跨境電子商務的趨勢及問題探討

亓夢佳

【摘要】在全球經濟與信息高速發展的今天，電子商務在全世界范圍內實現了跨越式發展，伴隨著全球制造業中心的轉移，我國的外貿型的企業想要跟上時代發展的潮流，就必須發展跨境電子商務。本文首先界定了跨境電子商務，接著分析了我國跨境電子商務的現狀，最后探討了我國跨境電子商務存在的問題及解決方法，并對未來發展的趨勢進行了展望。

【關鍵詞】跨境電子商務 現狀 問題與對策 趨勢

一、跨境電子商務的界定

跨境電子商務（cross-border electronic commerce）指不同國家、地區的貿易雙方通過互聯網及其相關信息平臺實現交易，以郵件、快遞等多種形式進行通關的國際貿易模式。關于界定問題，不同的專家和學者的見解是不同的。劉娟認為：“跨境電子商務是電子商務的一種高級形式，主要體現在應用的過程中，實際上就是不同國家和地區的貿易雙方把傳統國際貿易加以網絡化、電子化，通過互聯網平臺進行交易的新型貿易方式。”商務部，政策研究室主任沈丹陽認為：“跨境電子商務主要B2B和B2C兩種模式，是貿易企業或個人將傳統貿易中的洽談、展示和成交環節進行數字化或電子化，通過電子商務的手段來實現產品進出口的新型貿易方式。”黃永穩認為：“當前跨境電子商務模式，主要有B2B、B2C和C2C三種”。我們熟悉的電商平臺有蘭亭集勢、ebay、敦煌網、亞馬遜、速賣通等。按照業務性質劃分目前的跨境電商平臺可以分為，一是跨境小額貿易類商務平臺如亞馬遜；二是促進訂單對接交易類如廣交會電商有限公司；三是貿易流程服務類企業；四是外貿資訊服務類企業。

二、跨境電子商務現狀分析

伴隨著互聯網及電子通信技術的發展，一種新的模式誕生了，這種模式以交易雙方為主體，以互聯網電子銀行支付為手段，以客戶數據為依托。它不僅可以更方便快捷的滿足客戶的需求，而且是交易雙方更加緊密的聯系在一起。也可以讓商家在全球市場上選擇理想客戶的同時在全球市場上進行產品的銷售。2008年那場波及世界各國的金融危機之后，全球經濟低迷，中國外貿制造業損失慘重。數據顯示，2010年，中國制造業出口比2009年下降16%，出口價格下跌近6%。

目前，全球經濟平穩增長，世界范圍內的電子商務市場也保持著高速增長的態勢，其狀表現為：一是企業對企業的電子商務快速增長；二是美國獨占全球電商的巨頭；三是亞洲電商發展迅猛；四是信息安全相關產業增長迅速。

跨境電子商務呈現的特征有：一是，跨境電商是通過一方的交易平臺，另一方的支付平臺和第三方的物流平臺進行的不同貿易方的直接貿易。因此，涉及貿易中的資金流、物流、信息流和商流以網狀的結構由雙邊向多邊邁進；二是跨境電商通過電商交易與服務平臺用最短的時間，最低的成本，最高的效率，最少的進出口環節，直接實現了不同的國家企業之間，以及企業和消費者之間的交易；三是跨境電子商務實現的大多是小批量、單件的交易；四是跨境電子商務進行的是即時采購和銷售，因此交易的次數比較多；五是隨著信息技術的發展，數字化產品通過跨境電子商務進行銷售的數量和品種日益增多。

三、跨境電子商務面臨問題及建議

跨境電子商務作為一種新型貿易模式的產物，有著不可比擬的優勢，但是如同每個新生事物一樣，成長發展的過程中會有一些不完美的問題存在。因此，我們要探尋解決這些問題的方法，才能更好的推動跨境電子商務的發展。

一是信息驗證問題。由于商戶的身份信息需要平臺進行審核，因此給電商平臺增加了經營和審核的工作量。除此之外，消費者想要獲得商品的全部信息是非常困難的，有關商品的質量問題，更是無法在銷售前進行各種質量問題的監管，只能在銷售后進行彌補和處理。跨國之間語言溝通的障礙也會產生各種糾紛。

二是境內外結匯問題。境內的電商商戶與銀行合作，通過銀行收單進行結匯。境內的電商商戶，用境內外幣賬戶收款后提交報關單給銀行。境內電商商戶境外收款委托第三方支付機構代理結匯。由于跨境電子商務高頻率和小金額的交易特點導致結匯工作的負責和繁瑣，如果通過第三方平臺代理結匯，無法確保資金的來源和流向，無法確保資金的安全性。

三是退稅以及繳稅問題。跨境電商的出口方式多是快件出口，因此賣方無法提供報關單，導致很多商家無法享受退稅政策補貼的同時還無法進行繳稅。中國企業尤其是中國制造業在國際市場上越來越缺少議價話語權。因此，建立一個強大的品牌和信任機制，也是目前我們急需解決的問題

四是國際通關問題。傳統的貿易通關貨物一般周期長，大批量，費用高，與跨境電子商務高頻率，小金額，貨分散的特點不相適應。由于在通關的時候對于貨物的價值有一定的限制，因此跨境電商目前還只是停留在小金額的層面上。在商檢的問題上，主要針對大批量、周期長和費用高的貨物進行，因此也并不適應跨境電商的特點。根據目前的法律的規定，個人和非生產企業是無法報檢的。

總體來說，解決方法可以從以下幾點著手：一是中國部分企業可以將公司部分提供信息的網站轉變為交易性質的網站，或通過網購交易平臺的方式，創立新的品牌，在海外可以爭奪回部分的產品低價權。目前，在國際市場上，買方群體不會缺少廠家信息，然后然們亟待解決的是如何在眾多的供應商中尋找到最滿意的客戶。解決的最好途徑和方法就是健全并逐步完善信任機制平臺；二是針對境內外結匯的問題，明確必須用有效的電子單證進行結匯，第三方支付機構和金融機構，按需對相關企業進行核查后方可進行結匯。制定跨境電商結匯單等單證標準并實施跨境電商結匯管理辦法和條例；三是針對退稅以及繳稅問題，制定跨境電商退稅和繳稅單等單證標準并實施相關的管理辦法和條例。跨境電商中直銷的商品需落實本土化的營銷手段以及充分利用第三方物流進行相關的物流配送，可以嘗試通過國內操作國外倉儲在國外直接進行配送和派送。品牌，是跨境電商企業進軍國際市場的一個不可或缺的重要因素，信任機制前提下搭建一個溝通平臺，可以在最短的時間內讓國內外的消費者對企業的產品了解，熟知并且信任；四是根據現有國際通關的相關法律法規以及跨境電商的高頻率，小金額，貨分散的特點和流程，制定跨境電商報關單、通關證明等標準，實施跨境電商有關的通關管理辦法和條例。針對商檢問題，根據商檢方面現有的法律法規以及商檢的業務操作流程，制定跨境電商報檢單、商檢證明等標準并實施跨境電商商檢管理辦法和條例。

四、跨境電子商務未來發展趨勢

目前，無論發達國家還是發展中國家都尋求在電子商務領域中的卓越成效。一些發達國家和地區，憑借其雄厚的經濟實力，以及在電子商務領域中享有更多的服務資源優勢，希望在全球電子商務潮流中占據主導地位。然而，發展中國家也在積極推動跨境電商的發展，積極探求可以縮小與發達國家的差距。可以預計，未來跨境電商將成為全球焦點，并且會推動全球電子商務跨越式的發展，使全球進入新一輪的電子商務增長期。

開展跨國電子商務綜合試點工作在即，建立與完善適應跨境電子商務發展的法規體系和規范體系以及電子商務服務體系，進而培育具有國際競爭優勢的跨境電子商務企業、跨境物流企業、跨境支付企業或機構、跨境電子商務交易糾紛處理機構。

隨著電子商務的發展，與之相關的服務行業也會隨之發展，如物流業、金融行業、信息咨詢業等，電子商務服務業本身也是全球貿易不可分割的一部分。所以，電子商務服務業將會成為中國現代服務業的又一增長點。

參考文獻

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