掀起傾聽的“蓋頭”感受傾聽的魅力

鄭永果 李嫦娥 趙榮彩

摘 要 傾聽是一種能力，更是一種修養(yǎng)，學會傾聽，我們就會感受到快樂和真誠，學會理解和尊重。一名合格的班主任，首先要學會傾聽，傾聽是一門本能，班主任通過傾聽能夠接收外界的信息，傾聽多了，自然就能從中鑒別真?zhèn)危未嬲妗Ｔ趦A聽學生心聲的過程中一定要精心設計傾聽內容，注意傾聽的態(tài)度與方式，從而使傾聽達到理想的教育目的。

關鍵詞 班主任；工作；多元化；策略；傾聽

中圖分類號：G622 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2018）25-0209-01

韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也。”教育作為傳授知識、技能和培養(yǎng)品德的行動或過程。作為班主任，既要有一顆熱愛孩子之心、一雙善于洞察的眼睛和一張能說會道的嘴巴，同時也要有一雙靈敏的耳朵，在工作中要學會傾聽。真誠的傾聽有時候比語重心長的教導更加有用。作為班主任，要靜靜傾聽花開的聲音，走進學生的心田。為人父者，勿忘初衷，為人師者，勿忘初心。從心開始，愛無處不在！

一、傾聽學生是教師成長的一種推力

傾聽可以增進溝通，促進理解。課堂氣氛是決定教學質量的重要因素，良好的傾聽氣氛可以將師生的心智融為一體，達到充分溝通的目的，“教學相長”。學生在學習、成長的過程，同時也是教師學習、成長的過程。亞里斯多德說過：“誰在傾聽，也就隨之而聽到了更多的東西，即那些不可見的以及一切人們可以思考的東西。”傾聽能夠讓班主任獲取出乎意料有效信息，或是對迷惑的問題豁然開朗，或是對弄錯的東西撥亂反正，或是對視如平常的地方重新認識。傾聽還能提升班主任的分析、思維、判斷等能力，與此同時，應變能力在一定程度上還能得到鍛煉，最終不斷促使自身成長。因此，作為一名優(yōu)秀的班主任，應具有崇高的道德，精湛的才干以及嚴謹的治學態(tài)度和誠實的愛心，唯有如此，才能更好地推動工作開展。

二、用心交流，彰顯人格魅力

傾聽是人們獲取知識的重要途徑，而良好的傾聽習慣更是學好各門學科的一項重要的基本功。“用情育、用心管、用智引”。教育家陶行知曾說過：“真教育是心心相印的活動。唯有從心里發(fā)出來，才能打到心靈的深處。”有愛的班主任才是最美的，才是最受學生歡迎的！班主任是一群美的耕耘者，是一群美的播種者，是一群“綻放著人格魅力”的園丁！在實際工作中，他們用美的陽光去普照大地，用美的雨露去滋潤花朵，讓孩子們的心田時刻綠草如茵，繁花似錦！使孩子們用美的心態(tài)去迎接生活，用美的語言表達心聲，在歲月的長河里都能夠步履堅實。

三、傾聽需要采取正確的方法

傾聽是心理咨詢的基本技能之一，也是咨詢中認識對方的第一步。在傾聽的過程中，班主任一定要采取正確的方法。班主任要多鼓勵學生多與老師進行交流和溝通。比如，嘗試在傾聽時看著學生，不時地點點頭，說一句肯定的話，如“嗯”“對”“沒錯”等。學生在進行自我表達的時候也會更有動力，對班主任的親近感也會陡增。例如，課后有的學生想向班主任請教問題時，發(fā)現班主任的眼神比較嚴厲，于是很多學生會產生退卻之意。如果班主任發(fā)現這一問題后，要立刻收斂自己的情緒，用更溫和的聲音向他們發(fā)問：“怎么了？是不是遇到什么問題了？”此時，學生也就會愿意主動向班主任表達自己的想法，從而為實現相互之間的交流和溝通奠定良好基礎。

四、傾聽要將心比心

班主任是班集體的組織者、領導者和教育者，是對學生進行思想教育的骨干力量，班主任在與學生的交往過程中，要注意尊重學生，要設身處地去為學生著想，去體會學生的心理感受，去觀察學生的情緒反應。要接納學生在成長過程中可能犯的錯，尊重他們的隱私權。比如，師生之間交流的內容要保密。使雙方在良性的雙向溝通中達到情感上的共鳴，使班主任的工作達到理想的效果。下課時不要急著走，多留幾分鐘在教室里聆聽、觀察；開學前，先和家長架起“親師專線”等，這也也都是建立良好溝通渠道的好方法。將心比心地站在學生的角度思考問題，去了解彼此的感受，使師生之間的溝通朝著雙贏的局面前進。

五、寬容和誠信

傾聽有一定的技巧，要學會傾聽，要想善于傾聽。班級是學校的基礎單位，班主任是班級管理的組織者，引導者和實施者。當班主任傾聽學生的訴說時，需要有一顆寬容的心，要把握不同性格的學生的教育技巧，要善于到“基層”傾聽各種不同的“心聲”。尤其是當學生善意地指出班主任工作方法不妥或者言辭過于偏激時，這個時候一定要寬容并且接納。除此之外，傾聽的過程中還要接納學生在成長過程中犯的錯，尊重學生的隱私，答應替學生保密的，一定要信守諾言。真正做學生學習生活道路上的引路人。

綜上所述，談話，是一門學問，傾聽，更是一門藝術。傾聽的藝術并不是先天賦予的，需要班主任勤于實踐、認真體會并且持之以恒，如此才可獲得。只有這樣，班主任才能把傾聽的藝術運用得嫻熟自如。班主任要不斷訓練學生學“傾聽”，使其擁有“傾聽”之技能，使其養(yǎng)成“傾聽”的良好習慣。讓我們共同努力，奏響傾聽新樂章。

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