院校技能人才綜合素養培養體系的構建

【摘要】本文從企業用工對技能人才的綜合素養需求與院校綜合素養培養之間的矛盾分析入手，以溫州技師學院中級工、高級工、技師三層技能人才綜合素養培養實踐為基礎，通過調查分析、系統設計，構建了“4+9+1”的綜合素養培養體系，并指出了各個階段實施方法和注意事項。

【關鍵詞】綜合素養；人文素養；職業素養；培養體系

【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）13-0076-02

一、研究背景

現代社會，機器、產品更新換代速度加快，處在此背景下的技能人才將面臨轉崗、輪崗、更新及調整自身能力結構以解決不斷涌現的新問題等局面。如何讓培養出的技能人才具備應對這些“新常態”的能力，并在此過程中規劃人生，幸福生活，實現人的全面、可持續發展，這是職業教育人才培養必須要面對的問題。

從現實情況看，企業需要綜合素養較高的技能人才，甚至有小微企業的負責人向學校強調“學校重點把學生吃苦耐勞、愛崗敬業等職業素質培養好，至于技能，我們企業自己培訓就可以了”。但現在職業教育培養的技能人才綜合素養和企業要求卻存在很大的差距，究其原因，大致分為以下幾種：一是職業教育片面追求“考試、考證、應賽”，忽視了綜合素養培養；二是行業企業雖然都強調綜合素養的重要性，但綜合素養的內涵、要求、標準等都處在模糊的階段，沒有系統、成型的操作規范；三是職業教育現在雖然著手進行綜合素養培養，但其培養的綜合素養又與企業要求不匹配，存在系統性、針對性和實效性不強的問題。

總之，技能人才的個人發展、行業企業的需要及職業教育對技能人才綜合素養培養的現實困境，亟需對技能人才的綜合素養培養落實內容、構建模式，確保實施，推進其“可成長”綜合素養的培養。

二、綜合素養的界定

本研究以在校生、畢業生、企業及全國職業院校為調查對象，展開深入調查。從調查結果看，在校生已經認識到綜合素養對其自身的作用，他們向往幸福生活，想要獲得審美、欣賞等人文素養，并對職業素養有一定的認知，認為職業素養最重要的組成部分分別為：溝通交流、愛崗敬業、創新能力、職業態度、自我學習、吃苦耐勞和解決問題的能力等，他們也希望學校能提升他們這些方面的素養。畢業生多選擇畢業5-10年的畢業生為調查對象，他們有些在自己的崗位上已經小有成就，崗位工作趨于穩定。從他們反映的結果來看，他們認為專業技能培養對自身的幫助很大，實現了他們順利就業，但隨著職業生涯的發展，他們覺得綜合職業素養的積淀對他們的持續發展的作用越來越大。他們建議學校首先要加強學生職業道德修養和溝通協作能力的培養，其次是知識擴展能力和技術應用能力的培養，這些都是精益求精的“工匠精神”所必備的。對于企業和職業院校的調查發現，企業對綜合職業素養的要求已經超越了專業能力，企業和職業院校反復強調了吃苦耐勞、責任心、溝通能力等職業素養的看重。

通過對調查結果的分析，經外聘專家及在校德育教師的論證，確定了技能人才綜合素養的內容分為兩大類，人文素養和職業素養。其中人文素養可以細化為公民基本道德與法律規范、審美情趣、藝術精神、幸福生活4個指標；職業素養則包括職業通用素養和職業特需素養，其中職業通用素養是每個職業共同所需的職業素養，其可以細化為可持續發展的自我學習能力、創新能力、團隊合作與協調溝通能力、吃苦耐勞能力、禮儀禮貌、嚴謹細致、敬業精神、責任意識、自我管理能力9個指標；而職業特需素養則是由技能人才所從事的行業決定的，如電氣自動化設備安裝與維修專業的學生，其工作中經常需要長時間的排故，這就要求學生要具備高度的耐心，沉穩，不急躁。因此，技能人才的綜合素養我們可以概括為人文素養+綜合職業素養，即是4+9+1。

三、綜合素養培養模式及實施

結合技能人才分層教育，本文將學生在校期間的綜合素養培養劃分為三個階段：中級工階段面向招收的初中畢業生一年級、二年級學生，開展相關教育，形成具有嚴謹工作作風、遵紀守法、情趣心理健康的技能人才；高級工階段面向中級工分流后進入高級工階段前兩年的學生，開展相關教育，使其能夠與職場綜合職業素養貫通，具有清楚的個人職業愿景、心態積極、交流合作能力強的高技能人才；技師階段面向高級工分流后進入技師階段第一年的學生，開展相關教育，使其成為創新思維、發現和解決問題、自學能力突出的高技能人才。需要強調的是，每個階段分流后去企業就業的人員，都要開展就業創業教育和就業創業政策的應知應會教育，提高學生的入職適應能力。其培養模式如下圖：

1.中級工階段實施途徑

通過開展公民意識教育、專業認知教育、心理健康教育及相關的職業生涯教育來提高責任意識、規劃意識，健康心理形成嚴謹的工作作風。每學年開學初，針對新生個人生活自理能力差的特點，通過軍訓及寢室內務整理比賽、寢室文化設計大賽等寢室文化節活動，提高學生獨立生活能力及吃苦耐勞的毅力和團隊合作意識；通過講座、行為規范示范生的評選等形式，提高學生的自律意識。

在公民意識教育方面，對一年級學生實施校紀校規、道德法制為主要內容和“崇德明法”為主題的“雙紀”教育，通過晨會、自我完善提高班等開展各類專項教育整頓工作，改變學生的認知和性格偏差。通過新生入學兩個星期的專業認知實踐，引導學生對所學專業的文化內涵進行概覽，逐步把專業學習引向深入，形成職業榮譽感和歸屬感。組織學生到企業參觀，激發學生了解專業、認識專業、并進而明確自身的專業努力方向。通過早晨的《誦讀經典》、美術課、語文課、圖書館閱讀打卡等開展“美”的教育，提升學生審美情趣。通過開展新生入學心理測評、心理健康課、心理咨詢等關注學生心理健康。

2.高級工階段實施途徑

高級工階段，除繼續實施中級工階段的人文素養教育外，職業素養教育則重點融入到教學過程中。根據典型工作任務和工作過程設計課程體系和內容，建立一體化教學課程體系；加強一體化實訓場地建設，促進學生與工作實際的融合；定期開展企業文化交流活動，加深學生對本專業形勢發展的認識，促使學生學好專業技能。推進任務引領型項目教學，提升學生溝通和團隊合作能力。將教學內容轉化為任務和項目，開展小組集體學習，加強學習過程引導，讓學生體驗運用所學知識和技能分析、解決問題的快樂，增強學生的協調溝通和團隊合作能力，培養學生堅強的毅力和嚴謹的工作態度。在教學課程中融入素質培養內容，提升育人水平。在教學中注重將職業道德、職業精神多渠道、多途徑地融入語文、德育等基礎課程和部分專業核心課程教學過程中，將職業素養培養貫穿于教育的始終，并逐漸滲透到學生的心靈，潛移默化地影響學生，使學生形成崇高的職業理想，培養學生對社會負責的優良品質。實施工學交替，提升職業認同感。充分利用校企合作資源和訂單培養等校企聯合辦學優勢，安排高級工學生開展工學替，使學生在真實的工作環境中體驗典型工作任務，實現培養與就業的零距離對接。endprint

增設第二課堂，加強知識拓展遷移。在開設必修課的基礎上，增設選修課程。開發一些培養學生做人做事的基礎職業行為能力的課程，強化學校課程與知識世界的動態聯系，拓展學生的知識面和就業競爭能力。

定期開展職業生涯規劃競賽，引導學生對專業發展的認知，形成比較清晰的專業發展愿景。

社團活動常態化，提升人文素質。重視社團組織的建設，創造條件為各社團提供活動場地，配備專職教師把握社團發展目標和方向，指導社團活動，培養學生的團隊精神、創新意識，提高自我管理能力。使學生的興趣特長得到充分發揮，知識結構得到完善，有效提升學生的人文素養。

加強社會實踐，提升責任意識。以各類實踐活動為體驗平臺，有組織地開展勤工儉學活動、青年志愿者活動和創業平臺對接企業業務，為學生創造接觸社會、體驗社會、融入社會的機會。引導學生學會自立、懂得包容、心態積極，培養學生吃苦耐勞、服務社會的精神品質。同時，引導學生參與合作企業的市場調研、主題活動宣傳策劃、橫向課題的研究等專業實踐，增強學生的專業認知和職業認同感。

加強特訓隊建設，提升職業競爭力。根據學生的專業水平，實行分層教學，積極開展技能特長生培養工作。營造梯度跑動的競賽氛圍，努力使主體隊伍帶動有引力，后進生追趕有目標，形成你追我趕、競相向上、整體發展的學習氛圍。同時，以世界技能大賽為導向，加強以賽促學工作，提高學生技能學習的興趣和動力，提升學生的職業競爭能力。

3.技師階段實施途徑

技師階段實施研修式教學。以高級職業資格的知識與技能為基礎，結合行業企業技術發展趨勢，與企業合作開發高新技術專題、典型技術專題、綜合技能專題等研修科目，使學生融入企業進行課題設計、技術改造、產品開發，并實行導師制和小班化教學，著重培養學生自我學習、獨立開展工作及發現問題、解決問題的能力，全面提升技能水平和專業綜合能力。

需要強調的是，結合三層培養人才的兩次分流，要在分流的學生中間強化頂崗實習的管理與質量監控，提升學生職業適應能力。引導學生在真實的工作環境中了解企業的規則要求、紀律制度，培養學生認真、守紀、積極主動的職業態度，從而真正感受到自我定位與社會、企業對高技能人才需求定位的偏差，達到自我教育、自我完善的目的，不斷提升自身的職業素養。

4.結合專業發展，建立綜合素養考核評價體系

結合專業人才培養目標，將綜合素養考核評價分為基礎性維度和發展性維度兩個維度，設置兩個維度的總分，并對各個維度包含的項目賦予相應的分值，以對其量化。所謂發展性維度是指將企業對員工的職業素養要求及行為規范作為考核的維度；基礎性維度是將綜合素養中的人文素養及其他綜合職業素養轉化成學校學生的行為規范，進行考核評價。在這兩個維度上，要采用過程性評價和終結性評價相結合。為體現過程性評價，學校要研發記錄學生綜合素養成長的記錄軟件，這個軟件能使教師、社團指導師、學校管理部門等如實記錄學生綜合素養情況，并給予一定的分值。比如，基礎性維度的綜合素養設定中級工400分為滿分，240分為合格，并設定相應項目的分值，供使用者打分、記錄，學生如果修到240分就頒發素養合格證書，修到320分頒發良好，修到360分頒發優秀，若中級工內未修滿240分的，不予頒發證書，并與畢業生掛鉤，不予頒發或延期頒發畢業證書。發展性維度的作用則重點引領，其評價也重視過程性和終結性，但對于其要求應該比基礎性維度低。

四、結語

學生綜合素養培養是一項系統工程，需要依靠科學有效的制度和機制來推動，依靠強有力的基礎建設來保障，依托一支高素質的師資隊伍來實施，只有統籌規劃、協調推進才能凝聚成強大的培養合力。同時，它又是一個動態發展的系統，時代的發展，綜合素養隨之發生變化，其培養載體也會變化。因此，這個體系也是一個開放的體系。

參考文獻

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作者簡介：何曉琴（1982-），女，浙江溫州人，浙江大學碩士研究生，主要從事德育教學、職業指導研究。endprint