揮微信公眾平臺在大學生思想政治教育中的作用。微信團隊在2017微信公開課PRO版上發布《2016微信數據報告》。報告中顯示，微信2016年9月平均日登錄用戶達到7.68億，較2015年增長35%，50%的用戶每天使用微信時長達90分鐘。面對微信在大學生中的普及和強大的影響力，使得學生接收和傳播的信息出現多維的態勢，學生思想活動的選擇性增強，教師在學生思想中的影響的中心地位和權威日趨弱化。同時，學生群體互動的深度與廣度加強，這樣的網絡深度參與和封閉式的思想政治教育形成強烈反差。自2012年8月推出微信公眾平臺以來，微信公眾賬號數量在2016年已超過1200萬，其中高校的微信公眾平臺中，思想政治教育方面的公眾平臺極少，這也說明高校思想政治教育亟待開發和利用微信公眾網絡平臺。高校的思想政治教育要順應時代發展，充分發揮微信公眾平臺在大學生思想政治教育中的作用，增強思想政治理論教育的吸引力和感染力。

2）高校公共政治理論微信公眾平臺的內容要貼近大學生思想實際，貼近大學生的生活，服務大學生成長成才。個性鮮明是當代大學生的突出特點，傳統意義和方式的成長輔導和道德教育已經滿足不了他們的精神需求。因此，微信公眾平臺在注重宣揚主流價值觀的同時，傳播的內容要貼近學生思想實際、貼近學生生活，解決他們在成長過程中遇到的情感、就業等方面的思想困惑，使教育能夠入耳、入腦、入心，服務他們的成長成才。另外，宣傳內容應當簡潔明了。如今大學生每天通過互聯網要接受巨大的信息量，所以更看重接收信息的速度。微信公眾平臺傳播的內容若太龐雜，耗時太久，會降低吸引力，關注量自然也會下降。因此，微信公眾平臺傳播的內容一定要做到言簡意賅、主題鮮明、內容充實，這樣才能吸引學生，達到更好的思想政治理論傳播效果。

3）高校公共政治理論微信公眾平臺推送的信息要重視和加強標題、語言風格、頁面和排版的設計。精良的視覺設計和標題的顯著性與趣味性使人更有閱讀的欲望，也是增強公眾平臺吸引力的重要因素。標題是提高用戶閱讀欲望的首要動力，簡短醒目、易理解的標題能迅速吸引讀者的注意，也能幫助用戶快速找到文章的結構以及重點，信息能快速被用戶解讀，并轉化為文章的閱讀率。由于互聯網時代信息量爆炸，人們無法像以前一樣逐字逐句地研讀信息中的每一句話，因此，碎片式閱讀成為人們閱讀的主要形式，人們喜歡簡單而且能快速獲得信息的方式。而微信中精良的視覺設計和標題可以有效引起讀者的閱讀欲望，會提升文章的吸引力，并轉化為內容閱讀。

4）善于利用微信公眾平臺的大數據技術，提升高校公共政治理論微信公眾平臺信息推送精準度。微信公眾平臺本身具有數據統計功能，可以實現對用戶、圖文、消息的分析。通過用戶分析功能可以查看任意時間段內用戶數的增長、取消關注和用戶屬性等統計；群發圖文消息分析，可以查看任意時間段內圖文消息群發效果的統計，包括送達人數，圖文閱讀量、轉發量、點贊量、收藏量等數據；消息分析可查看針對用戶發送的消息的統計，包括消息發送人數、次數等分析。高校思想政治教育微信公眾平臺的運行要研究圖文的各種數據變化，了解每篇文章的閱讀量增長、衰減趨勢、閱讀與轉發數據變化，精準地搜集大學生的需求，把握他們的行為、動機與喜好，選擇最合適的內容和素材，確定最佳的推送時間和推送頻率，提高思想政治教育的精準性。

5）高校公共政治理論微信公眾平臺要和線下活動結合，增加宣傳力度，提高平臺的活躍度?；钴S度是衡量微信公眾平臺影響力的一個重要指標。微信公眾平臺應不定期舉辦線上線下結合的活動，提高學生的參與和互動積極性；也可以撰寫有話題的文章，如一些熱門新聞的討論，引發大家評論或者表達自己的觀點，引發互動，從而提高平臺的活躍度。

參考文獻

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