舒曉玲
[摘 要]企業的經營管理是以實現最大利潤為目標,在這種價值思維、利潤導向的前提下,企業的管理水平是決定企業經營水平的關鍵因素。文章以中國大唐集團財務有限公司結算業務部的管理實踐為案例,通過論述和分析金融服務企業的精細化管理實踐過程和實施效果,闡述了企業實施精細管理的重要性、必要性和實現路徑與措施。
[關鍵詞]財務公司;結算;精細化管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.02.200
1 精細化管理定義
精細化管理理論起源于美國的科學管理之父弗雷德里克·W.泰勒,1911年,泰勒發表了世界上第一本精細化管理著作——《科學管理原理》,從此開啟了企業管理的研究和實踐。
所謂精細化管理,可以理解為通過對行為不斷追求精與細的努力,以實現最優管理目標的過程。
其內涵從三個方面來理解,首先,精細化管理是一種管理理念,不是具體的管理方法。也就是說,要在這種管理理念指導下,形成具體的管理方法。其次,精細化管理是在常規管理的基礎上進行的,常常是針對常規管理中存在的問題,根據企業管理的要求,對現行常規管理做出改進并求精求細的結果。如,對內部控制流程做出調整;對預算編制方法做出改進;在業績考核中,由側重數量指標考核改為兼顧質量指標,甚至側重質量指標考核等。最后,精細化管理是一個永無止境的過程。隨著環境的逐漸變化和人們認識水平的不斷提升,現行的一些精細管理做法,也許不再適用、不再精細,需要及時做出改進,即精細化管理不是一陣子的活動,是一個持久、精進的過程。……