基于公共管理理論分析圖書館管理模式的革新策略

【摘要】當前我國圖書館的管理模式的改革已經進入了深水區，怎樣進一步促進圖書館管理模式的改革發展是現在亟待解決的問題。公共管理理論作為一種新型理念是將人置于公共中心地位的一種管理方式，其主要堅持服務為民、以人為本的思想。若將公共管理理論與圖書館管理模式的革新相結合，會對圖書館改革事業的發展有著巨大的促進作用。本文將基于公共管理理論對圖書館管理模式的革新策略進行探究。

【關鍵詞】公共管理 圖書館 管理模式 改革創新

【中圖分類號】G657 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）09-0231-02

隨著經濟水平和物質生產的不斷發展，人們開始重視精神世界的建設。因此我國當前的社會公共管理服務的另一項重要任務就是，滿足我國公民的精神發展的需求。但新興媒體的出現使得人們的閱讀方式變得更加靈活和多樣，對圖書館的地位帶了不小的挑戰，因此圖書館的革新之路是必不可少。公共管理的理論會為圖書館的創新發展帶來管理理念和方法。

一、公共管理理論的概述及核心思想

公共管理理論來源于對經濟學和現代管理學的深入分析，將私營企業的競爭機制和市場經濟的管理模式相結合，應運而生的一種新型管理理念。該理論對我國管理部門的發展有著重要的指導意義。公共管理理論的核心思想是指政府的管理職能通過引導和績效評估兩種方式實現，政府的只能不僅是進行管理，還有提供公共服務。在為人民服務時，要求政府將人民的需求作為政府工作的價值取向和努力方向。在管理和服務中不能做到事無巨細，因此要求政府做好權力下放的相關工作，同時也要不斷學習，進行自我工作能力的完善。

二、基于公共管理理論圖書館管理模式的革新策略

1.開展多元化服務

公共管理理論中的以人為本思想與圖書館的管理相結合就體現在，優化圖書館的服務，并開展多元化的服務項目以滿足讀者的閱讀需求。首先圖書館的導向作用是圖書館的優勢所在，所以盡量滿足讀者的使用需求。另外可以多開展一些其他服務，例如每月展開一次“以書換書”的活動，對于讀者在購買并閱讀過的一些圖書，并無收藏的打算但是閑置也會是資源的浪費，對此圖書館可以組織圖書交換的活動。這不僅對圖書資源的重復利用，同時也是圖書館多元化服務的服務，讓讀者參與到圖書館的活動中。其次是對于圖書館員也要堅持以人為本的理念，完善館員的福利待遇和保險制度，并重視對館員文化素質和思想道德素質的培養。在以人為本的理念下提供更好的服務是圖書館管理建設的重點內容。

2.提升公共影響力

公共管理理論中極其重視政府和社會關系的維系以及政府的社會形象塑造，這對圖書館管理也有著一定的借鑒作用。圖書館在現階段應該先對自身的社會地位進行認知，重新對社會角色進行定位。由于信息技術的不斷發展，新媒體與網絡在社會的生產生活中已經日漸普及，圖書館已經由社會中唯一的信息服務機構演變為社會信息系統中的一部分。通過對北京大學的學生走訪調查發現，現階段的大學生對圖書館的認可程度不太高，95%的學生在搜索引擎上進行資料查詢，不會選擇圖書館。在殘酷的市場競爭中，圖書館在完善自身的服務和管理效率的同時，也要提高自身的公共影響力和社會競爭力，增強人們對圖書館的使用興趣甚至是依賴感。

3.優化組織與結構

公共管理理論中倡導政府將權利進行分權和授權，從而保障服務管理的靈活性和合理性。現階段圖書館的管理活動較多，工作內容也較為復雜，這時圖書館的管理建設就可以借鑒公共管理理論中的分權思想，在不同的管理層面上應該由專門的人員或組織進行管理，將權利進行合理的下放。同時在進行決策時也要聽取各個管理部門人員的意見，使決策更加合理和民主。同時上層管理者對自身的管理威信力不能忽視，必須在圖書館的總體建設上進行宏觀把控，對各個管理部門的職能發揮進行監督。內部結構的優化和決策的合理化，才是在根本上促進圖書館的革新和發展，是持續發展的重要基礎。除此之外，圖書館之間也應重視合作與交流，進行資源共享和資源整合，在管理工作和開展活動等方面進行經驗借鑒，致力于各大圖書館互相協作、共同進步，實現管理模式的革新發展，為讀者提供更好服務的終極目標。

三、結語

在圖書館管理模式的革新之路上，公共管理理論在我國社會的應用，可以為其提供理論指引和經驗借鑒，因此圖書館在進行革新建設時應注重提升服務質量，開展多元化的服務以提高服務競爭力。同時也要優化自身的管理組織機構，完善自身的管理活動，更好的實現圖書館的服務目標。但在借鑒公共管理理論的同時也要與自身的實際情況相結合，避免盲目性的學習。只有與實際情況相結合，才能找到最適合的革新策略，從而促進圖書館的可持續發展。

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作者簡介：張淵（1978.7-），男，漢族，新疆奎屯人，伊犁師范學院圖書館副館長，法學碩士，助理研究員，從事思想政治教育研究和圖書館管理研究。