中小企業文化建設中的問題與對策分析

張誠偉

摘要在中國，中小企業對企業文化的認識還不夠，并沒有重視到企業文化對于一個企業的重要性。企業文化在中小企業的缺失，應該引起中小企業管理者的重視。通過研究我國中小企業管理者在進行企業文化建設時存在的一些問題，提出解決對策，中小企業管理者可以解決很多管理問題。

關鍵詞中小企業 企業文化 問題 對策

一、中小企業在企業文化管理上存在的問題

（一）盲目效仿，形式化嚴重

中小企業管理者在進行企業文化建設時，由于多方面的原因，急于求成，在引進其他企業的優秀企業文化時，根本不考慮自身的實際情況和企業環境，一味的盲目效仿。只注意一些形式上的統一，比如廠服廠徽廠房等的統一，并不在意企業文化是否得到內部成員的認可，盲目地在企業內部推行下去，最后隨便開個總結大會，企業文化建設工作就算完成，形式化極其嚴重。

（二）概念模糊，文體化泛濫

由于企業管理者的原因，對于企業文化的理解不夠深入，只是膚淺的理解。因此，在進行企業文化建設時，沒有起到很好的引導作用。一些企業把內部開展的文體活動當成企業文化，活動搞的是轟轟烈烈，但并沒有起到很好效果，沒有給員工灌輸一些企業的精神，卻將其作為企業文化建設的硬性指標來完成：還有的企業把以前開展的一些文體活動都歸納為企業文化，在開展企業文化建設中并沒有搞明白企業文化的基本內涵。

（三）言行不一，沒有做到以人為本

企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用越來越重要，一些管理者雖然對此也認同，但在平時的管理實踐中會出現一些言行不一的問題。到一些企業，門口、走廊到處是標語口號，職工每天唱廠歌，而管理思想另行一套。企業文化建設的關鍵是“以人為本”，而中國的管理者往往很難做到，在管理過程中出現人才流失的嚴重問題。

二、加強中小企業文化建設的對策

（一）樹立良好企業形象，建設特色企業文化

各種標志、商標、服裝、象征性符號、產品造型和包裝等，要標識統一，色調簡潔明快并有鮮明特色，符合公眾審美心理，使公眾能夠通過視覺準確地識別企業。利用品牌文化參戰，可以加速產品的成名，豐富產品的內涵，增強產品在競爭中的戰斗力。另外，通過品牌建立和企業形象宣傳，企業的經營理念與行為以鮮明、集中的方式向社會公眾展示宣傳，消費者能夠更好地了解企業的經營管理水平，增加對企業的信任感，提高企業在市場上的知名度。

（二）提高企業全體人員的素質

企業家的素質有些是先天的，如性格特征或悟性高低等等；有些是在工作與生活中養成的，如待人接物或團隊精神等等；有些則是后來通過學習獲得的，如知識或修養。這些通過學習獲得的知識和經驗是企業家人力資本的一部分。人力資本的多少決定了企業家素質的高低。當前可通過以下幾方面加強對中小企業家的培訓，一是提高中小企業家的誠信度：二是提高中小企業家對環境的認知、洞察與適應能力：三是樹立創新的思維、敢于冒險的精神與務實的作風：四是培養良好的個人品質與杰出的管理才能。

員工是企業的主體，企業的經營行為是員工活動的反映，企業文化建設是由員工行為體現出來的。具體說來，中小企業要提高員工的如下素質：一是提高道德素質，這是中小企業樹立良好形象的關鍵；二是提高文化素質，這是推動中小企業發展的根本保證：三是提高技術素質，這是推動中小企業發展的動力。

（三）吸收傳統文化精華，建設中國特色企業文化

在當前中小企業文化建設中，應該加倍珍惜中國傳統文化的精粹，立足民族文化，吸吮傳統精華，建設有中國特色企業文化。中小企業文化建設中應吸收的中國傳統文化精華主要表現在以下幾方面。

1.誠信的思想品質。“無論是‘全心全意小天鵝百分之百的滿意服務，還是‘真誠到永遠的海爾星級服務；無論是聯想集團‘取信于客戶，取信于員工，取信于合作伙伴的待人之道，還是同仁堂‘炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力的經營理念，無不體現著中華民族最美好的東西：誠和信”。此外，山西汾酒以“清香”和“誠信”作為企業文化鮮明特征，汾酒集團從汾酒獨一無二的品質、香型和源遠流長的酒文化，從汾酒集團漫長曲折的發展經歷，從黃河文化、佛道教文化、晉商文化、民俗文化等地域文化的影響中，凝練出了“以誠信為核心內涵，以清香為文化大旗”的汾酒企業文化，提出了“傳承國寶，讓清香更久遠”的歷史使命感，響亮地喊出了“用心釀造，誠信天下”的企業形象口號。誠和信也成為中小企業騰飛的兩個翅膀，它激勵著中小企業永不衰竭地前進。

2.不息的進取精神。中華民族素來有自強不息的進取精神。《周易》中“天行健，君子以自強不息”、“茍日新，日日新，又日新”的寶貴箴言，是對中華民族剛健有為、自強不息精神的集中概括和生動寫照。發揚自強不息的精神，將充分調動發揮員工的積極性、主動性和創造性，增強組織的向心力和凝聚力，使整個組織充滿活力地向前發展。endprint