關于加強新員工試用期管理的思考

陳玉萍

摘要：試用期員工的管理是人力資源管理工作中關鍵的一個環節，本文主要從試用期員工的特征和試用期員工管理的建議兩方面展開詳細的論述，以期為新員工試用期管理提供具有參考價值的建議。

關鍵詞：試用期管理；員工；思考

試用期是指新員工在進入公司后，根據企業與員工簽訂的勞動合同期限來設定試用期期限，在這一段時間的試用考核培養期內，人事管理人員會為其詳細講述企業的文化、工作的內容以及工作的流程，并指定專門的員工作為新進員工的指導老師，以便讓試用期員工能在最短時間內適應其所在崗位的工作需要。

一、試用期的期限設定與勞動合同簽訂期限的關系

勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。

同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。試用期包含在勞動合同期限內。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。

二、試用期員工的特征

試用期員工主要有以下三大特征：第一，具有較低的忠誠度，且離職率較高。由于員工在新進入一個陌生的企業時，對工作的內容、自身的職責、企業的制度、領導以及同事都沒有一個清晰的了解，但隨著時間的推移，員工對企業有了充分的了解之后，有時會產生自我認知與企業招聘時所承諾，會和實際情況有不同程度的差異，比如：認為試用期時間過長，試用期薪酬低甚至不合理；企業承諾的和實際兌現的不符；用人機制不完善，從而降低試用期員工的忠誠度，提高試用期員工的離職率。

第二，具有較高的工作積極性，但工作能力較低。員工在試用期內，會具有較高的工作積極性，這是因為剛進公司，好奇心仍未衰減，為了加強自身能力，會積極的學習新知識。此外，為了可以在試用期內得到領導的賞識，在試用期后可以直接轉正，員工會對工作涉及到的方方面面進行積極性的學習。但是對于接受能力或者學習能力較差的員工，一般需要花費較長的時間對工作流程進行熟悉，并且在工作過程中，很容易出現紕漏及失誤。

第三，存有過高的期望，因自身能力或無法融入企業，導致執行能力過低。新員工主要分為高校畢業生以及跳槽員工。高校畢業生的特點是沒有工作經驗，對自身沒有進行一個客觀的評價，尤其是90后的員工，對自身的定位和期望過高，對上級領導交派的工作，會自我過濾，認為與工作內容無關的基礎性工作選擇不接受，也有些不愿意到基層崗位上去鍛煉自己。跳槽員工的特點是工作經驗豐富，具有良好的自我感覺，會將之前呆過的企業和新企業進行比較，會出現在新企業的管理模式和工作方法上與之前自己的實踐經驗打架，會在人際關系、工作方法及理念上陷入無法融入新企業的尷尬境地。從而導致在招聘時描述的能力無法在實際工作中完成展現出來，引起企業對其能力的質疑，個人也對企業的文化無法融入，導致產生消極的工作心態，對與自身期望相符的工作，這兩類員工會盡最大努力去完成，但往往由于自身能力的缺失，或無法按自己的理念開展工作而造成工作完成質量較差；對與自身期望不相符的工作，這兩類員工會帶著消極的心態去完成，從而導致在規定時間內不能將工作完成或完成情況得不到領導的認同，從而促進該類員工的離職。

三、試用期員工的管理建議

1.協助試用期員工快速進入新角色

首先，在試用期員工入職時，企業應為員工詳細講述人力資源管理工作的性質以及企業的文化，并指定專門的指導老師對其輔導，讓員工能快速地適應工作角色以及工作環境，使其產生被公司重視的感覺，進而能盡早獨立以及高質量地完成工作任務。然后，在企業中要營造出一個和諧并且同事之間相互尊重的工作氛圍，創建出一個新型的人際關系，使企業的管理更富有人性化、多元化以及柔性化，從而讓員工在工作過程中以積極主動的心態去創新和工作。

2.建立健全的培訓機制

要建立一個健全的培訓機制，需要從以下幾點出發：第一，加強對試用期員工的心態教育培訓，讓其盡快地適應新角色。當今時代下，接受高等教育的人數日益增多，高學歷人才也日漸增多，試用期員工有很大一部分是高學歷人才，但由于其期望值過高，大部分員工都不愿意被分配至基層崗位去接受鍛煉。從該角度來看，對試用期員工進行心態教育培訓就顯得尤為重要，培訓的形式可以通過外聘教師對其進行心態教育，也可以通過優秀員工傳授經驗以及召開員工之間的交流座談會[1]。

第二，為試用期員工建立一個導師培養制。培養導師可以從試用期員工所在企業的業務專家或者負責人中選拔，以便員工可以在更短的時間內盡快適應工作環境。培養導師需要從兩方面入手對試用期員工進行培訓，一方面，導師要對其進行角色認知的培訓。導師需要定期和員工進行溝通交流，為其介紹人力資源管理的工作內容、住建工程勞務有限公司的性質以及文化，培養其團隊協作能力以及敬業精神，針對他們心里上的疑問和困惑為其進行針對性的解答。與此同時導師還需時刻注意員工的日常工作狀態和完成進度，要及時對員工在工作上的不足和疏漏進行指正并幫助。另一方面，導師要為試用期員工進行業務上的培訓[2]。根據崗位的不同，導師要按照對應崗位的培訓方式以及培訓內容為員工進行有邏輯、有步驟、有計劃的培訓，向其安排學習任務，讓其進行實踐性地上崗操作，使員工能夠在最短時間內將人力資源管理的基本知識以及基本溝通技巧掌握到位。與此同時導師需要不定期地考核員工的溝通技能以及理論知識，督促員工能盡早地進入到工作狀態。

第三，讓員工發揮出主觀能動性，按照每位員工的性格特點，指導其進行職業生涯的規劃。例如企業招聘來的在試用期的人事助理，要在分析人員性格的同時有針對性的分配工作，對于性格比較外向的人事助理，可以讓其跟著資深的人事經理去進行招聘新員工以及培訓新員工的實踐；對于性格比較內向的員工，可以讓其去進行績效管理以及人力資源規劃的實踐，使所有試用期員工都能被安排到與其性格所合適的工作崗位當中，以完成對個人職業生涯的規劃，進而為企業帶來更好的效益[3]。

3.對員工進行合理的績效考核和薪酬激勵

在績效考核方面，企業應根據相關指標的要求從工作態度、日常行為以及對企業文化的認同度方面來對試用期員工進行考核，使績效考核具有其應有的合理性以及公平性。在薪酬激勵方面，采用額外獎金和不定期發放福利（如獎品、旅游）等方式來對試用期員工進行獎勵，使員工的滿意度以及工作積極性明顯提高，使離職率顯著降低，從而能讓員工在工作的過程中更認真，保證工作的完成質量。

結束語

試用期員工的管理是人力資源管理工作中關鍵的一個環節，對新員工進行試用期培訓是一項系統的管理工作，只有對其進行源源不斷的思考和探索，才能將管理工作中各個環節的關鍵點把握好，及時發現工作中的疏漏，并對疏漏環節進行針對性的改進，才能讓企業和試用期員工協同發展。

參考文獻：

[1]靳明惠.關于加強新員工試用期管理的思考[J].統計與管理，2011（04）：35-36.

[2]劉開.淺談科研事業單位新員工試用期管理[J].人力資源管理， 2012（6）：52-52.

[3]郭明俊.加強油田企業新員工教育管理的思考[J].山東工會論壇，2016，22（4）：21-22.endprint