基于跨境電商外貿(mào)技能培訓(xùn)的實(shí)踐創(chuàng)新課程設(shè)計(jì)

孫艷+王芬

摘 要：外貿(mào)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分和推動(dòng)力量，跨境電子商務(wù)是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效推動(dòng)力。開(kāi)設(shè)基于跨境電商的外貿(mào)技能實(shí)踐公選課程，可以突出人才培養(yǎng)的靈活性和開(kāi)放性，學(xué)科的交叉性。文章從外貿(mào)技能公選課程內(nèi)容構(gòu)建與組織形式兩個(gè)方面，提出了以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)為手段，以跨境電商內(nèi)容為重點(diǎn)，以翻轉(zhuǎn)課堂為形式，以學(xué)科競(jìng)賽為依托的實(shí)踐課程體系，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”實(shí)踐能力的提升和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)技能；跨境電商；實(shí)踐教學(xué)

一、 跨境電商外貿(mào)技能實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義

外貿(mào)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分和推動(dòng)力量。促進(jìn)外貿(mào)回穩(wěn)向好，對(duì)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和升級(jí)發(fā)展，具有重要意義。自2001年加入世貿(mào)以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口從1978年的206億人民幣擴(kuò)大到2016年的24.33萬(wàn)億人民幣。2017年前三季度，中國(guó)政府出臺(tái)了進(jìn)一步支持外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，外貿(mào)發(fā)展新動(dòng)能正在積聚，貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

當(dāng)前，中國(guó)外貿(mào)發(fā)展長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變，結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新進(jìn)展。前外貿(mào)司商務(wù)參贊支陸遜表示，過(guò)去30年我國(guó)外貿(mào)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的年均貢獻(xiàn)率達(dá)18%以上。跨境電子商務(wù)，是國(guó)家戰(zhàn)略的重要實(shí)施途徑，也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效推動(dòng)力。在傳統(tǒng)出口貿(mào)易增速減緩（中國(guó)2015年出口貿(mào)易額增長(zhǎng)率首次為負(fù)）的情況下，跨境電子商務(wù)以30%以上的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

在這樣大的經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)于培養(yǎng)實(shí)用性人才的應(yīng)用型本科院校而言，面向全校學(xué)生開(kāi)設(shè)外貿(mào)技能實(shí)踐公選課程，引入跨境電商相關(guān)知識(shí)，突出人才培養(yǎng)的靈活性和開(kāi)放性，學(xué)科的交叉性，將國(guó)際化的企業(yè)運(yùn)作模式和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等內(nèi)容引入教學(xué)，開(kāi)拓學(xué)生的國(guó)際視野，對(duì)于培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”人才具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、 跨境電商外貿(mào)技能實(shí)踐教學(xué)課程的構(gòu)建與創(chuàng)新

區(qū)別于一般公選課以教學(xué)為主的常態(tài)，作為以普及外貿(mào)和跨境電商基本知識(shí)與業(yè)務(wù)技能為主的實(shí)踐課程，外貿(mào)技能實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置應(yīng)以模擬實(shí)踐為平臺(tái)，以跨境電商為主要內(nèi)容，以翻轉(zhuǎn)教學(xué)的形式，在實(shí)驗(yàn)室中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)進(jìn)行仿真的交流程序操作，通過(guò)外貿(mào)全流程的實(shí)操來(lái)同步學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)技能，同時(shí)引入跨境電商相關(guān)知識(shí)的介紹和操作，更快的消化和吸收外貿(mào)和跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)并鍛煉動(dòng)手能力。

（一） 以外貿(mào)模擬軟件為平臺(tái)

外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括海關(guān)、銀行、商檢、保險(xiǎn)、貨代等，各個(gè)部門(mén)環(huán)環(huán)相扣，緊密合作。同時(shí)，單據(jù)在整筆外貿(mào)業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)中也扮演著非常重要的角色，所有的單據(jù)都需要按照標(biāo)準(zhǔn)繕制，“單單一致、單證一致”是外貿(mào)業(yè)務(wù)中最基本也是最重要的要求。因此，外貿(mào)技能的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該主要以了解各部門(mén)的工作流程和學(xué)習(xí)制作單據(jù)為主。外貿(mào)模擬軟件教學(xué)，是培養(yǎng)應(yīng)用型貿(mào)易人才的有效方式。

Simtrade外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件是使用較為成熟的軟件平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生分別以進(jìn)口商、出口商的身份體驗(yàn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的全過(guò)程，熟悉貨運(yùn)代理、銀行結(jié)算、檢疫檢驗(yàn)、海關(guān)通關(guān)等環(huán)節(jié)的操作流程，學(xué)會(huì)制作各部門(mén)所需的各類(lèi)單據(jù)，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易不同當(dāng)事人面臨的具體工作任務(wù)，既加深了對(duì)理論的掌握，又增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。

（二） 以跨境電商為培訓(xùn)重點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)使得全球國(guó)際貿(mào)易發(fā)生變化，隨著電子商務(wù)深入的發(fā)展和國(guó)家外貿(mào)準(zhǔn)入要求的逐步降低，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)形式發(fā)生深刻變革，以前由外貿(mào)公司來(lái)做的外貿(mào)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在生產(chǎn)型企業(yè)也可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)直接參與外貿(mào)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易細(xì)分逐漸成為趨勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)人才的要求也逐步提高，業(yè)務(wù)人員既要懂得基本的外貿(mào)流程及熟練的英語(yǔ)水平，更應(yīng)該懂得電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作流程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般知識(shí)。因此，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)適時(shí)引入跨境電商的相關(guān)知識(shí)。

2012年后，隨著速賣(mài)通、蘭亭集序等B2C平臺(tái)的迅速崛起，學(xué)生通過(guò)小額跨境貿(mào)易體會(huì)跨境電商實(shí)操變得更加方便。以速賣(mài)通平臺(tái)為例，培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及速賣(mài)通店鋪的注冊(cè)與認(rèn)證、規(guī)則解析、產(chǎn)品的發(fā)布、國(guó)際物流的運(yùn)費(fèi)板塊設(shè)置、店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具的認(rèn)識(shí)、訂單處理技巧以及客戶服務(wù)。把跨境電商職業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作能力和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力作為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)。

三、 跨境電商外貿(mào)技能實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的組織與創(chuàng)新

（一） 引入“翻轉(zhuǎn)課堂”模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)豐富的在線課程，并促進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式的改革熱潮。翻轉(zhuǎn)課堂需要重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，讓學(xué)習(xí)更加靈活、主動(dòng)，讓學(xué)生的參與度更強(qiáng)。

以培養(yǎng)學(xué)生基本的外貿(mào)能力為主的公選實(shí)踐課程，在有限的課時(shí)里不可能把理論和基礎(chǔ)知識(shí)的課堂講授作為主要教學(xué)形式。學(xué)生需要通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課程來(lái)學(xué)習(xí)貿(mào)易實(shí)務(wù)和跨境電商的基本知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作指南，將教學(xué)全過(guò)程的知識(shí)有效地組合在實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)。

在翻轉(zhuǎn)課堂的模式中，通常由教師先申請(qǐng)和使用Simtrade以及速賣(mài)通等平臺(tái)的賬號(hào)的準(zhǔn)備工作，教師也可以通過(guò)軟件內(nèi)網(wǎng)調(diào)整商品成本、價(jià)格、匯率以及各項(xiàng)費(fèi)率等，在課堂中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)和問(wèn)題引導(dǎo)教學(xué)法，由學(xué)生自行操作，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

（二） 跨學(xué)科開(kāi)展外貿(mào)技能競(jìng)賽

全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（POCIB）是中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)聯(lián)合國(guó)際貿(mào)易雜志社和世格軟件共同推出的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)證書(shū)課程，跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽由教育部直接指導(dǎo)，得到了阿里巴巴、環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)、全球貿(mào)易通等跨境電商領(lǐng)域知名企業(yè)的傾力支持。積極參與相關(guān)的技能競(jìng)賽，通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，幫助學(xué)習(xí)者在短期內(nèi)全面體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程，獲得對(duì)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，熟練掌握相關(guān)的工作技能，引導(dǎo)、培育和扶持有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生群體的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：孫艷，王芬，湖北省襄陽(yáng)市，湖北文理學(xué)院。endprint