淺析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理的有效應(yīng)用

馬金華

摘 要：在小學(xué)管理體系當中，班主任扮演者重要的角色。其不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，還需關(guān)注其人格成長和素質(zhì)培養(yǎng)，促進其綜合素質(zhì)水平的有效提升。班主任在管理小學(xué)班級時，必須充分運用溝通藝術(shù)，通過有效溝通和交流促進班級有效管理，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的有效營造。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任；班級管理；應(yīng)用策略

隨著教育改革步伐的不斷加深，傳統(tǒng)的教育方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代教育的需求，所以，當小學(xué)班主任在進行班級管理工作時，應(yīng)該更加民主、平等的對學(xué)生進行管理。教師只有與學(xué)生進行平等的交流和溝通，才有可能對學(xué)生進行有效的管理。本文針對溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實際應(yīng)用進行分析和研究，希望給小學(xué)的班主任一些借鑒與參考。

1小學(xué)班主任溝通工作的現(xiàn)狀

1.1溝通方法單一

當前很多班主任在和學(xué)生溝通的過程中，采用的方法過于單調(diào)、簡單，喜歡給學(xué)生講大道理，進行慣常的說教，結(jié)果常常引起學(xué)生的反感和厭惡，不但達不到教育的目的，反而讓學(xué)生對老師產(chǎn)生抵觸情緒，此外針對一些較為調(diào)皮的學(xué)生，部分教師還習(xí)慣采用壓制的方式來管理，結(jié)果讓學(xué)生感覺人格得不到尊重，自尊受到傷害。

1.2溝通缺乏正確的態(tài)度

教師在溝通過程中缺乏正確的態(tài)度主要表現(xiàn)在兩個方面，首先很多教師在解決事情的過程中習(xí)慣性偏袒所謂成績好的學(xué)生或是自己喜歡的學(xué)生，結(jié)果讓其他學(xué)生產(chǎn)生很強烈的教師偏心的感覺，這種行為非常不利于學(xué)生心理的健康成長；其次教師在和學(xué)生進行溝通的過程中，采用千篇一律的方式，根本不考慮學(xué)生個性的差異、家庭生長的環(huán)境不同、心理訴求的不同等因素，結(jié)果在一定程度上影響了學(xué)生投入溝通的積極性，進而降低班主任工作的實效性。

1.3溝通缺乏科學(xué)性和合理性

很多教師在與學(xué)生溝通的過程中，習(xí)慣站在自己的立場上思考問題、處理問題，容易使自己處于一種居高臨下的狀態(tài)，結(jié)果對學(xué)生是命令多于商量，批評多于表揚，不能有效的運用語言、表情、體態(tài)等與學(xué)生進行溝通和交流，更多的則是一種簡單的壓制，這種缺乏技巧的溝通方法，不但嚴重影響了溝通的實際效果，還得不到學(xué)生與學(xué)生家長的理解和尊重。

2溝通藝術(shù)在班級管理中的重要性

有助于創(chuàng)造良好的集體環(huán)境。與幼兒園教育不同，小學(xué)教育更加嚴格規(guī)范，許多剛踏進小學(xué)校園的孩子一時無法適應(yīng)。尤其是低年級學(xué)生，他們正處于幼兒園向小學(xué)過度的關(guān)鍵階段，如果班主任不能在最短的時間內(nèi)與學(xué)生建立起平等、信任的關(guān)系，與他們談心交流，兒童很有可能會對學(xué)校、課堂產(chǎn)生排斥心理。溝通藝術(shù)并非一味講道理，而是要全面了解小學(xué)生的性格心理，循循善誘地引導(dǎo)學(xué)生表達真實的想法，班主任站在學(xué)生的立場，緩解學(xué)生對于新環(huán)境的不適感，使之能盡快融入新的班集體，感受集體的溫暖，并讓學(xué)生明白，班級建設(shè)不是老師一個人的事，需要班上的每個人都為集體做出貢獻，讓學(xué)生在團隊中找到存在感與個人價值。

3溝通藝術(shù)在班級管理中的應(yīng)用方法

3.1用微笑面對學(xué)生

沒有什么語言與微笑更讓人感到溫暖與信服，微笑是最有力量的無聲語言。小學(xué)班主任面對的是一群生性活潑、天真爛漫的兒童，沒有哪個孩子喜歡冰冷嚴肅的面孔。講話之前先微笑，給學(xué)生以親切之感，接下來的溝通便會輕松很多，學(xué)生也更容易接受班主任的意見和建議。面對老師，特別是班主任，很多學(xué)生有畏懼心理，一個和藹可親的笑容，會緩解學(xué)生心中的壓力，把班主任當成知心人，更愿意說出心里話。良好的溝通應(yīng)該建立在平等的基礎(chǔ)上，班主任臉上的笑容，無疑是拉近師生距離的最好的方法，也是班級管理的良好開端。

3.2教師要秉持以人為本的理念，關(guān)注學(xué)生的成長

教師在開展工作的過程中要始終秉持以人為本的理念，在和學(xué)生交流的過程中充滿人文情懷，為此教師要著重注意以下幾點問題，首先教師要學(xué)會認真傾聽，在和學(xué)生交流的過程中，教師要從關(guān)心著手，認真傾聽學(xué)生的心里話及委屈、難過等壓抑的情緒，不要一味的只關(guān)注事情本身，而忽略了學(xué)生的內(nèi)心感受和想法，這樣根本就達不到好的溝通效果，而教師認真、耐心的傾聽，則會讓學(xué)生產(chǎn)生感激、信任的情懷，進而對教師敞開心扉；其次教師在和學(xué)生溝通的過程中，要注意創(chuàng)設(shè)良好的交流環(huán)境，避免當著眾多老師和同學(xué)的面和學(xué)生做溝通，這會讓學(xué)生心理處于緊張狀態(tài)，而無法完全放開，避免一邊批改作業(yè)一邊和學(xué)生交流問題，這會讓學(xué)生產(chǎn)生不被尊重的負面感覺，總之教師在和學(xué)生溝通的過程中，要注意一些細節(jié)問題，關(guān)注學(xué)生的成長狀態(tài)，結(jié)合學(xué)生實際情況采取有效的溝通策略。

3.3從心里尊重學(xué)生

小學(xué)班主任在與小學(xué)生的溝通當中也要注意從心理上尊重小學(xué)生。從成人的世界觀來看，小學(xué)生尚處在一個心智發(fā)育不太完全的時期，其中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤和紕漏，也會根據(jù)自己心中的自由想法提出一些不切實際的問題和創(chuàng)新思路。班主任在與小學(xué)生的溝通和交流當中，要從心理上尊重學(xué)生的個人素質(zhì)發(fā)展，保護好小學(xué)生的童心和創(chuàng)造能力，讓學(xué)生勇于在學(xué)習(xí)生活的過程當中發(fā)展出屬于個人自身的能力。每個學(xué)生出現(xiàn)的問題都需要班主任進行針對性的分析和解決，客觀地對待每一個學(xué)生的個性發(fā)展，對不同的學(xué)生采取不同的教育手段，讓學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)點，挖掘自身的潛能。在和學(xué)生建立起良好的溝通橋梁的同時也促進學(xué)生個人素質(zhì)的積極發(fā)展。

3.4教師要加強和家長的交流

要做良好的溝通教育缺少不了家長的參與，因此教師要密切和學(xué)生家長之間的聯(lián)系，了解家長的教育方法和教育理念，了解孩子在家的表現(xiàn)和狀況，這樣在和學(xué)生進行交流的過程中才能做到更有針對性，才更容易抓住重點，進而取得實質(zhì)性的工作成效。同時教師也要及時把孩子在學(xué)校的動態(tài)和變化反饋給家長，彼此之間交換意見，共同商量教育孩子的有效方法，在尊重家長教育意見的基礎(chǔ)之上，教師可適當指導(dǎo)家長對孩子給予更多的民主教育，遇事尊重孩子的思想和觀點，凡事和孩子采取商量的方式，給予孩子更多的鼓勵和表揚；同時還可建議家長從書中借鑒，勇于放下家長的架子向孩子學(xué)習(xí)等，這些交流方式都會更有利于孩子全面、健康地成長。

4總結(jié)

做好小學(xué)班主任的溝通工作并非一件簡單的事情，在這一過程中，教師可能會遭遇各種意想不到的狀況和困難，因此要做好充分的思想準備，迎接未知道路上的挑戰(zhàn)，同時要秉持認真負責(zé)的態(tài)度，不斷探尋更具成效、更有技巧的溝通方式，切實為提高班主任的工作質(zhì)量作出積極努力。

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