論小學班主任班級管理中的溝通藝術

摘 要：班級管理是小學班主任的重要工作內容。做好班級管理工作，不僅要發揮教師的積極作用，而且也要通過卓有成效的溝通，使小學生能夠形成自我管理的意識和能力，因而強化溝通藝術、促進班級管理創新至關重要。文章對此進行了研究，首先分析了溝通藝術在班級管理中的價值，在此基礎上就如何強化小學班主任的溝通藝術，提出了自己的一些見解和想法。

關鍵詞：小學班主任；班級管理；溝通藝術

小學班主任在開展班級管理的過程中，普遍都反映與小學生的溝通比較困難，導致班級管理工作不能有序開展，甚至會出現一些矛盾和問題。深入分析小學班主任開展班級管理出現問題的原因，最根本的就是一些小學班主任不重視自身溝通藝術的培養，才會出現溝通不順暢的問題，小學班主任對此應當有清醒的認識。在此基礎上，小學班主任一定要運用科學的方法和策略，進一步強化自身溝通藝術的提升，特別是要從小學生的特點以及心理需求出發，強化溝通的趣味性和有效性，使其能夠成為促進班級管理的重要支撐。

一、 溝通藝術在小學班主任班級管理中的價值

良好的溝通藝術，不僅可以進行有效地溝通，而且也能夠取得更積極的影響，甚至可以達到事半功倍。小學班主任不僅要上課，而且也要開展班級管理工作，通過自身卓有成效的溝通藝術，能夠使班級管理工作取得更好的成效，這一點應當引起小學班主任的重視，特別是要對溝通藝術在班級管理中的重要價值有清醒而深刻的認識。一方面，小學班主任具備良好的溝通藝術，可以使班級管理工作更具有針對性，特別是由于小學生自身的思想觀念以及行為方式特點，如果教師在溝通過程中不重視溝通藝術的表現，就會使一些小學生出現逆反心理，導致班級管理工作無法取得實實在在的成效，因而通過運用良好的溝通藝術，可以有針對性地開展班級管理工作，對于班級上存在的問題能夠更有效地引導學生解決；另一方面，小學班主任具備良好的溝通藝術，可以發揮自身的感召力培養小學生自我管理的意識和能力，溝通藝術具有很強的情感價值，對于小學生來說，他們更加重視情感因素，如果喜歡班主任，就會對班主任的話言聽計從，反之就不會很聽話，班級管理必然無法取得良好的效果。小學班主任具備良好的溝通藝術，可以對小學生有極大的感召力和吸引力，進而班主任在開展班級管理的過程中能夠更加順暢，而且也有利于培養學生的素質。

二、 溝通藝術在小學班主任班級管理中的策略

對于小學班主任來說，要想通過有效的溝通藝術開展班級管理工作，最重要的就是要從小學生的實際情況特別是心理特點出發，運用更加科學、更加靈活、更加有效的策略，著力提升溝通能力和溝通技巧，推動班級管理的有效開展。

一是高度重視情感因素在溝通中的重要價值。小學班主任在開展班級管理的過程中，應當將溝通作為重要的方法，特別是要十分重視情感式溝通，使小學生在信任班主任的基礎上能夠更加接受班主任的意見和建議，這應當成為班級管理過程中最重要的溝通藝術。這就需要教師在具體的班級管理工作過程中，一定要加強與小學生的情感交流，多關心小學生的學習和生活，并且一定要善于拉近情感距離，使小學生對班主任更加喜歡、更加信任，進而才能為強化班級管理中的溝通工作奠定堅實的基礎。比如我在開展班級管理的過程中，與我的孩子們始終打成一片，就像朋友、親人一樣，并且將班級管理工作進行有效的溝通和滲透，使小學生能夠明辨是非，進而自覺維護班級形象和班級秩序。

二是切實發揮激勵因素在溝通中的重要作用。激勵教育具有十分重要的引導性以及持續性，應當融入到小學班主任開展班級管理當中，發揮激勵因素在溝通中的重要作用。比如我在開展班級管理的過程中，在與小學生進行溝通時，從來不運用帶有“負能力”的打擊性語言，而是盡量運用能夠激勵小學生的語言，這既符合小學生的心理，同時也有利于解決班級管理中出現的一系列問題。小學生都有一種爭強好勝的心理，因而在開展班級管理的過程中，運用激勵性的溝通模式，能夠更好地發揮作用，對于經常在班級“搗亂”的學生，我會動之以情、曉之以理地進行溝通，使他們能夠明白班級是我們的大家庭，維護班級秩序是我們共同的責任等等，他們都很容易接受，而且很快改掉自己的毛病。

三是積極探索創新因素在溝通中的重要藝術。小學班主任將班級管理與溝通藝術進行有效結合，不能拘泥于固定的模式，而是要不斷進行創新，努力使自身的溝通藝術能夠更有效地促進班級管理工作。這就要求小學班主任在開展班級管理的過程中，一定要重視溝通的適用性、創新性以及靈活性，根據不同情況采取不同的溝通方式。比如我在開展班級管理的過程中，不僅要發揮自己的溝通作用，而且也要發揮學生的溝通作用，通過開展班級管理方面的“主題班會”，讓小學生在“主題班會”上進行互動，積極引導小學生發表自己的看法，小學生都比較重視，而且也說出很多有價值的想法，我再進一步引導，并且對班級管理制度進行了豐富和完善。我還高度重視語言溝通與教育懲戒結合起來，在進行教育懲戒的過程中，更加重視語言藝術，除了運用激勵性的語言之外，更加重視對學生的人文關懷，使教育懲戒起到了很好的作用。

綜上所述，溝通是做好小學班主任班級管理工作的重要基礎，具有十分重要的價值，這也是廣大小學班主任普遍認同的觀點，但很多小學班主任在開展班級管理的過程中，對溝通藝術的重要性缺乏認識，導致與小學生溝通不順暢，出現了一些問題。小學班主任在開展班級管理的過程中，一定要高度重視溝通工作，特別是要學會運用科學的、高效的、系統的溝通藝術，使班級管理能夠取得更好的成效，重中之重的就是高度重視情感因素在溝通中的重要價值、切實發揮激勵因素在溝通中的重要作用、積極探索創新因素在溝通中的重要藝術，使小學班主任開展班級管理更加游刃有余、務求實效。

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作者簡介：

効彩萍，甘肅省定西市，定西市安定區內官營中心小學。