知識共享環境下企業技術創新文化研究

方曉汾

[提要] 技術創新是推動企業發展的原動力，生產型企業開展技術創新實踐活動依賴于良性的技術創新文化環境。互聯網技術迅猛發展，生產型企業的技術創新文化環境與其他企業之間、企業內部等都進行著頻繁的知識共享。在此知識共享環境下，分析目前生產型企業技術創新文化環境現狀，從而提出構建生產型企業技術創新文化環境的思路。

關鍵詞：技術創新；知識共享；文化環境；企業文化

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年1月17日

任何技術創新活動離不開文化環境，18世紀60年代開始，起源于英國的第一次工業革命（工業1.0）發生在自由寬松的社會大環境中，由于當時國家間開放貿易以及文化交流加劇，從而為當時的技術創新主體提供了良性的技術創新活動開展的文化環境，技術創新活動同時也促進了當時技術創新文化良性發展。之后的第二次工業革命（工業2.0）、第三次工業革命（工業3.0），直至到目前工業4.0時代，世界各強國無一例外都在營造鼓勵技術創新活動的文化氛圍。

國家“十三五”規劃深入實施創新驅動發展戰略，強調技術創新是經濟結構調整優化的原動力。國家政策層面強調企業在技術創新中的主體地位，鼓勵企業設立研發機構，企業逐漸開始成為技術創新活動中的主體。規模以上的民營企業逐漸成功轉型升級，而針對傳統的中小微生產型企業，相應的技術轉型就相對較難。受限于技術人員缺乏、技術開發可投入資本少、技術儲備不足等多種因素，絕大多數企業只能選擇“短平快”技術創新項目，甚至有些企業選擇“盜版”其他企業的創新成果，企業內部的技術創新組織出現急功近利的“浮躁”狀態，不僅導致技術創新文化錯誤導向，而且企業的技術積累過程出現嚴重的“斷層”，不利于企業的長期發展需求，使得企業內部技術創新文化環境日趨惡化。

互聯網帶動傳統經濟的快速發展，它加快了技術創新領域的信息交互、數據共享等效率，在一定程度上的知識共享，不僅打破了傳統企業技術傳播的壁壘，而且加強了不同技術領域的合作，企業技術的孤島相應也被連通。企業傳統的技術創新管理方式以及創新文化氛圍都在此經濟浪潮中受到強有力的沖擊。本文從互聯網經濟知識共享背景下的企業技術創新文化如何構建進行研究，調查與研究生產型企業（以浙江省衢州市企業為例）在技術創新活動中創新文化現狀，分析技術創新構建與企業創新力提升的關系。不僅可以豐富企業文化構建理論，同時對中小微生產型企業技術創新能力提升，互聯網知識共享模式的新經濟領域下技術創新文化構建具有很強的實踐意義。

一、生產型企業技術創新文化現狀

生產型企業通常指的是以生產原材料作為輸入，對原材料進行加工處理，以新產品作為輸出的一種社會組織或者系統，其主要特點在于工作崗位分工專業化程度高、各層次的技術人員多、研發實力不強等。

（一）技術創新意識。在企業中，創新文化的意識是企業員工對創新必要性、重要性的一種認知程度以及其作用下形成對創新的態度。在社會文化大環境下，國家、行業、地方、企業鼓勵創新政策激勵下，企業管理者、技術骨干、普通員工等有意識地進行一系列技術創新活動。技術創新意識是技術創新活動的內在驅動力，先要有“創新想法”才會有技術創新的行為活動。

1、技術創新本質認識不夠。技術創新是立足于企業研發或生產的技術產品而進行的創新活動，普通技術人員長期從事生產線上體力勞動，具有較強的實踐經驗，但缺乏理論基礎，能發現技術問題，通常通過長期實踐經驗解決問題，不能將技術問題進行轉化為技術創新的需求點。企業研發人員則通過文獻閱讀、數據分析、同行技術發展等來分析設計中的問題，缺乏在生產制造、裝配等中的實踐經驗，在技術創新過程中通常找不到技術創新的需求點，甚至有普通技術人員認為企業的創新是研發人員該完成的任務。企業的技術創新是全員參與的技術活動，企業管理人員、生產環節技術人員、倉儲存放人員、研發設計人員、銷售采購人員等共同參與的解決技術問題的活動。

企業技術創新體系長期地進行內部技術知識分享之后，形成了企業特有的技術創新“固化循環”之后，從而對外部的新技術、新理論等不敏感。外在新技術引入企業，固然存在技術風險，對于企業來說，技術風險由誰承擔，導致了技術創新主體主動地回避“風險責任”，進入企業內部的逐漸封閉的技術創新循環，從而逐漸形成技術孤島，與外部技術環境缺乏技術知識分享活動，導致技術創新主體創新意識淡化。

2、缺少長期的內在驅動力。企業技術人員僅靠內在自覺的內在驅動長期進行相關技術理論、創新方法等知識充電式學習，來達到企業相應市場需求的技術研發項目，是遠遠不夠的。特別在中小企業，企業不具備技術研發資源和研發經驗，根據市場需求進行技術項目研發，雖然對市場“短平快”項目反應速度快，但是由于缺乏自身基礎研究能力，一些科研成果轉化項目、高新技術改造項目等實施得并不理想。一些企業通過整合外部的技術力量與資源（高等院校研究所、技術轉化中心等），另一些企業根據近期研發需求，委派企業技術人員進行再學習等，通過這種短期的惡補做法，效果也都不明顯。

3、缺少有效的引導氛圍。企業內部缺乏技術創新激勵制度是關鍵，生產制造型企業更為突出，通常企業員工的收入與生產產品計件數量或者質量有直接關系，而對于員工智力創造往往缺少激勵制度，有些企業有制度卻很難實施，主要原因在于對于智力勞動的成果很難評價；有部分企業具有比較好的激勵制度，有專業的QC小組或工業工程部門，無論對技術進行創新還是設備改進，都有比較系統的衡量標準，但是仍然存在激勵制度不到位或缺乏公平性，導致很多技術創新的成果流于形式，且難以形成較好的技術創新導向性氛圍。

缺乏對外部技術創新激勵體系深入解讀等也是導致企業技術創新引導氛圍不足的重要原因，政府制定技術創新激勵體系通常兼顧各個行業科技項目且重點激勵高新技術行業重大攻關項目，然而企業本身并不具備相應的政策解讀和分析能力，有時候甚至等到政府部門催促企業完成相應指標才有所反饋。例如，在全國多個省份推行為中小微企業和創客提供科技服務的科技創新券，可以抵扣企業進行技術創新過程中的部分技術服務費，取得了很好的效果，但是有部分企業，申請了科技創新券并不知道怎么使用，大多是因為企業自身對外部的技術創新激勵體系未做深入了解。企業內部的技術創新引導性制度都存在問題的前提下，加上外部技術創新激勵體系解讀不足，企業內部難以形成相應的技術創新良性引導氛圍。endprint

（二）技術創新形式。企業中技術創新分為很多形式，根據企業自主參與技術創新活動的程度不同，將企業里的技術創新形式分為三個層級：

1、原創性領先創新，指的是技術突破顯著，擁有該領域的全部或絕大部分專利權，并且能夠引領同行業技術革新的創新。此類技術創新類別通常由大型企業完成，在技術市場上占有一定的主導性，且能引領該領域技術創新，相應地在此行業內建立技術門檻的創新類型，絕大多數中小企業難以完成這部分的創新。

2、局部性改進創新，指的是在現有技術體系內對某一局部/部分進行改進創新，在該技術系統領域具有一部分專利權，并且此技術能在市場上具有一定的影響。此類創新通常引進某些新技術對傳統技術內涵進行豐富，隨著“互聯網+”、物聯網、新材料技術、人工智能等研究的突破，例如將物聯網結合傳統的機床設備、家居設備、交通設備等，出現一些學科交叉的新型技術領域和技術創新方向。大中小各類企業完成此類技術創新都比較容易，也是目前企業技術創新最主要的形式。

3、追隨性反求創新，指的是借助反求技術、技術交易等重現或者應用已有的技術。可在該技術系統領域通過技術交易等獲得一部分專利權，并且此技術能在市場上形成一定的技術壁壘。中小型企業通常在學習行業內可公開的技術領域進行技術改進或者某一行業覆蓋多個技術領域，而一個技術領域又可以交叉于多個行業。某一行業往往將某一或某幾個技術領域列為技術門檻，行業內多個企業參與共同開發某個技術領域，一則鞏固了某個行業內已存在的各個企業競爭地位，有助于企業對某一些技術領域進行研發經驗與數據積累；二則在行業內部形成技術合作共生關系，不同企業在整個產業鏈各個環節進行各個突破，各家優勢共同互補，形成有助于行業整體發展的良性機制。

（三）知識共享文化。技術創新是促進企業發展的源動力，它以知識作為其基礎高密集型生產活動。在知識經濟環境下的現代企業中，知識的共享模式、共享頻率、共享效果從多個維度直接關系到企業的技術創新效率和效果。與此同時，企業技術創新過程中產生新知識不斷豐富企業知識庫，且在一定程度上又促進了知識共享文化的建立。企業在技術創新管理方面也通常與知識管理有機結合，兩者相互促進，不僅能降低創新成本和風險，而且能有效提升技術創新的效益。

知識共享的形式多樣，企業的技術創新價值需要以結構化的知識管理為基礎，企業外部的技術競爭力的培育在很大程度上與企業內部創新文化環境構建息息相關。本文對衢州市工業產業園（選擇共30家左右企業，機械、化工、農業等各行業10家）內部知識分享情況、專利挖掘、技術人員配置、技術創新活動類型等綜合因素進行評分，評分分為六檔（0～5分）。生產型企業創新層級分布統計顯示，處于原創性領先創新的技術企業并不多，占比6.7%，其知識共享的程度最高的有1家；而當地主要的生產型企業仍處于追隨性反求創新，占比達到70%，其知識共享程度大多處于中下水平；其中剩下的進入行業局部改進創新的企業占比23.3%，其知識共享程度處于中上水平，企業研發實力發展速度較快。（表1）

根據企業所處的專業領域，調研統計分析不同的企業參與知識共享水平不一，同時知識共享程度的提升能帶動企業創新能力的提升，兩者處于相輔相成的正相關關系。調研還發現，在衢州地區，相比農業類企業，化工類企業與機械類企業在互聯網共享經濟環境下，知識共享更為容易，且其技術研發和創新體系更容易建立。農業類企業受限于自動化程度不高，技術創新面廣，涉及技術領域較多，技術創新能力仍處于比較中下游范圍內。

若企業要通過系統地技術創新，將專業領域系統外部的新知識和新技術引入并集成、消化，需要加強知識共享的技術創新文化建設，并且需要建立外部系統頻繁地知識和技術共享活動，吸收相應的知識成果與人才，才能從創新密集程度不高的追隨性反求創新進入高密集型的原創性領先創新，從本質上提升企業技術創新實力。（圖1）

二、企業技術創新文化構建過程

（一）創新觀念形成。企業技術創新觀念并非短時間內形成，而是通過長時間的制度引導、薪資激勵、成果鞏固再創新等多個過程。對于一般的生產型企業，建立技術人員的創新觀念，激發技術人員創新熱情是重中之重。企業結合自身技術特點：其一，可對企業內部所有人員進行系統的創新思維方法訓練，且可以引進并形成一定的理論知識基礎的技術人員為核心的技術研發團隊；其二，根據某產品領域技術進化路線梳理和引導；其三，借助外部的技術力量，周期性地開展前沿新理論及新技術交流活動。

（二）系統化可持續技術研發體系構建。由于調研的企業技術創新活動類型比較單一，且缺少技術創新的過程數據，建立具有可持續性的知識產權貫標體系，即為根據GB/T29490-2013《企業知識產權管理規范》，建立企業技術研發系統，且將一些創新方法學（例如，TRIZ理論）引入企業，使得企業在長時間內處于一種可持續、可循環的技術研發體系。

通過建立技術方面的專利挖掘、專利地圖導航更為精準地部署該領域的“專利池”，從行業數據庫、相鄰近行業知識庫等多種數據庫內挖掘新的技術實施方案，實現企業的可持續良性創新循環，從而形成較為完整的企業技術創新文化。

（三）知識共享聯盟與技術集群。技術創新可以看作是一個技術系統的進化，建立以機械鑄造行業的企業Sx（x=1，…，n）為聚集效應的技術集群，將以此為一個子系統，與外界環境知識共享、企業新進與淘汰，就為這個子系統建立了進化和更新的生態環境，企業不斷與外部環境進行知識、主體的交換和共享、政策的運用等，內部的進化速度就越快，從而加速某個行業技術創新文化的完善。（圖2）

三、結論

企業技術創新對于企業、政府和區域經濟的貢獻都是持久的，營造企業技術創新文化，激勵企業技術創新，才能增強企業綜合競爭實力。通過基于知識共享的技術創新文化體系的構建，可建立企業持續、良性地技術創新循環，且能在一定程度上降低技術創新成本，提高企業生產效率，所以構建生產型企業技術創新文化對于企業技術創新活動的開展起到重要的作用。

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