基于移動端的高職院校頂崗實習管理研究

李平 胡宇琛

摘 要：專業頂崗實習是高等職業教育教學計劃的重要組成部分，藍墨云平臺和微信小程序結合平臺模式可以實現專業頂崗實習的動態管理，有利于在實習期間形成師生學習共同體和頂崗實習評價體系的實施。

關鍵詞：頂崗實習；管理平臺；藍墨云

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.35.041

1 頂崗實習實施動態管理的必要性

高職學生實習大多進入中小企業，中小企業的特點是技術更新快、工作強度大。學生不但需要及時轉變從學生到員工的身份，在實習心態的轉變、實習崗位的要求、實習能力的培養方面需要學校和企業的聯合培養。如電子商務專業的學生大多數會進入到中小電商企業實習，企業要求學生快速上崗并適應電子商務行業崗位職業要求，有些崗位有特殊要求如客服需要晚班，遇到行業大促如雙11需要學生集中加班等。學生在實習過程中有不同于其它專業的實習輔導需求。企業和崗位的特殊性使教學計劃和教學體系無化細化到頂崗實習的具體環節，需要有一個能及時反饋學校、企業、教師、學生的管理系統，響應頂崗實習中的實際需求，解決頂崗實習中的實際困難。

隨著互聯網的發展移動終端設備廣泛使用，利用移動端平臺可以建立高職學生專業頂崗實習資源平臺，使學生在實習前、實習中、實習后都可以從平臺上獲得實用的信息，利用移動終端的信息傳遞特性實現頂崗實習中準確動態管理，切實解決頂崗實習中因空間、時間、人員制約導致頂崗實習管理效率低下的現狀。

2 移動端實習資源平臺的建設與使用

2.1 移動端實習資源平臺的需求分析

移動端實習平臺滿足頂崗實習管理過程中主要參與者的使用需求。

頂崗實習管理過程中主要參與者為企業、學校、教師、學生。實習資源平臺需要滿足以下需求。企業需要掌握學生的實習時間、專業能力、實習意愿、與學校的對接人員、學生管理過程要點。學校需要掌握學生實習情況和完成學生頂崗實習考核；學生實習期間的技能進步和職業素養提升，學生實習質量的保障。指導教師需要掌握了解學生實習動態，及時進行心理和技能的輔導，達到教學目標；對接企業工作崗位的職業能力需求，找到校企合作的契合點。

對學生而言，需要一個平臺在從學生到員工的角色過渡中獲得心理、知識和技能的輔助。學生需要了解企業崗位分布、崗位知識儲備、與指導教師討論/答疑、職業能力指導。

在實習期間學校、企業、學生在都有各自的工作規范和任務，作為頂崗實習移動終端平臺應當作為學校的安排和企業日常工作的一種輔助，在不影響其他工作的前提下但能隨時隨地指導、溝通的功能。

2.2 移動端實習資源平臺內容構成

實習資源主要來自學校內部和外部兩大方面。學校外部是對接受學生頂崗實習的企業進行甄選和完善，挑選有實力，崗位充足、專業對口、管理機制完備的企業簽訂合作協議，建立長期穩定的合作關系。職教集團是校企合作的重要組織開式。

學校內部應配備一支技術過硬、責任心強的雙師型教師指導團隊，校內指導老師要工作責任心強且具有專業相關的企業實踐經驗。指導老師要在實習前期深入企業調研實習崗位，了解學校、企業實習資源調動，掌握企業實踐中專業崗位典型工作任務。并與企業人員一起結合人才培養方案和教學計劃進行深入討論和反復磋商，并對頂崗實習對應的工作崗位的任務進行提煉、整合、補充，使工作過程和人才培養方案更加貼近，從而形成明確的崗位技能、職業素養考核標準和考核點，將不同崗位的技能監測點進行組合梳理分析，建立一個按典型崗位實習指導的資源庫，更有利于教學目標的實現。

實習資源平臺主要采用藍墨云和微信小程序相結合的模式。藍墨云班課是藍墨科技推出的移動教學平臺，通過“云班課”平臺，教師可隨時隨地將圖片、視頻、音頻、作業等教學資源發送到學生的移動設備上。同時，還可隨時開展答疑、討論、頭腦風暴、測試等教學活動。學生也可隨時隨地借助移動終端登陸實現碎片化學習、提交作業及反饋問題等。小程序的功能強大，可以為教師、學生、企業提供更簡捷更及時有效的數據技術服務，不但可以使教師能夠及時掌握校外頂崗實習學生的位置訊息，而且還可以完成報名、統計、分享等功能。學生通過微信端直接進入實習管理小程序，無需安裝點開即用，在進行校外實習期間可隨時完成實習定位簽到，并和企業、教師進行實時交流，解決實習的知識、技能方面的困惑。

指導老師通過藍墨云平臺可不但可以及時批閱學生提交的實習日志，查詢學生簽到、和企業進行交流、學生實習自主學習資源學習進度等情況，還可以發布崗位技能調查，使合作企業對學生培養質量、學生實習狀況進行反饋。在討論中指導老師、學生、企業可以流暢的溝通問題，推進校企之間的資源互換和合作交流，提升實習成效和人才培養質量。

藍墨云平臺和微信小程序結合平臺模式可以提高安全管理與實習指導老師工作效率，實現實習期間學生困惑的及時解決和技能反饋，并通過平臺數據分析使人才培養質量和實習成效得到提升。

2.3 利用移動端實習資源平臺進行管理

由實習指導教師將專業典型崗位的技能要求、實習注意事項等學習資源上傳到藍墨云平臺，并指導學生按照個人特點結合選擇實習崗位。實習崗位確定后，再將學生按崗位分組，將所對應的企業崗位職前培訓、崗位技能等知識分組討論和教學，使學生能在崗前能得到有針對性的實習指導。

實習中，由企業指導教師和實習指導教師按照實習學生的實習進程，上傳實習崗位自主學習資源，并按階段對學生進行技能測試。在不斷測試和反饋中，加強對學生的實習指導和實習監測，使學生能在實習中能得到有針對性的實習指導。

實習后，根據實習管理平臺的數據導出，不但可清晰的分析出學生實習的形成性評價，而且可以收集企業實習崗位培訓、實習經驗積累，促進下一階段實習的查漏補缺。

3 利用移動端進行實習管理的效果與特色

3.1 移動端實習管理搭建校企共同指導實習的平臺

從學生角度看，學生可利用實習平臺隨時隨地的移動學習，輔助解決自身實習實際情況的困難，并及時反映實習的現狀和出現的問題，而且學生可及時上傳工作周記、圖片等到“云班課”平臺上，實現實習信息的即時反饋；從教師角度看，校內外教師也可隨時隨地了解學生的實習進種，第一時間解析學生實習動態，并針對學生反饋的問題及時進行引導或向企業進行反饋協調，從而實現理論與實踐的動態管理。在實習管理平臺上整個實習指導過程清晰明了可視化，完整記錄了學生實習的學習情況，清晰記錄了指導教師對學生實習的實時指導過程，為實習的形成性評價和實習指導的數據分析打下了良好的基礎。

3.2 通過移動實習管理平臺健全考核機制

教師通過移動端實習平臺對學生的實習動態，包括學習過程、學習情況及技能進步等情況有一個全面的掌握，對學生實際分析問題、解決問題的能力進行引導和強化?！霸瓢嗾n”平臺沉淀的數據也使頂崗實過程考核成績的實現成為可能，通過學生在各項學習、實習活動中的經驗值更好地衡量不同學生的實習成果，打破實習成績只看最終結果的傳統考核方式，使實習考核結果更加精準、客觀。

3.3 通過移動實習提升校企合作水平

通過移動實習管理平臺可促進校企合作的加深，將企業實習指導教師納入到頂崗實習管理的群體中，使企業參與學校的頂崗實習教學活動，完成學校和企業、學生和企業的技能對接、崗位對接、管理對接，指導教師也可借助平臺與企業指導教師進行直接交流，通過分析了解企業對學生實習情況的反饋更好地了解企業對人才的技能及素質要求，將其融入人才培養和日常教學中，從而培養出企業需要的學生。

4 結語

頂崗實習是保證高職學生由學生向職員身份轉變必經的重要環節，是高等職業教育實踐教學環節的最后一環?；谝苿佣说膶I頂崗實習管理平臺的建設將全面改變傳統的實習管理模式，使對頂崗實習全過程的可視化管理成為可能，增強企業、指導教師和學生的及時交流，從而提高頂崗實習全過程的質量。

參考文獻

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