人文關懷視角下的高校輔導員工作考核對策研究

李華金

摘 要 高校輔導員工作考核要充分體現客觀公正、科學合理、便于操作的要求，發揮其應有的導向和杠桿作用，就應當把引導學生發展以及自身發展作為首要觀測點，在學生工作中充分落實以人為本，引導輔導員努力去幫助學生實現全面協調可持續發展，努力把思想政治教育、學風建設、校園文化建設、畢業生就業工作等進行統籌兼顧，從而為輔導員考核機制創造一個嶄新的思路。

關鍵詞 高校輔導員；輔導員工作；思想政治教育

中圖分類號：G645 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）10-0029-03

1 前言

高校輔導員工作在大學生思想政治工作中具有舉足輕重的作用，他們的能力和素質如何，直接關系到學生管理和思想教育工作的成效。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發〔2004〕16號文）明確規定，思想政治教育工作隊伍是加強和改進大學生思想政治教育的組織保證；高校輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人；大學生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望，是建設中國特色社會主義的重要力量，培養和塑造政治思想素質過硬的社會主義事業接班人，它關系到我國社會主義現代化事業能否實現，也關系到我國社會主義高校辦學的政治方向[1]。

由此可見，學生輔導員是學校貫徹落實黨的教育方針，促進學生德、智、體全面發展的一支重要力量。這也就決定了高校輔導員工作的考核必須充分體現客觀公正、科學合理、便于操作的要求，發揮其應有的導向和杠桿作用，建立和完善學生輔導員的考核制度。

如何在人文關懷的指導下創新輔導員考核機制，是當前高校思想政治教育工作的一項嶄新課題，也是一項緊迫任務。必須著眼于體制機制建設和創新發展，針對當前輔導員隊伍建設存在的問題，對輔導員考核體系等方面進行認真的審視和探討，提出輔導員考核機制建設的新思路。

2 當前高校輔導員考核存在的問題

高校輔導員工作的特點決定了輔導員工作考評的特殊性。它不同于一般的教師考評，也不同于一般的行政干部考核。輔導員工作接觸面廣，參與輔導員測評的主體不應該僅僅限于學生。此外，輔導員考評的結果要利用合適的機會及時反饋給參評輔導員，不能為了測評而測評。測評只是手段，不是目的，目的改進工作，以利于更好地實現輔導員工作的良性發展。

輔導員隊伍工作考核是高校輔導員隊伍建設的重要內容，是合理評估輔導員工作成效、促進輔導員不斷自我完善和進步、推進輔導員專業化建設的重要舉措。當前，在輔導員工作考核工作中，一般采用多種考核方法，存在不少漏洞，導致最終的考核結果不能真正反映輔導員的真實情況，對此應認真思考輔導員工作考核思路改進、評價等方面的問題。目前，高校輔導員考核中主要存在以下幾個方面的問題。

對輔導員的考評過于簡單化，抹殺了輔導員這一整體的重要性 很多高校為了省事，用普通教師的考評標準來考評輔導員。對輔導員工作考評與對教師工作測評固然有千絲萬縷的聯系，但他們更多的是不同點[2]。高校輔導員的考評并沒有明確的系列歸屬，或者走思政（政工）系列，或者走專業教學系列。不管哪個系列，都有一些輔導員感到“吃虧很大”。輔導員工作千頭萬緒，所以對輔導員的考評很難有一個具體的、細致的量化標準，于是就出現“無事就是功，有事功全無”的局面。再者，輔導員整天與學生打交道，占去大量時間，教學與科研成果趕不上專業教師，走教學系列的考評也讓他們感到很“沮喪”。高校輔導員工作在大學生思想政治工作中具有舉足輕重的作用，他們的能力和素質如何，直接關系到學生管理和思想教育工作的成效。所以，簡單化的考核方法在很大程度上抹殺了輔導員工作的積極性，從而影響到思想政治教育的成效。

輔導員考核指標缺乏操作性，考核結果主觀性較大 長期以來，高校對輔導員的考核主要是定性評價，考核指標缺乏操作性，過分的不合理量化只會帶來考核的片面性。很多高校為了考核輔導員的工作，將考核內容一概定量化。如學生上課的出勤率、學生出事的概率、學生考研的指標、學生就業的指標、學生獲獎的指標，等等，給輔導員一系列的指標，讓輔導員去完成。然而，在實際操作中，輔導員的德、能很難量化，定性考核與定量考核關系的處理是輔導員考核工作的一個難點。

輔導員考核方法不協調，難以體現發展的需要 把輔導員工作的過程考核與結果考核并重，納入探索領域，但是高校在具體的考核實踐中往往陷入人事考核的思維困境，普遍采用以德、能、勤、績考核法為基礎的指標細化法。這種考核方法忽視了基于輔導員發展性的問題探討，片面看重輔導員的績效行為和外顯業績，忽視了輔導員的個人成長和內心體驗，致使考核不能激發輔導員工作的熱情，更影響到學生思想政治教育效果的增強。

對輔導員的考核過分看重管理層面而輕視對他們的引導作用 輔導員的工作職責是非常繁雜的，涉及學生的方方面面。一般而言，輔導員的工作可以分為事務性工作和引導性工作。從對一些高校的輔導員量化考核辦法的調查中發現，量化指標集中在事務性工作的量化，而對引導性工作的量化很少。與其說是制定者忽略了這個方面，不如說是引導性工作很多情況是無法量化的。由于現在的量化指標主要傾向于事務性工作，就會有一個導向性作用[3]。

3 人文關懷下的高校輔導員工作考核對策

胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出：“堅持以人為本，樹立全面協調、可持續發展的科學發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。”這是黨對現代化建設指導思想的新發展。樹立和落實科學發展觀，把人口壓力轉化為人力資源優勢，使我國經濟建設切實轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來，具有重大而深遠的意義，對促進和推動高校后勤工作的發展也具有重要的現實意義。作為高校主管學生工作的部門，必須全面認識和準確把握科學發展觀的內涵，以科學發展觀為指導，全面落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神，完善高校輔導員考核機制，促進高等教育全面、健康、可持續發展。endprint

“以人為本”是科學發展觀的核心，也是輔導員考核的核心 “以人為本”的核心思想是“人”，是對人的關懷，尤其是強調關心人的發展和需要。要求“注重人文關懷”，就是強調要把思想政治工作作為一種關懷其對象，為其對象服務的文化現象和人事活動[4]。強調堅持以人為本，就是把廣大學生利益放在首位，充分實現廣大學生的根本利益，要反映和兼顧不同學生的要求，協調好各方面利益關系；同時要關心每一位學生的利益要求，關心他們的價值、權益和自由，滿足他們的發展愿望和多樣性的需求。

在高校堅持“以人為本”，就是要堅持一切為了學生，為了學生一切。也就是說堅持“以人為本”實質就是要實現好、維護好、發展好廣大學生的根本利益，把實現好、發展好廣大學生最根本利益作為高校一切方針政策和各項工作的出發點和落腳點。

對于每一個高校思想政治工作者，都應牢記這段話，在實際工作中把尊重人、理解人、關心和教育人、管理人、成就人結合起來，創造各種有利條件為學生辦實事、辦好事，營造一個良好的思想政治工作的氛圍和環境，為每個學生的成才和完善提供最為廣闊的發展空間。要把輔導員踐行這種“以人為本”理念所做的工作及成效，作為輔導員考核的核心內容。

要把引導和幫助學生全面、協調發展，以及輔導員自身發展，作為輔導員考核的基點 黨的十七大報告提出：思想政治工作是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。高校思想政治工作主要以實現學生個體的全面發展為目標，尊重和關照個體的生存與發展需求，促進其形成積極向上的獨立個性和健全人格；強調對社會民族深層次文化的吸收和接納，提高個體的文化含量和文化品位以及發展能力；適應社會發展和時代進步的要求，增強個體的創新素質和創新精神。

思想政治教育肩負著關注人的自身發展，解讀人生終極意義，促進人的全面發展的終極使命。用系統論的觀點來看，思想政治教育應是一項系統工程，是一個從關心人的基本需要到引導人的終極追求的從低級向高級發展，從表層往深層推進的過程。所以輔導員在這個過程中要引導和幫助學生全面協調發展，從各個方面對學生的成長進行關注，使他們在大學期間在個性人格、學習、實踐、人際交往等方面都能夠協調發展。

就輔導員的自身發展而言，要倡導輔導員從自身工作出發開展專業化的研究，以研究出成果，以成果促工作，不斷提高自己的理論水平和工作能力，推動工作全面協調發展。

要把引導學生主動參與、促進學生可持續發展作為輔導員考核的出發點 現代教育理論認為：探求知識獲得的過程是教育工作追求的最終目標。所以，教師要不斷更新觀念，既要重視學習的結果，也要重視學生學習的過程；既要研究教法，也要研究學法。徹底擺脫“倉儲型”“復制型”等傳統育人模式，真正以培養學生素質為己任，積極進行創新實踐活動，讓學生學會生存、學會學習，從而培養出適應當今社會建設需要的高素質復合型人才。

蘇霍姆林斯基說過：“在學習中取得成功，是學生精神力量的唯一源泉，它能產生克服困難的動力，激發學習的愿望。”激勵，就是要激發、鼓勵人的良好動機的心理過程。學生都有自尊心，都希望自己的成果得到別人的承認、肯定。所以輔導員要不失時機地引導全體學生主動參與求知活動，同時充分調動學生學習的積極性，養成“動”中求知的良好習慣，這樣才能使學生在掌握基礎知識的同時，發展智力，培養能力，從而使學生可持續發展，達到全面提高學生素質的目的。

4 結語

對高校輔導員工作考核評價是高校輔導員隊伍建設的重要組成部分，具有重要而現實的意義。輔導員隊伍建設是加強和改進大學生思想政治教育的重要保證。各級主管部門應當高度重視輔導員隊伍建設，通過制定科學合理的輔導員考核和激勵機制，鼓勵更多的輔導員以更飽滿的熱情投入思想政治教育工作中。

必須清醒認識到：輔導員績效考核不是目的，提高輔導員素質、推動輔導員工作才是考核的真正意義[5]。以此，必須堅持從問題出發，增強輔導員考核的針對性和實效性。以科學發展觀為指導，找準輔導員考評工作的重點和難點，在學生工作中充分落實以人為本的理念，把發展作為輔導員考核的觀測點，引導輔導員努力幫助學生實現全面協調可持續發展，統籌兼顧思想政治教育、學風建設等工作，從而為輔導員考核機制提供出一個研究的嶄新視角。

參考文獻

[1]劉典河，等.高校輔導員應具備的素質[J].文教資料，

2007（6）：34-35.

[2]陳迪明，馬英.對高校輔導員工作考核評價的反思及改進策略[J].中國校外教育：理論，2008（8）：72-73.

[3]曾昭皓.對輔導員量化考核問題的合理性反思與探討[J].高校輔導員學刊，2009（1）：75-80.

[4]錢廣榮.“加強和改進”的關鍵是要創新：黨的十七大報告關于思想政治工作的理論創新[J].思想政治工作研究，

2008（1）：17-18.

[5]陳瑞三，胡立男.談高校輔導員工作考核評價的意義、內容和方法創新[J].沈陽建筑大學學報：社會科學版，

2007（1）：112-115.endprint