基于就業需求導向的電子商務專業教學改革探索

林 芬 危 浪

基于就業需求導向的電子商務專業教學改革探索

林 芬 危 浪

隨著互聯網的發展，電子商務專業人才的需求量持續增大，高校電子商務專業學生的數量多，但專業畢業生卻難以找到對口工作，可見社會需求與高校的電商人才培養并不匹配，本文將在電子商務人才供給與需求現狀的基礎上分析電子商務人才培養方面存在的問題，并提出相應的建議。

電子商務專業 電子商務人才需求 實踐教學

一、電子商務人才供給與需求現狀

進入21世紀，伴隨著計算機技術、通信技術的發展，以及互聯網的普及，電子商務在我國發展迅速。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2016年中國電子商務交易額22.97萬億元，同比增長25.5%。截止到2016年12月，中國電子商務服務企業直接從業人員超過305萬人，由電子商務間接帶動的就業人數，已超過2240萬人，電子商務人才需求呈現“井噴”式增長，但電子商務專業畢業生就業率卻不高，每年十幾萬的畢業生畢業便面臨失業或者轉投到其他行業就業。電子商務在如此發展的大好時代里，電子商務專業的發展卻令人堪憂。因此，加強電子商務專業建設，提高電子商務專業學生就業率，已經成為目前高校的當務之急。

二、電子商務人才培養方面存在的問題

近年來，高校的教學管理也在不斷發展變化，教學設施和教學環境也有較大改善，建設了一批實驗室供學生進行實踐操作，在教學方面，運用現代教育技術和手段積極開展教學活動，努力實現教學水平的跨越式發展。電子商務作為一門新興學科，在專業發展方向上還存在一定問題，具體分析如下。

（一）培養方向上模糊

隨著信息化的發展，企業在發展過程中也逐漸認識到信息化的重要性，逐漸重視電子商務在企業中的應用，并已有不少企業已經開展電子商務活動，需要大量的網絡市場調查、網絡營銷活動策劃、網站推廣、網站網頁編輯、跨境電商貿易、網絡計算機技術、財務、行政等電子商務專業人才。高校對電子商務專業人才的培養往往都是力求全才，開設的課程也多而雜，培養出一大批“萬能”畢業生，學生往往多個崗位的內容都學會了一部分，但掌握的內容并不夠專業、實踐操作也并不熟練，缺乏市場競爭力，這就導致部分畢業生難以找到自己對口的工作，也對電子商務畢業生的就業造成了一定的負面影響。

（二）師資力量薄弱

我國電子商務專業已在全國絕大部分高校開設，但開設的歷史并不長，所以電子商務專業教師需求量大，大部分高校電子商務教師是“半路出家”，比如網絡營銷類課程教師多是管理、營銷專業調派；網站編輯、網頁設計類課程教師多是計算機專業教師調派。電子商務教師的專業知識大多是通過相關電子商務書籍、學研討會和培訓來獲取，并且大部分教師沒有電子商務的實戰經驗，教師的知識儲備缺乏系統性，所教授的知識也就難以與社會實踐相符，容易導致教學理論與實踐嚴重脫節。

（三）課程體系設置缺乏科學性

電子商務專業定位模糊、對社會電子商務專業人才需求缺乏調研，導致課程設置體系也缺乏科學性，課程設置比較隨意，往往是計算機、營銷、管理、經濟類課程的混合體，不同學院的電子商務專業課程設置有明顯的掛靠學科屬性，比如經濟管理學院的電子商務專業營銷類、經濟類課程較多，而計算機學院開設的電子商務專業計算機類實訓課程較多，這樣的課程設置對學生來說難以充分理解電子商務的內涵，學習效果不夠理想，就業時容易形成電子商務專業學生的營銷比不上市場營銷專業學生，技術又比不上計算機專業學生的尷尬局面。

（四）教材選用缺乏實時性和實操性

互聯網的發展日新月異，而電子商務的發展又與互聯網的發展息息相關，作為一門快速發展的新興學科，電子商務新理論、新商業模式、新營銷工具、以及不斷變化的電子商務市場，對電子商務的教材的更新速度提出了很高的要求。而國內電子商務系列的教材，往往是由高校教師根據本校的教學情況編寫，不同高校的電子商務教材差別很大。電子商務教材的另一個突出問題則是選用的教材理論性強，缺乏應用性和實操性，而電子商務專業本身實踐性就比較強，就需要有著強操作性的教材引導課堂教學。

（五）實踐教學缺乏實戰情景

電子商務專業是一門新興專業，也是一門綜合性的商務學科，相關的專業課程如：網絡市場調研、網絡營銷項目實施、網絡營銷方案策劃、網站編輯等均離不開實踐操作。目前，很多高校已經為電子商務教學建設了電子商務實驗室系統并購置了多種電子商務模擬軟件，期望能讓學生熟悉網絡上的交易過程，鍛煉學生的實踐操作能力，但模擬軟件的設計只能在一定的假設條件下進行模擬，機械性太強，學生只能按照軟件預定的步驟進行模擬操作，內容簡單，這種模擬與企業面對著千變萬化的環境差距太大，已經脫離了實際商業環境的模擬對學生的實踐操作技能培養不夠靈活。

（六）學生自主意識不強，勝任工作能力差

一方面，部分學生在學習的過程中，學習自主性不夠，學習觀念僅停留在課本知識，而對社會實踐操作卻不夠重視，對電子商務專業技能競賽、相關專業技能證書的考取不夠積極，導致就業時缺乏競爭力；另一方面，部分“象牙塔”里的大學生就業觀念落后，在選擇工作時往往趨向于去大公司、國有企業、離家近的工作單位，這對應屆電子商務畢業生的就業率造成了一定的負面影響。

三、電子商務人才培養方面的建議

（一）調研電商人才需求，調整課程設置

據《2015年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示：被調查企業中，43%急需電商運營人才，18%的企業急需技術性人才(IТ、美工)，23%的企業急需推廣銷售人才，5%的企業急需供應鏈管理人才，11%的企業急需綜合性高級人才。可見，社會對電子商務人才的需求已經越來越多元化，我們可以根據調研情況將電商人才需求類型分為具體以下幾大類：商務運營類、技術類、綜合管理類，在電子商務人才需求分類的基礎上相應的調整課程設置，引導學生根據自身的條件和興趣選擇適合自己的發展方向。

（二）加強專業實驗室和校外實訓基地的建設

電子商務專業的性質決定了課程教學應該注重學生實踐技能的培養，通過鍛煉學生的實踐操作技能，不僅可以提高學生的學習興趣，更重要的是可以提高學生的專業能力，這是電子商務人才培養的重要環節。為提高電商專業學生的實踐技能，就必須加強專業實驗室和校外實訓基地的建設。通過建立電子商務實驗室，可以為學生提供電子商務實踐操作流程和方法的模擬環境，讓學生能更深入的了解電子商務專業技能；而為學生建立校外實訓基地，提高了學生的實踐工作能力，這為學生更好地了解踏入工作崗位后更快的適應工作環境提供了很好的條件。

（三）采用現代教學模式和教學方法，增加教學管理體系彈性

電子商務是隨著互聯網的發展而興起的，電子商務的教學也應該與時俱進，緊跟專業人才培養目標，不斷深化教育改革，專業教師應采用“以學生為中心，以教師為主導”的現代教學模式，將課堂知識教學與實踐技能培養融一體。在教學方法上，提倡運用案例教學法、項目式教學法，課堂可采用學生參與式、啟發式和討論式等互動教學方法提高教學效果。在教學管理體系上，可以增加其彈性，比如為鼓勵大學生積極參與電子商務類競賽，可以允許學生“以賽代學分”，在課堂上，部分課程內容需要上網，可允許學生課堂上使用手機作為學習工具。

（四）加強師資培訓和深造

教師是組織教學的主體人群，其教學水準直接對學生的學習狀況有直接影響，教師作為學生的引路人，要求教師道德水平高、專業素質過硬，并有較高的教學水平和實踐能力，為建設適應電子商務教育需要的師資隊伍，學校需要鼓勵和資助教師進修深造，為教師提供企業實踐機會，到校外實訓基地進行實際工作，并通過參與科研、教學、實踐工作，培養一批能夠將理論知識和社會實踐相結合，具有較高電子商務教學駕馭能力的優秀而又穩定的師資隊伍。

四、結語

電子商務的發展前景好，人才需求量大，雖高校在培養電商專業人才方面還存在一定問題，但專業的成熟發展也需要一定的時間，高校通過調研電商人才需求，調整課程設置；加強專業實驗室和校外實訓基地的建設；采用現代教學模式和教學方法，增加教學管理體系彈性；加強師資培訓和深造，在一段時間后，電子商務專業將逐漸發展完善。

[1]高進鋒．以就業為導向的電子商務專業人才培養模式研究[J]．電子商務,2017(03):65～66,82．

[2]胡凌云．基于人才需求的高校電子商務專業人才培養研究[J]．赤峰學院學報(自然科學版),2017(04):182～184．

（作者單位：湖南信息職業技術學院）

林芬（1988-），女，漢族，湖南醴陵人，研究生，湖南信息職業技術學院；危浪（1990-），男，漢族，湖南岳陽人，碩士研究生，湖南信息職業技術學院，研究方向：電子商務與數據分析。