淺談小學(xué)班主任管理中的溝通藝術(shù)及應(yīng)用

黃振花

【摘要】班級管理是小學(xué)班主任重要的工作之一，是推動和維護小學(xué)班級建設(shè)的必要任務(wù)。而溝通是交流的基礎(chǔ)，它為教師與學(xué)生之間建立融洽的溝通橋梁，有效的促進學(xué)生健康成長。只要班主任擁有足夠的耐心和責任心，積極的投入到班級管理中，并從溝通藝術(shù)入手，采用科學(xué)的方法與學(xué)生進行溝通，那么必然會獲得學(xué)生的喜愛，同時有效促進班級健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任；溝通藝術(shù)；應(yīng)用策略

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）34-0094-01

如果在班級管理中，教師缺乏與學(xué)生之間的溝通，那么將不會知道學(xué)生內(nèi)心的想法，必然會疏遠兩者之間的關(guān)系，甚至導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生叛逆心理，造成教學(xué)質(zhì)量下降的問題。因此在小學(xué)班級管理中教師巧妙的應(yīng)用溝通藝術(shù)，傾聽學(xué)生內(nèi)心的想法與意見，能夠促進管理工作質(zhì)量的提高。

一、有效溝通存在的障礙

新時代下，學(xué)生的思想和行為都超出了常規(guī)，為此在與學(xué)生進行溝通時，小學(xué)班主任應(yīng)該首先要適應(yīng)新的教學(xué)理念和教學(xué)環(huán)境，以人為本，從學(xué)生的角度出發(fā)去考慮問題和解決問題。結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)長期以來受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，許多學(xué)生對于教師具有畏懼心理，認為教師“高高在上”，在與教師進行溝通時，經(jīng)常出現(xiàn)害怕與教師交談、躲避教師或者不敢將自己真實的想法告訴教師，這些心理阻礙所產(chǎn)生的負面影響，成為了師生之間溝通的一個重大阻礙。所以在管理工作中，小學(xué)班主任應(yīng)該放下自身的威嚴，用友好和善的面貌去與學(xué)生進行交流，與學(xué)生建立平等的關(guān)系，進而消除學(xué)生心理障礙，與學(xué)生建立良好的溝通橋梁。

二、小學(xué)班主任管理中溝通藝術(shù)的重要作用

（一）營造良好的班級氛圍

首先與學(xué)生有效的溝通，可以拉近師生之間的關(guān)系，營造良好的班級氛圍。班主任通過平等的與學(xué)生進行溝通，全面的了解每個學(xué)生的生活狀態(tài)與學(xué)習(xí)情況，從而開展針對性的幫助與鼓勵，可以降低學(xué)生對于班主任的抵觸心理，進而有效提高學(xué)生對班主任的信任，愿意接受班主任的教育與鼓勵，同時也愿意與班主任分享自己的想法，遇到困難也愿意尋求班主任的幫助。在這樣的環(huán)境下，班級慢慢形成一個良好的氛圍，有效促進班級的和諧。另外，班主任通過有效的溝通藝術(shù)應(yīng)用，師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系更加融洽，班級內(nèi)部的各項管理工作也能得到有序的開展。

（二）激發(fā)學(xué)生的特長與潛能

通過對溝通藝術(shù)的應(yīng)用，能夠有效的激發(fā)學(xué)生的特長與潛能。在班級管理工作過程中，教師通過與學(xué)生之間平等的交流，與學(xué)生建立平等的溝通關(guān)系，讓學(xué)生感受到班主任對于自己的尊重與關(guān)懷，有效的提高自身學(xué)習(xí)與班級活動中的自信，讓他們愿意展現(xiàn)自己的優(yōu)勢與特長，并在維護班級和學(xué)習(xí)中投入更多的努力。而且在溝通過程中，教師對于每個學(xué)生的了解也更加全面，能掌握每個學(xué)生的性格特點與興趣特點，方便展開針對性的教育與管理，挖掘出學(xué)生的內(nèi)在潛能。

（三）有利于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念

引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念是班級管理工作中的重要任務(wù)之一。通過溝通藝術(shù)的應(yīng)用，教師可以促進學(xué)生的集體意識、協(xié)作意識和班級榮譽感。而且在溝通過程中，教師也能了解學(xué)生的內(nèi)心想法，獲取他們對于班級活動和班級管理的意見，而且也能對學(xué)生行為習(xí)慣、思想意識等給予正確的引導(dǎo)，讓他們充分的認識到自身言行對于班級發(fā)展的影響以及自身發(fā)展的影響，然后逐漸樹立正確的觀念，最終使整個班級的凝聚力得到有效提升。

三、小學(xué)班主任管理中溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

（一）以人為本

首先小學(xué)班主任管理工作是以學(xué)生為主體，那么必然要圍繞學(xué)生的健康發(fā)展而開展管理工作，為此要做到以人為本。在管理工作中，班主任應(yīng)該將自身最真實的和優(yōu)秀的一面展示給學(xué)生，為學(xué)生樹立良好的榜樣，同時也能得到學(xué)生的認可和信任，這樣才能有效的促進教育目的。其次，班主任通過與學(xué)生的溝通交流，創(chuàng)建一個和諧的環(huán)境，讓學(xué)生降低防備與對教師的畏懼。同時教師也要積極的參考學(xué)生的意見，尊重學(xué)生的想法。另外，除了關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要對學(xué)生生活狀態(tài)和成長給予關(guān)注。

（二）關(guān)心學(xué)生，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系

小學(xué)班主任在班級管理工作中，需要詳細的掌握每個學(xué)生的家庭情況，多關(guān)心學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理狀態(tài)，給予學(xué)生父母般的關(guān)愛，讓學(xué)生從心底接受教師。在溝通交流中，如果教師并沒有真正的敞開心扉，那么學(xué)生也不會信任教師，與教師之間的關(guān)系也會慢慢疏遠，不敢將自己內(nèi)心的真實想法告訴教師，造成溝通障礙。為此，教師一定要仔細的觀察學(xué)生，掌握每個學(xué)生的優(yōu)缺點，采用不同的方式來進行溝通，以此與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，促進管理工作的有效開展。

（三）制定合理的班級管理規(guī)范，尊重每個學(xué)生的個性發(fā)展

想要班級得到有效的管理，必然需要制定科學(xué)合理的班級管理規(guī)范。雖然班級管理需要班主任的教育引導(dǎo)，但是也要依靠班級行為規(guī)范來進行鞏固。在制定管理規(guī)范時，一定要遵循小學(xué)教育發(fā)展需求，跟進小學(xué)生成長行為準則為依據(jù)，同時考慮到學(xué)校規(guī)則制度，結(jié)合班級學(xué)生特點來制定有效的制度。

此外，尊重每個學(xué)生是當前新課改中的一個重要要求，只有尊重學(xué)生，才能實現(xiàn)真正意義上的關(guān)愛學(xué)生。每個學(xué)生都具有差異性，他們有不同的性格特點和思想，并且有較強的自尊心，因此班主任在應(yīng)用溝通藝術(shù)的時候一定要小心的維護學(xué)生的自尊心，對班級中學(xué)生的個性發(fā)展客觀對待，對于不同學(xué)生的不同問題采取差異性的溝通方式和教育方式，努力挖掘不同個體的優(yōu)點。通過這樣有效的溝通，實現(xiàn)推進每個學(xué)生全面發(fā)展。

（四）平等的對待每位學(xué)生，用寬容的態(tài)度來對待學(xué)生的錯誤

作為一個班級的管理者，班主任應(yīng)該要平等的對待每一位學(xué)生，不能因為個人喜好而區(qū)別對待學(xué)生。對于學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生，教師要以真誠的態(tài)度去進行溝通，給予科學(xué)的指導(dǎo)，感化學(xué)生的內(nèi)心。在班級管理工作中，只有做到一視同仁，才能得到學(xué)生的認可和信任，才能有利于溝通交流的良好開展。此外，在管理工作中，當遇到學(xué)生產(chǎn)生錯誤時，班主任一定要以寬容的心去對待學(xué)生，耐心的引導(dǎo)學(xué)生，以朋友和伙伴的身份與他們進行溝通，這樣才能增加與學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)生減少對班主任所產(chǎn)生的畏懼，愿意向班主任吐露自己的心聲。

四、結(jié)束語

在小學(xué)班級管理中，良好的溝通藝術(shù)是每個班主任都應(yīng)該具備的。尤其是當前實行素質(zhì)教育的環(huán)境下，小學(xué)班主任要提高自身在管理過程中的溝通藝術(shù)，以此推動小學(xué)班級健康發(fā)展，促進學(xué)生綜合能力的提高。

參考文獻

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