基于跨境電商外貿技能培訓的實踐創新課程設計

孫艷+王芬

摘 要：外貿是國民經濟重要組成部分和推動力量，跨境電子商務是供給側結構性改革的有效推動力。開設基于跨境電商的外貿技能實踐公選課程，可以突出人才培養的靈活性和開放性，學科的交叉性。文章從外貿技能公選課程內容構建與組織形式兩個方面，提出了以網絡平臺教學為手段，以跨境電商內容為重點，以翻轉課堂為形式，以學科競賽為依托的實踐課程體系，強化對學生“互聯網+國際貿易”實踐能力的提升和綜合素質的培養。

關鍵詞：外貿技能；跨境電商；實踐教學

一、 跨境電商外貿技能實踐教學的現實意義

外貿是國民經濟重要組成部分和推動力量。促進外貿回穩向好，對保持經濟平穩運行和升級發展，具有重要意義。自2001年加入世貿以來，我國外貿進出口從1978年的206億人民幣擴大到2016年的24.33萬億人民幣。2017年前三季度，中國政府出臺了進一步支持外貿穩增長調結構的政策措施，外貿發展新動能正在積聚，貿易結構進一步優化。

當前，中國外貿發展長期向好的基本面沒有改變，結構調整和轉型升級取得新進展。前外貿司商務參贊支陸遜表示，過去30年我國外貿對國民經濟的年均貢獻率達18%以上?？缇畴娮由虅?，是國家戰略的重要實施途徑，也是供給側結構性改革的有效推動力。在傳統出口貿易增速減緩（中國2015年出口貿易額增長率首次為負）的情況下，跨境電子商務以30%以上的年增長率迅猛發展，為中國經濟發展做出了重要貢獻。

在這樣大的經濟背景下，對于培養實用性人才的應用型本科院校而言，面向全校學生開設外貿技能實踐公選課程，引入跨境電商相關知識，突出人才培養的靈活性和開放性，學科的交叉性，將國際化的企業運作模式和互聯網信息技術等內容引入教學，開拓學生的國際視野，對于培養“互聯網+國際貿易”人才具有非常重要的現實意義。

二、 跨境電商外貿技能實踐教學課程的構建與創新

區別于一般公選課以教學為主的常態，作為以普及外貿和跨境電商基本知識與業務技能為主的實踐課程，外貿技能實踐教學的課程設置應以模擬實踐為平臺，以跨境電商為主要內容，以翻轉教學的形式，在實驗室中通過網絡虛擬平臺進行仿真的交流程序操作，通過外貿全流程的實操來同步學習相關的實務技能，同時引入跨境電商相關知識的介紹和操作，更快的消化和吸收外貿和跨境電商基礎知識并鍛煉動手能力。

（一） 以外貿模擬軟件為平臺

外貿業務涉及多個環節，包括海關、銀行、商檢、保險、貨代等，各個部門環環相扣，緊密合作。同時，單據在整筆外貿業務的流轉中也扮演著非常重要的角色，所有的單據都需要按照標準繕制，“單單一致、單證一致”是外貿業務中最基本也是最重要的要求。因此，外貿技能的實踐教學應該主要以了解各部門的工作流程和學習制作單據為主。外貿模擬軟件教學，是培養應用型貿易人才的有效方式。

Simtrade外貿實訓軟件是使用較為成熟的軟件平臺。通過互聯網搭建仿真實習平臺，讓學生分別以進口商、出口商的身份體驗進出口業務操作的全過程，熟悉貨運代理、銀行結算、檢疫檢驗、海關通關等環節的操作流程，學會制作各部門所需的各類單據，體會國際貿易不同當事人面臨的具體工作任務，既加深了對理論的掌握，又增強了學生的實踐能力。

（二） 以跨境電商為培訓重點

互聯網使得全球國際貿易發生變化，隨著電子商務深入的發展和國家外貿準入要求的逐步降低，我國傳統外貿形式發生深刻變革，以前由外貿公司來做的外貿業務，現在生產型企業也可以通過電子商務平臺直接參與外貿活動，網絡營銷、貿易細分逐漸成為趨勢。與此同時，企業對人才的要求也逐步提高，業務人員既要懂得基本的外貿流程及熟練的英語水平，更應該懂得電子商務平臺的基本操作流程和網絡營銷的一般知識。因此，在實訓項目中應適時引入跨境電商的相關知識。

2012年后，隨著速賣通、蘭亭集序等B2C平臺的迅速崛起，學生通過小額跨境貿易體會跨境電商實操變得更加方便。以速賣通平臺為例，培訓的內容主要涉及速賣通店鋪的注冊與認證、規則解析、產品的發布、國際物流的運費板塊設置、店鋪營銷工具的認識、訂單處理技巧以及客戶服務。把跨境電商職業的電子商務運作能力和國際市場營銷能力作為實訓內容的重點。

三、 跨境電商外貿技能實踐教學活動的組織與創新

（一） 引入“翻轉課堂”模式

互聯網時代，學生通過互聯網學習豐富的在線課程，并促進“翻轉課堂式”教學模式的改革熱潮。翻轉課堂需要重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生，讓學習更加靈活、主動，讓學生的參與度更強。

以培養學生基本的外貿能力為主的公選實踐課程，在有限的課時里不可能把理論和基礎知識的課堂講授作為主要教學形式。學生需要通過相關網絡視頻公開課程來學習貿易實務和跨境電商的基本知識以及網絡平臺操作指南，將教學全過程的知識有效地組合在實踐教學各環節。

在翻轉課堂的模式中，通常由教師先申請和使用Simtrade以及速賣通等平臺的賬號的準備工作，教師也可以通過軟件內網調整商品成本、價格、匯率以及各項費率等，在課堂中以任務驅動教學和問題引導教學法，由學生自行操作，實現“教、學、做”一體化。

（二） 跨學科開展外貿技能競賽

全國大學生外貿從業能力大賽（POCIB）是中國國際貿易學會聯合國際貿易雜志社和世格軟件共同推出的互聯網培訓證書課程，跨境電子商務創新創業大賽由教育部直接指導，得到了阿里巴巴、環球資源、敦煌網、全球貿易通等跨境電商領域知名企業的傾力支持。積極參與相關的技能競賽，通過體驗式學習的科學方法，幫助學習者在短期內全面體驗國際貿易企業運作的過程，獲得對國際貿易相關工作的系統性認識，熟練掌握相關的工作技能，引導、培育和扶持有創新創業能力的學生團隊，實現大學生群體的“大眾創業，萬眾創新”。

參考文獻：

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[2]銀輝.探究國際貿易模擬課程教學案例的特點[J].當代教育論壇（綜合版），2010（2）：66-68.

[3]陳健.高職外貿實踐教學的改革與探索：從網絡模擬到跨境電商實操[J].科教導刊，2015（10）：142-143.

作者簡介：孫艷，王芬，湖北省襄陽市，湖北文理學院。endprint