基于情感體驗的康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計研究

扈劍穎 李虹 吳儉濤

摘 要：色彩與情感之間具有緊密的關(guān)系，基于情感體驗開展康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計工作，對于滿足康復(fù)輔具產(chǎn)品用戶的情感需求、提升康復(fù)輔具產(chǎn)品用戶的滿意度具有重要意義。本文在對老年人及殘障人群情感特征做出分析與論述的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩與用戶情感需求為出發(fā)點，對康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計流程進(jìn)行了研究與探討。

關(guān)鍵詞：情感體驗 康復(fù)輔具 產(chǎn)品色彩 設(shè)計策略

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）10（c）-00-02

1 康復(fù)輔具產(chǎn)品用戶情感特征

1.1 老年人群體情感特征

老年人群體的身體機(jī)能逐漸衰退，面對這種身體狀態(tài)與發(fā)展趨勢，老年人群體往往會逐漸呈現(xiàn)出消極心態(tài)，并容易產(chǎn)生孤獨感與沮喪感，甚至滋生易怒等情緒。由于身體健康是老年人生活中的重要需求，因此，老年人普遍較為重視監(jiān)測自身身體狀態(tài)，并對康復(fù)輔具產(chǎn)品所具有的安全性提出了較高的要求。與此同時，在快節(jié)奏的社會生活中，年輕人陪伴老年人的時間不斷減少，因此，老年人也會渴望得到關(guān)懷并對親人產(chǎn)生更大依賴。在此背景下，老年人普遍會產(chǎn)生憂郁、欠缺安全感等心理問題，甚至逐漸失去對生活的耐心和憧憬。在針對老年人這一群體開展康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計的過程中，需要重點關(guān)注老年人群體對安全感所提出的需求，并選用穩(wěn)重、低對比度、暖色調(diào)的色彩滿足老年人群體的情感需求。

1.2 殘障人群體情感特征

殘障人群體一般具有較大的情感波動和敏感的心理，他們在乎外界的眼光與看法，與此同時，殘障人群體具有缺乏自信心、具有較強(qiáng)自卑感以及容易作為封閉的特點，在為自身身體狀態(tài)傷心的同時，也會自責(zé)自身為家庭其他成員帶來的影響。雖然他們希望融入正常人的生活，但是在此過程中也往往具有矛盾心理。因此，他們也往往會在焦慮中壓抑自身的內(nèi)心感受。由此可見，殘障人群體更需要得到尊重與關(guān)懷，作為設(shè)計師可以以康復(fù)輔具產(chǎn)品為紐帶，傳達(dá)出對殘障人群體的尊重與關(guān)懷。從這一視角出發(fā)，針對殘障人群所開展的康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計，一般需要使用較為明亮的色彩來激發(fā)使用者的正面情緒，從而為殘障人群體帶來更好的情感體驗。

2 基于情感體驗的康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計策略

在康復(fù)輔具產(chǎn)品設(shè)計中基于情感體驗制定色彩設(shè)計方案，對于提升康復(fù)輔具產(chǎn)品用戶滿意度具有重要意義。在此過程中，設(shè)計師需要重視對用戶的身心特征、情感需求、使用情境等方面進(jìn)行分析，從而有針對性地開展色彩設(shè)計工作。

2.1 確定目標(biāo)產(chǎn)品

康復(fù)輔具產(chǎn)品種類十分豐富，如上下肢矯正器、上下肢訓(xùn)練輔助器、如廁輔助器、助行器、助聽器、輔助機(jī)器人等。顯然，如此種類繁多的康復(fù)輔具產(chǎn)品的用途不同，適用人群也不同，然而不同的人群所具有的情感需求也存在一定差異，因此，確定目標(biāo)產(chǎn)品是對康復(fù)輔具用戶人群做出準(zhǔn)確定位、對用戶人群情感需求深入挖掘的首要前提。

2.2 分析目標(biāo)用戶需求

在基于情感體驗的康復(fù)輔具色彩設(shè)計工作中，用戶的情感需求往往決定著色彩設(shè)計的整體方向。因此，用戶情感需求是康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計的核心，而對康復(fù)輔具用戶的準(zhǔn)確定位以及對用戶情感需求的準(zhǔn)確把控，是康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在目標(biāo)用戶需求分析中，首先，需要對老年人及殘障人群這一特殊性的目標(biāo)用戶群體的基本信息進(jìn)行收集與分析；其次，需要圍繞老年人及殘障人群這一特殊用戶群體在特定的環(huán)境中使用相關(guān)康復(fù)輔具產(chǎn)品時，用戶對康復(fù)輔具產(chǎn)品的色彩方面所產(chǎn)生的心理需求及用戶的個人觀點進(jìn)行深入觀察和用戶訪談，從而了解目標(biāo)用戶對康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩的感知體驗和情感需求；最后，運(yùn)用感性工學(xué)相關(guān)理論分析整理調(diào)研數(shù)據(jù)信息，篩選出有效的用戶體驗、用戶情感需求的信息點，匯總得出符合用戶情感需求的感性詞匯并構(gòu)建感性詞庫。從而為康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計工作提供依據(jù)。

2.3 分析目標(biāo)產(chǎn)品

在進(jìn)行康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計工作中，對大量相關(guān)競品進(jìn)行色彩分析，不僅能夠為色彩設(shè)計提供借鑒，而且能夠幫助設(shè)計師發(fā)現(xiàn)色彩設(shè)計中存在的問題，進(jìn)而進(jìn)行有針對性的優(yōu)化。在此過程中，設(shè)計師需要對市場當(dāng)中具有代表性的目標(biāo)產(chǎn)品資料進(jìn)行收集，并對這些目標(biāo)產(chǎn)品所具有的色彩進(jìn)行分析。不僅要從特殊用戶群體、特定使用情境的視角對產(chǎn)品配色方案進(jìn)行色彩分析，還要從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、功能、生產(chǎn)工藝等可能對產(chǎn)品色彩產(chǎn)生影響的要素入手進(jìn)行分析。從整體設(shè)計角度找出這些產(chǎn)品選擇特定色彩組合方案的動因及存在的問題，從而指導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)品色彩設(shè)計工作，確?？祻?fù)輔具產(chǎn)品能夠在滿足功能要求的基礎(chǔ)上可以更好的在色彩設(shè)計方面與用戶情感需求實現(xiàn)對接，提高用戶體驗。

2.4 感性詞庫的構(gòu)建

運(yùn)用感性工學(xué)相關(guān)理論構(gòu)建感性詞庫。情感體驗的康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計，要求設(shè)計師能夠?qū)γ鞔_感性詞與色彩以及情感與色彩之間的關(guān)聯(lián)。在此方面，需要整理在用戶需求分析得到的感性詞匯，并通過開展更具深度的用戶研究工作，找出與用戶情感需求相契合的感性詞組。之后，設(shè)計師需要對目標(biāo)產(chǎn)品分析中得到的色彩進(jìn)行分類和組合，并制定色彩組合樣本用于感性測量。對于得分最高的感性詞組則需要構(gòu)建意向色彩庫，并運(yùn)用因子分析法以及SPSS軟件呈現(xiàn)出色彩與情感之間的關(guān)系，從而對康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計提供指導(dǎo)。與此同時，設(shè)計師有必要以感性形容詞為評價對象構(gòu)建量化評價表，并由用戶開展量化打分，從而得到得分最高的色彩或者色彩搭配。最后，設(shè)計師需要使用得出的色彩或者色彩搭配開展康復(fù)輔具產(chǎn)品設(shè)計，并由用戶針對設(shè)計方案進(jìn)行打分。如果設(shè)計方案所得分?jǐn)?shù)較高，則說明設(shè)計方案中的色彩選擇能夠與用戶情感需求實現(xiàn)良好對接。反之，如果設(shè)計方案所得到的分?jǐn)?shù)較低，則說明設(shè)計方案中的色彩選擇與用戶情感需求之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著醫(yī)療模式的變化，使得康復(fù)輔具產(chǎn)品設(shè)計逐漸成為當(dāng)前醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。傳統(tǒng)的康復(fù)輔具產(chǎn)品更多關(guān)注的是老年人、殘障人群體生理機(jī)能的改善，而忽略了情感體驗在這部分需求的存在。因此，在為老年人及殘障人群體進(jìn)行康復(fù)輔具產(chǎn)品設(shè)計的過程中，需要對老年人及殘障群體情感需求特別關(guān)注。與此同時，為了進(jìn)一步提升康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計的針對性，設(shè)計師有必要對康復(fù)輔具產(chǎn)品色彩設(shè)計流程進(jìn)行細(xì)分與優(yōu)化，在做好目標(biāo)用戶定位、產(chǎn)品定位、用戶情感需求分析、目標(biāo)產(chǎn)品分析以及感性詞庫的構(gòu)建基礎(chǔ)上，確?？祻?fù)輔具產(chǎn)品色彩與用戶情感需求實現(xiàn)良好對接，回歸到用戶需求本質(zhì)，提高用戶體驗。

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