辦公自動化課程實踐教學改革初探

江渝川

【摘要】《辦公自動化課程》是多學科交叉、實踐性以及實用性比較強的課程，隨著計算機及其相關技術的飛速發展，社會對大學辦公自動化課程的教學內容、教學模式和考核方式等都提出了比較高的要求。本文通過分析當前辦公自動化課程，在教學內容、教學模式和考核方式教學所面臨的問題，探討如何進行辦公自動化課程的改革，使學生通過此課程的學習，能夠高效、熟練地應用辦公自動化技術解決工作中的實際問題，滿足學生就業和職業發展的需要，促進辦公自動化課程建設。

【關鍵詞】辦公自動化；教學現狀；改革策略

【中圖分類號】TP317.1-4；G712.0 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）11-0012-01

一、《辦公自動化》課程的教學現狀

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬于辦公自動化的領域。通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性。但是從當前開設的《辦公自動化》這門課程來看，在教學過程中普遍存在以下幾方面的問題：

1.教學內容問題。《辦公自動化》教材版本眾多，但很多《辦公自動化課程》的教學內容與《計算機應用基礎》課程內容有許多相同部分，沒有突出辦公自動化的特色，還有辦公軟件版本更新換代比較快，而教師講授內容比較滯后，照本宣科，一般都僅講授各類軟件的使用方法和技巧，造成過于強調軟件使用等技術性問題的學習，往往忽視了現代辦公意識和現代辦公理念的建立；以及忽視學生專業的差異性，面臨實際問題不同的特點來因材施教，理論聯系實踐，造成了學生無法學以致用高效辦公的情況。

2.教學模式問題。《辦公自動化》課程在日常教學中，較多的學校采用理論和實驗分離的教學方法，教師先將理論知識傳授給學生，然后再去上機訓練。往往理論課和上機訓練課要隔幾天或者幾周時間，這樣造成理論和實踐嚴重的脫節；學生上機實訓的過程也只是單純地模仿例題的練習，這種教學模式不僅不利于學生及時掌握和鞏固所學內容，并且大大降低了課堂的有效利用率；也不利于調動學生學習的積極性，發揮主觀能動性。此外，教師在該課程的教授過程中往往忽視對學生主動解決問題能力素質的培養，而《辦公自動化》這門課程涉及范圍較廣，知識更新比較快，不論是學生還是教師都要隨時更新、完善所學的知識，培養觸類旁通的能力。

3.考核方式問題。傳統的理論筆試和上機考試，這樣的考核方式常常導致教師只注重學生的卷面成績不注重學生學習的過程，不能有效地考核學生掌握的技能和綜合運用的能力，以及評價學生的真實水平。

二、《辦公自動化》課程的改革策略

1.在教學內容上。首先教材方面，許多教材都存在滯后的現象，要使學生學習的內容學有所用，授課內容要緊跟社會發展腳步，因此要求課程所使用的教材必須及時更新。把整個辦公自動化課程的教學內容分為文化基礎知識篇、操作系統與辦公應用軟件篇、職業拓展篇三大模塊，突出技能與實用性，以達到同實際工作中趨于零距離對接的教學效果。其中文化知識篇的信息技術基礎知識由學生自主完成（相關學習材料上傳到教學云平臺），可以通過舉辦計算機基礎知識問答大賽來檢測學生的學習效果，把比賽成績記入本門課程的平時成績。操作系統與辦公應用軟件篇通過上機實訓使學生掌握Windows7系統的基本操作，以及通過案例教學使學生熟練使用各種辦公軟件，達到用人單位崗位需求標準，本篇是教學重點，采用講練結合的方式，促使學生熟練靈活地處理word、excel以及ppt文檔。職業拓展篇，通過開放網絡環境，讓學生掌握日常郵件接收與發送，常用工具軟件的使用和網絡信息安全的技能，培養網絡資源的利用能力以及終身學習能力；通過實踐教學，掌握常用辦公設備操作技能。

2.在教學模式上。辦公自動化課程教學實施項目教學法，以學生為中心，構建以“項目導向、任務驅動、技能培養”的教學模式。教學過程中學生是任務分析、學習、實施與檢查的主體，教師是項目活動的指導者與促進者。這種教學模式使學生在實踐中自行發現新知識，掌握新內容，激發學生的學習興趣，培養學生綜合應用專業知識的能力。辦公自動化課程在具體授課上，在計算機機房通過多媒體教學進行授課，學生一人一機，講練結合。實施教師精講一點，師生互動一點，學生多練一點的“三點式”的教學方式。鼓勵老師按照教學大綱要求，把教學內容進行適當精簡，去掉繁瑣的理論和重復的知識點，盡量在課程上給學生講授那些實用性強的知識和操作，留出更多的時間給學生練習。

隨著移動通信以及計算機網絡技術的發展，網絡為我們提供了很好的教學平臺。我們可以在教育云平臺上傳所有教學相關資料，供學生學習參考。上傳優秀的學生作品，供同學們欣賞借鑒，不僅激發了學生自主學習的興趣，更能充分調動學生學習的積極性。另外，還可以以班級為單位在qq群或者微信群，以這種形式提供了學習交流平臺，促進學生與老師互相交流，保證學生不斷學習。

3.在考核方式方面，課程的考核是檢驗教學成果的重要手段，合理科學的考核方式不僅能體現學生對課程的學習效果，還能督促學生更好的學習，激發他們學習激情，更好地配合老師教學。因此，辦公自動化課程在考核方式上，改變傳統的試卷考核方式，突出實用性、操作性進行考核。采用多種考核方法相結合的綜合評價體系。課程評價不在于評出優劣、好壞，也不是最終目的，而在于增進對課程和教學的理解。具體可通過文化基礎知識模塊、操作系統與辦公應用軟件模塊、職業拓展篇模塊，以及過程性考核四個方面相結合的綜合評價體系。以獨立命題的方式將考核要點劃分為若干個子模塊，對考核項目進行組合，動態生成考核內容，設計合理的評分標準。將學生平時上機操作的成績和出勤記錄，任務的完成情況等多方面的成績綜合得出課程的總評成績；同時，校內積極開展和《辦公自動化》課程教學內容相關的競賽，“以賽促考，以賽促評，以考促學”的考核模式。

三、結語

隨著計算機及其相關技術的高速發展，對我們的教學內容、教學模式和考核方式等都提出了較高要求。教師要對辦公自動化課程項目化教學實施過程存在的問題進行不斷的研究，加強教學實踐反思，不斷學習吸收新知識，根據市場需求和社會發展適時調整教學內容，采用先進的教學方法，不斷進行教學改革，才能提高教學質量，才能夠培養出適應社會需要的高技能應用型人才。

參考文獻

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