基于工作過程的軟件測試課程教學方法研究

摘要：軟件測試人才供不應求，如何培養高質量的軟件測試人才成為人們關注的焦點。該文調研了軟件測試行業的需求，分析了軟件測試課程教學現狀，提出了校企合作聯合開展基于工作過程的軟件測試課程教學方法，為軟件測試領域培養更多的優秀人才。

關鍵詞：工作過程;軟件測試;校企合作;教學方法

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）34-0131-02

近年來，隨著軟件和信息技術的飛速發展，軟件行業已經形成了產業鏈，軟件產業保持持續穩步增長。目前，新一代信息技術正在轉向軟件主導，軟件在信息產業中的貢獻不斷增加。我國軟件產業和信息化建設不斷推進，各種軟件層出不窮，軟件也越來越復雜。人們對軟件功能和性能的期望值越來越高，希望軟件可以“無差錯”達成人們的期望。軟件產品的質量受到越來越多的關注。軟件測試作為軟件產品質量的有力保障手段自然成為人們關注的焦點。幾乎每個軟件產品在正式發布或上市之前都要經過大量的測試工作，以減少軟件缺陷，增加軟件的可靠性和可用性。軟件測試工作催生了大量的軟件測試崗位，軟件測試人才越來越受到企業的歡迎。培養軟件測試人才成了高校不可推脫的社會責任。我國軟件測試人才供需嚴重不平衡，人才培養迫在眉睫。許多高校都爭相開設了軟件測試課程，旨在培養符合企業行業需求的應用型軟件測試人才。

1 軟件測試行業需求

目前，國內軟件行業的人才大多都是開發人員，測試人員較少。現有的測試人員也大部分都是從開發人員轉崗為測試人員的。究其原因，一是有的企業還沒有真正認識到軟件測試的專業性和重要性。他們認為，軟件測試要比軟件開發簡單的多，在技術難度和深度上遠遠比不上軟件開發。因此，軟件開發人員完全可以勝任軟件測試人員的工作。軟件開發人員可以雙肩挑，既可以從事軟件開發工作又可以從事軟件測試工作，不需要雇傭單獨的軟件測試人員來增加經濟成本;二是高水平的軟件測試專業技術人才稀缺，企業招聘困難。軟件測試人才相當于軟件的“質檢員”，除了要對軟件的質量進行檢測和嚴格把關外，還需要熟悉整個工作管理流程。從項目的立項開始一直到軟件產品上線交付的整個流程都要參與，甚至軟件產品的售后都要涉及。因此，軟件測試人員不僅需要過硬的測試專業技能，還需要項目管理、溝通協調等各項綜合能力，這對企業招聘帶來更大的挑戰。三是高校培養出來的軟件測試人才還滿足不了企業的需求。首先，軟件測試的重要性在近幾年才被充分認可，高校無論在專業開設還是人才培養方面都明顯經驗不足。高校一般都把精力放在培養軟件開發人才上面，對軟件測試人才培養則沒有投入太多精力。有的高校僅僅開設幾門測試相關課程，并沒有專門的軟件測試人才培養計劃和培養方案。其次，由于人力成本的限制，企業在軟件測試人才培養上不可能花費太多的精力。企業需要的是不需要崗前培訓，有軟件測試相關經驗的人才，可以入職即上崗的人才。因此，高校要努力調整軟件測試人才培養目標，優化軟件測試人才培養結構，以解決供求脫節的矛盾。

據調查顯示，目前市場上最需要的軟件測試技術崗位有軟件測試員、軟件測試設計師、軟件測試工程師、軟件測試技術主管等職位。而在管理崗位上有測試主管、測試管理者、項目主管、產品發布主管等職位。[1]無論是技術崗還是管理崗都需要掌握軟件測試方法，具備過硬的軟件測試技能和軟件測試相關經驗。根據調查，大多數企業需要的是計算機基礎知識扎實、業務知識過硬、較高的測試技能、良好的溝通能力和團隊合作精神、較強的學習能力、邏輯思維能力和創新能力的優秀測試人才。測試是軟件的“質檢員”，測試人員主要完成需求規格說明書的評審、根據具體要求完成測試環境的搭建、進行測試并完成測試報告并及時和開發人員聯系，協同修改軟件缺陷等各項工作。

2 軟件測試課程教學現狀

現階段，我國軟件測試基礎人才不足，市場缺口較大。各大高校已爭相開設了軟件測試相關課程。然而，高校培養軟件測試人才的質量仍然跟不上市場不斷變化的腳步。總結原因如下：

1）課程內容理論多，實踐少

現階段的軟件測試課程教學大多以教師講授為主，實踐相對較少。針對軟件測試課程中很難理解的測試理論知識，教師們雖然會準備一些案例讓學生去練習，但是這些案例過于簡單，很難跟實際工作相結合起來，難以應用到實際工作中。學生在遇到實際問題時，依然不知從何入手，動手能力和解決實際問題的工作能力較差，達不到企業的用人需求。

2）缺少市場調研

高校在開展軟件測試教學之前沒有進行充分的市場調研，教學內容和教學工具、教學方法等與市場需求脫節。對軟件測試企業的業務狀況、工作流程、崗位要求、需要的職業資格等了解不夠深入。對軟件測試崗位具體工作內容和所需的職業能力的了解僅來源于網絡資料，沒有深入企業進行實地調研，得不到市場需求一線資料。因此，在教學中很難準確把握教學重點和難點。所教授的內容往往已經過時，企業已經不再使用。

3）教材與市場需求脫節

IT行業技術更新飛快，而教材的更新遠遠跟不上技術的更新。教材內容遠遠滯后于技術的發展。目前，國內還有許多高校正在使用的教材內容整體上已經落后于當前流行技術5到10年。學生在學校學習的知識，遠遠達不到企業崗位的需求，用人單位只能對員工重新培訓，這讓企業苦不堪言。大學生們在求職過程中遇到同樣的困惑。在學校里辛辛苦苦學了幾年，求職時才發現所學教材內容跟市場需求聯系不大，學生求職競爭力就可想而知了。除了大學生遇到“學不能用”或“學不夠用”的尷尬處境外，教材內容與市場實際需求嚴重脫節的現象讓教師們也很無奈。教師們在選擇教材時也面臨難以找到適合教材的現實問題。出版一本教材要經過編寫、審核、校對、出版、發行等多個環節，時間周期長，難以跟上技術和知識更新的速度。因此，教師們也只能選擇內容相對較新的教材來開展教學。

4）師資力量嚴重缺乏

除了教材內容陳舊、老化等教材滯后問題，高校還面臨師資力量嚴重缺乏的問題。高校教師往往缺少企業一線工作經驗，對企業的工作模式、工作流程、崗位需求和職業能力了解不夠深入。在對軟件測試課程進行典型工作任務分析和組織教學案例時就顯得力不從心了。對軟件測試的學習目標、學習工具和應用場所一知半解，只能按照課本照本宣科了。學生們沒有適當的實訓項目和實際案例訓練，對課本知識一知半解，對企業崗位的具體工作內容毫不知情，從而造成了學生求職難的現象。

3 基于工作過程的軟件測試課程教學方法

基于工作過程的教學是指以促進就業為導向，以滿足企業實際工作崗位的用人需要為教學目標，以企業實際完整的工作過程為載體進行的教學活動。基于工作過程的教學方法注重教育與職業的融合，使學生在學習中接觸實際工作內容、工作流程和工作方法，學生學習的過程就是實際工作的過程。軟件測試課程是高校培養軟件測試人才的必修課程，是重點培養實踐能力的應用性課程。通過學習軟件測試課程，使學生掌握基本的軟件測試理論，掌握主流測試技術和測試工具的使用，能承擔軟件測試工作任務，具備良好的邏輯分析與創新能力以及較強的溝通能力和團隊合作能力。基于工作過程的軟件測試課程教學方法應基于企業實際工作崗位和工作過程，以培養學生適應工作崗位的實踐能力為主要目標，努力縮小課堂教學與實際崗位工作要求之間的差異，把學生培養為企業需要的應用型軟件測試人才。基于工作過程的軟件測試課程教學方法為高校辦學提供新的思路：

1）深入企業調研，課堂再現工作過程

企業需求是高校培養人才的風向標。基于工作過程的教學方法要求教師要深入企業對學生將來的就業崗位和工作過程進行深入的調查研究。理清學生未來就業崗位要完成的工作任務、作業流程等。分析典型工作崗位群和工作任務，提煉出對應的具體工作內容和崗位職業能力，從而確定教學目標和教學重點。根據實際工作過程對課程知識體系進行解析和重構，確定學習領域和學習內容。[2]課堂再現企業工作過程，對企業實際工作過程進行模仿，分配工作任務，將課程內容與工作過程有機結合，使學生在“學中做，做中學”。將抽象知識具體化，力求使學習過程變成身臨其境的工作過程，讓學生在對崗位任務的處理過程中掌握職業崗位必備的專業技能和綜合素養。

2）設計出具有完整工作過程學習情境的教學案例

基于工作過程的教學方法要求教師要根據企業真實工作過程，設計出具有完整工作過程學習情境的教學案例。教師需要對測試工作過程中的測試任務進行分析，歸納出課程對應的行動領域，進而轉換成課程單元學習領域。通過課程單元教學內容的組織與重構，經過專業能力、方法能力、社會能力三個維度的引導，把技能、知識、態度綜合起來合理設計學習情境。對典型工作過程進行篩選、整合，設計出既符合學生認知規律又具有完整工作過程學習情境的教學案例。在教師的指引下，通過對完整工作過程學習情境的實踐訓練，學生可自主參與或獨立實施整個工作過程，從而鍛煉學生的實際工作能力。

3）校企合作聯合開展基于工作過程的教學方法

基于工作過程的教學方法需要企業的高度參與。校企合作聯合開展基于工作過程的教學方法，企業可以為學校提供測試經典工作過程案例，既為教師順利開展基于工作過程的教學提供豐富的實踐資源又能讓學生實際接觸到企業工作過程。合作企業可以提供企業一線師資來校授課，還可以在不同階段為學生提供實踐場地、實踐設備和實踐崗位。[3]校企聯合建立校外實訓基地，以學生為主體，使學生在真實的工作情境中掌握軟件測試的相關操作和技能，將理論與實踐相結合。熟練運用軟件測試相關軟件，努力提高學生的綜合職業能力，增強學生求職競爭力。

4 結束語

軟件測試前景一片光明，軟件測試人才缺口巨大。高校應努力培養具有過硬的專業技能、良好的職業素養和創新能力的符合社會需求的軟件測試人才。要達到上述目標，校企合作聯合開展基于工作過程的軟件測試教學方法是個很好的選擇。基于工作過程的教學方法以學生為主體，讓學生在教師事先設計好的學習情境中進行實踐鍛煉。提高了學生的實踐參與度，實現了學生知識、技能、素質的全面提高。

參考文獻：

[1] 邱芬.基于就業崗位解析的高職院校軟件測試專業課程教學改革探討[J].軟件導刊，2015（14）：188-189.

[2] 張晶.基于工作過程系統化的課程開發探究[J].中國職業技術教育，2014（17）：50-52.

[3] 朱芳.基于校企合作的大學生職前培訓需求調研與分析[J].無線互聯科技，2018（12）.

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