央企財務公司結算業務精細化管理思考與實踐

舒曉玲

[摘 要]企業的經營管理是以實現最大利潤為目標，在這種價值思維、利潤導向的前提下，企業的管理水平是決定企業經營水平的關鍵因素。文章以中國大唐集團財務有限公司結算業務部的管理實踐為案例，通過論述和分析金融服務企業的精細化管理實踐過程和實施效果，闡述了企業實施精細管理的重要性、必要性和實現路徑與措施。

[關鍵詞]財務公司；結算；精細化管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.02.200

1 精細化管理定義

精細化管理理論起源于美國的科學管理之父弗雷德里克·W.泰勒，1911年，泰勒發表了世界上第一本精細化管理著作——《科學管理原理》，從此開啟了企業管理的研究和實踐。

所謂精細化管理，可以理解為通過對行為不斷追求精與細的努力，以實現最優管理目標的過程。

其內涵從三個方面來理解，首先，精細化管理是一種管理理念，不是具體的管理方法。也就是說，要在這種管理理念指導下，形成具體的管理方法。其次，精細化管理是在常規管理的基礎上進行的，常常是針對常規管理中存在的問題，根據企業管理的要求，對現行常規管理做出改進并求精求細的結果。如，對內部控制流程做出調整；對預算編制方法做出改進；在業績考核中，由側重數量指標考核改為兼顧質量指標，甚至側重質量指標考核等。最后，精細化管理是一個永無止境的過程。隨著環境的逐漸變化和人們認識水平的不斷提升，現行的一些精細管理做法，也許不再適用、不再精細，需要及時做出改進，即精細化管理不是一陣子的活動，是一個持久、精進的過程。……