“互聯網+”背景下檢察教育培訓的新啟示

韓嘯

摘 要：互聯網教育具有開放性、豐富性、交互性、多樣性、時效性等特點。互聯網對傳統的檢察教育培訓產生沖擊，以往培訓資源配置方式即將發生變革，因材施教的個性化需求日益明顯，培訓教師的專業素養與綜合素質面臨更高期待。“互聯網+”背景下，運用用戶思維、品牌思維、極致思維、大數據思維、平臺思維，重新審視和思考傳統的檢察教育培訓，可以得到諸多有益啟示。檢察教育培訓網絡平臺的構建、培訓內容和形式的創新發展，是“互聯網+”時代的檢察教育培訓可以預見的進步。

關鍵詞：互聯網+ 檢察教育培訓 啟示

互聯網推動著中國教育培訓進入依賴信息技術的變革，使得教育培訓內容不斷更新、教育培訓形態持續變化、教育培訓評價日趨多元。以互聯網為重要媒介的新媒體正在融入傳統的教育培訓體系，網絡與傳統教育的融合逐漸顯示出教育培訓的“互聯網+”新常態。新常態下的檢察教育培訓，“無論從價值理念還是行為規律、無論是從研究維度還是實踐模式都發生了深刻的理論變革和范式轉換，”[1]需要人們探索新方法，把握新規律，適應新常態，開拓“互聯網+”時代檢察教育培訓的新思路。

一、“互聯網+”教育培訓的特點

互聯網教育是基于互聯網環境的教育。由于互聯網的開放性、交互性、資源共享性等特點，使得互聯網教育也具有了不同于傳統教育的新特點。

（一）開放性

1.互聯網教育的對象具有開放性。傳統教育受制于教學的條件，教學的對象一般是特定的人群，并且這類人群處于相對穩定的狀態。相對穩定是指，教育的任務為相對特定的對象設計，對象的個體差異得不到重視。受教育對象一般只能按照計劃被劃入相應的班次，接受普遍化的教學內容。而在互聯網條件下，任何用戶均可以通過任何一個接入互聯網的終端獲取知識，互聯網上的可見資源均可稱為其學習資料，個體的差異性能夠得到滿足。

2.互聯網教育的時空具有開放性。傳統教育一般是通過課堂教學的形式進行。互聯網則拓展了新的學習場域。互聯網教育無需固定的教學場所，學習的過程、內容，乃至交流的問題均遠遠超出固有的文化背景和國別界限，變得更加多元和開放。

（二）豐富性

互聯網的巨大魅力即是擁有大量的、關聯的、流動的信息資源。互聯網將社會生活的各個領域連結起來，實現了信息資源的共享。互聯網上的文字、圖表、音頻、視頻等信息構成了巨大的教學資源庫，極大地增加了網絡教育的廣度和深度。

（三）交互性

互聯網是一種強大的交互型媒介，當下的技術可以支持多元化的網絡交互活動。例如，開放式論壇可以突破教學規模限制，實現大規模用戶群的交流；教學同步視頻互動討論區，可以跨越空間距離，實現教師與學生的即時交流；微博、微信、新聞客戶端等新媒體，使得平板電腦、手機等便攜化終端成為互聯網教育的交互媒介，既可實現信息的交流，又可高效直觀地反映教學效果。

（四）多樣性

互聯網時代的學習方式具有多樣性特征。互聯網學習包括個性化學習、探究性學習、小組協作學習等幾種形式。個性化學習，是指用戶利用互聯網資源自主學習，自由安排學習內容、學習時間、學習地點，還可尋求他人的遠程幫助。探究性學習圍繞某一選題，充分利用互聯網資源，針對主題搜集資料、論證問題，培養用戶的科研能力。小組協作學習，是指幾個用戶結成小組，以小組為單位開展團隊合作，明確分工，共享成果。

（五）時效性

互聯網教育追求時效性，適應碎片化學習的特點，例如，近年來風靡世界的大規模網絡開放課程“MOOCs”（英文是 Massive Open Online Courses）就有過把傳統的課堂時長切分成 3-5 個“微課堂”的做法，將授課內容進行模塊化處理，區分為不同的主題，使學習者按照興趣選擇主題，充分利用閑暇時間碎片式學習。

二、互聯網對傳統檢察教育培訓的沖擊

互聯網教育因其開放性、豐富性、交互性、多樣性、高效性等特點，滿足了現代人對教育培訓的內在需求，以迅猛的態勢沖擊著傳統教育形態。傳統的檢察教育培訓自成體系，在互聯網的沖擊下，一方面信息數字化手段為我國檢察教育培訓結構的戰略調整提供了極好的機遇，另一方面互聯網時代我國的檢察教育培訓又面臨著諸多挑戰。

（一）傳統檢察教育培訓資源配置方式面臨變革

對以在職學習形式為主的檢察教育培訓而言，互聯網教學資源的普遍存在和非即時性，無疑為在職檢察人員提供了極大便利。傳統的檢察教育培訓以講授式教學為主，一名教師面對多名學生的模式意味著人才的“批量培訓”和效益最大化。伴隨著社會經濟的國際化發展，人們對知識的獲得有了不同的需求。傳統教育培訓中的講授式教學，已不能滿足知識快速更新和個性化升級的需求。互聯網環境下，在更新知識與培養能力的教育結構內化上，在培訓層次結構與功能的分配上，傳統檢察教育培訓正在互聯網的沖擊下走向多樣化，教育培訓資源配置面臨著重新調整。

（二）因材施教的個性化需求將日益明顯

由以教為主走向以學為主，由培訓班次的統一要求走向個別化的因材施教，即便身處傳統培訓機構，學生也可通過互聯網搜集多樣化的培訓資料，更深刻地領悟學習內容，并可通過互聯網與教師和其他學生交流，培養更高層次的溝通、思考、研究能力。互聯網教育的自主性，有利于人才培養標準的統一和因材施教的結合。學生可利用互聯網隨時學習，既可以連續式學習，也可以間斷式學習，在需要時尋求教師的幫助。

（三）培訓教師的專業素養和綜合素質面臨更高期待

互聯網教育中的教師必須積極更新知識結構，轉變角色定位，努力提高互聯網教學質量。互聯網時代，培訓教師即將面臨更嚴峻的挑戰。教師僅有扎實的專業知識和優秀的授課技巧是遠遠不夠的，還須具備駕馭互聯網的技能，善于使用互聯網技術，采取學生最易接受的方式進行教學；擁有解決互聯網傳播故障的快速應變能力；互聯網教學的引導人雖是某個教師，但卻有一個團隊在幕后承擔了腳本、導演、攝像、剪輯等工作，因此，互聯網時代的教師還應具有團隊協作精神。[2]endprint

三、“互聯網+” 思維對檢察教育培訓的啟示

在互聯網、大數據、云計算等技術手段日新月異的今天，面對互聯網的沖擊，以互聯網的思維觀察傳統的檢察教育培訓，可以得出若干啟示。

（一）用戶思維

用戶思維是互聯網思維的核心，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

1.做好需求調研。在用戶思維下，受訓者即是“用戶”，檢察教育培訓能提供給用戶的“產品”即是“培訓服務”。這就要求檢察教育培訓工作者以受訓人員為中心，了解他們迫切需要的培訓內容，做好需求調研。例如，通過互聯網進行拉網式問卷調研，了解每一位檢察干警迫切希望接受的培訓內容，形成覆蓋性極強的基礎大數據庫。通過區分答卷人的年齡、學歷、工作年限、業務部門、可參訓時間等要素信息，利用互聯網云計算手段，根據需要形成不同的科學數據和圖表，聚焦不同崗位的檢察人員最感興趣的培訓內容，揭示專題熱度和未來走勢，分析不同受訓對象的期望參訓時長，形成真實反映學員需求的培訓計劃。

2.按需定制，送訓上門。在用戶思維下，培訓機構可按照某一地檢察人員的需求，打造定制的培訓“產品”，將培訓課堂搬到需求地。互聯網時代下的檢察教育培訓，不僅可以將學員“迎進來”，還可將培訓課堂“送出去”。送訓上門，解決了由于時空不便而不易接受培訓的檢察人員的迫切需求。這對于西部偏遠地區的培訓工作將大有裨益。

（二）品牌思維

品牌思維，就是通過打造檢察教育培訓品牌，獲得社會極高的關注“流量”。優秀的檢察教育培訓品牌，能夠評估培訓質量，提高行業知名度，吸引優秀教師，提升學員的信任度和自豪感。

1.繼續培養檢察教育名師。教師是傳統培訓課堂的主導者，優秀教師的個人魅力是課堂上最亮眼的風景。正如王立群先生是河南大學的“名師”、俞敏洪先生是新東方教育集團的“標簽”一樣，檢察教育培訓機構也應培養出兼具政治素質、專業素養、先進方法與個人魅力的名師[3]。名師的來源，不僅包括來自黨政機關、科研院所的專家學者，還包括擁有豐富辦案經驗的檢察業務骨干。檢察教育名師可將課堂搬到網絡，實現培訓共享；亦可發揮品牌效應，吸引眾多粉絲，起到良好的普法作用和宣傳作用。

2.打造精品網絡公開課。網絡公開課既能為用戶提供豐富的知識，又能為公眾提供社會話題，更能發揮公開課品牌的傳播效應。互聯網環境下，檢察教育培訓可以實現受眾的擴大化，實質上無異于一場普法教育。事實上，檢察系統精品網絡公開課已經發揮了良好的社會效應。2014年10月，成都市青羊區檢察院的朱展飛檢察官，就作為“青羊檢察公開課”的“明星級”教師，受邀為成都一知名餐飲企業的300余員工和8家股份制公司的高管們講授常見刑事犯罪風險預防及經濟犯罪預防。[4]無獨有偶，江西省豐城市檢察院檢察官高建中，也作為“豐城檢察公開課”的教師，為知名家裝企業的員工和高管授課。[5]

3.重視新媒體與自媒體。作為一種載體，互聯網技術的發展使公眾通過新媒體與自媒體實現信息的消費和生產。打造檢察教育培訓品牌，離不開新媒體的推廣。應建設檢察教育培訓專題微博公眾號、微信公眾號，定期向用戶推送培訓資訊、培訓計劃、培訓內容，鏈接精品公開課，開辟主題討論區，發起培訓需求調研投票，評選優秀檢察教育名師，形成品牌推廣效應的同時，用戶反饋亦可成為基礎數據庫的來源。

（三）極致思維

互聯網極致思維，就是要把產品、服務和用戶體驗做到極致。將極致思維運用到檢察教育培訓上，就是要把握培訓關鍵環節，將每一節課打造成精品。課前調研、教學計劃、培訓內容、教師選聘、測評考核，精益求精地做好每個環節。互聯網時代，檢察教育培訓追求極致“快”和極致“準”。面對涉檢社會公眾話題，要快速定位、迅速反應，將熱點話題引入培訓課堂主題討論，從而有利于受訓者利用互聯網理性發聲，引導輿論。

（四）大數據思維

隨著互聯網技術的飛速發展、不斷革新，尤其是數據挖掘、網絡社交、云計算以及高性能芯片的廣泛應用，大數據帶來的信息風暴正在急速的變革人類固有的知識體系、工作習慣和思維方式。處于互聯網時代，檢察教育培訓可以利用大數據尋求創新發展。例如，通過網絡調研形成的基礎數據庫，可科學揭示最受歡迎的培訓內容；通過包括新媒體在內的網絡投票，可助力于人氣最高的檢察教育名師評選；通過國內外案例數據庫，可統計分析大案、要案、錯案作為典型案例，實現培訓課堂與實踐的有效對接。

（五）平臺思維

依托互聯網技術，搭建檢察教育培訓網絡平臺，使得信息化數據在不同部門間以最低成本流動交換，實現覆蓋各級檢察機關及各個業務部門的信息共享和業務協同。建設檢察教育培訓平臺，構建各個分院協同作業的業務共同體，有利于培訓需求的統籌規劃，有利于教學資源的共享利用，有利于主題研討的廣泛開展，有利于培訓標準的公平劃一。

四、“互聯網+”檢察教育培訓的展望

（一）應搭建檢察教育培訓網絡平臺

當下的檢察教育培訓以教師講授為代表的傳統模式為重，輔以若干自修課時的網絡課程[6]。作為最高級別的檢察教育培訓機構，國家檢察官學院負責“省級院領導班子成員領導素能培訓；市（地）、縣兩級院檢察長輪訓；高級檢察官晉升資格培訓和初任檢察官資格培訓；高級檢察官研修；高檢院機關干部培訓；西藏、新疆及西部少數民族地區業務骨干培訓；檢察機關后備干部和青年檢察官培訓以及專項業務培訓、師資培訓等”[7]。各地分院自陸續建立以來，完善教育培訓機制，創新業務實訓品牌，夯實教育培訓基礎，分擔了各地方的檢察教育培訓工作，為各地檢察教育培訓事業作出了巨大貢獻。但是，由于缺乏信息共享與訓前溝通，各地分院在教學計劃的制定上難免“各自為政”，無法實現培訓內容的相對同步。如此導致的直接后果是，個別分院的培訓內容不盡全面，可能遺漏某些需要厘清的重要問題；分院聘請的授課教師的研究觀點、理論水平不盡相同，可能存在就某一問題的認識差異，繼而直接影響到各地檢察人員辦案標準的統一。因此，搭建全國檢察教育培訓網絡平臺就顯得非常重要。endprint