新媒體矩陣建設視域下的高校網絡育人機制建設

姜良杰 鄭樂

【摘要】互聯網催生了高校育人工作的新形態。在“互聯網+”時代，以往單—的、基于傳統媒體的教育手段呈現出一定的局限性。以“三微一端”為主的新媒體給高等教育帶來巨大挑戰，要求育人工作必須把握信息時代特點，與新興媒體有機融合，實現從平面到立體、從單一到多維的轉變。本文從新媒體矩陣視角出發，將新媒體與網絡育人有機融合，探索“五維—體”的網絡育人機制，提升網絡育人實效性，增強網絡育人的互動性。

【關鍵詞】網絡育人;新媒體矩陣;建設路徑

當今社會，網絡成為大學生重要的成長環境、學習工具和交往方式。如何用好網、管好網，發揮網絡在高等院校育人過程中的積極作用，構建高校網絡育人機制已經成為高等院校教育工作者不可回避的重要課題。而新媒體的迅猛發展也為高校網絡育人工作帶來了新的“x”因子。如何用好這個“x”因子，如何從新媒體視角去構建高校網絡育人機制正成為高等院校育人工作最前沿的研究方向。

本文立足新媒體視角來思考與研究高校網絡育人機制，同時引入當下比較前沿的新媒體組織建構模式——新媒體矩陣，分析了新媒體矩陣視域下高校育人機制建設的路徑，探索“五維一體”的網絡育人機制，提升網絡育人實效性，增強網絡育人的互動性。

一、網絡育人機制的內涵

（一）網絡育人的概念

“網絡育人”這個新名詞和新概念是伴隨著互聯網的發展及其對教育的影響而產生的。隨著“全方位育人”“全過程育人”理念的提出，網絡育人成為“雙全育人”工作在網絡時代的重要研究領域和工作抓手。網絡育人一方面是用“網”育人，利用網絡開展教育教學、日常管理、發展服務等工作，強調網絡的教育工具性;另一方面是在“網”中育人，也就是在網絡中營造氛圍、促進交流，從而達到價值引領、人格塑造、文化培育等教育目的，強調網絡的教育環境屬性。

（二）網絡育人機制的內涵

機制是經過實踐檢驗證明有效的、較為固定的方法，是具有制度屬性的系統化、理論化的多種方法的集合。網絡育人機制是圍繞完成“育人”這個教育的基礎功能而設定的多種網絡工作機制的集合。高等教育工作者要“用好網”，做好網絡育人工作，就應該掌握規律，把握好網絡育人機制的內涵。筆者認為，把握網絡育人機制的內涵應做到：第一，應把握好網絡運行建設的規律以及教書育人的規律，并將二者結合起來研究網絡育人機制;第二，應緊抓網絡育人機制的制度屬性，從制度構建的角度去思考網絡育人機制的建設;第三，突出從實踐角度構建網絡育人機制，通過實踐檢驗網絡育人機制運行效果。

我國高等院校網絡育人機制建設應把握好社會主義高等教育辦學方向，以社會主義核心價值觀為引導，始終將“培養什么樣的人，為誰培養人”作為高校網絡育人工作的中心命題，確保網絡育人機制建設的完整性、科學性和可持續性。總之，網絡育人機制建設要始終以立德樹人作為中心工作，將思想政治教育貫穿網絡育人全過程。

二、新媒體矩陣研究現狀

（一）新媒體矩陣的概念

什么是新媒體矩陣？對此，現階段沒有官方的定義。新媒體矩陣是近兩年隨著互聯網的不斷發展而出現的新名詞，主要特征是媒體內容從以往傳統媒體向移動智能終端進行遷移，但不是簡單的拷貝和復制，而是基于新媒體傳播思維的重構，更是強調面向用戶的扁平化互動模式的構建，是更加實時、快捷，強調互動的用戶體驗。從形式上來分，最常見的新媒體矩陣構建模式一般是“三微一端，多平臺拓展”：“三微”，即官方微博號、微信公眾號、微視頻官方賬號;“一端”，是指官方客戶端;多平臺拓展是指在其他新媒體渠道上實施有針對性的內容投放。投放的內容可以是“三微一端”投放內容的子集，也可以是內容的重構，總之都是根據新媒體渠道的定位、用戶特點等新媒體屬性而定制與開發的。

（二）現階段各高校新媒體矩陣的研究成果

新媒體矩陣現階段在高等教育領域的研究處在起步階段，鮮有較為成熟的研究成果。現階段我國高等院校對于新媒體矩陣的研究主要從高校輿論工作以及改進大學生宣傳工作的角度出發。梅月平針對高校主流思想輿論傳播的新媒體矩陣建設提出發展思路，從新媒體矩陣建設的架構設置、內在關系、具體運營這三個方面進行了闡述。關于新媒體矩陣如何提升高校主流思想輿論傳播力，筆者建議：在內涵上，加強高校新媒體矩陣平臺的文化產品建設;在機制上，加強高校新媒體矩陣平臺的長效機制建設;在效能上，加強高校新媒體矩陣平臺的輿論引導能力建設。何雪冰分析了“新媒體矩陣”的構建方式及優勢所在，探討了基于“新媒體矩陣”加強主流宣傳的協調機制。

三、新媒體矩陣視域下的高校網絡育人機制建設路徑分析

新媒體矩陣視域下的高校網絡育人機制建設是一個系統的工程。應將高校網絡育人機制建設置于當今中國高校所面臨的網絡環境中、置于新媒體矩陣建設的過程中去思考。

首先，應將新媒體矩陣建設作為網絡育人機制建設的實踐平臺。一種機制的確立，需要通過實踐不斷地修正與檢驗之前采取的辦法是否正確，并將正確的方法固定下之后進行推廣。新媒體矩陣作為一種新型的網絡組織形式，由于它具有系統性強、傳播速度快、反饋及時、功能完善等優點，十分有利于成為高校育人工作的實踐平臺，有助于高等院校更加科學、系統地開展網絡育人機制建設。

其次，應著力發揮新媒體矩陣在網絡育人機制建設中的工具作用，也就是前文提到的用“網”育人。一方面要充分利用好新媒體矩陣這種網絡建構的新形式，發揮新媒體矩陣的網絡輿論工具作用。要充分發揮好其輿論導向作用，營造積極健康的網絡氛圍，讓正確、積極、健康的思想文化占領網絡陣地。另一方面要發揮新媒體矩陣在育人過程中的教育工具作用。將對學生有益的、學有所用的教育資源納入新媒體矩陣當中，讓新媒體矩陣成為既能傳授知識，又能鍛煉學生能力的“好地方”。同時，完善新媒體矩陣在服務師生、助力管理方面的功能建設，讓新媒體矩陣真正成為學生的“知心人”與“情報站”。

再次，應發揮好新媒體矩陣在網絡育人機制建設中的組織機能。網絡育人是“全方位育人”“全過程育人”在網絡環境下的新體現，也是在當前網絡環境下的新抓手與新平臺。網絡育人機制建設需要高等院校各個部門參與其中，新媒體矩陣則為高等院校各個部門參與網絡育人機制建設過程創造了嶄新機會，為高校各部門發揮主動性和能動性提供了新平臺，促進了高校各部門在育人過程中的協調與合作。

四、“五維”網絡育人機制

綜上所述，在新媒體矩陣視域下的網絡育人機制建設路徑以新媒體矩陣為抓手，探索新時期網絡育人模式，并通過不斷總結和凝練，形成“五維”網絡育人機制。所謂“五維”網絡育人機制，應包括：網絡育人機制制度建設、組織建設、平臺建設、隊伍建設、文化建設。

（一）網絡育人機制制度建設，將新媒體矩陣“管”起來

新媒體矩陣視域下網絡育人機制建設中的制度建設，一方面要理順網絡管理機制，除了要做到各部門各司其職，有效發揮各部門能動性，還要遵循互聯網發展規律，順應新媒體發展趨勢，從構建新媒體矩陣的視角出發，設立新部門，調整部門工作職能，不斷理順工作機制，做到工作不留死角，工作機制適時調整;另一方面制定相關規章制度，制定和完善相關的新媒體網絡安全、網絡責任、網絡輿論管理等方面的制度與辦法，并在不斷運行過程中對相關制度和辦法進行修訂與補充，確保網絡育人工作安全嚴謹、規范有序地進行。

（二）網絡育人機制組織建設，將新媒體矩陣“撐”起來

高等院校應建立健全網絡育人領導體制和工作機制。建立和完善黨委統一領導、黨政齊抓共管的組織領導體制，才能制定可行方案，明確部門分工，為網絡育人提供全方位支持和保障。

組織建設中要明確組織架構，并形成與組織架構相匹配的工作機制。成立黨委牽頭，宣傳、團委、學生管理、網絡信息、后勤等部門組成的網絡育人領導架構，學校和學院應建立兩級網絡育人領導機構或工作組，做到層級責任明確，建設、管理主體突出。建立學校和學院兩級網絡育人工作組溝通、協調、反饋機制，形成多元互動、上下聯動的工作機制。

（三）網絡育人機制平臺建設，將新媒體矩陣“用”起來

網絡育人機制中的平臺建設是高校發揮網絡育人功能的載體，同時，也是網絡育人機制得以落實的工作保障。網絡育人機制平臺建設應包含兩個方面的建設，一個是線上平臺的構建，一個是線下平臺的搭建。

線上平臺建設主要是構建網絡育人線上平臺，包括基于互聯網技術的學校各類網站、微博、微信等線上宣傳平臺，同時，也應該包括諸如慕課平臺、校內一卡通系統、學校教學服務平臺等校內教育、服務類平臺。線上平臺要形成矩陣。

線下互動平臺主要是指與線上平臺進行聯動的線下交流、互動、服務平臺。線下平臺一方面是對線上平臺交流互動深度不足的一種補充，另一方面也是增強網絡育人功能的一種必要的存在形式。線下平臺應按照功能的劃分或對應線上平臺的不同而分成若干節點，各節點或對應線上平臺各節點或形成新的子功能，最終也應在線下組成線下矩陣。

（四）網絡育人機制隊伍建設，將新媒體矩陣“活”起來

構建好高校新媒體矩陣，真正做到網絡育人、發揮網絡育人功能，就要充分調動高校各支隊伍的積極性。一方面要建立一支由高校師生組成的網絡育人隊伍。除了要將輔導員、高校思政課教師、網信部門工作人員、一線基礎課和專業課教師以及高校后勤人員納入高校網絡育人隊伍中，還應該吸收部分學生參與網絡育人工作，發揮朋輩教育作用，開展學生自我教育與自我管理。另一方面應加強高校教育工作者網絡育人意識的培養。不僅要讓高校教育工作者“用”網，鼓勵與引導高校教育工作者用互聯網、新媒體開展教育教學、日常管理、后勤服務等工作，還要讓高校教育工作者在實踐中“學”網，更要不斷強化高校教育工作者的網絡工作素質，培養高校教育工作者從互聯網、新媒體的角度出發去思考本職工作。

（五）網絡育人機制文化建設，將新媒體矩陣“潤”起來

網絡育人機制建設中的文化建設要以社會主義核心價值觀為引領，構建具有中國特色的、符合當前中國國情的網絡文化，通過優秀的網絡文化“以文化人”。一方面要積極倡導網絡文明，提升高校網民素養，傳播網絡正能量，讓高校網絡洋溢一股清風正氣，富有青春活力。另一方面要積極在網絡環境中推廣大學文化、激活大學文化、培育大學文化，不僅讓網絡成為大學文化的“展示廳”，更應該讓網絡成為大學文化的“新園地”與“孵化器”。