網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播特征、原因分析及治理措施研究

丁艷

摘要：在新媒體的快速發(fā)展之下，網(wǎng)民參與積極性大大提高，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題引發(fā)的輿論也引起廣大網(wǎng)友關(guān)注。但網(wǎng)絡(luò)具有匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響逐漸凸顯出來(lái)，對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生了不同程度的傷害。文章主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的含義、傳播模式、產(chǎn)生原因以及對(duì)策研究進(jìn)行分析，從而為網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的研究提供新思路。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力 傳播特征 原因分析 對(duì)策研究

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）02-0080-02

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的含義

網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象愈演愈烈，對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生了不同程度的影響，認(rèn)識(shí)和界定網(wǎng)絡(luò)暴力概念，對(duì)其預(yù)防和治理有很好的促進(jìn)作用。對(duì)于暴力行為，在1999年國(guó)際衛(wèi)生組織對(duì)其作了一下定義：“對(duì)自己、他人、群體等廣泛地使用體力或其他力量來(lái)恐嚇，其結(jié)果導(dǎo)致了或最大可能導(dǎo)致傷亡、死亡、心理傷害等行為”。在網(wǎng)絡(luò)空間中，我們可以把網(wǎng)絡(luò)暴力定義為：網(wǎng)絡(luò)暴力是一種全新的暴力形式，指在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動(dòng)性的言論、圖片、視頻的行為現(xiàn)象，人們習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。網(wǎng)絡(luò)暴力的危害性之大是毋庸置疑的，這就需要我們對(duì)這一網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象加以正確的認(rèn)識(shí)，不盲目從眾。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播特征

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步與發(fā)展，各種社交平臺(tái)及媒體如雨后春筍般進(jìn)入我們的生活，人們相互交流溝通的機(jī)會(huì)也在不斷增多，同時(shí)也在不同程度上增加了信息傳播的速度和范圍。針對(duì)信息傳播的特點(diǎn)和機(jī)制，可以從以下幾個(gè)特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力加以認(rèn)識(shí)和分析。

1.網(wǎng)絡(luò)信息的感染性

具有強(qiáng)大沖擊力的事件還必須能夠激發(fā)手中強(qiáng)烈的情感訴求，才能引起網(wǎng)民進(jìn)一步的跟帖或發(fā)帖，推動(dòng)焦點(diǎn)的形成。例如，在2016年9月，某藝人因抑郁癥以自殺的方式結(jié)束自己的生命，消息傳出，引起廣大粉絲及網(wǎng)民的關(guān)注。粉絲因?yàn)槭プ约旱呐枷穸磸匦撵椋瑥V大網(wǎng)民對(duì)生活在網(wǎng)絡(luò)暴力下的藝人而深感同情，更深深體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)暴力的影響力和殺傷力。以自殺方式結(jié)束自己的生命，更是對(duì)一個(gè)家庭完整性的破壞，對(duì)父母來(lái)說(shuō)，是白發(fā)人送黑發(fā)人的殘忍，這種情感進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)友的熱烈關(guān)注和對(duì)正義道德的討論，促使人們透過(guò)事件的外表去尋求其背后的原因與責(zé)任。

2.網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊性

在短時(shí)間內(nèi)引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注的事件或話題，一般具有極強(qiáng)的沖擊力。例如，最近某當(dāng)紅90后小生在微博上宣布自己的戀情，一度引起微博網(wǎng)頁(yè)無(wú)法刷新的現(xiàn)象。消息一公布，引起億萬(wàn)網(wǎng)民的熱切關(guān)注和討論。因此在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中，事件或話題本身的沖擊力是引發(fā)人們關(guān)注的首要因素，這一因素一旦通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加以傳播，就會(huì)“催化”成為網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)。

3.網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快捷性

網(wǎng)絡(luò)本身的開(kāi)放性與便捷性使得任何消息在網(wǎng)絡(luò)上都得以迅速傳播。在任何時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生的事件，都可以在第一時(shí)間傳播出去，使人們能夠更加迅速地了解周圍世界發(fā)生的時(shí)事新聞，減少了在信息傳播過(guò)程中可能出現(xiàn)的歪曲和失真。網(wǎng)民通過(guò)論壇、QQ、微博等途徑，可以自發(fā)而隨意地發(fā)表自己的看法，有利于消除對(duì)事物的認(rèn)識(shí)的不確定性，大大降低了信息傳播的成本，對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展起著直接的促進(jìn)作用。

4.網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)涡?/p>

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展使人們進(jìn)入了“信息爆炸”的時(shí)代，任何人只要擁有一臺(tái)電腦、網(wǎng)絡(luò)直接插口或手機(jī)，都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表個(gè)人言論；但同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性，人們可以隱藏個(gè)人的身份，發(fā)布過(guò)激的甚至虛假的言論。一項(xiàng)調(diào)查表明，過(guò)半的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件或話題信息基本可信，而另外半數(shù)網(wǎng)民則表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息持懷疑態(tài)度。關(guān)于某一熱點(diǎn)話題的網(wǎng)頁(yè)、帖子成千上萬(wàn)，片面情緒化的帖子更是不計(jì)其數(shù)，于是，這種海量、繁雜的信息便造成了信息過(guò)剩、真假難辨的網(wǎng)絡(luò)輿論。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的原因分析研究

在網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象逐漸引起大家廣泛關(guān)注時(shí)，引起更多人思考的是其背后產(chǎn)生的原因是什么，本文主要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行探討：

1.網(wǎng)民構(gòu)成的復(fù)雜性

網(wǎng)民構(gòu)成的復(fù)雜性是指網(wǎng)民來(lái)源復(fù)雜，受教育程度、價(jià)值觀以及情感認(rèn)識(shí)都存在很大的不同，甚至是不同群體之間存在分歧。有的是基于網(wǎng)絡(luò)游戲而加入的游戲群體，有的是基于求知欲而加入的探索群體。從來(lái)源上看，網(wǎng)民群體中既有知識(shí)分子，也有無(wú)業(yè)游民；從學(xué)歷上看，網(wǎng)民群體中既有博士、碩士學(xué)歷，也有小學(xué)、初中學(xué)歷；從家庭環(huán)境來(lái)看，既有來(lái)自富裕家庭的，也有來(lái)自“貧民窟”的人群，這些都決定了網(wǎng)民群體的復(fù)雜性。由于上網(wǎng)主體的復(fù)雜性，因此網(wǎng)民在對(duì)待相同的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，反應(yīng)也會(huì)有所不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境魚(yú)龍混雜。

2.匿名性是網(wǎng)絡(luò)的顯著特征

弗洛伊德結(jié)構(gòu)人格理論把一個(gè)人在人格上分為超我、自我和本我。在這三個(gè)層次中，其中本我是最不受約束的規(guī)范原則，它只按照自己內(nèi)心最強(qiáng)的欲望行事，是在社會(huì)道德規(guī)范壓制下的一面，是一個(gè)人最“真實(shí)”、毫無(wú)虛偽的人格。由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的原因，廣大網(wǎng)民似乎找到釋放“天性”的天地，任意發(fā)揮自己，而忽略自己為其所承擔(dān)的責(zé)任。

由于網(wǎng)絡(luò)具有匿名性的特點(diǎn)，微博、論壇等公共輿論空間無(wú)形中成為網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)展的搖籃。現(xiàn)實(shí)中的人們由于受到道德準(zhǔn)則約束，對(duì)言行舉止較注重，幾乎不會(huì)有出格的言行，也就是超我的表現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)的匿名性使人們可以更加方便地發(fā)表言論而不需要承擔(dān)責(zé)任，廣大網(wǎng)民往往以一種本我的狀態(tài)肆意發(fā)表言論，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在腦后。

3.貧富差距擴(kuò)大導(dǎo)致矛盾惡化

我國(guó)現(xiàn)在處于社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)發(fā)展存在很多不平衡，貧富差距在不多擴(kuò)大，導(dǎo)致不同社會(huì)階層產(chǎn)生很多的矛盾，社會(huì)的浮躁風(fēng)氣帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的暴力和沖動(dòng)感。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)如果涉及富裕階層不道德行為或者官員的貪污腐敗行為，普遍網(wǎng)民心中肯定會(huì)由于強(qiáng)烈的不滿而引起強(qiáng)烈的輿論探討，匿名性、個(gè)性化等特點(diǎn)再加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力，大大小小的事件會(huì)被億萬(wàn)網(wǎng)友變質(zhì)擴(kuò)散，社會(huì)輿論導(dǎo)致矛盾被不斷激化，不同程度影響到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的正常秩序。endprint

4.法律機(jī)制不完善

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管在發(fā)揮不同的作用機(jī)制。但網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象以及西方網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)倫理文化的侵略和滲透，使得約束網(wǎng)民的規(guī)范體制以及相關(guān)法律懲罰措施在具體實(shí)施上沒(méi)有收到很好的效果，網(wǎng)民則因此產(chǎn)生“幸免”的心理，將網(wǎng)絡(luò)暴力行為進(jìn)行到底。截至目前，我國(guó)已經(jīng)頒布幾十部網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，但基本上是在行政法規(guī)和部門規(guī)章層面，網(wǎng)絡(luò)立法完善，需要有關(guān)部門乃至全社會(huì)的重視，不僅僅從可行性，也要從效力層面上進(jìn)一步提高。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力的治理措施

網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象已經(jīng)不是部分罕見(jiàn)現(xiàn)象，而是廣大網(wǎng)民需要共同認(rèn)識(shí)和攜手解決的問(wèn)題，我們需要找到最有效的戰(zhàn)略措施來(lái)預(yù)防以及阻止網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的發(fā)生。

1.培養(yǎng)網(wǎng)民“主人翁”意識(shí)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在具有開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)空間中，面對(duì)同樣的信息，網(wǎng)民對(duì)信息處理的能力是不同的，留下的信息效果也是不同的。由于人們普遍具有從眾心理，面對(duì)信息處理結(jié)果的不同，人們會(huì)選擇具有權(quán)威性的言論來(lái)跟隨。其實(shí)每位網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)群體中都是獨(dú)立的一員，都應(yīng)該有自己的想法，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量不真實(shí)的信息以及極端的評(píng)判時(shí)，每個(gè)人應(yīng)該有個(gè)人的觀點(diǎn)以及作出選擇，而不是無(wú)所適從，盲目跟隊(duì)。每個(gè)人以身作則，都有領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，都有主人翁的意識(shí)，都相信權(quán)威評(píng)論，更需要一顆凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的內(nèi)心；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮引導(dǎo)的作用，將網(wǎng)絡(luò)輿論引向規(guī)范正確的方向。有正確的引導(dǎo)方向，會(huì)在一定程度上杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

從宏觀層面上來(lái)說(shuō)，國(guó)家要積極弘揚(yáng)以傳統(tǒng)文化為核心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，占領(lǐng)世界網(wǎng)絡(luò)文化陣地。積極開(kāi)發(fā)能夠反映出中華民族傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和中國(guó)特色社會(huì)主義的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以國(guó)家發(fā)展政策為指導(dǎo)，突出宣傳黨和國(guó)家的路線、方針、政策，提高黨和國(guó)家路線、方針、政策的執(zhí)行力度，努力建設(shè)豐富多彩、健康向上、有使用價(jià)值、為人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化網(wǎng)站，鼓勵(lì)、支持和贊助國(guó)內(nèi)科學(xué)文化工作者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和我國(guó)當(dāng)代社會(huì)主義的主流價(jià)值文化，陶冶廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)品德情操。另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，技術(shù)工作者積極開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)具有時(shí)代性、感染力和吸引力的道德教育軟件，把上網(wǎng)道德原則和規(guī)范用多種形式呈現(xiàn)出來(lái)。

3.完善上網(wǎng)環(huán)境，建立綠色上網(wǎng)平臺(tái)

環(huán)境會(huì)對(duì)人們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的重中之重。這就需要網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者積極倡導(dǎo)網(wǎng)民的上網(wǎng)行為，對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行思想上的認(rèn)知教育，一定程度上促進(jìn)個(gè)體理想精神得以發(fā)展的機(jī)會(huì)，使網(wǎng)民個(gè)體在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)沖擊時(shí)，能夠自主運(yùn)用自己的理性解決面臨的個(gè)人和社會(huì)問(wèn)題。只有每個(gè)人面對(duì)問(wèn)題時(shí)，都能夠以理性的思維來(lái)思考問(wèn)題，不盲目跟風(fēng)，才有助于網(wǎng)絡(luò)綠色環(huán)境的構(gòu)建，才能杜絕不文明行為的進(jìn)一步擴(kuò)散。

五、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，我們要尊重每個(gè)人的獨(dú)立人格和個(gè)性需要，每位網(wǎng)民都需要一個(gè)反思、建構(gòu)和改變自我的空間。當(dāng)站在網(wǎng)絡(luò)暴力邊緣時(shí)，應(yīng)該將心比心，考慮網(wǎng)絡(luò)暴力將會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)的后果，當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，應(yīng)臨危不亂，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。

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